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互联网+老年照护服务
『简体书』 作者：尚少梅 陈泓伯 李葆华 出版：北京大学医学出版社有限公司 日期：2024-01-01 当前，我国互联网＋老年照护领域缺乏规范、系统的服务指南，制约了这一领域的规范化和长远发展。针对这一现状，北京大学护理学院尚少梅院长牵头编写了这本《互联网＋老年照护服务》。本书共包括４个章节，分别是概述、互联网＋老年照护评估指南、互联网＋老年常见健康问题的照护指南、互联网＋老年照护技术指南。主要从互联 ... |
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客户服务智能调度
『简体书』 作者：覃浩，林楷东，张勇军 出版：中国电力出版社 日期：2024-09-01 本书第1章为绪论，第2~8章的内容分为三大部分。第d一部分（第2、3、4章）提出基于知识驱动的用能服务需求预测方法。引入自动编码器对数据进行降维处理，采用聚类方法对样本进行相似性搜索，根据用户行为特征进行分类，从而实现基于用户行为模式的精细分类，构建OVRLightGBM需求预测模型，得到每个特 ... |
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财税代理服务（微课版）
『简体书』 作者：李颖超，张文华 出版：人民邮电出版社 日期：2024-09-01 本书依据中等职业学校会计事务专业人才培养目标进行编写，贴合财税代理服务的课程设计要求。书中按照知识结构设计了财税代理客户管理、代理企业登记事务、代理企业记账事务和代理企业涉税事务4个模块，具体内容包括客户资料收集、业务合同签订、客户档案管理、企业设立登记、企业变更登记、企业注销登记、发票开具、社会保 ... |
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茶艺服务技术（第2版）
『简体书』 作者：陈小平 刘文洁 出版：西南交通大学出版社 日期：2024-08-01 《茶艺服务技术（第2版）》具有以下几个特色。 di一，采用“理实一体化”的编写模式，加强理论与实践的紧密结合。以项目化教学为基础，分项目介绍茶艺知识与技能，每个项目先阐述清楚准备知识，再以实训任务单的方式分解展示操作技能，使学生从“学中做”到“做中学”，快速提升理论素养和实操能力。 第二 ... |
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慈善事业与志愿服务教程
『简体书』 作者：贺庆生 刘叶 出版：首都经济贸易大学出版社 日期：2024-10-01 2022年2月，“慈善管理”专业成功获批，这是公益慈善领域的首个本科专业，对于我国慈善事业发展意义重大。为配合各高等院校慈善管理专业的教学和研究，适应慈善事业和志愿服务的理论建设与实践经验普及的双重教学要求，我们精心组织了相关领域的专家学者编写了本教材。教材主要内容包括我国慈善事业的历史沿革，国际慈 ... |
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数字化与金融服务的未来
『简体书』 作者：[俄罗斯]达科·B.武科维奇 等编 出版：中国金融出版社 日期：2024-07-01 在过去的十年里，金融在学术界和实务界都发生了很大的变化。新的金融研究领域已经出现，如加密市场和加密货币、新兴金融服务等，以及最近由各种危机（包括 COVID -19大流行）引起的市场剧烈动荡。全球学术界密切关注着这些新动向，并通过大量研究，推动新的理论和文献的发展。如今，机器学习技术作为数字金融的一 ... |
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餐厅服务与管理（第2版）
『简体书』 作者：邓维佳 出版：中国商业出版社 日期：2024-10-01 《餐厅服务与管理》第一版于2005年出版，经过多年使用。该书为广大餐饮、酒店人员提供了很好的学习资料书，进入新时代，原书有些内容已经不能适应新时代教学需求，为此，我们组织有关老师进行修订。本次修订按照新的课程标准、参考全国职业技能大赛大纲，充实了很多有关现代餐饮业的新知识、新内容。主要内容有： 餐厅 ... |
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特色农业气象服务
『简体书』 作者：喻迎春 等 编 出版：气象出版社 日期：2024-09-01 本书主要介绍了苹果、甘蔗、柑橘、茶叶、棉花、花生、橡胶、烤烟、油茶、枸杞、马铃薯、热带水果、淡水养殖、设施农业、都市农业15个国家级特色农业气象服务中心的气象服务技术和方法、组织管理经验及服务案例，还介绍了内蒙古大豆、吉林人参、辽宁海洋牧场、广东海洋牧场、山西谷子、江苏乳业、广东荔枝、河北核桃8个省 ... |
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公职人员社区心理健康服务
『简体书』 作者：张永红 出版：西南大学出版社 日期：2025-05-01 本书系社会心理健康服务工作指南丛书之一。全书分为八章，分别讲述了公职人员的心理健康现状和意义；公职人员的认知与心理健康，帮助公职人员正视心理问题的发生；公职人员的情绪与心理健康，为公职人员提供情绪调节的方法；公职人员常见的心理问题及预防，为常见问题的解决提供可操作性的指导方案；公职人员的职业心理健康 ... |
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会展服务与运营管理
『简体书』 作者：林丽青，王鸣柳，梁颖妍 出版：华中科技大学出版社 日期：2025-09-01 《会展服务与数字化运营》按照“会展职业认知-会展职业定位-会展职业目标”三个篇章组织教材内容，包括“会展活动策划与运营、会议策划与运营、参展策划与运营、数字参展策划运营、节事活动策划与运营、奖励旅游策划与运营、演艺赛事活动策划与运营、会展品牌管理”等8 个项目，循序渐进介绍会展行业相关知识。教材对标 ... |
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电子商务客户服务（微课版）
『简体书』 作者：王璐，方贝贝 出版：人民邮电出版社 日期：2025-05-01 本书根据电商客服实际岗位分工，以售前客服和售后客服为依托，将电商客服岗位的工作内容分为基础篇和进阶篇来进行介绍。书中具体内容分为8个项目，包括电商客服岗位认知、售前客服岗位分析、售后客服岗位分析、客户关系管理、电商客服岗位剖析、电商客服技能提升、金牌客服职业素质养成、客服团队管理。 本书内容翔实、新 ... |
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民航服务心理与实务
『简体书』 作者：郑菲菲 出版：电子工业出版社 日期：2024-01-01 本教材以“识认—识辨—识用”为模块主线，介绍了民航服务心理基础、旅客感知心理、旅客需要心理、旅客个性心理、旅客情绪心理、客我交往心理、民航突发事件旅客心理、旅客群体冲突与投诉心理、民航服务人员心理素质提升等学习模块。每个模块均设置学习目标、思维导图、案例导引、同步思考、课堂互动、课程思政小红星、知识 ... |
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移动应用开发（中级）
『简体书』 作者：华为软件技术有限公司 出版：清华大学出版社 日期：2021-09-01 《华为移动应用开发（中级）》全面论述华为移动服务（HUAWEI Mobile Services，HMS）生态以及HMS Core所提供的各种能力，并详细介绍如何通过HMS Core集成各种能力进行移动应用开发。全书内容涵盖Java编程基础、前端基础HTML、CSS、JavaScript等、Jav ... |
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移动应用开发（初级）
『简体书』 作者：华为软件技术有限公司 出版：清华大学出版社 日期：2021-08-01 《移动应用开发（初级）》在全面介绍Java编程、前端开发、Java Web开发、Android编程以及鸿蒙系统（HarmonyOS）编程等基本知识的基础上，着重介绍华为移动服务（HUAWEI Mobile Services，HMS），包括账号服务、推送服务以及应用内支付服务集成的具体方法，并通过宠物 ... |
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专业团队的管理
『简体书』 作者：[美]帕特里克 J.麦克纳[Patrick J. McKen 出版：机械工业出版社 日期：2023-09-01 本书为需要带领专业团队的人而作。这些团队领导者并不专门从事管理工作，也不一定拥有正式的职位和权力，他所领导的团队成员也并非他的下属，而是他的同事。他既要完成自己的业务指标，也需要完成团队的领导、统筹、协调、教练。 被领导的专业人士，有的来自于专业服务机构，有的是公司中提供专业服务的组织，如工程师、 ... |
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米氏云山·米芾书法集萃 中華傳世名帖（珍藏礼盒装）
『简体书』 作者：葛昌永 主编 出版：湖北美术出版社 日期：2015-12-01 米芾，出生于湖北襄阳，是宋代书法大家。此次《米氏云山—米芾书法集萃》是湖北美术出版社继2015年出版苏东坡《景苏园帖》后，整理楚地文化的又一出版力作。 本书精选米氏书画之精品，展现米芾不同时期的代表墨迹三十一件和米芾之子米友仁画作两件，山水画分别融入书法作品首尾，意喻米氏父子作为文人画的倡导者和 ... |
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柔远能迩：先秦服制研究
『简体书』 作者：张利军著 出版：中国社会科学出版社 日期：2023-06-01 本书在总结古今学者研究先秦服制的基础上，结合出土文献与传世文献，围绕先秦服制的内涵、起源、发展演变、历史影响，以及服制与中国早期国家之间的关系展开研究，揭示服制所蕴含的国家认同内涵与社会治理功能，详细论述了服制的起源与早期国家结构初建的关系、服制与夏代王权国家的建构、商代内外服职官的具体构成与职能作 ... |
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数据通信与网络技术
『简体书』 作者：华为技术有限公司 出版：人民邮电出版社 日期：2021-06-01 本书根据华为HCIA-Routing Switching V2.5认证考试大纲编写，旨在帮助读者掌握网络通信基础知识，熟练使用华为的网络设备组建企业局域网和广域网及有线网络和无线网络，能够配置企业的网络安全，并掌握前沿的计算机网络技术。 本书内容包括网络基础、TCPIP协议、华为VRP操作系统、 ... |
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人工智能技术
『简体书』 作者：华为技术有限公司 出版：人民邮电出版社 日期：2021-07-01 本书介绍了人工智能概览、机器学习、深度学习、人工智能主流开发框架、华为全栈全场景AI战略—EI、 HiAI、?N腾，以及人工智能综合实验等内容?这是一本华为ICT学院人工智能课程培训的教材。本书是作者和华为的工作人员共同完成的，其间参阅了国内外现有教材和相关文献后编写的?全书注重理论与实践的结合， ... |
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团队管理实务（高等职业教育市场营销专业精品教材）
『简体书』 作者：张晓燕，谭卫东 出版：中国轻工业出版社 日期：2025-02-01 《团队管理实务》打破传统教学模式，全面运用信息化教学策略、体验式教学手段、情境式任务驱动教学原理和方法来编排教学内容，团队管理训练是通过团队建立、团队领导、团队精神、团队冲突、团队绩效、团队创新六个模块来设计教学内容，构建了团队共训，主动学习、深度反思的融合教学模式，将管理者应具备的综合素质和技能通 ... |
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