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	企业志愿服务的理论与实践 『简体书』 作者：陈咏媛　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2024-05-01 本书是一部深入剖析企业如何通过志愿服务实现社会与经济双重目标的学术著作。书中特别强调了人力资源在志愿服务中发挥的核心作用，全面探讨了企业志愿服务的内外驱动力、与企业日常运营的融合策略、专业化发展路径、协同合作机制、价值评估、行为边界与社会责任，以及所面临的新机遇与挑战。本书的核心论点是，企业志愿服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 147.2

	铁路旅客运输服务（第五版） 『简体书』 作者：周平　　出版：中国铁道出版社　　日期：2024-06-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材、“十三五”江苏省高等学校重点教材，是高等职业教育铁道交通运营管理专业课程改革系列规划教材之一。 本书结合铁路旅客运输现状，引入铁路客运系统历年来大量的典型案例，系统阐述旅客运输服务与服务质量、服务质量规范、服务工作的质量管理、服务工作心理、服务工作的技能技巧、 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.0

	粤港澳大湾区注册会计师服务发展蓝皮书 『简体书』 作者：陈宋生，何冠文 等 编　　出版：经济管理出版社　　日期：2024-07-01 本书全面探讨了粤港澳大湾区注册会计师行业的发展现状、趋势及未来机遇，并对审计客户、智能审计、涉税服务、破产管理服务、商事调解服务及会计专业服务协同等方面进行了综合评述。本书适合粤港澳大湾区的注册会计师、财务和审计行业从业者阅读，能帮助他们深入了解行业动态和未来发展路径。此外，政府部门、投资者以及相关 ...	詳情>>	售價：HK$ 113.9

	面向中小企业的知识产权公共服务研究 『简体书』 作者：李燕燕　　出版：浙江大学出版社　　日期：2024-10-01 本书为作者的博士学位论文。本书沿用行为公共管理学视角，将知识产权公共服务置于中小企业创新场景中，对知识产权公共服务采纳、满意度的影响因素及机理等心理体验进行微观刻画。围绕客户感知，定量与定性相结合，通过服务采纳与满意度研究分别对中小企业知识产权公共服务运用的前后两个阶段进行深入分析，对相关影响因素与 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	平台供应链推荐服务管理 『简体书』 作者：李勇建，周驰　　出版：科学出版社　　日期：2024-12-01 伴随新兴电子商务模式日趋呈现个性化等新特征，平台供应链决策者关于**服务与精准营销的策略优化成为亟待探索和解决的重要研究热点。《平台供应链**服务管理》就这一新的研究热点领域中的若干关键问题展开讨论，针对**系统引入对品牌竞争的影响、凑单**服务与条件免运费策略互动、广告**服务引入下双电子渠道*优 ...	詳情>>	售價：HK$ 171.6

	智慧物联网：多模态服务技术 『简体书』 作者：张普宁等　　出版：科学出版社　　日期：2025-03-01 多模态服务作为知识构建与服务的纵深化发展，萌发了万物智联时代的诸多新应用、新业态、新模式。《智慧物联网：多模态服务技术》在现有物联网、人工智能、云计算、边缘计算等使能技术基础上，从多模态数据感知、多模态数据推理、多模态数据搜寻、多模态情感分析等方面论述面向智慧物联网的多模态服务技术及其理论。同时，《 ...	詳情>>	售價：HK$ 140.8

	档案资源建设与信息化服务管理 『简体书』 作者：江冰林 丛迪阳 赵津华　　出版：企业管理出版社　　日期：2024-12-01 信息时代对档案信息的传递与利用提出了新挑战，以公众为导向，创新理论、优选新方法，是档案资源建设与信息化服务管理的发展方向。 本书从理论与实践双重角度系统阐释了档案资源建设与信息化服务管理的路径与方法。阐述当前我国档案资源建设与服务的现状，在此基础上分析档案资源建设与服务的动力机制；从档案信息数字化 ...	詳情>>	售價：HK$ 107.8

	前厅客房服务与数字化运营 『简体书』 作者：刘颖 马琼　　出版：高等教育出版社　　日期：2025-05-01 本教材立足于现代酒店业数字化发展的时代视角，针对前厅和客房部岗位工作需要，从提高实践能力出发，进行构思、设计和编写。教材共分2个模块、16个专题，分别介绍酒店前厅部、客房部服务和运营管理的基础知识及基本操作技能。“前厅服务与数字化运营管理”模块着重介绍前厅概述、客房预订服务与管理、前厅接待服务与管理 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.9

	浙江省农业气象服务手册 『简体书』 作者：肖晶晶，李正泉 编　　出版：气象出版社　　日期：2024-08-01 本书主要介绍了浙江的粮油作物、果品、中药材、水产养殖及其他特色作物等的生产现状、生长气象条件、农业气象指标、农业气象灾害与病虫害应对措施、农业气象周年服务方案等内容，分为5章。第1章为粮油作物气象服务，包括水稻、玉米、油菜、大豆气象服务。第2章为果品气象服务，包括柑橘、杨梅、枇杷、水蜜桃、蜜梨、草莓 ...	詳情>>	售價：HK$ 143.0

	老年长期照护服务标准化研究 『简体书』 作者：陈珊　　出版：法律出版社　　日期：2025-05-01 本书共分为五个部分：第一部分通过问卷调研、深度访谈及案例分析明确了长期照护服务的绩效评估现状及供给问题；第二部分界定了长期照护服务绩效评估及“护养”“医养”标准化供给的内涵，厘清二者之间的关系，通过构建长期照护服务绩效评估框架将科学“指标”演进为“标准”，为长期照护服务标准化供给提供了科学依据；第三 ...	詳情>>	售價：HK$ 93.5

	高速铁路客运服务英语口语 王渊龙 『简体书』 作者：王渊龙　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2018-01-01 《高速铁路客运服务英语口语》分为五个单元，按照旅客乘车旅行的顺序安排学习内容，依次为买票、在车上、到达、特殊紧急服务。同时，为了方便学习者背诵和记忆，将书中的重点句子进行了归纳、整理，配有《高速铁路客运服务英语口语常用208句》小册子一本。 《高速铁路客运服务英语口语》有三大特点：一是形象性， ...	詳情>>	售價：HK$ 38.5

	智慧康养服务礼仪：微课版 『简体书』 作者：张岩松　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2025-06-01 本书的内容是根据智慧康养领域所涉及的职业礼仪活动而设定的，分为认识智慧康养服务与智慧康养服务礼仪、智慧康养服务人员的个人形象礼仪、智慧康养服务人员的日常交际礼仪、智慧康养服务人员的工作礼仪四大模块。每个模块下设若干个项目，包括认识智慧康养服务、认识智慧康养服务礼仪、智慧康养服务人员的仪容礼仪、智慧康 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.9

	现代殡葬服务接待与洽谈 『简体书』 作者：熊英，雷志明　　出版：中国社会出版社　　日期：2025-03-01 本教材采用“校企合作”模式，是高等职业教育殡葬类专业理论与实践一体化的创新教材。本书面向殡葬服务业务的接待岗位，针对殡葬服务者应具备的知识、技能与职业素养，遵循学生未来职业成长规律，贯彻先进的服务管理理念和标准的服务业务流程，结合殡葬岗位的实际工作过程编写而成，实现了与职业岗位能力的无缝衔接。书中引 ...	詳情>>	售價：HK$ 88.0

	康养旅游住宿服务（第2版） 『简体书』 作者：吴越强　　出版：旅游教育出版社　　日期：2025-08-01 本书是康养休闲旅游服务专业康养旅游服务方向的专业核心教材，本书主要讲解康养旅游服务中住宿服务的相关内容，包括康养旅游住宿服务的基础知识，康养主题客房、特色服务项目，康养旅游住宿服务，客房的清洁整理，不同客源的针对性服务，设备的维护保养，以及相关的基础管理等。通过本书的学习，学生将能够掌握帮助客人完成 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.8

	餐饮服务技能实训 『简体书』 作者：曾凡琪，姜武云　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2025-07-01 本教材以餐饮服务技能与职业素养培养为核心，结合行业实际需求与发展趋势，为学生和从业者提供全面的实训指导。教材内容涵盖餐饮服务基础认知、服务礼仪与沟通技巧、核心技能实训、服务流程与技巧，以及服务体验设计和技能精进等，通过任务驱动和案例分析，帮助读者深入理解并掌握餐饮服务的关键环节与操作要点。本教材特点 ...	詳情>>	售價：HK$ 65.8

	《涉税服务实务》（2025年版） 『简体书』 作者：全国税务师职业资格考试教材编写组　　出版：中国税务出版社　　日期：2025-05-01 全书共9章，2025年版变化主要涉及8章，具体包括：涉税服务基础知识部分，根据涉税专业服务行业发展，对涉税专业服务规范、行业管理、行业发展现状、涉税专业服务程序与方法进行修订，同时根据深化税收征管改革要求，对税收征收管理内容进行补充完善；一般涉税专业服务和特定涉税专业服务部分，根据自2024年4月1 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.8

	客房服务与管理实务（第三版） 『简体书』 作者：魏洁文，彭磊义 编　　出版：科学出版社　　日期：2024-06-01 .本书为国家精品课程“客房服务与管理”的配套教材。全书分为六个项目、58项实训任务，详细介绍了客房服务与管理方面的知识。本书主要内容包括绪论、客房卫生、对客服务、公共区域清洁管理、房务中心、客房安全、客房部基层管理。全书结构明晰，理论与实践结合紧密，图、表、文并茂。 本书既可作为高等职业教育酒店管理 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.1

	药学服务与沟通技能（案例版） 『简体书』 作者：葛卫红，张兰　　出版：科学出版社　　日期：2024-06-01 《药学服务与沟通技能》是一本集药学服务相关理论与实践、沟通基本原则与技能以及不同人群的药学沟通特点为一体的教材。本教材通过不同的案例，反复呈现沟通的基本技能及基本原则在药学服务实际应用的场景，试图使读者通过这些案例及案例后思考题的学习，掌握沟通必需的五大基本原则以及沟通的基本技巧。本教材列举的案例大 ...	詳情>>	售價：HK$ 86.3

	居家社区养老服务管理 『简体书』 作者：陈娜　　出版：人民卫生出版社　　日期：2024-07-01 1.为响应“实施积极应对人口老龄化国家战略”，积极贯彻落实党的二十大关于健康养老服务的精神，目前，国内获批设置养老服务管理本科专业的普通本科高校已有 21 所，但无规划教材，体现学科专业和中医药特色的本科及以上层次教材更加匮乏，难以适应当前人才培养的需要。 2.目前批准或备案的招收养老服务管理专业 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	药学服务技术（于志瀛 ） 『简体书』 作者：于志瀛 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-09-01 本教材是“十四五”高职高专医药类系列教材。内容根据高等职业教育药学类、药品经营管理类等专业培养目标和就业方向，结合课程标准编写而成。《药学服务技术》是一本以任务引领、案例教学为主、面向药品使用一线岗位的实训指导和行业员工药学服务知识和技能培训用书。主要介绍了药学服务基本技能、常用医学检查指标及其临床 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

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