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| 編輯推薦： |
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本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全
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| 內容簡介： |
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随着相关课程改革的深入，礼仪与沟通并重已经成为教学改革的新趋势，本书是在《现代礼仪》（第2版）的基础上编写而成的，通过 2个项目引导、8个项目，指导学生在不同情境下的礼仪行为，掌握在不同情境下的沟通技能。本书分为礼仪篇与沟通篇，礼仪篇包括初识礼仪、个人礼仪、校园礼仪、公共礼仪、职业礼仪；沟通篇包括初识沟通、沟通技能、校园沟通、面试沟通、职场沟通。每个项目以课堂理论教学和课内外行为训练等多种形式，引导学生养成文明的礼仪行为和得体的沟通方式。本书在编写上突出以学生为主体的情景教学、课堂体验、师生互动等行为养成过程的指导与训练，栏目的设置重点突出学生的主体性学习。本书通过任务情景、明确任务、任务实施、任务练习与思考等模块，帮助、引导学生学会思考，把握知识要点；通过“知识链接”帮助学生拓展知识范围；通过“敲黑板”帮助学生了解知识重点；通过“即时演练”帮助学生快速掌握应用知识。本书可以作为授课教材使用，也可作为学生自学和课外读物。
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| 目錄：
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目 录前言01 礼仪篇项目引导 好的生活从好的礼仪开始——初识礼仪任务一 了解礼仪知识 / 002任务二 提升个人修养 / 006项目一 塑造阳光青春的最美形象——个人礼仪任务一 打造美好形象（仪容礼仪） / 009任务二 培养审美素养（仪表礼仪） / 014任务三 养成得体举止（仪态礼仪） / 018项目二 营造文明书香的校园生活——校园礼仪任务一 校园场所礼仪 / 027任务二 庆典活动礼仪 / 035项目三 建立和谐友善的人际关系——公共礼仪任务一 学会以礼待人（人际交往礼仪） / 039任务二 倡导社会文明（公共场所礼仪） / 049项目四 开启行稳致远的职业生涯——职业礼仪任务一 敲开职场大门（求职面试礼仪） / 055任务二 遵从职场规则（职场办公礼仪） / 061沟通篇 02项目引导 好的人生从好的沟通开始——初识沟通任务一 了解沟通知识 / 071任务二 探究沟通意义 / 076项目一 应对无处不在的人际交往——沟通技能任务一 掌握沟通方式 / 080任务二 练就沟通技巧 / 087任务三 化解人际冲突 / 095项目二 不负春光韶华的同窗之情——校园沟通任务一 珍惜最美相遇（同学沟通） / 099任务二 结识良师益友（师生沟通） / 105任务三 学会健康交往（异性沟通） / 110项目三 获得职场认可的第一步——面试沟通任务一 了解面试那些事 / 114任务二 把握面试沟通要点 / 119任务三 破解面试常见问题 / 124项目四 营造和谐向上的工作氛围——职场沟通任务一 建立良好关系（同事沟通） / 128任务二 赢得客户信任（服务对象沟通） / 135任务三 实现合作共赢（群体沟通） / 140参考文献 / 146
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| 內容試閱：
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前 言2008年出版的《现代礼仪》教材，受到了广大师生和读者的热情关注，促成我们于2012年又出版了《现代礼仪》（第2版）。难得的是该书出版以来，始终被一些学校选用作为教材，这从一定程度上说明了该书的实用性和可持续性。在此，对认可该书的学校和师生表示衷心的感谢！距离《现代礼仪》（第2版）的出版已经过去了十多年的时间，从大的社会生存环境到个人的生活方式，从教材编写的指导思想、设计理念和教材适用的时代背景到服务人群等方面都发生了巨大的变化。近年来，我国综合国力和国际地位不断提高，正在向全世界展示开放、民主、文明、进步的国家形象和大国风范。作为社会文明传承人的当代学生更应该以赓续中华礼仪为己任，提升并彰显个人的礼仪和修养，树立代表新时代中国的良好个人形象，成就自我、服务社会、报效国家。党的二十大报告指出，育人的根本在于立德。为了能够顺应社会发展，紧跟时代步伐，帮助当代学生成功应对机遇与挑战并存的现实生活，我们对原有教材的内容进行了重大的改进，增加了“沟通”的内容，也将教材名称更改为《现代礼仪与沟通》。礼仪与沟通不仅可以展现一个人的教养、风度和魅力，还能展现一个人的学识、修养和内涵，是道德素养的体现，也是道德实践的载体。礼仪与沟通是一个人立足社会的基本前提，更是成就事业、获得成功的必要条件。本书由礼仪篇与沟通篇两部分组成。依据职业学校的培养目标，对传统礼仪与沟通课程内容进行了优化与重组。设置基础知识、校园生活、社会生活、职场生活等仿真场景，通过“任务实施”驱动知识学习和技能训练。礼仪篇与沟通篇分别由五个部分构成，其中礼仪篇由初识礼仪、个人礼仪、校园礼仪、公共礼仪和职业礼仪构成。沟通篇由初识沟通、沟通技能、校园沟通、面试沟通和职场沟通构成，所涉及的知识和技能基本满足学生日常交往和职业发展实际需求，希望本书能够为广大学生的自我提升和未来发展提供支持和帮助。本书编写主要突出以下几方面特色：第一，立德树人，格高意远，兼顾时代性与思想性。本书将“课程思政”的理念作为贯穿全书的脉络，改变传统礼仪、沟通教育停留在行为动作的层面，将教学落脚点放在素质教育、个人修养、家国情怀的层面，将教学场景置身于当代中国的快速发展情境之中，以全新的视角搭建知识脉络，以创新的形式教书育人，满足当代学生发展的需求。第二，项目导向，任务驱动，实现教学做一体化。根据职业院校的特点，以“项目导向、任务驱动、教学做一体化”为指导思想，以学生的视角设置多种仿真场景，以完成项目为导向，以任务情景引导为主线，通过任务实施驱动知识学习、技能训练和素质提升。第三，多元配置资源，线上线下结合，助力混合式教学。本书配有大量的数字化资源，如二维码、课件以及电子教案等。师生可通过扫描书中的二维码观看拓展内容和视频，从而提高课堂教学效果，引发学生学习兴趣。值得一提的是，本书配置的大量照片和视频，均来自职业院校师生之手，为本书量身制作。第四，守正创新，继往开来，兼顾创新性与延承性。本书是在《现代礼仪》（第2版）的基础上编写而成的，在这次编写过程中，既沿袭了原教材编写的风格，又注入了新时代中国的崭新视角。编写组成员均来自教学一线，既有参与过前两版教材编写、经验丰富的原作者，又有充满活力的年轻教师，为本书编写注入了新的理念、新的设想，更好地保证了创新与延承。衷心感谢为本书拍摄照片和视频资料的民政职业大学的老师和学生们——摄影指导赵天老师、祁海军同学，担任模特的老年福祉学院南丁格尔志愿服务队的孙航、王晶宇、马佳怡、邱敏、王展鹏、李一坤、杨怡琳、孙佳宁、李文姗、彭雨倩等同学（书中引用的图片均经当事人许可）。在此对他们的辛勤付出及学院领导的鼎力支持表示由衷的感谢！本书在编写过程中参考、借鉴了大量文献，在此一并向相关专家、学者们表示衷心的感谢！由于编者水平有限，本书难免存在疏漏和不足之处，敬请广大读者批评指正。编 者
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