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	人际关系与沟通技巧（慕课版） 『简体书』 作者：吕丽辉　　出版：人民邮电出版社　　日期：2021-08-01 本书从语言沟通、非语言沟通、沟通技能、化解人际冲突、求职沟通、与同事沟通、与上司沟通、与下属沟通、会议沟通、与客户沟通等方面，全方位、多角度地介绍了人际交往与沟通中的问题及处理技巧，以提高读者在工作和生活中的交际能力，帮助读者更好地适应社会。本书还融入了思政元素，以音频的形式呈现。同时本书还配套了精 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.8

	非暴力沟通（全2册） 『简体书』 作者：Marshall B.Rosenberg，[美]马歇尔·卢森　　出版：华夏出版社　　日期：2018-08-01 《非暴力沟通实践篇》： 是马歇尔·卢森堡沉淀近十年后关于非暴力沟通的又一力作，本书延续了非暴力沟通的要义，但思想更成熟，系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。学会非暴力沟通，我们在任何场合，面对任何人都能既理解对方，又充分表达自己，在和谐的环境中顺利达到沟通目的。 《非暴力沟通》： ...	詳情>>	售價：HK$ 115.0

	感知力决定沟通成败 『简体书』 作者：王法 著　　出版：化学工业出版社　　日期：2022-06-01 本书从感知力沟通效果的影响出发，介绍如何感知沟通对象以及如何增强感知力以达到沟通目的，从沟通前的准备、沟通中的关键要素以及沟通后的反思三个步骤展开，包括沟通前要明确的四点内容（为什么、要什么、给什么、做什么），还有沟通中如何保持融洽氛围、如何控制情绪、如何给予积极的反馈以及沟通后如何有效反思。本书的 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	专业表达与沟通：上册 『简体书』 作者：杜娟　　出版：中国纺织出版社　　日期：2022-08-01 《专业表达与沟通:上册》主要内容包括沟通的作用、沟通前的准备工作、沟通内容的设计、语言沟通与非语言沟通、沟通心理与方法、职场穿着规则、自我认知。本书体现了作者多年工作经验的全面总结及对设计专业中“表达与沟通”理解的维度变化，同时配合大量的案例解析。本书旨在提升大学生的专业表达与沟通能力，关注大学生核 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	商务沟通与交流（第四版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列） 『简体书』 作者：莫林虎　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2023-03-01 本书从实践出发，以必要的商务沟通理论为依据，以培养商务沟通与交流的实际技能为重点，对商务沟通与交流的基本理论和在实际中的具体运用做了全面的阐述，具体包括商务交流概述、人际交流、组织交流、面向大众媒体的商务交流、互联网商务交流、倾听技巧、口头交流、书面交流、非语言交流、商务谈判技巧、跨文化商务交流等内 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	物业客户服务管理实战（沟通服务+纠纷处理+投诉解决+法律依据） 『简体书』 作者：杨光瑶　　出版：中国铁道出版社　　日期：2023-07-01 《物业客户服务管理实战（沟通服务 纠纷处理 投诉解决 法律依据）》本书是一本介绍如何做好物业服务工作的工具书。全书可划分为五部分，分别详细讲述了基础入门知识、物业沟通服务、物业纠纷处理、物业投诉解决、物业法律依据等内容。内容上以实用为出发点，从“沟通服务”“纠纷处理”“投诉解决”“法律依据”这四个方 ...	詳情>>	售價：HK$ 80.3

	高段位接话：社交口才幽默礼仪沟通技巧训练聊天心理人情世故情商语言表达能力话术精进职场晋升励志演讲成功辩论应酬 『简体书』 作者：木鱼 著　　出版：光明日报出版社　　日期：2025-08-01 本书是提升沟通技巧与个人情商的高阶话术实战速成指南。 话一出口，就决定了你是制造麻烦，还是创造机会。 你是否经历过： ?面对挑衅怒火中烧，却让局面更糟、损失更大。 ?因一点儿摩擦就大吵，事后懊悔不已。 ?心直口快得罪人，被贴上“情商低”标签。 ?好心帮忙，却因措辞不当反遭误解甚至怨恨。 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

	干活不累 菜鸟混职场团队著绘 原创职场知识漫画 打工人职场晋升手册 高效工作职场沟通 一个角色的诞生 原来，班是这样 『简体书』 作者：菜鸟混职场团队　　出版：广东经济出版社有限公司　　日期：2025-03-01 工作效率低？沟通不畅？压力山大？苦、累、卷？如何提高工作效率，提升职场幸福感？本漫画以耶喽布德的职场IP，搭建职场情景，拆解职场人的痛点难点，包括时间管理、识别任务风险、使用AI提高工作效率等话题，为职场人提供情绪价值，使其可以在轻松阅读的过程中快速掌握高效的工作方法和灵活的办事技巧。 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	商务与管理沟通（第二版） 『简体书』 作者：张炳达　　出版：上海财经大学出版社　　日期：2020-11-01 商务与管理沟通是一门跨学科课程， 管理沟通涉及的范围非常广，基本涵盖了管理学、社会学、心理学、逻辑学、语言学、人际关系学等众多学科。本书内容涵盖了商务与管理沟通的各个方面，全书一共有十七章，主要涵盖五大板块：管理沟通理念篇、管理沟通技能篇、管理沟通策略篇、管理沟通应用篇、管理沟通方法篇。在每一章开头 ...	詳情>>	售價：HK$ 83.2

	商务沟通——策略、方法与案例 『简体书』 作者：莫群俐　　出版：人民邮电出版社　　日期：2021-06-01 本书分为两个部分，共十四章，主要介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法，不仅包括一些基本商务沟通理论和策略，也包括一些重要的实务，如自我沟通、求职沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等，重在培养读者的商务沟通技能。 为了便于学生学习以及教师教学，各章章首都设置了“导入案例”栏目，章后设 ...	詳情>>	售價：HK$ 82.2

	场景化沟通：360度无障碍沟通的艺术（非暴力、高情商沟通的“圣经”，掌握沟通全技巧，拥有超强口才） 『简体书』 作者：365天沟通力训练营专家组　　出版：北方文艺出版社　　日期：2020-08-01 本书从多角度、多场景阐述了沟通的技巧职场中的沟通、内向者的沟通、亲密关系的沟通等等，致力于用沟通完美解决99%的问题，全方位应对不同场景、不同人所带来的的挑战，从而快速提高自己的沟通能力，实现了个人能力的精进。 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.5

	2～6岁幼儿沟通心理学 『简体书』 作者：方聆 著　　出版：中国纺织出版社　　日期：2020-11-01 《2～6岁幼儿沟通心理学》：由于年幼的孩子语言发展有限，有很多感受和想法往往不知道如何表达，因此在与同伴、老师及家长相处的过程中总会出现诸多问题。本书通过不同的途径和方法来讲述如何与幼儿沟通，包括心理沟通、情感沟通、语言沟通、行为沟通，如何沟通心情、事情等，以帮助家长更好地了解孩子的发育和成长，以利 ...	詳情>>	售價：HK$ 65.7

	团队沟通：从新手到高手 『简体书』 作者：陈亚明　　出版：台海出版社　　日期：2021-01-01 日本经营之神松下幸之助说：企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。由此可见，团队沟通在职场中的重要性。但在现实生活中，很多职场人士，特别是年轻人，对团队沟通的本质、规则缺乏认识，沟通常识及技巧欠缺，影响自身事业发展，影响团队关系和谐。本书作者精通大量职场沟通的知识，同时作为一线团队管理者，掌握 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.3

	非暴力沟通：“无错区”教室 『简体书』 作者：[美]苏拉·哈特；[美]维多利亚·霍德森　　出版：华夏出版社　　日期：2021-06-01 《非暴力沟通·“无错区”教室》是《非暴力沟通亲子篇》《教室里的非暴力沟通》的作者苏拉·哈特和维多利亚·霍多森们的又一本非暴力沟通在教室里的应用。《教室里的非暴力沟通》是为了向老师介绍*初由马歇尔·卢森堡博士创立的非暴力沟通，为非暴力沟通在教室里的应用奠定基础。该书出版之后，很多教师表示他们希望将《教 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	酒店沟通技巧 新 『简体书』 作者：邵雪伟　　出版：浙江大学出版社　　日期：2021-07-01 酒店沟通技巧是一门开发学生沟通能力、以能力为本位的实践型课程。 本书基于工作过程分析，将沟通事务过程典型化为亲和、知人、表述、促成、异议化解的一般沟通程式，再据能力本位构建沟通认知、亲和力、知人力、表述力、促成力、异议化解力、常用沟通方式、酒店沟通事务综合训练这八个模块。每个模块的内容包括活动与案 ...	詳情>>	售價：HK$ 45.0

	亲子沟通的正确姿势 『简体书』 作者：杨娜　　出版：中国纺织出版社　　日期：2021-12-01 为了让广大家长更加了解亲子沟通，并将更多有效方法、策略应用于亲子关系中，本书在社会与情绪学习理论的基础上，以家庭的视角帮助家长重新理解亲子沟通，学习更多有效的沟通方法。全书分为四个部分：一是，亲子沟通的核心要素；二是，沟通过程中如何“听”；三是，沟通过程中如何“说”；四是，总结了一些具体的沟通技巧。 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	有效沟通（第2版）2022版 『简体书』 作者：余世维　　出版：北京联合出版公司　　日期：2022-05-01 在当今的企事业单位中，组织内部的沟通是否顺畅，已经成为能否激发组织智慧和活力的关键因素，更直接关乎组织的未来发展。然而，并不是所有的人都能够做到有效沟通，都能够在与上级、下级和平级的沟通中做到游刃有余，他们有时会陷入种种沟通误区。 　 沟通为什么这么难？沟通有哪些障碍？如何进行有效沟通？在本书中， ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	非暴力沟通·两性篇 『简体书』 作者：[美]马歇尔·卢森堡[Marshall，B.Rosenber　　出版：华夏出版社　　日期：2020-06-01 马歇尔卢森堡非暴力沟通研讨班内部资料,带给非暴力沟通世界的又一份厚礼！ 让语言暴力在两性相处间停止！本书会帮助我们在保持自我的同时，与自己的爱人创建亲密和谐的相处方式。 教你把非暴力沟通应用在两性相处之中，用非暴力沟通让你和另一半不再吵架，构建你和另一半的非暴力沟通亲密关系。 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.4

	沟通技巧（第3版 微课版） 『简体书』 作者：惠亚爱　　出版：人民邮电出版社　　日期：2021-03-01 本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，以及沟通在日常生活和工作中的应用，如书面沟通、会见沟通、演讲、上下级沟通、接近客户技巧、倾听等。本书案例丰富，内容详实，突出系统性、实践性和实用性。 本书以项目形式编排每部分内容，每个项目按照学习目标、案例导入、活动、基本知识、项目小结、思考题、技能 ...	詳情>>	售價：HK$ 69.3

	自闭症儿童沟通技能指导 『简体书』 作者：魏寿洪 著，张文京，向友余 编　　出版：重庆大学出版社　　日期：2020-09-01 在大量文献分析及临床研究与实践的基础上，《自闭症儿童沟通技能指导》内容从理论与实践两部分展开。理论部分是对自闭症儿童的沟通缺陷、沟通技能的评估，沟通技能的干预进行详细的阐述及分析，实践部分则是在理论分析的基础上，从非语言沟通技能、接受性语言技能、表达性语言技能、沟通功能等不同方面详细讲解其训练内容、 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.6

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