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北京社会管理职业学院
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供电企业新型客户关系管理
『简体书』 作者:《供电企业新型客户关系管理》 编写组 出版:中国电力出版社 日期:2020-12-01 本书从客户关系管理的基础理念讲起,深入探究电力企业客户关系管理工作转型的内外动力,着重阐释了电力体制改革、综合能源业务拓展、优化营商环境等多重因素作用下,客户关系管理的重要性。同时,围绕客户经理这一核心岗位,从客户识别、客户关系建立与维护、流失与挽回、客户关系价值挖掘等全环节入手,全面介绍了具体工作 ... |
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北京意象:多彩顺义
『简体书』 作者:北京美术家协会,北京市顺义区文学艺术界联合会 编 出版:文化艺术出版社 日期:2023-12-01 “顺义”已经成为北京市一颗熠熠生辉的明珠,这是一个既拥有悠久历史,又汇聚了丰富自然与人文资源的宝地。作为北京市的辖区之一,顺义区以其独特的魅力吸引了无数人的目光。 顺义区位于北京市东北部,距天安门30公里,毗邻北京城市副中心,是首都国际机场所在地,总面积1021平方公里,其中平原面积占95.7 ... |
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2025全国新闻记者职业资格考试一本通
『简体书』 作者:新闻记者职业资格考试研究组 出版:现代出版社 日期:2024-12-01 全书分新闻基础知识、新闻采编实务和专项训练三个部分 新闻基础知识含习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平文化思想、习近平关于新闻舆论工作的重要论述、党的十二大精神、马克思主义新闻观、党的新闻舆论工作简史、新闻法治与新闻管理、新闻传播主要法律法规、新闻道德、新闻记者职业要求十个章节 新闻采编实务 ... |
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北京旅游发展研究报告 2024
『简体书』 作者:北京旅游发展研究基地 出版:旅游教育出版社 日期:2024-12-01 《北京旅游发展研究报告2024》主要由总报告、行业发展报告和热点与趋势专题三个篇章组成。总报告全面回顾了2023年以来世界及中国旅游业的发展现状、热点领域与未来趋势,系统分析了当前北京市旅游市场特征及产业发展状况。行业发展报告由旅游景区篇、酒店篇、旅行社与旅游电商篇、会议与展览业篇四个板块构成。热点 ... |
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供应链管理典型案例:需求管理、采购管理、精益生产、网络设计与风险防范
『简体书』 作者:[美]供应链管理专业协会[CSCMP]罗伯特·弗兰克尔[Ro 出版:人民邮电出版社 日期:2020-09-01 《供应链管理典型案例:需求管理、采购管理、精益生产、网络设计与风险防范》汇集了世界范围内典型的供应链管理实践案例,这些基于事实的案例由世界知名专家撰写,充分反映了现代供应链的复杂性,其研究成果可帮助从业者评估解决方案、应对潜在风险、实施有效计划。 《供应链管理典型案例:需求管理、采购管理、精益生产、 ... |
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从工程管理到社会管理
『简体书』 作者:黄顺基,涂序彦,钟义信 出版:科学出版社 日期:2012-11-01 《从工程管理到社会管理》主要内容包括:上篇,从社会管理的时代背景,论述钱学森创建社会工程的基本设想。在现代科学技术革命新形势下,如何组织管理社会?处在社会主义初级阶段的中国,如何组织管理现代化建设?这是我们时代的新课题。中篇,论述钱学森创造性地提出的构建社会工程总体框架的思路。下篇,论述社会工程的基 ... |
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北京建筑大学2021年教育教学改革与研究论文集
『简体书』 作者:北京建筑大学 出版:清华大学出版社 日期:2024-11-01 《北京建筑大学2021年教育教学改革与研究论文集》旨在集中总结近年来北京建筑大学对教育教学理论思考和实践探索的成果,展示北京建筑大学教育教学改革举措实施的累累硕果,体现学校“提质、转型、升级”的基本发展策略。本书共收录相关论文约58篇,涉及人才培养模式改革与研究、学科专业建设与规划、课程建设与教学改 ... |
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哈佛商学院管理全书/哈佛商学院mba管理全书/哈佛思维训练/哈佛MBA案例/哈佛人力资源管理
『简体书』 作者:《哈佛商学院管理与MBA案例全书》编写组 出版:中央编译出版社 日期:2017-07-01 本书依据哈佛商学院MBA课程的体系架构进行编写,包含适用于各个行业的科学化管理理论和方法。在相关重要章节后面,均匹配有精彩案例,方便读者理解、掌握、演练。本套书分为十册,共九篇,分别是走近哈佛商学院、经营战略管理、企业组织行为、市场营销、生产与作业管理、财务控制、管理沟通、人力资源管理、总经理。 ... |
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金色年华 璀璨多姿——校友职业生涯成长故事
『简体书』 作者:金华职业技术大学 出版:机械工业出版社 日期:2025-05-01 职业教育是对接产业最密切、服务经济最直接的教育类型。近十年来,职业教育已累计为各行各业培养输送了6100余万高素质劳动者和技术技能人才,为经济建设提供了基础性保障。本书汇编了金华职业技术大学职业教育办学30年来99位校友的职业生涯成长故事,注重故事挖掘,以小见大,讲述他们在学业、事业及个人发展道路上 ... |
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宝宝睡前启蒙故事4册 有声伴读 性格塑造行为管理情绪管理启发想象少儿早教启蒙 3-6岁睡前故事书
『简体书』 作者:应急管理出版社 出版:应急管理出版社 日期:2019-10-01 ... |
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北京人口蓝皮书:北京人口发展研究报告(2024):建设生育友好型社会
『简体书』 作者:胡玉萍,吴军,杜鹃,薛伟玲,董亭月 出版:社会科学文献出版社 日期:2024-11-01 习近平总书记在《中共中央关于进一步全面深化改革 推进中国式现代化的决定》中指出:“以应对老龄化、少子化为重点完善人口发展战略,健全覆盖全人群、全生命周期的人口服务体系,促进人口高质量发展。”北京作为全国首个减量发展的超大城市,需要在进一步落实“四个中心”战略定位中推动首都功能全面提升,以人口高质量发 ... |
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招标管理与实施
『简体书』 作者:《招标管理与实施》编委会编 出版:石油工业出版社 日期:2021-02-01 ... |
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1+X职业技能等级认证培训教材--前厅运营管理(中级)
『简体书』 作者:北京首都旅游集团有限责任公司 出版:中国旅游出版社 日期:2021-11-01 全书分7个模块20个任务,紧扣1 X职业技能等级标准,针对职业院校的学生特点、培养目标及从业需要,以任务驱动的学习模式进行编写,介绍了对客服务、专项操作、安全管理、客户关系管理、督导管理、文案管理、质量管理、经营管理等内容。本书将学历教育与职业资格证书考试相结合,有效地提高了学生的学习兴趣。本书体例 ... |
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1+X职业技能等级认证培训教材--前厅运营管理(初级)
『简体书』 作者:北京首都旅游集团有限责任公司 出版:中国旅游出版社 日期:2021-11-01 全书分7个模块18个任务,紧扣1 X职业技能等级标准,针对职业院校的学生特点、培养目标及从业需要,以任务驱动的学习模式进行编写,介绍了职业素养教育、对客服务、专项操作、安全管理、客户关系管理、文案管理、质量管理等内容。本书将学历教育与职业资格证书考试相结合,有效地提高了学生的学习兴趣。本书体例新颖, ... |
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1+X职业技能等级谁培训教材--餐饮服务管理(中级)
『简体书』 作者:北京首都旅游集团有限责任公司 出版:中国旅游出版社 日期:2021-11-01 全书分9个模块23个任务,紧扣1 X职业技能等级标准,包含了职业素养教育、专项操作、对客服务、服务设计、安全管理、客户关系管理、督导管理、质量管理、经营管理等内容。本书体例新颖,每个任务下设证书技能要求、导读、知识储备、任务引入、任务分析、任务实施、任务考核等栏目,目标明确。使学生能够更好地理解餐饮 ... |
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1+X职业技能等级认证培训教材--餐饮服务管理(初级)
『简体书』 作者:北京首都旅游集团有限责任公司 出版:中国旅游出版社 日期:2021-11-01 全书分7个模块19个任务,紧扣1 X职业技能等级标准,包含了职业素养教育、专项操作、对客服务、安全管理、客户关系管理、质量管理、经营管理等内容。本书体例新颖,每个任务下设证书技能要求、导读、知识储备、任务引入、任务分析、任务实施、任务考核等栏目,目标明确。使学生能够更好地理解餐饮服务管理知识,并在实 ... |
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延崇高速公路(北京段)工程技术论文集
『简体书』 作者:北京市首发高速公路建设管理有限责任公司 出版:人民交通出版社 日期:2021-12-01 本书汇编了反映延崇高速公路设计、施工、监理、招投标及管理等论文共计76篇,共分为工程勘察、工程设计、平原段施工、山区都安施工四个部分。书中论文结合延崇高速公路建设与运营管理实践,进行了探讨与研究,对提高我国高速公路运营管理水平具有一定的理论性和借鉴意义。本书可供高速公路勘查设计、施工方面的读者阅读。 ... |
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工程管理2022
『简体书』 作者:中国建筑学会工程管理研究分会 《工程管理》编委会 编 出版:中国建筑工业出版社 日期:2022-12-01 ... |
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供应链与库存管理:库存控制、流转与绩效评估
『简体书』 作者:[美]供应链管理专业协会[CSCMP][美]马修·沃勒[Ma 出版:人民邮电出版社 日期:2020-11-01 《供应链与库存管理:库存控制、流转与绩效评估》是规划、实施和优化库存管理实践的完整指南,汇集了新的策略和决策,帮助读者掌握并应用多种库存管理岗位所需的技能。 《供应链与库存管理:库存控制、流转与绩效评估》涵盖了计划、设计、控制和协调库存管理的各个方面,包括长期战略决策、中期战术决策,以及短期业务决 ... |
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管理会计:从新手到高手的30个实操工具
『简体书』 作者:管理会计:从新手到高手的30个实操工具 出版:机械工业出版社 日期:2022-03-01 这是一本管理会计转型指南,展现了财务人员应具备的面向未来的能力。 本书分6个模块:数据智慧、成本分析、成本控制、资源整合、战略财务和价值管理。以30个专题(即30节)、几十个真实的案例、100多张图表讲解了管理会计的思维方式和解决问题的方法,解答了财务人员日常工作中常见的难题,如: 如何找到自己的价 ... |
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