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供电运维检修法律纠纷典型案例评析
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司衢州供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-01-01 本书结合供电企业运维检修工作中经常遇到的法律纠纷问题,归纳整理政策处理纠纷化解、典型停电纠纷化解、电能质量纠纷化解、供电企业高压触电无过错责任、电力设施运行维护责任、电力设施保护、安全生产刑事责任风险 ... |
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供电营业厅体验式营销实战手册
『简体书』 作者:国网杭州供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-08-01 体验式营销,是坚持以客户为中心,围绕供电营业厅日常服务流程的吸引到厅、客户甄别、需求挖掘、策略选择、体验强化、促成交易、管理客户的关键环节,通过“定要素、定场景、定话术、定案例、定功能”的方式,强化体 ... |
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地市级供电企业营业窗口服务培训手册
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司宁波供电公司 组编 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 本书基于供电企业营业窗口服务质量提升,从营业窗口运营规范、服务礼仪、业务受理、应急处理、典型服务案例等方面进行讲解。营业窗口运营规范包含营业概况介绍、运营规范及其他;服务礼仪包括窗口、热线、在线三种类 ... |
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供电营业厅窗口业务规范化服务手册
『简体书』 作者:国网盐城供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2021-11-01 1.内容涵盖全面,涉及业扩新装、用电变更、电费电价、新业务推广等。 2.适应当前新能源装机迅速提高的情况,增加了相应内容,比如分布式能源业务、充电桩业务 ... |
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供电企业社会责任知识手册
『简体书』 作者:国网泰兴市供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2020-05-01 多层次,多维度地介绍了供电企业社会责任相关知识 ... |
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国网嘉兴供电公司“十二五”典型经验精粹
『简体书』 作者:国网浙江省电力公司嘉兴供电公司编 出版:浙江大学出版社 日期:2017-03-01 国网浙江省电力公司嘉兴供电公司编*的《国网嘉兴供电公司十二五典型经验精粹》共收录**典型经验论文49篇,涵盖供电企业安全管理、人力资源管理、财务管理、物资管理、规划管理、建设管理、检修管理、运行管理、 ... |
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电力营销服务管理
『简体书』 作者:国网宁夏电力有限公司固原供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-12-01 公司在实际发展的过程中,电力营销工作是核心体系,只有提高电力营销效率,才能提升供电公司的经济效益,要达到预期的发展目的必须要制定完善的电力营销服务方案,保证可以提高电力营销服务质量。要制定完善的电力营 ... |
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智能配电网供电可靠性管理
『简体书』 作者:国网宁夏电力有限公司宁东供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-08-01 本书归纳典型经验,以精益运维为着眼点,通过优化配电网网架结构、提升配电网设备质量,实现压降10千伏线路故障率、压降用户重复停电比例、压降大范围停电时户数比例、提升供电可靠率“三压降一提升”;以智能管控 ... |
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国网浙江省电力有限公司电力专业技术人员职称评审手册 档案专业(2024年版)
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司宁波供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-11-01 全书共包含四章正文内容,每个章节介绍一种职称评审申报的流程,分别为:初级职称评审申报,包含申报原则、申报资格、评审方式、申报流程;中级职称评审申报,分别为:申报原则、申报资格(时限、学历、工作年限、主 ... |
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国网浙江省电力有限公司电力专业技术人员职称评审手册 经济专业(2024年版)
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司宁波供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 全书共包含四章正文内容,每个章节介绍职称评审申报流程,分别为:初级职称评审申报及中级职称评审申报,包含申报原则、申报资格、评审方式、申报流程、系统操作说明等,其中系统操作说明分为电脑版和手机版2个方面 ... |
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国网浙江省电力有限公司电力专业技术人员职称评审手册 会计专业(2024年版)
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司宁波供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 全书共包含四章正文内容,每个章节介绍职称评审申报流程,分别为:初级职称评审申报及中级职称评审申报,包含申报原则、申报资格、评审方式、申报流程、系统操作说明等,其中系统操作说明分为电脑版和手机版2个方面 ... |
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地市级供电企业电力营销数字化合规管控
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司宁波供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 电力营销合规管控是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分,是为实现预期营销工作效果、推动电力企业高质量发展的精细化管理模式。通过有效开展数字化电力营销合规管控工作,不仅能够提升电力企业的经济效益和社会 ... |
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地市级供电企业配电网数字化转型创新与实践
『简体书』 作者:国网宁夏电力有限公司宁东供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 随着电力系统的智能化、数字化成为行业发展的重要趋势,配电网作为电力系统的重要组成部分,其数字化转型对提升电力系统运行效率、可靠性及安全性具有重大意义。本书系统而全面地分析了配电网在数字化转型过程中的各 ... |
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转观念 抓作风 强落实——国网衡阳供电公司主题学习活动思考与实践
『简体书』 作者:国网湖南省电力有限公司衡阳供电分公司组 编 出版:水利水电出版社 日期:2021-05-01 国网湖南省电力有限公司全面启动的“转观念、抓作风、强落实”主题学习活动,是对思想、作风、行为的一次深刻洗礼。 国网衡阳供电公司以“强基础、优机制、抓重点、提质效”为工作思路,以转思想观念、抓作风建设、 ... |
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95598工单典型案例汇编及解析
『简体书』 作者:国网承德供电公司供电服务指挥中心 出版:中国电力出版社 日期:2022-07-01 为积极推动国网公司战略规划,响应国家层面、国网公司层面提出的“提升服务质量、增强营商环境”的要求,解决基层单位供电服务工作人员客户服务水平和业务能力提升困难问题,对受理的各类型95598业务工单进行深 ... |
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供电服务调度业务指导手册
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司丽水供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2020-12-01 本书适应新形势下的客户服务工作,以客户需求为导向,以提升公司供电服务质量为目标进行编写,图文结合,内容具有很强的实践指导意义。 ... |
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企业用电能效提升案例精选
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司台州供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-06-01 近年来,国网浙江省电力有限公司台州供电公司在工业、农业、建筑业和交通业全面推进电气化、能效提升和节能改造,并积累了丰富的实践经验。本书梳理了台州地区节能和能效提升技术的推广政策及应用现状,分类介绍了不 ... |
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配电网调控技术及应用
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司绍兴供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-05-01 本书充分结合配电网发展现状,聚焦配电网调控提升需求,从基础知识入手,介绍配电网保护自动化配置的相关知识和内容,旨在提升配电网调控人员快速、精准处置配电网故障的能力,提升供电可靠性。全书分为6章:配电网 ... |
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配电网施工工艺标准图集(配电站房部分)
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司绍兴供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-03-01 为指导基层配电网建设管理单位强化配电网工程精益化管理水平、提升配电网工程质量管理能力、提高配电网供电可靠性等工作,作者编写了本书。本书围绕配电网配电站房设备的安装、施工、工艺及流程等内容。全书分为2部 ... |
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面向新型电力系统的配电网全电压等级规划设计指导手册
『简体书』 作者:国网衢州供电公司 编 出版:水利水电出版社 日期:2022-04-01 《面向新型电力系统的配电网全电压等级规划设计指导手册》主要内容分为概述、配电网的主要设备、配电网规划体系与方法、现状配电网评估、配电网灵活资源及负荷预测、适应新型电力系统构建的供电区域划分及网架规划、 ... |
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