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	高速铁路客运服务（第二版） 『简体书』 作者：贾俊芳　　出版：中国铁道出版社　　日期：2024-08-01 本书是北京市高等教育精品教材立项项目。本书借鉴服务管理理论，结合高速铁路客运服务系统特点编写而成，旨在构建铁路客运服务管理的理论和方法体系，适应我国高速铁路的发展和铁路运输特色专业建设。主要内容包括：高速铁路客运服务需求及服务战略、高速铁路客运服务容量、高速铁路客运服务设计、高速铁路客运服务质量标准 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	基本公共卫生服务实务 『简体书』 作者：杨晓波，王永红，郭嘉丽　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2025-03-01 本书是高等职业学校“十五五”规划临床医学专业新形态教材。本书围绕国家基本公共卫生服务项目涵盖的内容，共五章，分别为绪论、全人群的基本公共卫生服务项目、重点人群的基本公共卫生服务项目、面向患病人群的基本公共卫生服务项目和卫生计生监督协管。本书可供临床医学、预防医学、公共卫生管理、护理等专业使用，也可作 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.8

	城市轨道交通客运服务（尹小梅） 『简体书』 作者：尹小梅 主编 易爱、方磊 副主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2025-03-01 本书是高等职业教育城市轨道交通系列教材之一，以现行法律、法规为依据，紧扣国家标准和行业标准，结合城市轨道交通客运服务管理实际和新技术编写。主要包括城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通客运服务设施设备、城市轨道交通客运服务礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城市轨道交通乘客事务处理服务、城市轨道交通客运 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.8

	老年人康复服务技术 『简体书』 作者：李发恩、李莉、张婷婷　　出版：中国财富出版社　　日期：2024-09-01 为培养高质量技术技能型养老服务人才，提升我国养老服务水平，《老年人康复服务技术》以对老年人康复服务技能操作为主，以任务为导向，主要分为康复评定技术、躯体功能障碍康复服务技术、认知功能障碍康复服务技术三大模块。本教材技能项目涉及三大模块共计60余项操作，贴近养老康复一线，教材编写符合职业教育教学规律， ...	詳情>>	售價：HK$ 57.2

	铁路客运服务礼仪 『简体书』 作者：赵静 刘志强　　出版：机械工业出版社　　日期：2025-05-01 本书以培养学生职业素养和职业能力为主线，突出体现“铁路客运服务礼仪”课程的系统性、针对性、应用性与专业性。全书共七章，主要内容包括服务礼仪概述、服务素养与职业道德、仪容仪表礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪、交往礼仪、铁路客运主要岗位服务礼仪。通过本书的学习，学生不仅可以学习到服务礼仪的具体内容，掌握为乘客服 ...	詳情>>	售價：HK$ 38.5

	中小学生课后服务研究 『简体书』 作者：严月娟　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2025-06-01 全书紧扣基础教育改革热点，直面“双减”政策背景下课后服务的现实问题，以国内外课后服务相关概念的介绍为切入点，厘清课后服务的本质、属性、分类、价值、功能、理论依据等基本理论问题，系统介绍国外相关经验，深入剖析当前我国实践困境，*后提出多元主体协同下课后服务的四种模式及具体案例，以期为我国课后服务高质量 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.8

	航空运输与航空服务探究 『简体书』 作者：史晓爽　　出版：中国书籍出版社　　日期：2025-06-01 本书主要对航空运输与航空服务问题展开论述。介绍了航空运输与服务概述，包括航空运输概述、航空运输管理体系、航空运输服务等，引导读者对航空运输与服务有基本的了解和认识。详细论述了航空货物运输，对相关概念、特点、销售代理业务和不正常运输的种类与处理方式进行了详细讲解。随后深入浅出阐述了航空市场服务营销，对 ...	詳情>>	售價：HK$ 88.0

	民航地勤服务英语 『简体书』 作者：汪波，陈小丽　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2025-08-01 本书包含地勤服务7 大工作项目，30个典型工作任务，旨在让学生对地勤服务岗位有较清晰地掌握。本书内容组织与安排紧贴地勤服务职业岗位的能力标准和要求，以民航地面服务各岗位中与旅客沟通的典型工作任务（情境）为引领，按照项目、任务、模块进行民航服务英语词汇、句式、会话等递进式设计，结合民航客票员、客运员、 ...	詳情>>	售價：HK$ 65.8

	气象出版社 河南驻马店气象灾害及防御 『简体书』 作者：中国气象局气象宣传与科普中心，河南驻马店市气象局　　出版：气象出版社　　日期：2015-08-01 本书从气象学角度对驻马店市地理环境、气候特点，以及气象灾害的形成原因和发生发展进行了详细介绍，并针对不同的气象灾害提出了防御对策，进一步加深驻马店人民对驻马店市气候地理环境和气象灾害发生发展客观规律的认识，对提高灾害性天气的预报预警服务水平及防灾减灾具有重要的意义。 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.0

	中国绿色物流发展报告（2023） 『简体书』 作者：中国物流与采购联合会绿色物流分会、辽宁科技大学、璞跃中国、罗　　出版：中国财富出版社　　日期：2024-10-01 本报告旨在通过梳理绿色物流理论和国内外市场实践，帮助物流行业企业以系统性观念指导自身绿色物流管理实践，也为客户寻求高质量的绿色物流服务提供重要参考与建议。本报告从Why（绿色物流发展原因）、What（绿色物流的内容与理论基础）、Now（绿色物流的发展现状与面临的挑战）、How（绿色“减排”举措）、1 ...	詳情>>	售價：HK$ 118.8

	健康服务与管理概论 『简体书』 作者：赵妍 著　　出版：经济科学出版社　　日期：2024-03-01 本书旨在提供一个全面、系统的健康服务与管理知识体系，涵盖了健康服务与管理的基本理论、方法学、政策与法律等，既有理论深度，又有实践广度。本书的特色在于关注中医药健康服务业，探讨了中医药在健康服务与管理中的应用和价值及中医“治未病”思想在健康管理中的应用，不仅能够帮助读者建立完整的健康服务与管理知识体系 ...	詳情>>	售價：HK$ 135.7

	民航旅客地面服务 『简体书』 作者：黄颖芬、朱海峰、陆叶　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-06-01 本书作者充分研读《民航旅客地面服务职业技能等级标准》对乘机登记、旅客服务、行李服务等地面服务岗位职业技能的要求，深入梳理航空运输企业工作流程和业务手册，结合多年民航工作的经历和院校教学培训的丰富经验编写了本书。本书分为基础知识、客票识读、旅客运输、特殊旅客、行李运输和行李查询六章，有上百张实地拍摄的 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	服务营销（第三版）新 『简体书』 作者：王跃梅　　出版：浙江大学出版社　　日期：2024-09-01 服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是上世纪80年代后期，这时期，由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高，产业升级和生产的专业化发展日益加速，一方面使产品的服务含量，即产品的服务密集度日益增 ...	詳情>>	售價：HK$ 75.9

	城市轨道交通客运服务（第2版） 『简体书』 作者：余莉　　出版：人民交通出版社　　日期：2024-09-01 交通客运服务设施设备、城市轨道交通客运心理服务、城市轨道交通客运服务提供、城市轨道交通客运服务投诉处理、城市轨道交通客运服务质量监督。本书针对城市轨道交通运营企业客运服务人员的岗位需求，全面系统地阐述了城市轨道交通车站客运服务工作的主要内容。同时，书中穿插了大量的知识链接和案例解析，并针对重要知识点 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	城市轨道交通客运服务实务 『简体书』 作者：朱丽蕊，陈昕月，林瑞华 主编　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2024-10-01 《城市轨道交通客运服务实务》采用项目一任务的内容组织方式，系统地介绍了城市轨道交通运营服务方面的知识，并配备思政教育素材，采用活页式装订，满足职业教育铸魂育人的人才培养需要。 全书共设7个项目，包括城市轨道交通客运服务认知、城市轨道交通车站、城市轨道交通车站运营、城市轨道交通客运服务礼仪、城市轨 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.8

	可信边缘服务技术 『简体书』 作者：王汝言等　　出版：科学出版社　　日期：2024-11-01 可信边缘服务范式能充分弥补云计算服务模式的不足，具有服务时效性强、资源利用率高、用户体验好等优点，在空天地一体化网络、智能网联汽车等领域具有广阔的应用前景，受到学术界和工业界越来越广泛的关注。《可信边缘服务技术》在现有云计算、边缘计算等使能技术基础上，从资源共享架构、任务调度、边缘卸载、视频分发、视 ...	詳情>>	售價：HK$ 127.6

	社区居家养老服务 『简体书』 作者：苏祥 主编，许诺，杨智慧 副主编　　出版：武汉大学出版社　　日期：2024-12-01 书从社区居家养老服务的基本概念入手，阐述了社区居家养老服务的各项理论，分析了各级政府机构、社会组织在居家养老服务中的不同职能与效用，进而提出了各类社区居家养老服务项目的设计与规划，以期做好社区居家养老服务的需求评估，尤其是针对社区居家养老服务机构的建设与运营管理提出了“智慧”社区居家养老、“医养结合 ...	詳情>>	售價：HK$ 61.6

	餐厅服务基本技能（第3版） 『简体书』 作者：周武杰　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2024-12-01 《餐厅服务基本技能》是就业技能培训教材中的一种，其主要内容包括餐厅服务认知、餐厅服务员的基本技能、接待服务、餐饮服务礼仪、顾客投诉处理等。教材内容图文并茂，操作技能突出，语言通俗易懂，实践性和可操作性都比较强，便于学员学习和掌握。 该选题价值：2020年是职业技能提升行动政策红利的集中释放期，抓住历 ...	詳情>>	售價：HK$ 14.3

	公共图书馆电子书服务 『简体书』 作者：谢强 著　　出版：国家图书馆出版社　　日期：2024-12-01 阅读是人类获取知识、启智增慧、培养道德的重要途径。随着信息技术的发展，电子书阅读成为人民群众普遍使用的阅读方式。我国各级各类图书馆都在不同程度地开展了电子书服务。《公共图书馆电子书服务》一书总结了国内外图书馆的电子书服务现状，分析了公共图书馆电子书服务的业务流与数据流，创新性地构建出针对公共图书馆普 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.8

	基本公共卫生服务技术 『简体书』 作者：蒋金金，丁世彬 编　　出版：中国医药科技出版社　　日期：2024-11-01 本教材为“医药高等职业教育新形态教材”之一，全书介绍了国家基本公共卫生服务项目共计12项，共分为5章，包括绪论、基本公共卫生服务技术、特殊人群公共卫生服务技术、疾病管理服务技术、其他公共卫生服务技术等。主要介绍了初级卫生保健的内容、疾病三级预防策略的内容、国家基本公共卫生概述、居民健康档案管理、健康 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.5

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