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农村公共产品与服务供给模式研究
『简体书』 作者:胡扬名 出版:光明日报出版社 日期:2025-05-01 本书在系统梳理国内外相关研究成果基础上提出了建构“以人民为中心”的农村公共产品与服务供给模式,从社会主要矛盾转变的视角系统梳理了我国农村公共产品与服务供给模式的历史演变,对我国农村公共产品与服务供给现状进行了深入分析,分析了农村公共产品与服务供给绩效,提出了农村公共产品与服务供给模式的“社会主要矛盾 ... |
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政务服务“跨省通办”满意度形成机理研究
『简体书』 作者:朱永涵著 出版:中国社会科学出版社 日期:2025-03-01 本书以“川渝通办”为研究载体,通过定性与定量相结合的研究方法,从微观的使用者视角出发对政务服务“跨省通办”满意度形成机理开展理论分析和实证研究。研究证明,数字系统等七个要素对“跨省通办”满意度有积极影响,并且感知效用性和感知愉悦性在其中发挥正向中介作用。此外,研究发现前因条件通过相互联动可以构建四种 ... |
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数字经济背景下餐饮服务策略研究
『简体书』 作者:张天华 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2025-03-01 本书稿首先对数字经济背景下餐饮企业的经营现状和存在问题进行介绍,进而分别针对菜品制作、外卖服务、堂食服务中的服务运营问题进行分析,建立数学模型描述各服务环节服务资源配置问题,并进行求解,为餐饮企业科学服务顾客、合理配置服务资源提供参考。 目标读者主要有两类:1、高校经济管理专业学生,可作为此类读者 ... |
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高校图书馆科研数据服务模式研究
『简体书』 作者:陈媛媛著 出版:中国社会科学出版社 日期:2024-07-01 本书通过质性探索与量性检验相结合的科学研究思路,由表及里、由面及体地先后对高校图书馆科研数据管理服务的相关概念内涵及理论范畴进行界定,为科研数据管理服务提供理论支撑;展开国内外高校图书馆科研数据管理服务实践与平台的调研分析,寻找差距与不足;发现科研人员和图书馆从业人员对高校图书馆科研数据管理服务的认 ... |
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安徽公共服务发展水平测度与实践创新研究
『简体书』 作者:周冲 出版:知识产权出版社 日期:2024-08-01 本书首先梳理了公共服务内涵、功能、发展历程以及主要特征与时代意义;其次从公共服 务发展水平测度与障碍度分析、公众对公共服务发展状况的感知分析、义务教育数字化教学能 力和教学资源共建共享水平分析、社区生活圈实践探索及作用体现分析、人口结构变动背景下 乡村公共服务发展分析等五个方面剖析了安徽省公共服务发 ... |
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义务教育学校功能改进研究——以课后服务为例
『简体书』 作者:杨清溪著 出版:中国社会科学出版社 日期:2025-06-01 本书从学校功能改进的一般过程、学校课后服务改进的实践探索等方面,阐释了义务教育阶段的学校如何通过改进自身功能和服务来满足人民群众的美好教育需要的问题。本书通过建构需求导向的义务教育学校功能和服务改进理论模型、分析国内外相关政策和实施现状、剖析课后服务焦点问题、提出建设高质量学校课后服务体系对策等,力 ... |
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基于自由贸易协定的教育服务贸易发展研究
『简体书』 作者:秦冠英 著 出版:格致出版社 日期:2024-08-01 教育服务作为服务业,在自由贸易协定中,其开放安排和开放政策,一方面是该国在相应领域实力的体现,通常该行业越发达,该国在相关谈判和协定制定中就越占优势;另一方面,自由贸易协定中各行业的开放承诺是一揽子方案,存在策略性安排和对多方利益诉求的统筹考虑,因此要根据自身实际情况对协定的相关规则进行必要修改。基 ... |
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我国农村公共服务供给效率研究
『简体书』 作者:范方志 出版:浙江大学出版社 日期:2024-12-01 书稿首先分析了农村公共服务供给过程中,中央政府、地方政府、外部市场化主体、村庄内部农民群体等四大利益主体及其行为逻辑;其次分别构建评价农村基础设施、社会保障、农村教育、医疗卫生、环境保护、公共文化公共服务供给效率的投入和产出指标,并进一步考察每个指标具体的表征对象;最后对农村公共服务支持系统中的投入 ... |
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社会力量参与公共数字文化服务的机制研究
『简体书』 作者:唐义著 出版:中国社会科学出版社 日期:2024-12-01 本书面向国家文化数字化和深化文化体制机制改革的战略目标,理论联系实际,通过问卷调查、深度访谈和网络调查,调研了我国社会力量参与公共数字文化服务的现状,发现了我国社会力量参与公共数字文化服务需要进一步解决的问题,在立足我国国情和借鉴国外经验的基础上,提出了推动我国社会力量参与公共数字文化服务的创新机制 ... |
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大数据驱动的文旅服务要素配置优化研究
『简体书』 作者:胡峰等 出版:科学出版社 日期:2025-01-01 在信息科技的浪潮下,旅游业正经历着由数据引领的深刻转型。本书作为这一领域的前沿探索,全面剖析大数据如何重塑旅游服务品质,优化文旅资源配置的理论框架与实践路径。本书独辟蹊径,从游客体验与满意度的核心视角出发,深度挖掘服务要素配置的内在逻辑,揭示影响游客体验的三大关键维度(服务属性的重要性、表现性及其影 ... |
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工业产品设计服务与相关产业融合发展的策略研究
『简体书』 作者:樊佳爽 出版:知识产权出版社 日期:2024-11-01 本书对工业设计的产业发展、文化发展、服务发展进行论述,介绍其发展历程与定义、分类与理念、方法与价值;通过案例,分析总结工业设计的产业发展、文化发展及服务发展的情况和趋势。为实现工业产品设计资源的集聚整合和制造业的转型升级提出了一系列的应对策略,为提高工业产品设计服务的效率与品质提供相关技术支撑。 ... |
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服务营销学
『简体书』 作者:叶思妤,刘丹萍,牧人 出版:社会科学文献出版社 日期:2024-10-01 随着我国经济结构的不断调整,消费端发生了巨大的变化,因此做好服务营销和培养服务营销人才成为重要的议题。本书根据服务企业的实际营销操作流程,系统地构建了服务营销的理论框架与策略体系,分章节对服务营销概念、服务购买行为、服务产品及品牌策略、服务定价策略、服务渠道策略、服务促销策略、服务人员、服务过程、服 ... |
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我国大型体育场馆服务功能融合研究
『简体书』 作者:王钊 著 出版:人民体育出版社 日期:2024-05-01 本书立足于服务业产业特征的视角, 从内容给特性与市场特性3个方面探讨了大型体育场馆能融合的内在机理。在此基础上, 借助产业边界产业融合等理论基础, 指出产业边界模糊化是大型体育场馆能融合的理论基础, 建筑设施是大型体育场馆能融合的物质基础, 服务创新是大型体育场馆能融合的基础, 从而较为系统地构建了 ... |
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图们江地区城市生态用地与生态系统服务变化研究
『简体书』 作者:李明玉、张守志、冯恒栋、韩玲 出版:商务印书馆 日期:2024-12-01 本书以图们江地区的快速城市化为背景,全面分析了区域内生态用地的变化及其引发的生态环境问题,并提出了优化城市生态用地空间格局的科学建议。通过对延边朝鲜族自治州城市生态系统服务的全面评估与深入研究,本书可为实现图们江地区的可持续发展与新一轮国土空间规划提供了重要的理论支持与实践指导。 ... |
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政府购买公共服务主体责任与监督机制研究
『简体书』 作者:杨燕英,等 出版:中国财政经济出版社 日期:2025-07-01 本书通过分析当前我国政府向社会力量购买公共服务取得的成效和存在的主要问题,对基于主体责任构建全程监督机制进行了价值判断。对政府向社会力量购买公共服务网络的主体关系与相关风险以及构建基于主体责任的全过程监督机制的必要性等问题进行了比较深入的理论分析,认为在明确各方主体责任的前提下构建有效的基于主体责任 ... |
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服务运营管理
『简体书』 作者:谷炜、闫相斌、马风才 出版:清华大学出版社 日期:2024-11-01 ”本书响应数字化时代对服务运营管理的新要求,系统介绍了服务运营管理的理论和方法。全书共7章,分别为服务运营管理概论,服务运营战略、竞争力与生产率,服务设计,服务运营能力管理,服务选址规划与设施布置,服务质量管理,服务库存管理,这7章内容相互联系,构成“服务运营视图”。本书不仅涵盖了服务运营管理的经典 ... |
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航空餐饮服务
『简体书』 作者:张清影,廉晓利,黄冬群 出版:华中科技大学出版社 日期:2024-08-01 本教材根据空中乘务员所需要掌握的餐饮服务知识与技能,按照航空餐饮服务概述、服务流程、服务沟通技巧、食品安全管理、航空餐食机供品管理、航空餐食创意设计等内容进行论述,充分注重实用性和实训性,对空中乘务员餐饮服务这一领域进行了有效的探索和尝试。在教学结构与内容设计中,基于机上餐饮服务工作情境进行项目化分 ... |
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养老服务管理学
『简体书』 作者:乔学斌 出版:人民卫生出版社 日期:2024-07-01 本教材以公共管理学和老龄学为主体,结合社会学、人口学、医学、经济学等学科的相关知识,在分析老年人特征及养老需求的基础上,对如何开展养老服务并进行各方面的管理进行描述。主要章节包括绪论、养老服务管理的理论基础、老年人口特征与需求、养老服务管理主体、养老服务形式、养老服务种类、养老服务拓展、养老服务管理 ... |
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餐饮服务与管理
『简体书』 作者:郑菊花 出版:清华大学出版社 日期:2019-01-01 ` 本书遵循理论与实践相结合的原则,紧跟餐饮行业发展步伐,与时俱进,充分调查、研究酒店餐饮业发展现状和发展趋势,研究酒店餐饮服务与管理的典型工作任务和内容、业务操作规范和标准、从业人员的职业素养和能力要求,以酒店餐饮业实际的组织机构设置和业务操作流程为基础,全书分认识酒店餐饮、酒店餐饮服务、酒店餐饮 ... |
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服务型制造蓝皮书:中国服务型制造发展报告(2022)
『简体书』 作者:朱宏任,陈立辉,王勇 出版:社会科学文献出版社 日期:2023-04-01 本书对上百家服务型制造示范企业进行深入分析,结合当前我国经济发展状况,从理论和实践层面阐述了发展服务型制造对稳定经济增长、推动制造业企业高质量发展的重要作用,探讨了制造业的数实融合机制与对策。书中通过总结服务型制造示范城市(含工业设计特色类)的发展成效及经验启示,展示服务型制造示范企业、共享制造类服 ... |
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