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商务谈判与沟通
『简体书』 作者:张国良 出版:机械工业出版社 日期:2024-12-01 本书从商务谈判的基本流程出发,结合管理学基本职能领导模块中的沟通,把商务谈判与沟通结合起来,介绍了商务谈判的起源及其作用、商务谈判的原则要领及其程序、商务谈判心理及作用、商务谈判中的沟通技巧、商务谈判的筹划等。本书不仅介绍了商务谈判与沟通的相关知识,更重要的是把商务谈判与沟通的鲜活事例引入教材中,突 ... |
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国际商务沟通
『简体书』 作者:余晓泓 出版:电子工业出版社 日期:2024-10-01 本书是一融合国际商务沟通理论和实践的商务类应用型业教材,共有21个单元。本书立足中国文化背景,同时持全球视野和未来眼光;从理论到实际作,详细阐述国际商务沟通的基本原理,分析商务沟通的过程和要素,揭示解决具体问题的策略和技巧;内容涵盖国际商务的主要活动和环节,为提供国际商务沟通实践指南。 ... |
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沟通的艺术(微课版)
『简体书』 作者:刘颖洁 出版:人民邮电出版社 日期:2024-12-01 本书旨在普及自我沟通技巧、人际沟通知识,提升自我沟通与人际沟通的能力。本书内容分为 3 篇 12章。第一篇讲述人际沟通基础,为后续学习打下理论基础;第二篇讲述沟通技巧与方式,分享消除人际沟通中的障碍与化解人际沟通中的冲突的有效方法,为读者进一步提高人际沟通能力提供帮助;第三篇讲述生活与职场中的沟通艺 ... |
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写作与沟通(微课版)
『简体书』 作者:孔琦 李楠 出版:人民邮电出版社 日期:2025-01-01 本书聚焦逻辑性写作与说理表达,涵盖写作与沟通的基础知识、技巧及实践,从应用文基础到具体的文书写作,从语言沟通到非语言沟通,全方位提升学生的表达能力。本书分为6章,前4章聚焦写作,涵盖应用文、事务、科教及求职文书;后2章则介绍沟通理论与技巧,帮助学生在不同场合自信交流。每章中设计的“场景写作”专项训练 ... |
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商务沟通与谈判
『简体书』 作者:刘菲 出版:西安电子科技大学出版社 日期:2024-12-01 本书共12章,主要内容包括商务沟通概述、商务沟通原理、商务沟通的技巧、商务谈判概述、商务谈判原理、商务谈判的组织与准备、商务谈判的开局阶段、商务谈判的报价阶段、商务谈判的讨价还价阶段、商务谈判的成交阶段、商务谈判中不同情况的有效应对,以及商务沟通与谈判实践案例分析。 本书重视教与学的适用性,注重对 ... |
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药患沟通
『简体书』 作者:张抗怀 出版:西安交通大学出版社 日期:2025-01-01 随着药学服务理念在中国的扎根和践行,药师作为医疗服务提供者,与患者之间的沟通日益普遍。药患之间的有效沟通对于确保用药的适当、安全、有效和依从具有重要的意义。目前市面上不乏关于医护人员与患者沟通之类的书籍,而有关药师与患者沟通的则相对较少。2017年3月,西安交通大学出版社医学分社策划出版一套“和谐医 ... |
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医患沟通(第3版)
『简体书』 作者:王朝晖 出版:人民卫生出版社 日期:2025-02-01 此为国家卫生健康委员会“十四五”高等职业教育专科临床医学专业规划教材之一。内容分为基本理论和基本方法两大部分,第一章至第五章介绍医患沟通的理论基础知识,包括心理学、伦理学、法律以及人际沟通学等内容,是有效开展医患沟通的前提。第六章至第十章介绍医患沟通的基本技能,包括医患沟通的实施、方法、途径、技巧以 ... |
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有效医患沟通
『简体书』 作者:池宇翔 出版:西南大学出版社 日期:2025-05-01 《有效医患沟通》是“品牌科室管理丛书”之一。全书稿强调第一医患模式转变,从主动—被动型、指导—合作型转变为参与—协作型,第二医学模式转变,从单纯生物医学模式转变为全人医学模式(生理—心理—社会医学模式),从而实现有效医患沟通。本书稿包括十章内容:医患沟通模式转变、医患沟通基本技巧、医患沟通核心技能、 ... |
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高情商沟通密码
『简体书』 作者:郑小四 出版:中华工商联合出版社 日期:2024-08-01 这是一本实操、有趣、有用的说话书!从说话心理、步骤、禁区,到沟通技巧、难题,本书涵盖沟通的方方面面,既能让读者从根本上理解说话方法,又能让读者拿来即用,用来即会。 本书助你解决说话难题、提升说话技巧、做好日常沟通!仔细观察日常,你会发现,真正困扰人们说话的,是那些难缠、不知如何回答的难题,同时怎样 ... |
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管理沟通(第2版)
『简体书』 作者:刘平青 出版:电子工业出版社 日期:2024-07-01 本书将辩证沟通思维贯穿全书,全方位、全链条地解读管理沟通的丰富场景,分为6 篇23 章。第一章导论从总体上介绍全书的价值主张、鲜明特色和主要内容,各章基本上都按照“现实问题—理论基础—实务操作”的逻辑展开,以培养读者归纳分析与解读现象的能力,且书中选用了丰富的案例,有助于读者体会沟通在实际场景中的运 ... |
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写作与沟通(第二版)
『简体书』 作者:黄海燕 出版:高等教育出版社 日期:2025-06-01 本书为大学通识教育教材。 写作与沟通能力是可以迁移性能力,在众多能力集群中发挥着底层杠杆作用。本书以“初心”“规范”“阅读”“观察”“故事”“说理”“步骤”“沟通”8个关键词串起写作与沟通领域中的基本问题、主要技法和关键技巧,以相对开放的体例和丰富的案例,通过娓娓道来的方式,激发和增强学习者的兴趣与 ... |
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新生代管理沟通
『简体书』 作者:尚哲 出版:科学技术文献出版社 日期:2024-09-01 当前,“00 后”已经逐渐走向工作岗位,作为网络原住民的新生 代职场打工人,展示出与“90 后”“80 后”“70 后”等的需求偏好、 沟通风格等差异。本书通过 6个章节介绍了新生代沟通的特点,包括 新生代职场适应的案例、新生代职场适应的量表开发、新生代消费者 对直播带货的消费偏好,以及新生代员工管 ... |
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沟通礼仪与审美
『简体书』 作者:周艳波 王维娜 王文君 出版:高等教育出版社 日期:2024-09-01 本教材是安徽省首批“十四五”职业教育规划教材、国家职业教育智慧教育平台在线精品课“形象塑造与自我展示”课程配套教材、高等职业教育职业素养类新形态一体化教材。本教材遵循高职院校学生“自由、全面、发展”的宗旨,通过沟通、礼仪、审美三篇,构建了会沟通、讲礼仪、懂审美三大模块的全新内容框架,使学生成长为善沟 ... |
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沟通与写作教程
『简体书』 作者:吴智斌 出版:浙江大学出版社 日期:2025-03-01 本教材简要而清晰地介绍沟通基础理论知识,以及近30种事务文书和公务文书等常用文体的写作知识。以“场景驱动—任务解析—与该场景完全匹配的例文—例文解析—知识—沟通或写作技巧模型—高仿真实训实战”为编排体例,层层推演,步步向实,力求将课堂讲授和书面知识还原为工作情景及其实施过程,从而更加有效地引导学生 ... |
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现代礼仪与沟通
『简体书』 作者:韩悦 费杰 出版:机械工业出版社 日期:2025-06-01 随着相关课程改革的深入,礼仪与沟通并重已经成为教学改革的新趋势,本书是在《现代礼仪》(第2版)的基础上编写而成的,通过 2个项目引导、8个项目,指导学生在不同情境下的礼仪行为,掌握在不同情境下的沟通技能。本书分为礼仪篇与沟通篇,礼仪篇包括初识礼仪、个人礼仪、校园礼仪、公共礼仪、职业礼仪;沟通篇包括初 ... |
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中国人的沟通艺术
『简体书』 作者:陈耀南 出版:台海出版社 日期:2025-07-01 在中国这个人情社会里,会说话不如“懂”说话,有道理不如“会”讲理。五千年的处世智慧,早被老祖宗凝练成一套高情商沟通法则。 《中国人的沟通艺术》从中国古老典籍中提炼出40招“避坑指南”:用晏子的脑力碾压颜值歧视,学烛之武把敌人聊成盟友,仿效李斯用文字隔空影响他人……无论是化解矛盾、说服大佬,还是逆风 ... |
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商务写作与沟通
『简体书』 作者:张岩松 出版:北京交通大学出版社 日期:2024-07-01 本书是职业院校应用型特色教材公共基础课系列,是微课 电子活页式教材和“课程思政”建设创新教材。本书将商务写作与商务沟通两方面内容有机整合,形成了独特的内容体系。全书分为商务写作与商务沟通两大模块,具体包括认识商务写作、商务公务文书写作、商务事务文书写作、商务契约文书写作、商务调研策划文书写作、商 ... |
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保育师口语与沟通
『简体书』 作者:万红彦, 张宏超, 祝宪聪 出版:中国海洋大学出版社 日期:2024-12-01 本书是幼儿保育专业学生必修的专业课程,依据教-育-部《职业教育专业目录(2021年)》,并参照《幼儿园工作规程》《保育员口语与沟通》《幼儿教师口语》等编写而成。该书立足保教人员的专业定位,注重幼儿保育专业的针对性,结合中等职业学校学生实际状况,以任务情境为切入点,联系保育教育实际,共分为三个模块,六 ... |
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我的沟通有方法
『简体书』 作者:萌芽熊 著 出版:湖南文艺出版社 日期:2025-09-01 这是一本写给青少年的关于社交沟通的心理学漫画读物。 特别胆小自卑,一跟人说话就紧张怎么办?你有非常讨厌的人吗,说不出原因的就是很讨厌ta?有的人好像天生就能当班委,敢在公开场合演讲,为什么我不行?感觉自己不够合群,如何跟他人做朋友?当跟他人有不同意见时,如何消除误会?当别人说出“为你好”时,为什 ... |
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2016—2020年中国大学生英语沟通能力发展报告
『简体书』 作者:《中国大学生英语沟通能力发展报告》编写组 出版:外语教学与研究出版社 日期:2022-03-01 《2016—2020年中国大学生英语沟通能力发展报告》包括引言、政策与环境分析、中国大学生英语沟通能力分析、提高中国大学生英语沟通能力的建议和结语五个部分。三个核心章节:章通过分析需求,明确沟通能力是国际传播能力的核心;第二章首先界定英语沟通能力,将其拆解为语言能力、思辨能力和跨文化能力,之后以参加 ... |
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