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地市级供电企业营业窗口服务培训手册 地市级供电企业营业窗口服务培训手册
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司宁波供电公司 组编　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-12-01
本书基于供电企业营业窗口服务质量提升，从营业窗口运营规范、服务礼仪、业务受理、应急处理、典型服务案例等方面进行讲解。营业窗口运营规范包含营业概况介绍、运营规范及其他；服务礼仪包括窗口、热线、在线三种类型服务人员需掌握的服务礼仪；业务受理包括业务受理服务标准（业扩报装、变更用电及新型业务）、业务服务流 ...		 詳情>>
售價：HK$ 63.8

国网秦皇岛供电公司年鉴2021 国网秦皇岛供电公司年鉴2021
『简体书』 作者：《国网秦皇岛供电公司年鉴2021》编写组　　出版：科学技术文献出版社　　日期：2022-01-01
《国网秦皇岛供电公司年鉴》是由国网秦皇岛供电公司（简称“公司”）编撰的企业年鉴，真实记载公司改革发展的历史进程和运行轨迹，体现企业特色和时代特征，具有重要史料价值和实用价值。 本年鉴于 2015年开始出版，本卷为第七卷，资料时间范围为 2020年 1月 1日至 12月 31日，由篇目、栏目、条目 ...		 詳情>>
售價：HK$ 218.5

国网秦皇岛供电公司年鉴2020 国网秦皇岛供电公司年鉴2020
『简体书』 作者：《国网秦皇岛供电公司年鉴2020》编写组　　出版：科学技术文献出版社　　日期：2021-05-01
本年鉴于 2015年开始出版，本卷为第六卷，资料时间范围为 2019年1月 1日至 12月 31日，由篇目、栏目、条目 3个层次组成。本卷设 11个篇目，即公司概况、电网发展、企业管理、安全生产、市场营销及优质服务、和谐企 业建设、公司所属单位、公司荣誉及先进典型、大事记、重要文献、统计资料。本年 ...		 詳情>>
售價：HK$ 237.5

“阳光业扩”服务手册 “阳光业扩”服务手册
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司衢州供电公司 组编 周俊 主编　　出版：中国电力出版社　　日期：2025-05-01
本书阐述了接入工程建设、办电业务受理、现场勘察及供电方案答复、配套工程建设、受电工程建设、竣工验收、费用及合同签订、装表送电、资料归档和流程管控十个方面的全过程服务要求，以条目说明结合系统截图的方式，详细列明各个关键环节的服务重点和要点、合规风险防控要求及系统操作流程，为基层电力服务人员提供业务指导 ...		 詳情>>
售價：HK$ 30.8

供电企业专业技能培训教材 地区电网调控技术与管理 供电企业专业技能培训教材 地区电网调控技术与管理
『简体书』 作者：国网武汉供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-01-01
为推进调控管理水平不断提高，增强专业技术力量，确保人才培养提速，全面适应电网快速发展要求，国家电网武汉供电公司电力调度控制中心组织编写本书。 本书共有七章，主要介绍了电力基本知识、调控运行、方式计划、继电保护、自动化、新能源管理等方面内容，适用于地级、县级两级调控中心的日常培训及新入职员工上岗培训 ...		 詳情>>
售價：HK$ 87.4

供电企业专业技能培训教材 重要用户配电设备运维与管理 供电企业专业技能培训教材 重要用户配电设备运维与管理
『简体书』 作者：国网武汉供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-12-01
本书根据近年来重要电力用户用电情况，结合实际故障案例，围绕重要用户配电设备的日常运维与应急处置，对现行的客户侧用电相关管理标准、技术标准、工作标准进行了梳理和归纳，从运维标准、常见故障等方面对客户产权的配电设备进行了概括阐述。 本书共分为八章。第d一章为供配电系统概述，第二章为电气运行管理制度，第 ...		 詳情>>
售價：HK$ 78.2

国网浙江省电力有限公司电力专业技术人员职称评审手册 档案专业（2024年版） 国网浙江省电力有限公司电力专业技术人员职称评审手册 档案专业（2024年版）
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司宁波供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-11-01
全书共包含四章正文内容，每个章节介绍一种职称评审申报的流程，分别为：初级职称评审申报，包含申报原则、申报资格、评审方式、申报流程；中级职称评审申报，分别为：申报原则、申报资格（时限、学历、工作年限、主要贡献、作品成果、分支专业、急需要与、费用等要求）、评审方式及评审流程（网上申报、考试、公开审查、发 ...		 詳情>>
售價：HK$ 93.5

供电企业专业技能培训教材 配电自动化运维与故障处理 供电企业专业技能培训教材 配电自动化运维与故障处理
『简体书』 作者：国网武汉供电公司 组编　　出版：中国电力出版社　　日期：2025-01-01
本书全面系统地介绍了配电自动化运维的相关知识，指导配电自动化终端、主站、通信运维人员的工作。本书主要分为四章。第d一章是配电自动化概述，第二章是配电自动化调试，第三章是配电自动化运维，第四章是配电自动化设备缺陷及处理办法。为从事配电自动化运维工作的人员提供了全面、实用的理论知识和技能技巧，有助于提高 ...		 詳情>>
售價：HK$ 61.6

企业用电能效提升案例精选 企业用电能效提升案例精选
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司台州供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-06-01
近年来，国网浙江省电力有限公司台州供电公司在工业、农业、建筑业和交通业全面推进电气化、能效提升和节能改造，并积累了丰富的实践经验。本书梳理了台州地区节能和能效提升技术的推广政策及应用现状，分类介绍了不同领域企业用电的能效提升技术和技术原理，结合相关应用案例，详细阐述了其改造内容、效益分析及推广价值。 ...		 詳情>>
售價：HK$ 89.7

基于业务管理的班组长进阶式培训教材（个人管理篇、班组管理篇、业务管理篇） 基于业务管理的班组长进阶式培训教材（个人管理篇、班组管理篇、业务管理篇）
『简体书』 作者：国网河南省电力公司郑州供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2025-03-01
为贯彻落实《国家电网有限公司关于“十四五”全面加强班组建设实施班组建设新跨越的指导意见》（国家电网工会〔2021〕172号）、《国家电网有限公司关于减轻班组负担激发班组活力的指导意见》（国家电网工会〔2020〕274号），国网郑州供电公司决定开展班组建设三年行动，以习近平新时代中国特色社会主义思想为 ...		 詳情>>
售價：HK$ 72.6

站（所）用低压交直流运维技术 站（所）用低压交直流运维技术
『简体书』 作者：国网河南省电力公司郑州供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2025-08-01
本教材致力于解决岗位员工现有培训教材资源不足难以满足低压交直流设备培训需求，缺少时效性、系统性、针对性的问题，进一步充实员工培训资源，完善培训体系，提升培训质效，匹配国网公司战略发展培训需求。通过开发“学用一体”的教材及课件内容，为人才培养提供一整套实用便捷的专业教学素材，使员工系统地掌握站用低压交 ...		 詳情>>
售價：HK$ 198.0

电网生产技改大修项目全过程管理典型案例 电网生产技改大修项目全过程管理典型案例
『简体书』 作者：国网湖北省电力有限公司孝感供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-06-01
《电网生产技改大修项目全过程典型案例库》共11个章节，涵盖：立项管理、招投标管理、合同管理、项目设计管理、物资管理、项目施工管理、项目监理管理、供应商管理、项目结决算管理、资金资产管理、档案管理。 本书以国家电网有限公司、国网湖北省电力有限公司颁布的生产技改大修管理制度为依据，结合开展结算审核工 ...		 詳情>>
售價：HK$ 44.9

配电网施工工艺标准图集（配电站房部分） 配电网施工工艺标准图集（配电站房部分）
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司绍兴供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2025-03-01
为指导基层配电网建设管理单位强化配电网工程精益化管理水平、提升配电网工程质量管理能力、提高配电网供电可靠性等工作，作者编写了本书。本书围绕配电网配电站房设备的安装、施工、工艺及流程等内容。全书分为2部分共5章，包括开关站（环网室）、配电室基础施工工艺、电气安装工艺，环网箱、箱式变压器基础施工工艺、接 ...		 詳情>>
售價：HK$ 41.8

电力营销项目过程管控培训手册 电力营销项目过程管控培训手册
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司衢州供电公司，周俊　　出版：中国电力出版社　　日期：2020-10-01
本书结合供电企业营销项目管理和实施工作中的问题，对电力营销项目的前期准备、实施、终结和检查4个不同阶段进行整理归纳，简述各环节要素并进行专题剖析，辅以丰富的案例和图片，让实际营销项目执行人员会查阅并快速学会操作方法。 本书主要内容包括前期准备阶段、项目可行性研究管理、项目储备和计划管理、项目实施阶 ...		 詳情>>
售價：HK$ 59.4

基层供电企业实用法律知识 基层供电企业实用法律知识
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司湖州供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-07-01
依法治企、合法经营是市场经济主体的基本底线，近年来，国务院、国资委等国家层面陆续出台规范国企依法经营的有关规定，如《关于建立国有企业违规经营投资责任追究制度的意见》、《关于全面推进法治央企建设的意见》等，要求全面加强央企依法治企、合法经营。开展面向公司各层级人员的普法教育，提升人员法治意识和法治素养 ...		 詳情>>
售價：HK$ 64.4

县级供电企业常见法律纠纷案例评析 县级供电企业常见法律纠纷案例评析
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司衢州供电公司组编刘慧主编　　出版：中国电力出版社　　日期：2018-08-01
本书结合供电企业工作中*常遇到的法律纠纷问题，归纳整理线路运维、电杆运维、触电纠纷、停电纠纷、电费回收、综合管理等六个方面的22个焦点问题，每个方面问题作为一个章节进行专题剖析，辅以典型案例分析和管理建议。*章为线路运维专题，重点阐述供电企业在遭遇政策处理矛盾、线树矛盾、线房矛盾如何依法处置，对极难 ...		 詳情>>
售價：HK$ 49.7

供电企业常见法律纠纷案例评析（人资管理类） 供电企业常见法律纠纷案例评析（人资管理类）
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司衢州供电公司组 编，刘慧 主编　　出版：中国电力出版社　　日期：2020-03-01
本书结合供电企业工作中*常遇到的人力资源管理、信访维稳方面法律纠纷问题，归纳整理了信访处理、养老保险、工伤保险、加班工资、解除合同、经济补偿、职务行为等7个方面34个焦点问题。这些问题部分曾在市县供电公司中层、班组长、供电所长、一线员工等各层面培训班讲授，部分来自于对同事们提问的研究和解答。 ...		 詳情>>
售價：HK$ 59.4

地市级供电企业配电网数字化转型创新与实践 地市级供电企业配电网数字化转型创新与实践
『简体书』 作者：国网宁夏电力有限公司宁东供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-12-01
随着电力系统的智能化、数字化成为行业发展的重要趋势，配电网作为电力系统的重要组成部分，其数字化转型对提升电力系统运行效率、可靠性及安全性具有重大意义。本书系统而全面地分析了配电网在数字化转型过程中的各个方面，包括无人机技术、数字孪生、物联网、数据挖掘等技术，涵盖智能运维、安全防护、智能调度等多个关键 ...		 詳情>>
售價：HK$ 66.0

国网嘉兴供电公司“十二五”典型经验精粹 国网嘉兴供电公司“十二五”典型经验精粹
『简体书』 作者：国网浙江省电力公司嘉兴供电公司编　　出版：浙江大学出版社　　日期：2017-03-01
国网浙江省电力公司嘉兴供电公司编*的《国网嘉兴供电公司十二五典型经验精粹》共收录**典型经验论文49篇，涵盖供电企业安全管理、人力资源管理、财务管理、物资管理、规划管理、建设管理、检修管理、运行管理、营销管理、企业管理、信息通信、配套保障等12个方面，对加强供电企业典型经验的总结提炼和推广应用，拓展 ...		 詳情>>
售價：HK$ 98.6

供电营业厅窗口业务规范化服务手册 供电营业厅窗口业务规范化服务手册
『简体书』 作者：国网盐城供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2021-11-01
为进一步加强公司供电营业厅规范化管理，国网盐城供电公司营销部全力响应公司“优质服务登高工程”，以“开辟盐电品牌价值新格局”为定位，在总结多年来供电营业厅工作实践和经验的基础上，钻研上级公司各项优质服务、营业厅管理规定，组织编写了《营业厅窗口服务实务操作手册》。该书以营业厅各项业务知识为重点，以七步九 ...		 詳情>>
售價：HK$ 58.6

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