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沟通技巧(第二版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·通识课系列;省级课程思政示范课程配套教材)
『简体书』 作者:张向东 出版:中国人民大学出版社 日期:2024-06-01 本书以培养职业沟通能力为重点,按照传授知识——培养技能—一养成素质的顺序编排各项目的结构,通过项目为引领、任务为导向、技能点为纽带,将教学内容设计成三大模块共13个项目以及若干操作性强的任务。学生紧密围绕任务活动,通过教师引导、自主学习、合作探究,掌握沟通的基本知识和核心技能,提高在不同职业情景下的 ... |
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我可太会说话了:给孩子的漫画沟通心理学(漫友文化和壹心理联合打造,特邀国内知名心理学家、一线教育学者共同把关)
『简体书』 作者:漫友文化 编绘 壹心理 监制 出版:中国友谊出版公司 日期:2024-08-01 本书是漫友文化编绘,壹心理监制的给孩子的心理自助漫画书。全书利用黑猫“没毛病”这一可爱的动画形象,解决孩子们,特别是小学高年级的孩子们在日常生活中所遇到的与沟通相关的心理困境。漫画情景演绎近百个生活中常见的沟通场景,专业的心理专家团队提供一键式解决方法。画面丰富,排版灵活,内容专业又不说教。为孩子们 ... |
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怎样和班主任有效沟通 育儿书籍父母教育孩子班主任与学生家长沟通交流学生心理辅导书籍说话技巧
『简体书』 作者:张霞 著 出版:中航出版传媒有限责任公司 日期:2024-11-01 家庭和学校是孩子成长的两大主要环境,它们既各自承担着不同的教育职责,又彼此之间相互影响。这也使得家校沟通逐渐成了孩子成长过程中不可或缺的一环。因此,家长只有与孩子的班主任建立良好的沟通,才更容易形成教育的合力。 本书从家访、被告状、家长会、打听孩子情况等诸多生活场景入手,旨在指导学生及家长如何有效 ... |
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孩子为啥跟你对着干 : 家庭教育中不可错过的关键沟通(教育专家专为中国家长量身定做的暖心之作)
『简体书』 作者:郑小四 出版:民主与建设出版社 日期:2025-02-01 本书是一本为家长量身打造的亲子沟通宝典,深入剖析孩子“不听话”的根源。本书从孩子的生理与心理特征出发,帮助家长理解孩子的真实想法。它不仅引导家长更新教育观念,还提供科学有效的沟通方法,助力家长与孩子建立平等、和谐的关系。书中鼓励孩子主动与父母交流,让亲子关系更加亲密。 这是一本实用性和操作性都很强 ... |
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小团队高效沟通手册:高情商领导者都在用!“共同愿景”说话术,高效推进团队目标
『简体书』 作者:[日]安斋勇树 著,[日]须山奈津希 绘,陈江 译 出版:天津科技翻译出版公司 日期:2025-05-01 沟通是团队协作的第一生产力。优秀的领导者能够通过运用发问技巧,激发周围同伴的魅力与才能,完成个人无法达到的工作成果。本书作者针对日常会议、工作汇报等管理场景,提供情感引导、洞察员工的“隐性需求”等14个行之有效的沟通法则,炼造从“有口难开”到“畅所欲言”的沟通模式,打造拥有共同愿景、敢于挑战目标的高 ... |
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沟通心理学2不同场景下的说话策略
『简体书』 作者:彩沄心理 著 出版:中国纺织出版社 日期:2018-04-01 口才对于现代人士的重要性毋庸置疑,但口才不是唱独角戏,而是沟通。实际上,人际关系和沟通能力是闯荡社会的重要资本,懂心理才能让你看透他人心理,提升沟通效率。 ... |
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5分钟沟通人心
『简体书』 作者:刘倬伦 著 出版:民主与建设出版社 日期:2021-10-01 在职场,不会沟通,你就输定了!要想叱咤职场,千万别输在说话上。 在《5分钟沟通人心》一书中,作者总结了沉默沟通、赞美沟通、示弱沟通、幽默沟通、主动沟通、退让沟通、拒绝沟通、从众沟通、炫耀沟通、容忍沟通等10种沟通方式,并用丰富的案例将大家带入相应的沟通尝尽,让人身临其境,更快理解这些沟通技巧及其使 ... |
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有温度的亲子沟通:看见孩子,倾听孩子
『简体书』 作者:王敏娜 徐静 出版:中国人民大学出版社 日期:2023-11-01 一看就懂、一学就会、拿来就能用的父母沟通话术 一套行之有效的亲子沟通破冰方法 打破父母与孩子之间没话找话、一点就着、互相伤害的惯性沟通 不同的亲子沟通方式会给双方带来不同的影响:长期采用冷冰冰的亲子沟通,父母往往很暴躁,孩子胆小怯懦,心理也会受到创伤;长期采用有温度的亲子沟通,则能让父母心态 ... |
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高速铁路客运服务语言与沟通技巧(第2版)
『简体书』 作者:刘颖异 出版:北京交通大学出版社 日期:2024-01-01 本书将职业院校学生获取普通话等级证书的相关能力要求与课程知识模块进行融合,夯实了学生可持续发展的基础。本书共七个项目,分别为:打好扎实的”语言基础”、走进”沟通”、积极进行”自我沟通”、精通”人际沟通”、善于客运服务组织”内部沟通”、做好客运服务组织”外部沟通”、熟练运用客运服务”沟通技巧”。 ... |
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管理沟通(第四版)
『简体书』 作者:谢玉华 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2020-11-01 本书内容分为3篇:沟通理论、组织内外部沟通、个人沟通技能。沟通理论篇包括沟通概述、沟通的一般策略;组织内外部沟通篇包括组织内部沟通(包括冲突沟通)、组织的变革沟通、跨文化沟通、与媒体的沟通、危机沟通;个人沟通技能篇包括有效演讲(包括会议沟通)、有效面谈、有效写作、有效倾听、人际沟通。从笔者的经验来看 ... |
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管理沟通(第二版)
『简体书』 作者:郝红, 出版:科学出版社 日期:2016-03-01 当今时代,市场竞争日趋激烈,与各方的合作与交流已成为企业的经常性活动,合作的成功与否取决于沟通。因此,沟通应成为管理者必须掌握的基本技能之一。 本书由十三章组成,主要介绍了管理沟通概述,组织的内部沟通和外部沟通,面谈、倾听、谈判、演讲、书面沟通等沟通形式,以及非语言沟通、变革中的沟通、冲突管理中的沟 ... |
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沟通与礼仪(慕课版)
『简体书』 作者:周悦娜 出版:人民邮电出版社 日期:2022-04-01 善沟通,懂礼仪,既能体现一个人的高素养,又是获得成功的金钥匙。本书以人际交往需求为导向,以社交情景为切入点,以解析点和训练点为载体,将沟通与礼仪紧密结合,为读者全面讲解沟通的方式、有效沟通的艺术、个人形象礼仪、社交聚会沟通与礼仪、职场沟通与礼仪、会议沟通与礼仪、商品销售沟通与礼仪、商务谈判沟通与礼仪 ... |
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老年人沟通技巧
『简体书』 作者:李惠玲 出版:科学出版社 日期:2022-12-01 《老年人沟通技巧》共10章,包括绪论、老年人人际关系、老年人沟通礼仪、老年人常见的沟通障碍、与视听障碍老年人的沟通、与认知障碍老年人的沟通、与心理障碍老年人的沟通、与社区居家养老老年人的沟通、与养老机构老年人的沟通、与安宁疗护期老年人的沟通。教材各章均设有情景模拟模块,与案例相呼应,具有实践性和可操 ... |
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漫画阿德勒教育心理学:学会沟通才有爱
『简体书』 作者:斯塔熊 著绘 出版:化学工业出版社 日期:2024-04-01 这是一套以“阿德勒教育心理学”理论为基础,为小学生打造的一套漫画书,内容有趣,画面解压,作者独创“包包一家四口”,可爱的同时又反映了家庭学校中孩子们经常遇到的问题。本册《漫画阿德勒教育心理学:学会沟通才有爱》,让孩子在享受漫画的乐趣的同时,学会沟通,学会与自己沟通,学会与家长沟通,更学会与同学、老师 ... |
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非暴力沟通365
『简体书』 作者:[美]马歇尔?卢森堡 出版:华夏出版社 日期:2022-05-01 《非暴力沟通365》中收录了来自非暴力沟通创始人马歇尔博士的五本著作——《非暴力沟通》(修订版)《非暴力沟通·两性篇》《非暴力沟通·情绪篇》《非暴力沟通·养育篇》和《用非暴力沟通化解冲突》中近300多条,共三万字的金句。 金句每日一条,为你提供改变沟通状态的可能。金句可撕,可作为书签使用。 《非 ... |
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管理沟通(第4版)
『简体书』 作者:杜慕群、朱仁宏 出版:清华大学出版社 日期:2023-03-01 《管理沟通(第4版)》在介绍西方管理沟通理论的同时,加入了中国传统文化国学精华作为中国式管理沟通的文化基础,从中西方文化融合的角度阐述了真正贴合本土实际的沟通原则与策略,并通过对大量本土案例的分析,为读者打开了沟通方法的融会贯通之门。 《管理沟通(第4版)》分为“管理沟通的理论”“组织沟通策略”“沟 ... |
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特别会说话:“勇气导师”岩井俊宪亲自审定,10类表达特征、18条沟通定律、17种说话技巧、33个场景案例。
『简体书』 作者:[日]户田久实 著[日]岩井俊宪 主编 出版:江苏凤凰科学技术出版社 日期:2025-07-01 工作中会说话,晋升如开挂;生活中会说话,关系自融洽。阿德勒教你用说话改善人际关系。 拥有30年授课经验的日本“沟通术”讲师户田久实,携手阿德勒心理学咨询指导师作者岩井俊宪,帮你应对职场、生活中的沟通难题! 本书从阿德勒心理学的角度出发,为你提供是否处理好人际关系的自查依据,介绍使人信赖、舒适的沟 ... |
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沟通技巧(微课版)
『简体书』 作者:贾厚林 曾海娟 出版:人民邮电出版社 日期:2023-02-01 沟通是一门艺术,它无处不在、无时不有。沟通于人如水之于鱼,意义重大。擅长沟通的人在职场中和人际交往中更有机会。 本书采用项目 任务的形式,以人际交往为背景,以职业技能要求为参照,系统地讲解了沟通的内涵、类型与要点,有声语言沟通,书面语言沟通,非语言沟通,演讲沟通,求职面试沟通,职场沟通,以及客户沟 ... |
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商务沟通 新
『简体书』 作者: 出版:浙江大学出版社 日期: 《商务沟通》特点: 1.基本理论十场景应用的架构特色 《商务沟通》将内容分为上篇商务沟通基本原理和下篇商务沟通实务。上篇以基本原理作为切入点来讲解沟通的一般理论,并从这些理论向商务活动延伸。由于商务沟通的基本能力实质上与一般沟通的能力相一致,因此在基本理论部分侧重对沟通基本理论的分析。下篇从沟通 ... |
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商务沟通与礼仪
『简体书』 作者:夏新燕 出版:高等教育出版社 日期:2021-12-01 《商务沟通和礼仪》教材包括沟通篇和礼仪篇两大部分共11个项目,沟通部分除了口头沟通、非语言沟通等普遍内容外,还根据经济发展和商务活动的需要增加了客户服务沟通、压力沟通、危机沟通和网络沟通的内容;礼仪部分除了日常的商务活动礼仪外,增加了与沟通相对应的客户服务礼仪、社交媒体礼仪,从而使本教材更加与时俱进 ... |
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