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中国道路运输发展报告(2018)
『简体书』 作者:中华人民共和国交通运输部 出版:人民交通出版社 日期:2019-07-01 本报告反映了2018年度中国道路运输发展状况,记录了行业发展轨迹,盘点了行业发展重大事项,展示了行业发展成就。报告从行业发展概览、各子行业发展状况及年度关注热点三个视角进行阐述,分为三篇,共十三章,内容涵盖了道路运输业40年改革综述、道路运输业发展环境、道路运输业发展成就、道路旅客运输、道路货物运输、道路运输相关业务、 ... |
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中国道路运输发展报告(2017)
『简体书』 作者:中华人民共和国交通运输部 出版:人民交通出版社 日期:2018-06-01 本报告立足于中国交通运输发展新常态,全面客观地反映了2017年度中国道路运输发展状况,记录了行业发展轨迹,盘点了行业发展重大事项,展示了行业发展成就。报告从行业发展概览、各子行业发展状况及年度关注热点三个视角进行阐述,内容涵盖了道路旅客运输、道路货物运输、机动车维修、机动车驾驶员培训、国际道路运输等道路运输业务领域,还 ... |
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服务设计
『简体书』 作者:赵璐,张超,尹香华 编著 出版:北京大学出版社 日期:2024-09-01 《服务设计》是一本基于服务设计思维在设计实践与创新中的运用,系统阐述服务设计相关理论知识、服务设计流程与方法、服务设计工具使用的设计教材,旨在培养学生树立设计的系统观、以用户为核心的服务设计思维,使学生初步掌握规划服务、组织服务资源、执行服务活动的方法。 《服务设计》分为 5 章。第 1 章至第 4 章涵盖了服务设计 ... |
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物业服务
『简体书』 作者:仲勇 出版:清华大学出版社 日期:2024-12-01 ”《物业服务》应用服务科学的理论和方法对我国的物业服务行业进行了探讨,共16章,分物业服务的产生、物业服务的需求、服务交付体系的构建、物业服务的运作以及物业服务的发展五个部分。第一部分提出了物业服务概念,剖析了物业服务的本质。第二部分借助服务科学的工具,探讨了物业服务需求的识别、分析和管理。第三部分阐述了如何构建物业服 ... |
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中华人民共和国国防交通法百问百答
『简体书』 作者:国家交通战备办公室 编 出版:法律出版社 日期:2020-11-01 《中华人民共和国国防交通法》经第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十二次会议通过,于2016年9月3日公布,自2017年1月1日起施行。公布施行《国防交通法》,对于规范国防交通活动,加强国防交通建设,促进交通领域军民融合,提高战略投送能力,维护国家主权、安全和发展利益,实现强国强军梦,具有十分重要的意义。 为指导各 ... |
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服务营销
『简体书』 作者:袁琦 出版:湖南师范大学出版社 日期:2024-06-01 本书共分为十四章。第一章主要是对服务营销的相关概念及理论基础做了基本描述。第二章探讨了服务消费购买行为,分析顾客购买特征以及购买决策过程,并进一步分析了服务消费者购买基本理论基础。第三章从服务市场营销战略这一个方面展开论述。第四章服务产品与品牌策略进行分析,并研究新服务产品开发。第五章分析了服务定价策略,讨论了定价影响 ... |
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服务经济学
『简体书』 作者:余泳泽,原小能 出版:经济科学出版社 日期:2025-01-01 ·《服务经济学》以服务经济为研究对象,以服务产品理论为理论基础,以服务经济在生产、消费、增长、开放等环节的表现为研究主线,深入分析服务业的经济现象,经济关系和经济规律,构建起一个逻辑严密的服务经济学理论体系。全书共10章,主要内容:一是绪论,介绍服务经济学的基本概念、特征和研究方法;二是服务经济的理论渊源,从古典经济理 ... |
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好服务
『简体书』 作者:黄蔚 出版:机械工业出版社 日期:2025-09-01 产品或服务的成功,不仅是靠“规模化”和“标准化”更重要的是那份让用户记住的独特价值。 好服务,不在于简单地学别人做了什么,而在于找到属于自己的“服务基因”,从中创造出专属的体验。 本书用三篇内容讲述了从探索“服务基因”到实现好服务的过程: 第一篇,用十大原则,找准你的服务定位。 第二篇,借助 CB1模型,寻 ... |
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服务礼仪
『简体书』 作者:莫小红 出版:哈尔滨工业大学出版社 日期:2024-11-01 《服务礼仪》作为一本专为提升服务行业从业者职业素养与礼仪水平而精心编撰的教材,由拥有26年深厚教学经验的资深高效礼仪教师担纲主编。本书紧密贴合时代脉搏,深度融合中华优秀传统文化精髓,旨在培养一批拥有阳光心态、卓越职业形象、深厚职业素养及崇高职业道德的杰出人才。 全国逻辑清晰,结构严谨,共分为七大章节,循序渐进地展开服 ... |
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非公有制经济组织和新社会组织党务工作手册
『简体书』 作者:《非公有制经济组织和新社会组织党务工作手册》编写组 编 出版:中国言实出版社 日期:2014-09-01 非公有制经济组织(也称新经济组织)和新社会组织这“两新”组织的党建工作,是新时期党的建设的重要内容。本书就如何抓好“两新”组织党建工作,进一步巩固党执政的阶级基础和群众基础,扩大党的影响力和增强党组织的战斗力,不断提升党的执政能力和执政水平,进行了全面系统的阐述。特别是针对基层党委开展“两新”基层组织建设、以及“两新” ... |
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新东方 做世界的学生 00后全球留学新规划 (新趋势 新选择 新应对 聚焦近三年海外留学新变化 提供新形势下留学新对策)
『简体书』 作者:司明霞 出版:新星出版社 日期:2024-07-01 本书是作者司明霞结合自己十余年的国际教育从业经验,聚焦近三年留学行业的新变化、新趋势,写给00后及其家长这一留学新群体的“新留学规划指南”。 受国内外形势以及留学生主体人群向00后迁移的影响,留学领域近些年呈现出诸多变化。在这种情况下下,如何紧跟最新的趋势,找到合理的应对策略,从而在留学赛道上脱颖而出、走得更顺,成为 ... |
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岛田庄司作品(军舰消失之谜/被诅咒的木乃伊)(共2册)
『简体书』 作者:[日]岛田庄司 出版:人民文学出版社 日期:2024-01-01 远在美国的大明星利奥那捎来了一封信,随信附上了一封奇怪的影迷来信。这位影迷想请利奥那代为向一位住在美国的老妇人安娜·安德森女士道歉,还说真希望让她到箱根芦之湖上的富士屋酒店看看一张照片……真是不知所云。没想到这封信却带领着御手洗洁和石冈来到箱根的著名旅馆富士屋饭店,并真的看到了那张不可思议的照片! 那照片实在太奇特了 ... |
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轨道交通运营基础
『简体书』 作者:朱炜 出版:人民交通出版社 日期:2025-01-01 本书是轨道交通运输专业学生与技术人员学习和认识轨道交通运营相关专业知识的基础性图书,共分为四篇内容:第一篇为绪论,介绍轨道交通的定义、特点、分类及发展与展望等;第二篇为设施设备篇,包括“机”“工”“电”“辆”等方面的基本专业知识;第三篇为运营管理篇,主要围绕“车”务,对包括客运、货运、行车及其安全等的运输组织与管理的专 ... |
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深信服安全服务工程师实战
『简体书』 作者:深信服安全服务团队 出版:人民邮电出版社 日期:2022-08-01 为了进一步解决全社会的网络安全人才缺口的问题,深信服科技股份有限公司结合逾20 年的安全实践和内部人才培养经验,编写本书。本书以安全服务工作为主线,全面涵盖安全服务的主要工作。本书共9章,包括安全服务基础、风险评估服务、基线核查服务、漏洞扫描服务、安全体检服务、安全运营服务、应急响应服务、渗透测试服务、安全服务交付流程 ... |
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技术变革与交通发展
『简体书』 作者:王庆云,毛保华 出版:人民交通出版社 日期:2025-02-01 本书为作者们多年的智库研究成果总结,从战略视角研究论述了科技、交通与经济协同发展的机理,研究提出了新时期我国交通运输行业抓住技术发展机遇,推进交通强国建设的基本思路与路径。全书共分四部分,分别包括:技术及其发展问题;从交通供给、运输需求、全球贸易格局以及综合交通结构角度研究技术对交通运输业的影响,分析归纳技术变革对经济 ... |
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交通大数据的时空经济研究
『简体书』 作者:李红昌 出版:社会科学文献出版社 日期:2024-12-01 本书从时空经济入手,结合交通经济理论和大数据理论等,将时间和空间因素引入交通大数据分析中,构建了交通大数据的时空经济理论分析框架,分析了交通大数据的匹配作用、经济效率和多维影响,并对大数据在高铁、民航、共享单车、共享汽车等重点交通领域的应用进行了理论分析和实证研究。研究发现,交通大数据具有时空转换能力,可以实现供需信息 ... |
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道路交通环境工程
『简体书』 作者:蔡铭,刘永红 出版:人民交通出版社 日期:2025-06-01 本书为高等学校交通运输类专业新工科教材,系统地阐述了道路交通环境工程领域的基本理念、前沿理论、关键技术以及实践应用。全书共八章,涵盖了道路交通环境基本问题、道路交通大气污染与防控、道路交通噪声污染与控制、道路交通其他环境问题、道路交通低碳发展、交通环境规划与管理、道路交通环境影响评价以及道路交通环境工程中的创新实践案例 ... |
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公共机构能源费用托管服务政策与实践
『简体书』 作者:国家机关事务管理局公共机构节能管理司 出版:中国税务出版社 日期:2023-06-01 为贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记关于机关事务工作的重要指示精神,进一步推动公共机构采用能源费用托管服务工作,指导各地区、各部门和各级各类公共机构准确高效开展相关工作,国家机关事务管理局公共机构节能管理司组织编写了《公共机构能源费用托管服务政策与实践》。本书从政策解读、实践指引、项目案例、合同范本等方面提供更具操作 ... |
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智能交通及其解决方案
『简体书』 作者:张飞舟 出版:电子工业出版社 日期:2024-01-01 随着物联网、移动通信(尤其是5G)和人工智能技术的发展,智能交通已进入新时代。本书从系统工程和网络的视角审视整个交通系统(特别是城市的交通系统),梳理出较为完整的智能交通体系,全面阐述智能交通中的信息技术以及由此带来的交通系统新功能;依托移动互联网,简要介绍作为交通要素之一的车与车及相应的基础设施所构成的车联网,并探讨 ... |
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交通大数据应用技术与安全
『简体书』 作者:李雷孝,马志强,林浩 著 出版:科学出版社 日期:2024-07-01 本书系统阐述交通大数据在地面城市交通中的广泛应用,涵盖4个方面的内容。第一部分(包括第1、2章),主要介绍交通大数据相关背景、研究意义、基本特征定义和分类方法,是深入研究交通大数据不可或缺的先验知识;第二部分(包括第3~5章),以文本类型的结构化数据为基础,利用机器学习、数据挖掘等相关知识构造交通流量预测、交通拥堵预测 ... |
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