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罗布泊探秘(上 中 下)
『简体书』 作者:[瑞典] 斯文·赫定 著,崔延虎,王安洪 译 出版:新疆人民出版社 日期:2023-05-01 《罗布泊探秘:上、中、下》是《新疆探索发现系列丛书》中的一部力作,全书分为上、中、下三卷,系统地探讨了罗布泊地区及其周边的地理、历史、考古和自然环境。上卷聚焦于库鲁克塔格山、库鲁克河、喀拉库顺湖等地的地理考察与历史探险,通过对古代探险家的足迹和现代考察成果的结合,揭示了该地区的自然地理特征及其历史演 ... |
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绍宋(上、中、下)
『简体书』 作者:榴弹怕水 出版:春风文艺出版社 日期:2024-05-01 身处内忧外患的节点,面对山河破碎、民不聊生的历史境况,绍宋皇帝赵玖决意不再后退,对内重整旗鼓,平息叛乱;对外纵横谋划,积蓄力量,于纷繁芜杂的形势中,开山辟路,激浊扬清,终迎来拨云见日,百事转苏。 ... |
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服务驱动增长:个性化服务+精细化管理+客户关系维护
『简体书』 作者:闲云 著 出版:化学工业出版社 日期:2025-02-01 企业应该先做产品,还是先做服务?在企业的整个发展过程中,产品很重要,但服务绝对不能忽视,谁忽视对客户的服务,谁的未来之路就不会走得太远。本书围绕“服务驱动增长”的主题,全面而详尽地分析现代企业(品牌)如何做好对客户的服务工作。第1章 分析个性化服务的基础知识及重要性,个性化服务有助于企业与客户长久而 ... |
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渝金课(上、中、下)
『简体书』 作者:姚友明 出版:西南大学出版社 日期:2023-10-01 本书采用汇编的形式对来自全市本科高校的210个一流本科优秀案例进行了汇总,全书分为上、中、下三册,分别为《渝金课——重庆市高校线上、虚拟仿真一流本科课程示范案例集》《渝金课——重庆市高校线上线下混合式一流本科课程示范案例集》《渝金课——重庆市高校线下、社会实践一流本科课程示范案例集》。其内容涵盖线上 ... |
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《中藏经》注释
『简体书』 作者:康玉春注释 出版:中国中医药出版社 日期:2024-09-01 一、策划思路“读经典,跟名师,做临床”,是学界公认的中医成才之路。名师难觅,临床难做,但书人人可读。经典永远是中医临床的理论指导,初学中医者读,具有临床经验者读,国医名师、国医大师依然在读,不同层次的阅读者对经典领悟的程度不同。对经典,尤其是对无解释的经典原文的阅读,可使读者想象的空间更大,理解更加 ... |
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谜中谜
『简体书』 作者:林敏美 出版:上海社会科学院出版社 日期:2024-11-01 小说系网络原创推理小说《谜中谜》的改编本,主人公徐逸不仅聪明能干,而且富有正义感,喜欢且擅长推理,故事由围绕他生活的三起事故展开。 在通过逻辑推理来揭示真相的过程中,多重线索和多个身份复杂的嫌疑人分发复杂,更能表现出推理爱好者徐逸的机敏和超凡的洞察力、逻辑思维能力。 ... |
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中职语文
『简体书』 作者:王翠娟,翁丽娥,涂文照 出版:厦门大学出版社 日期:2025-06-01 由中等职业学校一线教师依据国家中等职业教育教学标准与课程考纲要求,针对中职学校实际情况与教学需求精心编写。内容包含考试大纲重点篇目品读、语文基础知识积累与运用、篇章内容的阅读与欣赏、语言文字的表达与交流四部分。第一部分包括现代文阅读、古诗词背诵、文言文阅读三章,第二部分包括汉字识记、词语辨析、语病辨 ... |
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呼叫中心客户服务与管理(高级技能)
『简体书』 作者:北京华唐中科科技集团有限公司 出版:机械工业出版社 日期:2022-01-01 本书是1+X职业技能等级证书(呼叫中心客户服务与管理)配套教材,依据《1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写。本书以能力为本位,以工作任务和1+X职业技能等级标准要求为基础,同时配套开发《呼叫中心客户服务与管理(基础知识)》《呼叫中心客户服务与管理(初级技能)》《呼叫中心客户服务与管 ... |
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电子商务客户服务(慕课版)
『简体书』 作者:杨俊峰 出版:人民邮电出版社 日期:2024-05-01 本书系统地介绍了电子商务客户服务相关的知识,包括电子商务客户服务的 基础知识、客服沟通工具、客户分析、售前客户服务、售中客户服务、售后客 户服务、客服数据和客户关系管理等知识。 本书采用项目任务式结构讲解,知识全面、结构清晰、实用性强,在讲解基 础知识的同时,注重实际操作能力的培养,充分满足中等职业 ... |
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客户异质性视角下的关系型交易与企业研发创新
『简体书』 作者:王勇 出版:经济科学出版社 日期:2024-07-01 本书基于中国供给侧改革的制度环境,立足企业的供应商视角,研究供应链中企业与其核心客户间的关系型交易这一非正式制度对企业研发创新的影响及其作用机理,并嵌入内部控制与政府补贴两大正式制度因素,考察上述影响如何受到这两大制度的干预作用,在此基础上,进一步放弃关系型交易中的关系客户同质性假说,考察关系客户的 ... |
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中国特高压交流输电创新实践 第三卷 苏通GIL综合管廊工程 第四册 设备研制
『简体书』 作者:国家电网有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-01-01 为系统总结特高压交流输电科研攻关、设备研制、工程设计、建设运行等方面的经验和成果,国家电网有限公司组织编撰了《中国特高压交流输电创新实践》丛书。丛书共三卷,第D一卷为《1000kV 晋东南一南阳一荆门特高压交流试验示范工程》共九册;第二卷为《特高压“七交”规模化建设典型工程》共三册:第三卷为《苏通 ... |
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中国特高压交流输电创新实践 第三卷 苏通GIL综合管廊工程 第五册 建设运行
『简体书』 作者:国家电网有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-01-01 20项特高压交流输电工程的成功建设和运行,全面验证了特高压交流输电的技术可行性、设备可靠性、系统安全性和环境友好性。为系统总结特高压交流输电科研攻关、设备研制、工程设计、建设运行等方面的经验和成果,国家电网有限公司组织编撰了《中国特高压交流输电创新实践》丛书。丛书共三卷,第D一卷为《1000kV晋东 ... |
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中国特高压交流输电创新实践 第三卷 苏通GIL综合管廊工程 第一册 综合部分
『简体书』 作者:国家电网有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-01-01 20项特高压交流输电工程的成功建设和运行,全面验证了特高压交流输电的技术可行性、设备可靠性、系统安全性和环境友好性。为系统总结特高压交流输电科研攻关、设备研制、工程设计、建设运行等方面的经验和成果,国家电网有限公司组织编撰了《中国特高压交流输电创新实践》丛书。丛书共三卷,第D一卷为《1000kV晋东 ... |
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中国特高压交流输电创新实践 第三卷 苏通GIL综合管廊工程 第二册 科研攻关
『简体书』 作者:国家电网有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-01-01 20项特高压交流输电工程的成功建设和运行,全面验证了特高压交流输电的技术可行性、设备可靠性、系统安全性和环境友好性。为系统总结特高压交流输电科研攻关、设备研制、工程设计、建设运行等方面的经验和成果,国家电网有限公司组织编撰了《中国特高压交流输电创新实践》丛书。丛书共三卷,第D一卷为《1000kV晋东 ... |
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客户关系管理(第三版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列)
『简体书』 作者:左春雨 张军璞 出版:中国人民大学出版社 日期:2025-01-01 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,将教学内容划分为客户关系、客户区分、客户忠诚和智能客户服务四个模块。 本书通过导引案例贯穿整个教学模块,案例选取与时俱进,完全贴合每个模块的学习内容,体现新技术、新标准,且重点考虑德育内容融入,促使学生带着好奇心和疑问主动学习。模块最后教师带着学生 ... |
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中道友子魔法裁剪2
『简体书』 作者:[日]中道友子 出版:东华大学出版社 日期:2024-02-01 ... |
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中道友子魔法裁剪3
『简体书』 作者:[日]中道友子 出版:东华大学出版社 日期:2024-02-01 ... |
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中道友子魔法裁剪1
『简体书』 作者:[日]中道友子 出版:东华大学出版社 日期:2024-02-01 ... |
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工业软件导论 广州中望龙腾软件股份有限公司 组编 刘明俊 高兴宇 主编
『简体书』 作者:广州中望龙腾软件股份有限公司 组编 刘明俊 高兴宇 主编 出版:机械工业出版社 日期:2024-07-01 在国产工业软件技术攻坚的大背景下,本书以“了解行业、熟悉知识、理解技术、强化应用”为核心思想,培养学生对所学专业有一个全面、系统的认知,引导学生热爱专业,激发内心的职业意识,形成科学的职业态度,提升综合的职业素养。本书以工业软件基础知识、发展历史以及我国工业软件关键核心技术战略为基础,从研发设计类、 ... |
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客户成功体系与实践:让ToB与SaaS企业高效增长
『简体书』 作者:沈建明 出版:机械工业出版社 日期:2024-07-01 内容简介这是一本基于客户成功的本质,深度解读客户成功完整运营体系,帮助构建适用于ToB和SaaS企业的客户成功体系的一线实践手册。本书不仅会深度解读客户成功的底层思维和逻辑,还会针对常见的实践场景,提供有实际借鉴和复制价值的成功经验。无论是ToB企业还是SaaS企业,按照本书进行操作都可以构建适合自 ... |
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