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      《分布式电源并网调度服务工作手册》 编委会
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      基于知识库的出版知识服务实现
        『简体书』 作者:袁小群、国家新闻出版署语义出版与知识服务重点实验室 著 出版:武汉大学出版社 日期:2021-10-01 本书旨在解决如何利用信息技术实现个性化定制出版的出版知识服务,从而克服数字出版面临的资源利用率低、个性化服务能力不足等问题。全书以数字出版资源为对象,以出版知识服务活动过程中出版内容资源的流动方向为主线,构建出版知识服务内容生产和服务解决方案,为国内出版企业发展提供指导和借鉴。为此,本书首先从用户内 ...  | 
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      服务机器人综合应用
        『简体书』 作者:卜峰 吴倩 出版:机械工业出版社 日期:2025-07-01 本书围绕服务机器人“能听会说”“行动自如”“精准服务”的要求,集多功能综合应用开发于一体,将企业开发流程转化为项目教学流程,采用项目引领、任务驱动的模式,紧扣服务机器人应用技术员国家职业技能标准,是校企合作开发的新形态工作手册式活页教材。全书共五个项目,包括服务机器人认知、智能语音功能开发与应用、智 ...  | 
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      可信边缘服务技术
        『简体书』 作者:王汝言等 出版:科学出版社 日期:2024-11-01 可信边缘服务范式能充分弥补云计算服务模式的不足,具有服务时效性强、资源利用率高、用户体验好等优点,在空天地一体化网络、智能网联汽车等领域具有广阔的应用前景,受到学术界和工业界越来越广泛的关注。《可信边缘服务技术》在现有云计算、边缘计算等使能技术基础上,从资源共享架构、任务调度、边缘卸载、视频分发、视 ...  | 
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      分布式发电并网与电压稳定性
        『简体书』 作者:赵兴勇 等 出版:中国电力出版社 日期:2015-04-01 《分布式发电并网与电压稳定性》分布式发电是解决目前能源短缺和环境污染的有效途径之一,也是我国能源战略可持续发展的重要组成部分。分布式发电的稳定性是其能否大规模并网的关键技术之一。作者在多年教学科研工作的基础上编写了本书。本书根据分布式发电技术的新发展,较为系统完善地介绍了分布式电源的工作原理、数学模 ...  | 
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      分布式光伏发电并网与运维管理
        『简体书』 作者:张中青 主编 出版:中国电力出版社 日期:2014-12-01 《分布式光伏发电并网与运维管理》内容包括第1章 绪论 分析光伏发电的发展规模、发展趋势。第2章 分布式光伏并网技术 第3章 分布式光伏并网对配电网影响 第4章 含分布式光伏的配电网安全运维管理技术 第5章 含分布式光伏发电的配电网可靠检修技术 第6章 分布式光伏并网试验检测技术 第7章 分布式光伏发 ...  | 
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      森林草原防灭火训练与实战
        『简体书』 作者:《森林草原防灭火训练与实战》委 著 出版:中国林业出版社 日期:2023-07-01 森林草原防灭火与实战是一本面向新队员的重要教材和老队员的必学读本,是“森林和草原防火扑救”系列图书之一,介绍了林火基础知识、原理和扑救方式、指挥方法、避险等,是森林草原消防队员的必学实训读本。章林火基础知识节森林草原火灾一、森林和草原概述二、森林火灾一森林火灾的概念二森林火灾等级三森林火 ...  | 
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      餐饮服务管理(初级)
        『简体书』 作者:刘蓓 主编 出版:广东旅游出版社 日期:2024-10-01 《餐饮服务管理(初级)》贴合餐厅服务员的基本职业技能要求,实现岗位服务技能的学习运用和管理素质的培养提升。教材分为“职业角色认知”“餐饮服务礼仪认知”“餐饮服务语言运用”“托盘服务”“餐巾折花”“摆台”“斟酒服务”“上菜服务”“分菜服务”“茶水服务”“自助餐服务”“零点服务”“食品卫生与安全管理”“ ...  | 
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      电子商务服务与农村经济发展
        『简体书』 作者:王亚庆 著 出版:吉林出版集团股份有限公司 日期:2024-10-01 《电子商务服务与农村经济发展》由王亚庆著 ...  | 
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      国际服务贸易 第4版
        『简体书』 作者:汪素芹 出版:机械工业出版社 日期:2024-07-01 本书共分十章,分别为:国际服务贸易概述,国际服务贸易的分类与统计,国际服务贸易理论,国际服务贸易与经济发展,国际服务贸易政策,国际服务贸易规则及其协调机制,主要经济体的服务贸易,中国服务贸易,国际服务贸易竞争力,国际服务贸易格局及其发展趋势。 本书文字表述通俗易懂,条理清楚。章前设置本章主要学习内 ...  | 
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      老年服务与管理概论
        『简体书』 作者:孙彩霞,张春梅 出版:科学出版社 日期:2025-03-01 《老年服务与管理概论》从多学科角度系统阐述了老年服务与管理的专业学科知识。《老年服务与管理概论》分为十二章,先后介绍了概论、老年服务与管理的目标与评估、国内外老年服务与管理、老年生活服务与管理、老年健康服务与管理、老年社会服务与管理、老年服务质量管理、老年服务人力资源管理、智慧养老服务与管理、老年社 ...  | 
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      客房服务管理(初级)
        『简体书』 作者:李雪英[主编] 出版:广东旅游出版社 日期:2024-10-01 《客房服务管理(初级)》从客房服务员的基本职业技能要求出发,提供岗位服务技能的学习和管理素质的培养。教材分为“职业角色认知”“客房部服务礼仪认知”“客房服务语言运用”“客房清扫准备”“客房日常清扫整理”“客房消毒”“中式铺床”“夜床服务”“楼层迎宾服务”“住店日常服务”“送客服务”等11个任务,介绍 ...  | 
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      前厅服务管理(初级)
        『简体书』 作者:赵素珍 主编 出版:广东旅游出版社 日期:2024-10-01 《前厅服务管理(初级)》围绕前厅服务员的基本职业技能要求,提供岗位服务技能的学习和管理素质的奠基。教材分为“职业角色认知”“前厅部服务礼仪认知”“前厅服务语言运用”“旅馆业治安管理信息系统操作”“前厅系统查询”“常用表格填写”“客户意见征询”“总机服务”“礼宾服务”“问讯、留言和邮寄服务”“寄存服务 ...  | 
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      饭店服务礼仪(第三版)
        『简体书』 作者:宋华清 李岩 主编 出版:高等教育出版社 日期:2025-09-01 本教材是“十四五”职业教育国家规划教材。教材针对饭店服务礼仪的实际需要,从提高学生的实践技能出发,借鉴加拿大CBE和澳大利亚TAFE模式下的教材建设经验编写而成。内容共分7个模块,包括礼宾服务礼仪、前台服务礼仪、客房服务礼仪、餐厅服务礼仪、电话服务礼仪、会议服务礼仪、康乐酒水服务礼仪。本教材配套有一 ...  | 
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      群体社会工作与基层社会服务
        『简体书』 作者:罗天莹,曾永辉 著 出版:中国农业出版社有限公司 日期:2024-09-01 本书从近十年社工系专业学生的毕业论文中选取部分 论文结集出版,清晰呈现了学生对目前社工服务实践及服务管理工作等的真实思考。全书主要内容按照服务对象及领域的不同类别,依次涵盖了残障康复社工服务、青少年社工服务、医务社工服务、**社工服务、NGO及志愿服务、社区治理等主题,内容选材丰富全面。内容编撰遵循 ...  | 
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      服务营销学 第3版
        『简体书』 作者:李克芳 聂元昆 出版:机械工业出版社 日期:2025-03-01 全书共十四章,结合北美学派和北欧学派的经典理论和国内外的研究成果,紧扣服务的特征,围绕如何提高服务质量这一核心问题,以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架,从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和履行服务承诺来展开论述,系统地介绍了顾客行为、顾客关系、服务补救、服务设计与标准、服务流程、有 ...  | 
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      金融服务营销(第三版)
        『简体书』 作者:王艳君李宏伟 出版:高等教育出版社 日期:2024-07-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材;也是高等职业教育金融专业教学资源库转型升级配套教材。 本书共分为十一章,分别为:认知金融服务营销、金融服务营销团队建设、金融服务营销策略、金融市场调研与营销环境分析、金融服务营销目标市场选择与定位、金融服务营销目标市场介入、金融服务品质评价与客户关系维护、银行服 ...  | 
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      高速铁路客运服务(第二版)
        『简体书』 作者:贾俊芳 出版:中国铁道出版社 日期:2024-08-01 本书是北京市高等教育精品教材立项项目。本书借鉴服务管理理论,结合高速铁路客运服务系统特点编写而成,旨在构建铁路客运服务管理的理论和方法体系,适应我国高速铁路的发展和铁路运输特色专业建设。主要内容包括:高速铁路客运服务需求及服务战略、高速铁路客运服务容量、高速铁路客运服务设计、高速铁路客运服务质量标准 ...  | 
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      志愿服务:传承与创新
        『简体书』 作者:谭建光, 汪彩霞, 李森 出版:中国社会出版社 日期:2025-05-01 《志愿服务:传承与创新》是中国志愿服务联合会研究培训专家,第四届中国青年志愿者协会副会长,第一届广东省志愿者联合会副会长,广东省团校(广东青年政治学院)谭建光教授等长期从事志愿服务理论研究的成果。围绕中国志愿服务的传承、发展、创新以及志愿服务体系建设、志愿服务类型分析、青年志愿服务的发展特色等进行系 ...  | 
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      城市轨道交通客运服务(尹小梅)
        『简体书』 作者:尹小梅 主编 易爱、方磊 副主编 出版:化学工业出版社 日期:2025-03-01 本书是高等职业教育城市轨道交通系列教材之一,以现行法律、法规为依据,紧扣国家标准和行业标准,结合城市轨道交通客运服务管理实际和新技术编写。主要包括城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通客运服务设施设备、城市轨道交通客运服务礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城市轨道交通乘客事务处理服务、城市轨道交通客运 ...  | 
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      老年人康复服务技术
        『简体书』 作者:李发恩、李莉、张婷婷 出版:中国财富出版社 日期:2024-09-01 为培养高质量技术技能型养老服务人才,提升我国养老服务水平,《老年人康复服务技术》以对老年人康复服务技能操作为主,以任务为导向,主要分为康复评定技术、躯体功能障碍康复服务技术、认知功能障碍康复服务技术三大模块。本教材技能项目涉及三大模块共计60余项操作,贴近养老康复一线,教材编写符合职业教育教学规律, ...  | 
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