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	公共体育服务购买中政社合作机制研究 『简体书』 作者：张小航　　出版：北京体育大学出版社　　日期：2024-02-01 本研究借鉴公共行政学、社会学等理论成果，旨在分析我国当前政府转变职能、重构政社关系、全民健身国家战略的大背景下，政府向社会组织购买公共体育服务中的合作机制，主要包括几个方面的内容。首先，现阶段政府在公共体育服务体系中的角色以及未来定位:层级指令的执行者、公共体育服务体系的创造者、公共体育服务的购买商、公共体育利益的维护 ...	詳情>>	售價：HK$ 93.5

	AI客户服务：创造前所未有的客户体验 『简体书』 作者：[美]罗斯·史密斯[Ross Smith]，[西]梅特·库比　　出版：人民邮电出版社　　日期：2025-08-01 《AI客户服务：创造前所未有的客户体验》是人工智能时代的客户服务实用指南，系统详尽且高屋建瓴地综合阐述了在企业中推广应用人工智能技术的指导思想和行为规范。通过概括广泛的经验教训和观点，本书概述了人工智能技术的前沿应用、道德边界和未来图景，借助6Ds框架讲解了有关人工智能模型构建及部署等的一系列战略规划，旨在让读者具备拥 ...	詳情>>	售價：HK$ 141.9

	民航服务英语 『简体书』 作者：王晶　　出版：电子工业出版社　　日期：2023-05-01 本书的编写思路是遵循高校ESP英语教育”适用、职业化”原则，以民航服务各岗位中与旅客沟通的典型工作任务（情景）为引领，以提高学生在民航服务工作岗位的口语交际能力为宗旨，分模块、分单元进行民航英语词汇、句式、会话等递进式的闯关设计，以培养学生的职业能力为重点来展开教材内容。同时，让学生掌握对航空服务地空对接的对应岗位的服 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	物流客户服务 『简体书』 作者：苏虹　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-09-01 《物流客户服务》课程是在《北京市中等职业学校以工作过程为导向的课程开发项目》中，根据物流管理专业典型职业活动——客户服务直接转化的专业核心课程，对《物流业务信息处理》、《仓储作业》、《配送与流通加工作业》等核心课程起着业务补充和上下衔接的作用，具有较强的实践性。 本课程的主要任务是使学生熟悉物流客户服务流程，掌握客户服 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.4

	客户服务实务 『简体书』 作者：权青 刘珍玉　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-05-01 本书以客户服务职业要求和“1+X”职业技能等级证书的岗位准则为编写依据，内容包含客户服务认知、客户识别与开发、客户分级与维护、客户服务内容、客户服务技巧、客户数据分析和客户服务质量管理。 为贯彻立德树人的根本任务，体现“做中学、学中做”的教学思路，本书内容以“理论+案例+实操+数字资源”的模式呈现，实现线上与线下融合的 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	我国居家养老服务发展路径研究 『简体书』 作者：张新生 等　　出版：经济科学出版社　　日期：2024-02-01 首先界定养老服务的基本含义，明确养老服务优化转型的重要性和必要性。然后分析目前我国养老服务发展的现状和面临的问题，接着简介、分析一些发达国家发展养老服务的典型实践，再比较国内外养老发展的不同特点，从而获得有益的启示和经验。以管理学、经济学、法学的相关研究成果为基础，通过调查和分析我国东部发达地区、中部地区和西部欠发达地 ...	詳情>>	售價：HK$ 121.9

	高职院校技术技能创新服务平台建设研究 『简体书』 作者：孙红艳　　出版：中国纺织出版社　　日期：2024-06-01 《高职院校技术技能创新服务平台建设研究》以高职院校的技术技能创新服务平台构建为题， 重点探讨在“双高计划” 实施背景下的高职院校技术技能创新服务平台的构建之策。本书主要包括绪论、理论研究、政策分析、案例分析、杭职实践、平台支持系统构建、团队建设、趋势和建议等八章。本书坚持理论和实践相结合， 不仅详细阐述了创新服务平台构 ...	詳情>>	售價：HK$ 102.4

	服务创新驱动下旅游业高质量发展研究 『简体书』 作者：何珍　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2024-09-01 随着消费者需求的多样化和市场竞争的加剧，传统的旅游模式已难以满足现代游客的个性化和高品质服务需求。基于服务创新的旅游业升级策略研究，旨在探索如何通过服务创新来推动旅游业的转型升级，以适应新的市场环境。 首先针对旅游服务创新的理论框架，分析了服务创新在旅游业中的应用前景和潜在价值；其次，书中选取了一系列国内外成功的旅游创 ...	詳情>>	售價：HK$ 91.8

	安徽公共服务发展水平测度与实践创新研究 『简体书』 作者：周冲　　出版：知识产权出版社　　日期：2024-08-01 本书首先梳理了公共服务内涵、功能、发展历程以及主要特征与时代意义；其次从公共服 务发展水平测度与障碍度分析、公众对公共服务发展状况的感知分析、义务教育数字化教学能 力和教学资源共建共享水平分析、社区生活圈实践探索及作用体现分析、人口结构变动背景下 乡村公共服务发展分析等五个方面剖析了安徽省公共服务发展的现实图景；最后对 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.8

	城乡公共服务均等化机制创新研究 『简体书』 作者：田晓明等著　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2024-09-01 本书对公共服务均等化的内涵进行全面梳理和对比剖析，在此基础上，以机制创新为切入点，基于问题导向，对现有的城乡公共服务现状进行质性和量化的分析，充分挖掘影响城乡公共服务均等化的体制障碍与制度诱因，系统探讨实现公共服务均等化的具体目标及评价标准，就如何实现城乡基本公共服务均等化机制创新提供工具性和价值性的理论支持。 以 ...	詳情>>	售價：HK$ 255.4

	物业服务人工作指南：基础知识、常用文书、 案例与经验 『简体书』 作者：盈科律师事务所　　出版：法律出版社　　日期：2024-11-01 本书是一把通向物业服务领域的智慧钥匙，为读者开启了一扇充满知识与实践的大门，旨在为物业服务从业者及相关人士提供全面、系统且实用的指导，帮助他们更好地理解和应对物业服务工作中的各种挑战。 本书的特点和优势体现在以下方面： 内容全面系统：本书全面涵盖了物业服务的基础知识、常用文书和丰富的案例参考。从理论到实践，从宏观到 ...	詳情>>	售價：HK$ 162.8

	服务营销（第3版）（普通高等学校应用型教材·市场营销） 『简体书』 作者：郑锐洪　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2025-01-01 我国正处于构建新发展格局和实现高质量发展的重要时期，大力发展现代服务业有助于实现产业转型升级，建设现代化产业体系。本书按照“理论认知—战略制定—组合策略—管理与创新”的逻辑结构创建服务营销的知识体系，突出服务营销的核心内容。注重操作策略及方法的设计与提炼，主要理论知识点均对应提出相关策略和解决方案，以提高学生的实践能力 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.9

	城乡养老服务模式：实践创新与经验反思 『简体书』 作者：孙旭友，闫小红　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2025-02-01 党的十八大以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，我国构建日益完善的“养老、孝老、敬老”政策体系，不断健全“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的养老服务体系，“中国式”养老制度与服务体系已然成型。本书基于城乡养老服务模式运行与服务体系创新的田野调查，以城市养老服务模式、农村养老服务模式、城乡养老服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 97.9

	基本公共服务均等化与高质量发展的浙江实践 『简体书』 作者：王震等著　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2024-10-01 本书对浙江推动公共服务高质量发展的经验总结，也遵循着“一体两翼”的逻辑框架展开。当然，对浙江公共服务高质量发展经验的总结应该说还是初步的、粗糙的，一些论断及观点还需要更多的证据。但对于公共服务高质量发展，特别是公共服务高质量发展如何推动共同富裕建设，本书仍不失为一个探索。本书更多是作为“抛砖引玉”中的“砖”，请各位读者 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	涉税服务实务百题讲坛 『简体书』 作者：肖晴初 主编　　出版：经济日报出版社　　日期：2025-05-01 本书按照章节知识点模块，分门别类归纳整理顺应2025年考试趋势的经典真题、改编题、新增知识点模拟题进行全面剖析，力求精要经典、提升考生复习效率。主要内容包括税收征收管理、涉税专业服务程序与方法、涉税会计核算、纳税申报代理服务、涉税鉴证与纳税情况审查服务、税务咨询服务、其他税务事项代理服务的规定、其他涉税专业服务等。 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	2023年全国优秀决策气象服务材料汇编 『简体书』 作者：向欣 编　　出版：气象出版社　　日期：2024-10-01 本书收录了2023年重大灾害性天气过程预报服务、天气气候监测评估与预测、生态环境保护、农业决策气象服务、防灾减灾体系建设及其他五大类内容42篇国家级和省级、市级优秀决策气象服务材料。为了提高该书质量，在汇编过程中，经过各级气象部门逐级上报、专家评审、修订、校对等多个环节，力争达到更好的应用效果，供全国气象服务工作者参考 ...	詳情>>	售價：HK$ 99.0

	义务教育学校功能改进研究——以课后服务为例 『简体书』 作者：杨清溪著　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2025-06-01 本书从学校功能改进的一般过程、学校课后服务改进的实践探索等方面，阐释了义务教育阶段的学校如何通过改进自身功能和服务来满足人民群众的美好教育需要的问题。本书通过建构需求导向的义务教育学校功能和服务改进理论模型、分析国内外相关政策和实施现状、剖析课后服务焦点问题、提出建设高质量学校课后服务体系对策等，力图呈现义务教育学校课 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.8

	中韩海洋博物馆服务设计评价研究 『简体书』 作者：郑宪恒　　出版：上海交通大学出版社　　日期：2025-07-01 本书把服务设计理论与海洋博物馆运营相结合，丰富了海洋博物馆理论研究体系。鉴于海洋博物馆作为展示和传播海洋知识和文化的重要载体，探索并建立了一套完整的海洋博物馆服务设计流程模型。本研究重点构建了中韩海洋博物馆服务设计评价指标模型，以便全面评估和优化服务设计。最后，通过对代表性中韩海洋博物馆的调研，验证了评价指标模型的科学 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.8

	认知症老年人照护服务供需困境研究 『简体书』 作者：钟仁耀，谈义良，马微波　　出版：光明日报出版社　　日期：2025-04-01 本书基于认知症疾病特征的梳理，从全国、区域和省级三个维度分析了认知症照护服务的需求;从中央和地方政策、全国和各地区以及个案实践等多个层面分析了照护服务的供给:从供需匹配的视角研究了认知症照护服务的困境，在理论创新方面，本著作从多学科角度提出了解决照护困境的策略和路径，同时，提出智慧康养服务在认知症照护领域的创新应用及未 ...	詳情>>	售價：HK$ 108.9

	签约式社区居家医疗服务资源配置与调度优化 『简体书』 作者：邱华昕　　出版：企业管理出版社　　日期：2025-07-01 本书立足我国社区签约医疗模式下的居家医疗实践，针对其中多种专业类型医护人员协同服务过程中的复杂系统特征，从运作管理视角系统揭示了服务系统的整体性、层次性与关联性规律。基于相关理论认知，本书创造性融合先进优化技术，构建了医疗技能资格与需求动态匹配的人力资源配置与调度决策模型，有效地应对医疗资源下沉和服务协议履约中的复杂要 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

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