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	服务设计 『简体书』 作者：赵璐，张超，尹香华 编著　　出版：北京大学出版社　　日期：2024-09-01 《服务设计》是一本基于服务设计思维在设计实践与创新中的运用，系统阐述服务设计相关理论知识、服务设计流程与方法、服务设计工具使用的设计教材，旨在培养学生树立设计的系统观、以用户为核心的服务设计思维，使学生初步掌握规划服务、组织服务资源、执行服务活动的方法。 《服务设计》分为 5 章。第 1 章至第 ...	詳情>>	售價：HK$ 75.9

	物业服务 『简体书』 作者：仲勇　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-12-01 ”《物业服务》应用服务科学的理论和方法对我国的物业服务行业进行了探讨，共16章，分物业服务的产生、物业服务的需求、服务交付体系的构建、物业服务的运作以及物业服务的发展五个部分。第一部分提出了物业服务概念，剖析了物业服务的本质。第二部分借助服务科学的工具，探讨了物业服务需求的识别、分析和管理。第三部分 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.9

	全新版公共基础知识手写笔记 『简体书』 作者：天明教育事业单位公开招聘分类考试研究组　　出版：电子科技大学出版社　　日期：2025-06-01 全书分政治知识、法律知识、经济知识、人文与历史知识、科技与生活常识、管理知识、公文知识、国情与地理八大部分 政治知识含马克思主义基本原理、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系、坚持和发展中国特色社会主义的总任务四个章节 法律知识含法理学、宪法、民法、行政法和行政诉讼法、刑法、商法和经济法、劳动法 ...	詳情>>	售價：HK$ 99.0

	服务营销 『简体书』 作者：袁琦　　出版：湖南师范大学出版社　　日期：2024-06-01 本书共分为十四章。第一章主要是对服务营销的相关概念及理论基础做了基本描述。第二章探讨了服务消费购买行为，分析顾客购买特征以及购买决策过程，并进一步分析了服务消费者购买基本理论基础。第三章从服务市场营销战略这一个方面展开论述。第四章服务产品与品牌策略进行分析，并研究新服务产品开发。第五章分析了服务定价 ...	詳情>>	售價：HK$ 75.9

	服务经济学 『简体书』 作者：余泳泽，原小能　　出版：经济科学出版社　　日期：2025-01-01 ·《服务经济学》以服务经济为研究对象，以服务产品理论为理论基础，以服务经济在生产、消费、增长、开放等环节的表现为研究主线，深入分析服务业的经济现象，经济关系和经济规律，构建起一个逻辑严密的服务经济学理论体系。全书共10章，主要内容：一是绪论，介绍服务经济学的基本概念、特征和研究方法；二是服务经济的理 ...	詳情>>	售價：HK$ 73.7

	好服务 『简体书』 作者：黄蔚　　出版：机械工业出版社　　日期：2025-09-01 产品或服务的成功，不仅是靠“规模化”和“标准化”更重要的是那份让用户记住的独特价值。 好服务，不在于简单地学别人做了什么，而在于找到属于自己的“服务基因”，从中创造出专属的体验。 本书用三篇内容讲述了从探索“服务基因”到实现好服务的过程: 第一篇，用十大原则，找准你的服务定位。 第二篇， ...	詳情>>	售價：HK$ 86.9

	服务礼仪 『简体书』 作者：张颖，李玲玲，宋亚杰　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2025-07-01 本书对民航工作人员的服务礼仪知识进行了系统介绍，包括4个项目，分别为礼仪认知、民航服务礼仪认知、民航服务礼仪实务、民航服务礼仪技巧。本书内容精练，图文并茂，适合作为职业院校的课堂教学用书，也可作为企业培训教材。 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.5

	公共图书馆用户权利义务规范配置研究 『简体书』 作者：付立宏　　出版：武汉大学出版社　　日期：2021-12-01 本书在系统梳理国内外图书馆用户权利义务相关研究成果的基础上，阐述了公共图书馆用户权利义务规范的理论基础，确立了公共图书馆用户权利义务规范配置的评价指标体系，调查分析了美国、我国各地区公共图书馆用户权利义务规范配置的现状，指明了我国公共图书馆用户权利义务规范配置的方向，后从动力、整合、激励、控制和保障 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	服务礼仪 『简体书』 作者：莫小红　　出版：哈尔滨工业大学出版社　　日期：2024-11-01 《服务礼仪》作为一本专为提升服务行业从业者职业素养与礼仪水平而精心编撰的教材，由拥有26年深厚教学经验的资深高效礼仪教师担纲主编。本书紧密贴合时代脉搏，深度融合中华优秀传统文化精髓，旨在培养一批拥有阳光心态、卓越职业形象、深厚职业素养及崇高职业道德的杰出人才。 全国逻辑清晰，结构严谨，共分为七大章 ...	詳情>>	售價：HK$ 54.8

	语言文字规范标准 『简体书』 作者：教育部语言文字信息管理司 编　　出版：商务印书馆　　日期：2017-04-01 本书由教育*语言文字信息管理司组编，中国社会科学院语言研究所、教育*语言文字应用研究所、北京市语言文字工作委员会和商务印书馆等相关专家参与选编。分详版《语言文字规范标准》和简版《常用语言文字规范手册》。 本书《语言文字规范标准》主要遴选在语文教学、编辑出版、中文信息处理等领域中常用的规范标准，主要 ...	詳情>>	售價：HK$ 162.8

	跟着半月谈写高分作文—— 热点与运用 『简体书』 作者：《半月谈》图书编辑组 著　　出版：人民出版社　　日期：2024-08-01 本书结合中考语文命题特点，精选新华社《半月谈》时事热点，以热点结合预测中考命题方向，把握命题人命题思路，同时帮你积累、运用鲜活素材，写出亮眼作文！1.从时政新闻作为切入口去关心国家大事，是中考作文未来重要的命题方向。本册选篇来自于《半月谈》《半月谈内部版》《时事资料手册》等，选取了时事政治、时事热点 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	公共与文化之间：公共文化服务的地方结构网络 『简体书』 作者：徐靖芮　　出版：光明日报出版社　　日期：2022-04-01 本书通过政府、公共文化机构和公众这三类公共文化服务行动者的行动网络及结构特点的研究，勾勒出公共文化服务的地方整体网络：1 在政府行动者网络中，利用地方公共文化服务政策话语内容作为各行动者节点权力和财政资源分类分配结构的呈现方式，认为公共文化服务的地方实践是一个形成“层级内卷网络”并由此结构所驱动 ...	詳情>>	售價：HK$ 109.3

	Q书架 爱拼3D益智手工 中国空间站 爱拼益智产品教育研发组 『简体书』 作者：爱拼益智产品教育研发组　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-08-01 我国载人航天工程从20世纪90年代开始启动，规划了“三步走”战略。如今，中国强国飞天路，从梦想到现实。但空间站的建成绝不意味着终点，相反，这是中国载人航天事业新的起点。 中国空间站由天和核心舱、梦天实验舱、问天实验舱、神舟载人飞船和天舟货运飞船五个模块组成，整体呈“T”字构型。本产品基于中国空间站 ...	詳情>>	售價：HK$ 262.2

	深信服安全服务工程师实战 『简体书』 作者：深信服安全服务团队　　出版：人民邮电出版社　　日期：2022-08-01 为了进一步解决全社会的网络安全人才缺口的问题，深信服科技股份有限公司结合逾20 年的安全实践和内部人才培养经验，编写本书。本书以安全服务工作为主线，全面涵盖安全服务的主要工作。本书共9章，包括安全服务基础、风险评估服务、基线核查服务、漏洞扫描服务、安全体检服务、安全运营服务、应急响应服务、渗透测试服 ...	詳情>>	售價：HK$ 80.3

	学雷锋志愿服务重大理论和实践问题课题研究成果选编 『简体书』 作者：团中央青年志愿者行动指导中心，中央文明办二局　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2021-11-01 学雷锋志愿服务重大理论和实践问题研究项目是由中央文明办、共青团中央共同开展的志愿服务理论和实践研究工作，旨在探索总结中国特色社会主义志愿服务的发展规律和特点，为新时期志愿服务的深入开展提供强有力的理论支撑，共从8个研究方向，选立了19项课题进行资助。本书遴选了部分优秀结题报告集结出版，希望能够传播志 ...	詳情>>	售價：HK$ 192.8

	中国公共采购发展报告（2021） 『简体书』 作者：中国物流与采购联合会公共采购分会　　出版：中国财富出版社　　日期：2021-09-01 《中国公共采购发展报告2021》，是全国政府采购、军事采购、国企采购、工程招标等领域近40位专家学者智慧的结晶，既有全行业的全景扫描与总结回顾，也有细分领域的专业分析，还有多角度的专题报告和案例分析，它将为读者深入了解公共采购行业的发展提供全面、新鲜、权威的手资料。作为国内部公共采购领域的年度性 ...	詳情>>	售價：HK$ 247.5

	满医药名词术语规范 『简体书』 作者：中国民族医药学会编著　　出版：中国中医药出版社　　日期：2024-07-01 《满医药学基本名词术语》内容包括满医药学基础理论、诊断学、治疗学、临床各科常见疾病和满药学等基本名词术语。每个名词术语按照满文名、英语、满医药名词、内涵定义，四个方面进行介绍。力求体现满医药学基本内涵。对满医药基础理论研究、临床疾病标准化诊疗方法等进行规范，目的是规范满医诊疗行为，提高满医药服务能力 ...	詳情>>	售價：HK$ 69.0

	知识产权领域标准体系与运用指南 『简体书』 作者：北京中知智慧科技有限公司 组织编写 刘化冰 主编 纪媛媛 张　　出版：知识产权出版社　　日期：2024-09-01 本书介绍了知识产权领域各种标准的总体情况，对标准信息进行了整理和分类，并对管理规范、文献信息、地理标志、科技成果和品牌建设等各类型标准进行介绍、解读和对比，以期对知识产权领域的标准化建设提供借鉴和参考。化组织和标准化技术组织以及标准的制订和实施等概况。第二章从标准收录情况入手，结合标准的分类、标准化 ...	詳情>>	售價：HK$ 98.9

	幼儿园领域课程资源 语言 『简体书』 作者：中国教育科学研究院早期教育研究中心　　出版：教育科学出版社　　日期：2014-06-01 《幼儿园领域课程资源》丛书是一套以《幼儿园教育指导纲要》和《3-6岁儿童学习与发展指南》为指导，以领域为线索的幼儿园教学参考书。本套丛书包括健康、语言、社会、科学、数学、音乐、美术7个领域。每个领域先以年龄班进行分类，再按照活动类型或活动内容组织，编排具体活动。 本书是幼儿园语言领域的教育参考 ...	詳情>>	售價：HK$ 115.5

	领域专用计算：结构与应用 『简体书』 作者：王超，宫磊，李曦，周学海　　出版：中国科学技术大学出版社　　日期：2024-06-01 在新兴的大数据领域，机器学习、数据挖掘、人工智能算法利用现有的软硬件手段来开展新型算法体系结构的设计已成为当下的一个研究热点。覆盖了领域专用计算的主要内容，包括领域专用计算体系结构及典型应用。以现有业界常见的大数据与人工智能场景为目标，分析汇总了相关场景的一些代表型应用及其特征，并提出了一系列领域专 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

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