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	创造不可思议的客户体验：黄金服务+绝对成交话术内训手册（套装2册） 『简体书』 作者：[美]科林·考伊，[美]迈克·舒尔茨，约翰·E.杜尔　　出版：中国科学技术出版社　　日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞 ...	詳情>>	售價：HK$ 149.0

	流动的语言、时空与知识：来华留学生跨文化体验研究 『简体书』 作者：宋旸　　出版：华东师范大学出版社　　日期：2024-04-01 “他们生活在别处，我们在此处生活。” 外国人在上海留学是种怎样的体验？他们从哪里来？如何展开学习和社交？留学经历又如何影响他们的未来规划？ 应用语言学博士、复旦大学外文学院英语系副教授宋旸基于在上海一所“双一流”高校为期六年多的实地调研和课堂教学经验，记录了对相关师生的多轮访谈，呈现了一幅真实 ...	詳情>>	售價：HK$ 147.2

	人工智能与用户体验：以人为本的设计 『简体书』 作者：[美]刘嘉闻[Gavin Lew]罗伯特·舒马赫[Rober　　出版：清华大学出版社　　日期：2021-09-01 《人工智能与用户体验：以人为本的设计》结合人工智能崛起的大背景，讲述了如何从人机交互的角度来设计AI产品和服务，如何让AI真正赋能于人。只有真正对人们有用，AI才能迎来真正的春天。 《人工智能与用户体验：以人为本的设计》是一本科普书，尤其适合对AI及其未来影响感兴趣的读者，包括涉及AI产品和服务的设 ...	詳情>>	售價：HK$ 73.0

	体验经济 『简体书』 作者：孙映雪　　出版：中国大百科全书出版社　　日期：2019-10-01 人因需求而体验，又因体验而产生更多的需求。人的需求逐渐凝聚、积累，最终形成了巨大的力量影响社会、经济、文化 本书从经济学、心理学等角度剖析了这股力量的成因及影响，阐述了体验在经济活动中的表现和作用，提出了效用的量化评估方法，并从供给侧和需求侧分析了体验对价值的影响，给出了体验经济的分析框架。同时， ...	詳情>>	售價：HK$ 91.8

	用户体验四维度 『简体书』 作者：李潇　　出版：人民邮电出版社　　日期：2022-01-01 本书阐述的“用户体验四维度”，既着力扎根生活，又力求深入浅出。 围绕“本质是什么，影响因素是什么，如何做到更好”这三个核心思路，本书探讨了人与界面、人与内容、人与人和人与品牌的交互体验，列举了微信、B站、豆瓣、Keep、快手、小红书等案例，涵盖了根需求、功能架构、信息架构、交互设计、UI设计、知识 ...	詳情>>	售價：HK$ 91.8

	用户体验可视化指南 『简体书』 作者：[美]James Kalbach　　出版：人民邮电出版社　　日期：2022-03-01 第 一部分，作者阐明了用户体验可视化的基础和价值，以及如何赋能企业和组织的战略规划。我们通过可视化方式将视野放的更宽，来帮助我们去重新审视所面临竞争者、重新审视技术发展对企业的影响，重新构建更适应未来用户需求和技术趋势的组织结构，进而有效避免“战略短视”。第 二部分，提供了用户体验可视化的实践指南， ...	詳情>>	售價：HK$ 114.8

	体验城市（原著第三版） 『简体书』 作者：马克·赫特　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2020-08-01 这本书反映了马克哈特对城市社会学的学术造诣和他毕生对体验城市生活的热情。他在芝加哥社会学学院有着深厚的学术根基，有助于了解和欣赏城市结构和过程的多样性及其对城市居民日常生活的影响。本书通过将芝加哥学派的传统与象征互动产生的社会心理视角相结合，并结合政治经济学对城市语境中的社会组织、社会变化、分层和权 ...	詳情>>	售價：HK$ 129.4

	道教修炼与科仪的文学体验 『简体书』 作者：王锷 主编　　出版：凤凰出版社　　日期：2018-04-01 《道教修炼与科仪的文学体验》乃香港浸会大学中文系“文学与宗教”专题研究的近期新成果，是香港浸会大学于2015年12月8—9日举行的“道教与文学靠前学术研讨会”的会议论文集结，收入中国大陆、中国香港、中国台湾地区与美国、日本及韩国学者的论文二十九篇，展现了这个研究领域的近期新动向，是一部有关文学与宗家 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	水彩风景写生的体验与表达 『简体书』 作者：林攀科　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2021-08-01 本书是从解读普适性的视觉原理之初衷出发而展开。正文部分以解读视觉要素、情境体验及其组织原则为主要框架，分为多个章节逐一阐释；并以作者的写生作品举例，通过还原现场对具体问题的思考、应对以及事后的反思，让读者理解起来更为直观。每幅作品又均有独立的配文，对文中未尽之处予以补充、延伸。虽然选用的作品不免带有 ...	詳情>>	售價：HK$ 86.3

	体验日语初级教程2 『简体书』 作者：李妲莉 瞿莎蔚　　出版：高等教育出版社　　日期：2022-04-01 本书是为高校选修日语的学生提供的一套生动有趣且内容充实的立体化多媒体日语教材。本书是继学习过《体验日语入门教程1》32学时后的进阶教程。本书设置32学时，分为4个单元，共计8课，供高校日语公共选修课一学期使用。本书在学习完册语音学习、日常会话和语法入门后，通过继续学习加强学生日语语言的基本能力，同时 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.9

	全面体验管理TXM 『简体书』 作者：黄峰 黄胜山 苏志国 著 出品　　出版：中国财政经济出版社　　日期：2022-06-01 品牌面对获客成本高、品牌资产积累弱、转化效率低、品牌溢价难四大增长难题，解决问题优选方式就是选择体验导向的用户驱动增长模式，即利用好的口碑吸引更多的人，利用可感知的共鸣增加更深度认同，利用持续互动实现更长期的关系，利用新的价值实现更高额的购买。 然而，品牌面临的困境在于： 如何了解用户对品牌产品 ...	詳情>>	售價：HK$ 91.9

	新世纪商务英语专业本科系列教材（第2版）商务英语综合教程4综合训练 『简体书』 作者：陈俐丽， 本册主编　　出版：上海外语教育出版社　　日期：2021-03-01 本书为新世纪商务英语专业本科系列教材（第二版）的《商务英语综合教程》配套综合训练，本书为第4册，共8单元，每单元分为课文相关练习和商务英语四级考试练习，并配答案，供学生课下巩固课文并自我检测。学生可以在“爱听外语”移动应用上获取本书配套音频。 ...	詳情>>	售價：HK$ 43.7

	新世纪商务英语专业本科系列教材（第2版）商务英语综合教程1学习手册 『简体书』 作者：郭虹宇主编，裘晶，张露茜编　　出版：上海外语教育出版社　　日期：2019-12-01 本书配套”新世纪商务英语专业本科系列教材（第二版）”《商务英语综合教程1》，内含8个单元，每单元包括背景知识、热身活动、课文概要、词汇解析、难点分析、商务知识点、参考答案等模块。书末提供一套模拟自测题，题型结构与商务英语专业四八级考试一致。书中所有练习均围绕课文的疑点、难点、重点设计，旨在帮助学生把 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	新世纪商务英语专业本科系列教材（第2版）商务英语综合教程2学习手册 『简体书』 作者：王艳艳主编　　出版：上海外语教育出版社　　日期：2020-04-01 本书配套”新世纪商务英语专业本科系列教材（第二版）”《商务英语综合教程2》，内含8个单元，每单元包括背景知识、热身活动、课文概要、词汇解析、难点分析、商务知识点、参考答案等模块。书末提供一套模拟自测题，题型结构与商务英语专业四八级考试一致。书中所有练习均围绕课文的疑点、难点、重点设计，旨在帮助学生把 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	管理学基础英语教程（新视界商务英语系列教材；商务英语“十三五”规划特色重点教材） 『简体书』 作者：张家瑞　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2020-06-01 本教材是在新时代背景下针对商务英语本科专业或者经管类专业学生编写的一本旨在提高学生管理学知识与技能、商务英语知识与技能的教材。该教材内容丰富，囊括了当代管理学的重要领域，包括创业和建立公司、组织结构、目标管理、战略管理等14个单元的内容。 ...	詳情>>	售價：HK$ 88.4

	新世纪商务英语专业本科系列教材（第2版）商务英语综合教程4学生用书 『简体书』 作者：孙亚编著　　出版：上海外语教育出版社　　日期：2019-04-01 本书为商务英语综合教程4的修订版，在原教材的基础上，对部分选文进行调换，以平衡课文与练习难度。修订版教材练习数量和形式更加规范，语言知识与能力练习得到突出，有助于学生在学习商务知识的同时，提升语言能力，达到《商英国标》对商务英语专业学习提出的新要求。 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	新世纪商务英语专业本科系列教材（第2版）商务英语综合教程1综合训练 『简体书』 作者：陈俐丽主编　　出版：上海外语教育出版社　　日期：2019-12-01 本书稿为新世纪商务英语专业本科系列教材《商务英语综合教程》配套综合训练，共分1-4册，每册8个单元，每单元分为课文相关练习和商英四级考试相关练习，供学生课下巩固课文及自我检测。 ...	詳情>>	售價：HK$ 40.3

	新世纪商务英语专业本科系列教材（第2版）商务英语综合教程3综合训练 『简体书』 作者：王彦， 主编　　出版：上海外语教育出版社　　日期：2020-09-01 本稿为新世纪商务英语专业本科系列教材《商务英语综合教程》配套综合训练，共分1-4册，每册8个单元，每单元分为课文相关练习和商英四级考试相关练习，供学生课下巩固课文及自我检测。本书为第3册，8个单元对应教材，每单元分为Text-Related Practice和Test-Oriented Practi ...	詳情>>	售價：HK$ 41.4

	新世纪商务英语专业本科系列教材（第2版）商务英语综合教程2综合训练 『简体书』 作者：李啸初， 主编　　出版：上海外语教育出版社　　日期：2020-09-01 本稿为新世纪商务英语专业本科系列教材《商务英语综合教程》配套综合训练，共1-4册，每册8个单元，每单元分为课文相关练习和商英四级考试相关练习，供学生课下巩固课文及自我检测。本书为第2册，8个单元对应教材，每单元分为Text-Related Practice和Test-Oriented Practic ...	詳情>>	售價：HK$ 40.3

	旅游体验理论研究 『简体书』 作者：　　出版：旅游教育出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

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