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	文化志愿服务蓝皮书：中国文化志愿服务发展报告（2023-2024） 『简体书』 作者：良警宇，王全吉　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2025-04-01 本书全面展现了2023年以来中国文化志愿服务事业的发展状况，分析了中国文化志愿服务发展的实践特征、发展模式和发展趋势。 全书由总报告、分报告、地方篇、机构篇、案例篇、专题篇、附录组成。 ...	詳情>>	售價：HK$ 173.8

	服务创业管理 『简体书』 作者：杜鹏、樊帅 主编 蒲虹竹 副主编　　出版：清华大学出版社　　日期：2022-07-01 本书立足于服务业，案例分析与创业学理论相结合，内容具有创新性和实践指导意义，配套教辅方便教学。 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	尚书补传（《尚书》学文献集成·朝鲜卷） 『简体书』 作者：钱宗武主编，陳國華整理　　出版：凤凰出版社　　日期：2024-06-01 《尚书》，治政之书，具有政治教化功能。古代朝鲜半岛的重要学者研治过《尚书》。今天汇辑其文献考证其心得于一书。 ...	詳情>>	售價：HK$ 227.7

	藥性會元（校點本） 『简体书』 作者：郑金生　　出版：人民卫生出版社　　日期：2024-07-01 该书为金元四大家之一的张元素与其子张璧合注。 今仅存元至元十九年（1282）序刊本孤本，其版本价值与学术价值均很高。 ...	詳情>>	售價：HK$ 148.4

	家庭服务与管理技术 『简体书』 作者：张艳秋 著　　出版：科学出版社　　日期：2017-02-01 家庭服务与管理技术涉及家政文化管理技术、家 庭环境服务技术、家庭健康护理技术。由张艳秋主编 的《家庭服务与管理技术高等职业教育十三五规划 教材》分为三个部分，每个部分下设若干项目，每 个项目下又提 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	服务设计：方法、工具、案例 『简体书』 作者：于清华　　出版：重庆大学出版社　　日期：2024-04-01 本书从三个关键环节全面深入地探讨了服务设计。理论框架章节详尽地介绍了服务设计的基本概念、原则和理论，为读者提供了坚实的理解基础。内容包括服务设计的历史发展、各个设计学派的理论、服务设计的定义和范畴、以 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	现代服务学概论（第2版） 『简体书』 作者：霍红、刘莉　　出版：中国财富出版社　　日期：2025-01-01 本书的主要目的不仅是为读者提供介绍现代服务领域的入门性知识，而且也为了使读者熟悉特定的顾客服务问题。 现代企业除了需要传统的服务营销和管理知识外， 还要增加员工 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	中国动物文学大系（新版）·最后一头战象 『简体书』 作者：　　出版：长江少年儿童出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 25.3

	老年服务与管理概论 『简体书』 作者：孙彩霞，张春梅　　出版：科学出版社　　日期：2025-03-01 《老年服务与管理概论》从多学科角度系统阐述了老年服务与管理的专业学科知识。《老年服务与管理概论》分为十二章，先后介绍了概论、老年服务与管理的目标与评估、国内外老年服务与管理、老年生活服务与管理、老年健 ...	詳情>>	售價：HK$ 76.8

	电子商务客户服务（慕课版） 『简体书』 作者：杨俊峰　　出版：人民邮电出版社　　日期：2024-05-01 1.知识点详细，适应行业发展现状。不仅介绍客服不同环节的具体操作步骤，还对应补充了客服平台智能应答等新知识点。 2.内容全面。除了市面上常见的淘宝客服平台外，补 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.3

	服务管理学（第二版） 『简体书』 作者：冯俊，张运来 编　　出版：科学出版社　　日期：2021-12-01 本书从理解服务、服务企业设计、服务企业运营管理、服务企业发展战略4个部分展开讲解，使读者较系统地学习服务管理理论；同时充分考虑以顾客为中心和以员工为基础的思想、学科的交叉性和信息技术的影响，使读者深刻 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.3

	中国气象百科全书（综合卷）（精） 『简体书』 作者：　　出版：气象出版社　　日期：2016-12-01 《中国气象百科全书》是一部以大气科学为基础，以中国气象事业发展为主线，以气象业务为重点的大型综合性工具书。内容涵盖我国气象科学领域各主要学科内容和气象工作、气象防灾减灾工作任务，融会靠前外气象科学领域 ...	詳情>>	售價：HK$ 675.0

	金融服务营销（朱莉妍） 『简体书』 作者：朱莉妍 主编　　出版：中国金融出版社　　日期：2024-09-01 本书首先介绍了金融服务的概念、主要特点以及金融服务营销的基本概念、特点和策略。在此基础上，本书深入探讨了客户经理制度，包括客户经理的定义、基本素养以及营销礼仪规范。为了更好地进行金融服务营销，本书提供 ...	詳情>>	售價：HK$ 42.9

	社会服务导论 『简体书』 作者：丁建定　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2022-08-01 1.主编丁建定教授是全国社会政策研究知名学者，中国社会保障学会副会长、社会学教指委委员，社会工作专业研究生教育指导委员会委员。2.作者群体具有较大影响度，武汉是 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	国际服务贸易 『简体书』 作者：罗芳　　出版：电子工业出版社　　日期：2023-09-01 本书基于服务经济学的范畴，由浅入深、简明扼要地介绍了国际服务贸易的基本概念、基础理论、服务贸易政策、服务贸易规则和服务贸易具体部门等内容，旨在培养学生国际服务贸易理论素养，帮助学生了解国际服务贸易的特 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	饭店英语服务实训（第三版）未名创新·全国职业教育规划教材·旅游系列 柯淑萍 『简体书』 作者：柯淑萍　　出版：北京大学出版社　　日期：2023-08-01 本书上一版获评“十二五”职业教育国家规划教材，内附外国专家朗读音频和配套拓展电子学习资源。 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	餐饮服务管理（初级） 『简体书』 作者：刘蓓 主编　　出版：广东旅游出版社　　日期：2024-10-01 《餐饮服务管理（初级）》围绕酒店餐饮服务人员岗位，铺设餐饮部真实职业场景，讲解了餐饮部员工初级阶段的需要的技能与知识，适合作为入门阶段的餐饮部工作人员了解行业要 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	气象服务效益与灾害风险评估 『简体书』 作者：吴先华,吴亚玲,陈云峰,郭际　　出版：科学出版社　　日期：2015-10-01 随着气候变暖，暴雨、高温、干旱、雾霾等气象灾害性事件频发，给社会和民众带来了巨大的经济损失和负面影响。气象服务作为应对自然和环境灾害的重要工作，引起人们的广泛关注。《气象服务效益与灾害风险评估》作者吴 ...	詳情>>	售價：HK$ 127.7

	城市轨道交通客运服务实务 『简体书』 作者：朱丽蕊，陈昕月，林瑞华 主编　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2024-10-01 《城市轨道交通客运服务实务》采用项目一任务的内容组织方式，系统地介绍了城市轨道交通运营服务方面的知识，并配备思政教育素材，采用活页式装订，满足职业教育铸魂育人的人才培养需要。 全书共设7个项目，包 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.8

	城市轨道交通客运服务（尹小梅） 『简体书』 作者：尹小梅 主编 易爱、方磊 副主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2025-03-01 本书是高等职业教育城市轨道交通系列教材之一，以现行法律、法规为依据，紧扣国家标准和行业标准，结合城市轨道交通客运服务管理实际和新技术编写。主要包括城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通客运服务设施设备 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.8

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