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青岛酒店管理职业技术学院
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现代酒店管理与数字化运营
『简体书』 作者:金辉 李达 王晨 出版:高等教育出版社 日期:2023-04-01 本书为酒店管理与数字化运营专业基础课教材,也是1 X现代酒店服务质量管理职业技能等级证书配套教材。本书紧紧围绕学生职业能力培养和现代酒店业数字化发展的要求,顺应酒店管理专业向酒店管理与数字化运营专业升级的趋势,以连锁酒店单店总经理能力要求为模型,综合酒店业真实的生态环境,详细、系统、生动地阐述了现代酒店管理与数字化运营 ... |
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走出中国酒店建设和管理的误区
『简体书』 作者:陈新 著 出版:人民出版社 日期:2024-05-01 中国酒店的现状是什么?多半亏损,少数盈利,其症结就在于酒店投资、酒店设计、酒店建设、酒店管理、行业领导之间相互脱节。其实,酒店是一项系统工程,从第一天谋划到酒店建成经营,只要其中一个环节把握不对,只要各个环节配合不当,就会损害酒店的健康。本书作者是酒店资深建设和管理专家,行业浸淫三十七载,执掌酒店近十家,为各类建设期和 ... |
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一本书读懂酒店数字化运营与管理
『简体书』 作者:常君臣 出版:中华工商联合出版社 日期:2024-05-01 本书从用户、酒店、平台三方视角出发,内容涵盖了OTA平台流量获取、房型名称设计、平台信息展示、酒店收益管理、用户评价管理、酒店服务设计等各方面内容,能为广大读者呈现出内容新颖、实操性强、紧跟市场的专业化酒店运营指导。 ... |
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酒店管理专业教学改革与创新
『简体书』 作者:田彩云 出版:中国旅游出版社 日期:2024-04-01 北京联合大学酒店管理专业是国内率先进行酒店管理本科专业招生与培养的专业之一,同时是北京市属高校优势专业,连续多年在中国酒店管理本科专业大学竞争力排行榜中,排名前5%。自本专业招生与培养以来,广泛吸收和借鉴国内外先进的教学理念与实践,积极开始教学改革与创新探索,结合酒店管理专业人才培养特点,创新性地开展了以“融入工作场景 ... |
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酒店前厅与客房管理(第二版)
『简体书』 作者:李莉 出版:华中科技大学出版社 日期:2023-04-01 本书结合编者多年来的课程理论教学与行业实践经验,对酒店前厅部、客房部所涵盖的服务与管理岗位群进行了系统的讲解和分析。全书按照“两线”理论知识和实践技能两条线、“三段”岗前认知阶段、基层服务阶段、基层管理阶段三个发展阶段的理念构建教学内容。首先,对前厅部、客房部所涉及的部门概况、岗位工作认知、人员素质等进行了基础分析,以 ... |
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中文+酒店管理(高级)
『简体书』 作者: 出版:北京语言大学出版社 日期: ... |
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现代酒店管理(第五版)
『简体书』 作者: 出版:高等教育出版社 日期: ... |
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未来酒店
『简体书』 作者:余云平 出版:中国旅游出版社 日期:2024-10-01 本书内容包括十章内容,第一章缘起——我的酒店启蒙、第二章中国酒店三千年、第三章改革开放后的中外酒店融合、第四章经济型酒店开启中国品牌连锁时代、第五章2000 年后互联网时代的平台发展、第六章酒旅创新赛道、第七章中国式酒店投资、第八章中国酒店集团间的纷争、第九章酒店集团的核心价值、第十章未来酒店。作者从宏观角度记录中国酒 ... |
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酒店汉语
『简体书』 作者:李洁 编 出版:东北师范大学出版社 日期:2024-11-01 本书着眼于语言学习和职业技能,将单纯的语言学习拓展到复合型技能人才培养,将职业技能作为中文的附加能力,实现语言学习的功能价值.教材以服务为导向,以任务为驱动,涵盖了前厅服务、客房服务、餐饮服务、康乐服务、会议服务以及其他服务等内容,呈现出酒店服务的具体情景,每个情景由多个具体任务组成,每项任务又包含导言、词库、常用句型 ... |
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酒店日语
『简体书』 作者:潘寿君 出版:旅游教育出版社 日期:2025-01-01 《酒店日语》(第4版)共分七章,每章由对话、单词、相关单词、常用短句和翻译五个部分组成。本书着重从前台、客房、餐饮、娱乐、会展及其他相关服务等方面综合介绍酒店服务管理人员在实际工作中可能会遇到的日语语言问题,并对各个场景加以解说。本次修订,优化了部分表达,更新了数据,并把中文译文改为在线扫描查看。本书旨在提高酒店行业服 ... |
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建筑幕墙工程项目管理规程T/AACPM 008-2025
『简体书』 作者:安徽省建设工程项目管理协会 出版: 日期:2025-06-01 本规程共分9章,主要内容是:1.总则;2.术语;3.基本规定;4.设计管理;5.招标采购与合同管理;6.施工与验收管理;7.使用维护管理;8.风险管理;9.项目管理评价。 ... |
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供电可靠性管理常见问题解答
『简体书』 作者:《供电可靠性管理常见问题解答》编委会 出版:中国电力出版社 日期:2024-09-01 为进一步提升供电企业供电可靠性管理水平以及相关可靠性管理从业人员的业务水平,推动可靠性管理各项任务贯彻落实,中国电力企业联合会可靠性管理中心联合国网山东省电力公司编写了《供电可靠性管理常见问题解答》,主要内容包括 供作者审阅政策法规、规程概念、基础数据、运行数据、数据分析以及管理提升 6个章节。本书在编写方向上,突出 ... |
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中国企业汇率风险管理实践
『简体书』 作者:招商银行企业汇率风险管理服务小组 编著 出版:中国金融出版社 日期:2025-06-01 本书围绕中国企业汇率风险管理实践展开系统研究,内容聚焦全球宏观环境及外汇市场、企业汇率风险管理、外汇套期保值和外汇套期会计四个方面,具有较强的现实意义与学术价值。在全球汇率市场不稳定高波动的背景下,非美货币收到冲击,对中国企业风险管理提出挑战。 本书的研究以中国本土化语境重构风险中性概念,有助于企业从被动应对市场波动 ... |
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中国石油石化安全生产与应急管理行业发展蓝皮书(2024-2025)
『简体书』 作者:中国应急管理学会,中国应急管理学会石油石化安全与应急工作委员 出版:中国石化出版社有限公司 日期:2025-06-01 《中国石油石化安全生产与应急管理行业发展蓝皮书(2024—2025)》集成中国应急管理学会、中国石油集团安全环保技术研究院与中国石油、中国石化、中国海油、国家管网、国家能源等集团公司的专家团队,对涉及石油石化安全应急领域行业动态和未来发展趋势的重大问题和国家政策进行深入分析,运用专业视角提出关于企业和行业发展未来需求等 ... |
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中国保险资产管理业发展报告2024
『简体书』 作者:中国保险资产管理业协会 出版:中国财政经济出版社 日期:2024-09-01 本书由中国银行保险监督管理委员会指导,中国保险资产管理业协会牵头编纂的,全面系统反映2023年保险资产管理业运行发展情况的官方、唯一报告。《中国保险资产管理业发展报告(2024分为正文和附录两个部分。正文部分由四章构成,第一章为2023年中国保险业及保险资产管理综述;第二章为2023年保险资产管理业运行与发展;第三章为 ... |
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中国管理思想与商业伦理年鉴(2024)
『简体书』 作者:中国管理思想与商业伦理年鉴编委会 出版:企业管理出版社 日期:2024-12-01 为了及时反映管理思想与商业伦理领域的重要研究成果,并在全国范围内分享代表性的管理思想与商业伦理的研究成果,中国管理思想与商业伦理年鉴编委会着手开始编纂《中国管理思想与商业伦理年鉴》。《中国管理思想与商业伦理年鉴(2024)》力求原滋原味地呈现中国当代管理思想与商业伦理研究的成果,以及这些成果所产生的作用和影响。在中国管 ... |
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浦东新区法规和管理措施(2021-2023)汇编(中英对照)
『简体书』 作者:浦东新区法规和管理措施汇编编委会 出版:法律出版社 日期:2024-12-01 本书由上海市浦东新区司法局组建浦东新区法规和管理措施汇编编委会,联合华东政法大学编译,是上海市浦东新区2021-2023年颁布生效的法规和管理措施集结汇编的中英对照版本。 ... |
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中国农业风险管理发展报告2024
『简体书』 作者:中国农业风险管理研究会 著 出版:中国农业出版社有限公司 日期:2024-11-01 《中国农业风险管理发展报告2024》是中国农业风险管理研究会推出的年度报告,旨在为健全农业风险管理体系提供决策参考。2023年,我国粮食产量稳中有增,重要农产品供给保障有力,为平稳有序的经济安全环境奠定了坚实基础。但我国农业在应对自然灾害频发、农产品价格大幅波动、疫病虫害风险加剧以及全球贸易动荡等方面仍存在认识不够科学 ... |
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酒店客户关系管理:数据驱动与运营管理(高等职业教育酒店管理与数字化运营专业精品教材)
『简体书』 作者:穆林,杨铭魁 出版:中国轻工业出版社 日期:2023-08-01 本书共分为三个主要部分:第1部分,酒店客户关系管理理论基础本书旨在阐述CRM的概念及其在酒店行业实践过程中的有关问题。第二部分,酒店客户关系管理系统管理思想及其具体应用(项目二——项目五)。第三部分,酒店质量管理体系的构建和运行。为了提供可视化、可操作、可互动、可分析的软件系统及其数据,我们得到了行业知名企业的帮助,追 ... |
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酒店服务礼仪
『简体书』 作者:王琳娜 出版:北京师范大学出版社 日期:2024-12-01 “酒店服务礼仪”作为高星级饭店运营与管理专业的一门专业核心课程,从培养酒店服务人员的礼仪习惯和礼仪服务规范入手,旨在强化学生的服务意识,训练其服务技能,规范其职业礼仪,使学生进入工作岗位是能合乎礼仪、自然得体地服务客人,从而展示出良好的职业风采。 本书根据实际工作岗位需要的职业能力进行内容设计,以能力培养为核心,让学习 ... |
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