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沟通心理学
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职场沟通（微课版）
『简体书』 作者：罗小娟，朱传书，殷朝华 出版：人民邮电出版社 日期：2025-09-01 沟通，无疑是职场中的关键环节。从古至今，沟通的艺术一直在我们的生活和工作中发挥着不可估量的作用。本书以沟通为主题，结合古今中外的沟通智慧，帮助读者在职场中游刃有余地进行沟通。达到事半功倍的效果。 本书分为基础篇与职场篇，在基础篇中，讲述了职场沟通心理准备、职场沟通情商培养、职场沟通倾听技能准备、职 ... |
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像高手一样沟通
『简体书』 作者：陈亮嘴 出版：机械工业出版社 日期：2025-04-01 本书是专为职场人打造的职场沟通术。书中从职场沟通的误区、职场中常见的沟通模型、如何与领导沟通、如何与下属沟通、如何与客户沟通等七个方面入手，帮助你发现自己在沟通过程中可能陷入的误区，让你正确认识职场沟通，并学会在各种工作场景中与各类角色进行有效沟通。不管你是想与高层领导沟通，还是与挑剔的客户沟通，抑 ... |
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物业管理沟通理论与实务
『简体书』 作者：徐优丽 出版：浙江大学出版社 日期：2025-10-01 本书全面介绍了物业管理沟通的理论和实务，包括沟通的基本概念、过程和类型，以及物业管理沟通的基本概念和分类，并在此基础上详细介绍了沟通的基本原理。沟通的客体策略、主体策略、策略选择和信息组织传达策略，以及倾听和笔头沟通等方面的内容。本书从理论原理出发，并落地于物业管理沟通应用实际，以精确简明的语言描述 ... |
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你知道吗? 漫画小学生心理学 如何解决问题 漫画心理学启蒙趣味书 孩子心理教育书 消除心理困惑培养积极心态
『简体书』 作者：四川少年儿童出版社 出版：四川少年儿童出版社 日期：2024-01-01 ... |
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商务礼仪与沟通（微课版）
『简体书』 作者：龚荒 出版：人民邮电出版社 日期：2024-10-01 本书以商务礼仪与沟通的应用场景为主线，系统阐述了商务礼仪与沟通的基本原则、策略和技巧，主要内容包括：商务礼仪与沟通概述、个人形象礼仪、商务交往礼仪、言谈礼仪、通信礼仪、求职面试中的沟通和礼仪、职场沟通和礼仪、大学校园生活中的沟通技巧、演讲技巧。 本书采用“理论阐释 案例实训 视频辅导”的编写模式， ... |
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商务礼仪与沟通（微课版）
『简体书』 作者：周密 出版：人民邮电出版社 日期：2024-12-01 本书分为商务礼仪篇、商务沟通篇两大部分，具体包括12个项目——认识商务礼仪、个人形象礼仪、商务会面礼仪、日常事务礼仪、商务宴请礼仪、认识商务沟通、沟通策略、口头沟通、非语言沟通、倾听、书面沟通、跨文化沟通。本书将理论与实践相结合，重在培养学生解决商务活动中实际问题的能力。 为了便于教师教学及学生学 ... |
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10分钟读懂沟通智慧
『简体书』 作者：周常、朱正华、郭耀纯 出版：中华工商联合出版社 日期：2025-05-01 每个人都有自己的沟通习惯，而在这个信息大爆炸的时代，沟通智慧显得越来越重要，懂沟通的人一帆风顺，不会沟通的人寸步难行。《漫画中国式沟通智慧》就是一本图文并茂展现中国式沟通智慧的书，全书共分十章，包含人们日常沟通交流中的赞美、拒绝、叙述、谎言、礼节等各种主题，内容丰富全面。本书文字简洁生动，并搭配了大 ... |
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跨文化沟通（第3版）
『简体书』 作者：陈国海、杜云华、范文杰 出版：清华大学出版社 日期：2024-06-01 跨文化沟通是不同文化背景的人分享和交流思想感情和信息的过程。高水平对外开放及经贸全球化促进了国际交流。国际交流首先是文化交流，文化交流又反过来促进国际交流。本书分理论篇和实务篇。理论篇简要阐述了文化与沟通、语言在跨文化商务沟通中的作用、跨文化非语言沟通、不同文化间的信息沟通、建立关系的文化准则；实务 ... |
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父母与孩子的幸福沟通
『简体书』 作者：秦瑶 出版：中国纺织出版社 日期：2024-11-01 父母与孩子之间如何沟通，会对孩子漫长的一生产生深刻的影响。但在很多家庭中，沟通却经常出问题，很多父母开始迷茫，生活再也无法回归到正常的轨道上来。《父母与孩子的幸福沟通》借助诸多案例，剖析很多父母在与孩子沟通中犯下的种种错误，提出修复沟通中存在的裂痕的方法。本书适用于每一位父母。 ... |
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项目经理的沟通技巧
『简体书』 作者：[美]Michael Campbell[迈克尔？坎贝尔] 出版：电子工业出版社 日期：2024-12-01 项目成功或失败的首要因素是沟通的质量和沟通的一致性，而绝大部分的沟通工作都要由项目经理来完成。本书聚焦项目经理的沟通技巧，解锁了项目成功的关键因素，并说明了如何使每个项目相关方在项目的每个阶段（从概念到交付）都保持参与，进而获得他们的支持。本书提供了实用的、可遵循的沟通技巧，通过详实的案例研究，帮助 ... |
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会展沟通与商务礼仪
『简体书』 作者：唐新安、陈姝 出版：旅游教育出版社 日期：2025-01-01 《会展沟通与商务礼仪》立足会展从业人员在沟通与礼仪方面的实际需求，分为基础篇与实务篇，共八章内容，阐述会展策划与管理专业学生应知应会内容。前三章重点阐释沟通、商务礼仪以及商务谈判的基本理论，作为全书的理论基石；后五章则围绕会展项目在不同阶段的沟通与礼仪需求，以及会展团队内部的沟通与礼仪实践，会展商务 ... |
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职场沟通技巧
『简体书』 作者：主编 姜英来 李艳琴，副主编 邵昀泓 张海伟 出版：高等教育出版社 日期：2025-09-01 沟通技巧可以通过积极思考与实践而不断提升。具备良好的沟通技巧不仅有利于职场人提高工作效率，促进个人职业发展；还有助于团队和组织增强团队意识和组织凝聚力，促进团队高效运转。本书共分为8个项目：职场沟通认知，克服职场沟通障碍，训练职场沟通技能，制定职场沟通策略，应对职场沟通场景，建立与维护客户关系，进行 ... |
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如何与班主任沟通（家长版）
『简体书』 作者：刘杰 出版：人民邮电出版社 日期：2025-04-01 《如何与班主任沟通（家长版）》是一本专为中小学生家长设计的实用指南。本书深入探讨了家长与班主任沟通的重要性，并提供了一系列的沟通策略和技巧。通过丰富的实际案例分析，本书可以指导家长如何在不同情境下与班主任进行有效沟通，包括如何介绍自己的孩子和家庭状况、如何向班主任了解孩子在学校的表现，以及如何向班主 ... |
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家长心理学入门（升级版）：家长从专业的角度了解孩子的心理，改善亲子关系，构建融洽、和谐的家庭氛围。
『简体书』 作者：严虎 出版：湖南教育出版社 日期：2023-06-01 《家长心理学入门》是一本面向0-18岁孩子家长，指导家长科学养育的心理学科普读物。 本书以“每一位家长都应该懂一点心理学”为角度切入，融合了“发展心理学”“社会心理学”“人格心理学”“教育心理学”等心理学中与家长心理息息相关的内容，帮父母厘清了“如何帮助孩子建立更高的自我价值”“如何在家庭中营造爱 ... |
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男女沟通使用说明书
『简体书』 作者：黑川伊保子 出版：九州出版社 日期：2024-11-01 什么时候买的裙子？ ——看到在打折才买的！ 你听我说话了吗？ ——你是在找茬吗？ 本书的作者根据多年的人类脑科学研究，分析了沟通压力的原貌，分享了4种共感技巧，并提出了“压力平衡”取代“任务平衡”的新型家庭责任分工方式，用先进的理念解决陈旧的男女沟通问题。对职场的中的男女上下级关系，也给 ... |
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商务沟通与谈判（第四版）
『简体书』 作者：谢群英，何艳萍 编 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2025-01-01 本书本着“项目、任务导向”的原则，在项目、任务的设计上体现商务沟通与谈判的工作过程；在各任务的开始设置“案例导入”，使每个任务都从某一商务沟通与谈判的实际情境入手；突出“实用、够用”；各任务的“任务实施”中主要以分析案例为主，突出“做、学结合”；增设“思政园地”专栏，通过相关事例介绍，引导学生树立正 ... |
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写作与沟通（慕课版 第2版）
『简体书』 作者：王用源 出版：人民邮电出版社 日期：2025-01-01 语言表达能力是现代社会中不可或缺的一项重要技能，它包括书面语表达能力和口语表达能力。本书以项目教学形式设计了不同的学习、生活和工作场景，针对每个场景设定不同的写作任务和沟通任务。通过十个项目，将日常沟通、命题演讲、组织活动、举办会议、开展工作、毕业求职、论文答辩、商务活动、竞聘就职、调查策划等场景对 ... |
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实用沟通与写作 第4版
『简体书』 作者：陈锦 杜蓉 周琳 出版：机械工业出版社 日期：2025-06-01 本书参考行为导向教学法， 设定了一系列生活和职场中常见的口头与书面沟通的情境， 按照“任务要求—情境设定—任务实施—知识链接—探讨分享—实训拓展” 的体例， 引导学生进行有效的人际沟通，掌握演讲、辩论、推销的一般技法， 并能完成如会议通知、市场调研、活动策划等任务中的应用文书写作， 切实提高沟通能力 ... |
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跨文化沟通（第二版）
『简体书』 作者：庄恩平，娜恩·M.萨斯曼[Nan M. Sussman]，虞 出版：外语教学与研究出版社 日期：2025-04-01 《跨文化沟通（第二版）》将跨文化学习视为一个过程，首先通过典型案例引发学生思考跨文化沟通中存在的问题，培养学生以全球视野观察世界、发现问题的意识与能力；其次通过阅读引导学生探究问题背后的原因，积累相关跨文化知识，培养学生的思辨能力；然后通过解析相关的多种跨文化视角与观点，培养学生以跨文化视角思考问题 ... |
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医疗卫生法律法规与医患沟通
『简体书』 作者：李大江 出版：四川大学出版社 日期：2025-01-01 医疗卫生法律法规与医患沟通是综合医疗事务与管理科学的应用科学，目前其研究领域立足于医疗活动的组织与管理，涉及药学、生物医学、医事法学、卫生管理学等范畴。本书对医疗卫生管理理论知识体系进行系统化、全面化、深度化的梳理和解释。注重在医疗工作实践中常遇到的问题，并给出解决策略和建议，帮助培养临床人才；从应 ... |
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