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Istio服务网格实例精解
『简体书』 作者:[印]阿南德·拉伊 著 黄永强 译 出版:清华大学出版社 日期:2024-08-01 《Istio服务网格实例精解》详细阐述了与Istio服务网格相关的基本解决方案,主要包括服务网格简介、Istio入门、理解Istio控制平面和数据平面、管理应用程序流量、管理应用程序弹性、确保微服务通信的安全、服务网格可观察性、将Istio扩展到跨Kubernetes的多集群部署、扩展Istio数据平面、为非Kuber ... |
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Go语言微服务开发实践
『简体书』 作者:王德利 出版:清华大学出版社 日期:2024-09-01 《Go语言微服务开发实践》循序渐进、由浅入深地讲解了Go语言微服务开发的核心知识,并通过具体实例的实现过程演练了开发Go语言微服务程序的方法和流程。全书共分15章,分别讲解了微服务架构概述,服务注册与发现,分布式配置中心,日志记录与监控,容器化与部署,消息传递与异步通信,远程过程调用,构建RESTful API,统一认 ... |
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黄土高原生态过程与生态系统服务
『简体书』 作者:赵文武等 出版:科学出版社 日期:2024-10-01 《黄土高原生态过程与生态系统服务》以“格局-过程-服务-可持续性”为总体框架,以黄土高原为研究区域,从基础理论、景观格局与生态过程、生态系统服务、可持续性四个方面系统探讨土地利用、植被恢复对生态过程、生态系统服务的影响与调控。在介绍生态过程与生态系统服务的研究进展与发展态势的基础上,探讨不同尺度景观格局对土壤侵蚀、土壤 ... |
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高校图书馆阅读服务转型研究
『简体书』 作者:王韫梅 著 出版:化学工业出版社 日期:2024-11-01 《高校图书馆阅读服务转型研究》为作者主持的“2022 年重庆市教育委员会人文社会科学研究规划项目‘元宇宙时代应用型本科高校图书馆阅读服务转型研究’(项目编号:22SKGH371)”的研究成果。面对新型技术对于图书馆的阅读服务冲击,本书力图探索高校图书馆的阅读服务独特之美。全书共十章,从高校图书馆阅读服务相关概念展开论述 ... |
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浙江省农业气象服务手册
『简体书』 作者:肖晶晶,李正泉 编 出版:气象出版社 日期:2024-08-01 本书主要介绍了浙江的粮油作物、果品、中药材、水产养殖及其他特色作物等的生产现状、生长气象条件、农业气象指标、农业气象灾害与病虫害应对措施、农业气象周年服务方案等内容,分为5章。第1章为粮油作物气象服务,包括水稻、玉米、油菜、大豆气象服务。第2章为果品气象服务,包括柑橘、杨梅、枇杷、水蜜桃、蜜梨、草莓、西瓜、胡柚、四季柚 ... |
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餐饮服务技能实训
『简体书』 作者:曾凡琪,姜武云 出版:华中科技大学出版社 日期:2025-07-01 本教材以餐饮服务技能与职业素养培养为核心,结合行业实际需求与发展趋势,为学生和从业者提供全面的实训指导。教材内容涵盖餐饮服务基础认知、服务礼仪与沟通技巧、核心技能实训、服务流程与技巧,以及服务体验设计和技能精进等,通过任务驱动和案例分析,帮助读者深入理解并掌握餐饮服务的关键环节与操作要点。本教材特点突出,内容系统且注重 ... |
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客户服务沟通能力训练
『简体书』 作者:彭媛 出版:机械工业出版社 日期:2025-07-01 本书为职业教育国家在线精品课程配套教材。本书依据呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准,结合客户服务企业的真实项目背景,以相关职业能力为核心进行编排,并通过典型工作任务来培养学生的职业能力。本书主要内容包括课程导言以及掌握客户服务礼仪、塑造专业服务表达、运用客户服务用语、掌握优质服务技巧、有效客户沟通技巧、正确处理客户 ... |
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城市轨道交通客运服务英语(第3版)
『简体书』 作者:徐胜南 出版:人民交通出版社 日期:2025-01-01 本书为“十二五”职业教育国家规划教材。本书共15个教学单元,主要内容包括快速发展的中国地铁、地铁设备设施、地铁智能系统、日常问候、问路与指路、票务服务、地铁安检、地铁广播、失物招领、乘客投诉处理、大客流的应对、恶劣天气期间的作业、应急处置等。本书结构完整、内容丰富,教学设计紧贴一线实际,着力培养学生的城市轨道交通客运服 ... |
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社区家庭教育指导服务工作手册
『简体书』 作者:浙江省家庭教育指导中心 出版:浙江大学出版社 日期:2025-01-01 为贯彻《中华人民共和国家庭教育促进法》,全国妇联等11部门印发《关于指导推进家庭教育的五年规划(2021—2025年)》,浙江省妇联等7部门印发《浙江省社区(村)家庭教育指导服务推进行动实施方案》,都强调构建覆盖城乡的家庭教育指导服务体系。2022年,省妇联印发《关于开展县域社区(村)家庭教育指导服务体系标准化建设试点 ... |
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中餐服务(新形态活页式)
『简体书』 作者:龚波 周见华 出版:西南交通大学出版社 日期:2025-09-01 《中餐服务(新形态活页式)》是遵义市旅游学校建设的贵州省省级精品课程配套教材,以融媒体新形态活页式呈现。其内容以饭店行业国家职业标准和中职“高星级饭店运营与管理”专业教学标准为依据,以综合职业能力培养为目标,以典型工作任务为载体,以学生为中心,以职业能力清单为基础,根据典型中餐宴会餐厅服务岗位工作任务和工作过程设计,以 ... |
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研学旅行导游服务
『简体书』 作者:李岑虎 李 婷 钱 钧 出版:旅游教育出版社 日期:2025-01-01 《研学旅行导游服务》是一本专门阐述研学旅行中如何做好导游服务的图书,由全国74位研学旅行领军专家、知名导游大师、前线教学能手、金牌导游团队共同编写而成。 根据导游带研学旅行团的实际需要,本书共设研学旅行职业素养篇、基本常识篇和带团技能篇三个部分。包含研学旅行指导师职业道德和职业素养、中小学教师职业道德和行为准则、研学 ... |
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政府购买服务过程管理研究
『简体书』 作者:陈建国 出版:四川大学出版社 日期:2024-06-01 本书围绕着政府购买服务的流程环节和关键影响因素展开研究,主要观点有以下几个方面:1.政府购买服务需要更加强调过程管理能力。2.基于“提供-生产”理论视角,我们可以把购买服务过程管理划分为需求分析、 采购决策、项目实施督导和结项评价四个阶段。3.购买服务的需求管理应推动决策者和生产者主导的需求管理模式向终端需求者主导的管 ... |
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粤港澳大湾区注册会计师服务发展蓝皮书
『简体书』 作者:陈宋生,何冠文 等 编 出版:经济管理出版社 日期:2024-07-01 本书全面探讨了粤港澳大湾区注册会计师行业的发展现状、趋势及未来机遇,并对审计客户、智能审计、涉税服务、破产管理服务、商事调解服务及会计专业服务协同等方面进行了综合评述。本书适合粤港澳大湾区的注册会计师、财务和审计行业从业者阅读,能帮助他们深入了解行业动态和未来发展路径。此外,政府部门、投资者以及相关学者也可通过此书全面 ... |
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服务体验管理:数字化创新方法论
『简体书』 作者:罗仕鉴 等 出版:机械工业出版社 日期:2024-11-01 在数字智能时代,服务体验管理致力于通过高效地收集、整理和分析数据,支持企业战略执行与流程管理,旨在提升客户体验,为服务的提供者和接收者创造最大的共创价值。本书系统地介绍了近年来国内外服务体验管理的最新发展,作者团队结合自身长期的研究成果,通过典型案例剖析新时代服务体验管理内涵的外延,从“数据—知识—价值”三个层面深入探 ... |
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智慧出行服务技术与方法
『简体书』 作者:吴晓东 邱红桐 马东方 等 出版:机械工业出版社 日期:2024-11-01 本书由“十三五” 国家重点研发计划项目“城市智慧出行服务系统技术集成应用” 的技术成果凝练而成, 系统介绍全方式出行特征和精准用户出行需求, 并以出行需求全链条响应和出行资源一体化配置为主线, 讨论全方式、全链条、一站式的交通出行服务技术, 形成出行即服务新模式; 同时, 面向政府治理侧论述交通供需预测、资源优化配置、 ... |
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旅游心理与服务策略(第3版)
『简体书』 作者:薛英、钱小梅 出版:清华大学出版社 日期:2025-03-01 ”《旅游心理与服务策略(第3版)》以旅游企业岗位能力需求为线索进行编写,采用项目任务编写体例,全书共分为六大模块,分别是导论、旅游者心理与旅行社服务、旅游者心理与导游服务、旅游者心理与酒店服务、旅游者心理与其他服务、旅游工作者心理。总体来看,本书具体阐述了旅游者心理、旅游服务中的心理学问题及旅游工作者心理三方面内容。本 ... |
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智慧物联网:多模态服务技术
『简体书』 作者:张普宁等 出版:科学出版社 日期:2025-03-01 多模态服务作为知识构建与服务的纵深化发展,萌发了万物智联时代的诸多新应用、新业态、新模式。《智慧物联网:多模态服务技术》在现有物联网、人工智能、云计算、边缘计算等使能技术基础上,从多模态数据感知、多模态数据推理、多模态数据搜寻、多模态情感分析等方面论述面向智慧物联网的多模态服务技术及其理论。同时,《智慧物联网:多模态服 ... |
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《涉税服务实务》(2025年版)
『简体书』 作者:全国税务师职业资格考试教材编写组 出版:中国税务出版社 日期:2025-05-01 全书共9章,2025年版变化主要涉及8章,具体包括:涉税服务基础知识部分,根据涉税专业服务行业发展,对涉税专业服务规范、行业管理、行业发展现状、涉税专业服务程序与方法进行修订,同时根据深化税收征管改革要求,对税收征收管理内容进行补充完善;一般涉税专业服务和特定涉税专业服务部分,根据自2024年4月1日至2025年3月3 ... |
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小龙虾产业气象服务与研究
『简体书』 作者:徐琼芳,徐丽娅 编 出版:气象出版社 日期:2024-07-01 本书介绍了小龙虾产业概况、小龙虾养殖生态模式和小龙虾气象研究进展,研究小龙虾主产区潜江市气候资源概况、小龙虾关键气象要素预报方法、小龙虾气候品质评价方法、小龙虾产业气象指数与农业气象指标研制方法,分析小龙虾产业气象服务存在的不足之处,提出未来小龙虾气象服务展望,旨在加强小龙虾产业链气象服务工作,为小龙虾生产管理人员、技 ... |
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乡村旅游住宿服务与管理
『简体书』 作者:刘军 出版:西南大学出版社 日期:2025-03-01 该书以乡村旅游住宿工作过程为主线,共十一个项目二十二个任务,主要介绍了乡村旅游住宿人才需求、文案策划、营销管理、预订服务、接待服务、客房服务、活动服务、财务管理、安全管理、离店服务、服务质量管理等工作内容。在教材编写上,通过走访调查行业企业的工作过程,根据乡村旅游住宿岗位(群)的任职要求,参照相关的职业资格标准,构建教 ... |
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