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	打造卓越顾客体验客户联络中心班组管理实践手册 『简体书』 作者：维音运营管理赋能项目组　　出版：企业管理出版社　　日期：2025-06-01 《打造卓越顾客体验：客户联络中心班组管理实践手册》聚焦客户联络中心班组管理场景，深度解析如何以扎实的基层管理驱动顾客体验升级。书中以高满意度企业实践为范本，将 “卓越体验” 战略拆解为可执行的管理体系：从班组长角色认知、运营指标监控、现场流程优化，到员工招聘培育、激励关怀及风险防范，覆盖班组管理全场 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.8

	工程建设标准化概论 『简体书』 作者：中国工程建设标准化协会编著　　出版：中国计划出版社　　日期：2024-06-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 102.4

	知识产权运营实务 『简体书』 作者：国家知识产权运营公共服务平台　　出版：知识产权出版社　　日期：2020-04-01 本书全面系统地对国内外知识产权运营现状、运营模式、典型案例进行收集、整理和剖析，分为基础篇、传统篇和创新篇。基础篇概述国内外知识产权运营现状，引入并介绍专利价值评估方法、专利分类分级管理等运营基础知识。传统篇，对专利产品化、转让许可、标准化、专利诉讼、拍卖、专利信托等运营模式进行了阐述，同时扩展到商 ...	詳情>>	售價：HK$ 116.2

	国家电网有限公司供应商资质能力信息核实规范 （2023版） 第十册 工程服务及水电物资 『简体书』 作者：国家电网有限公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-12-01 本书是《国家电网有限公司供应商资质能力信息核实规范》中的工程服务及水电物资分册，内容包括：35kV及以上电网工程设计供应商资质能力信息核实规范、教材出版中心35kV及以上电网工程施工供应商资质能力信息核实规范、教材出版中心35kV及以上电网工程监理供应商资质能力信息核实规范、教材出版中心抽水蓄能电站 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	国家电网有限公司供应商资质能力信息核实规范（2023版）第九册 辅助设备设施及办公用品 『简体书』 作者：国家电网有限公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-12-01 本书是《国家电网有限公司供应商资质能力信息核实规范》中的辅助设备设施及办公用品分册。 本书主要包括特种车辆供应商资质信息能力核实规范、车辆卫星定位系统-车载终端供应商资质信息能力核实规范、特高压输变电工程地脚螺栓供应商资质信息能力核实规范、滤油机供应商资质信息能力核实规范、航空警示装置供应商资质信 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	国家电网有限公司供应商资质能力信息核实规范（2023版）第八册 仪器仪表 『简体书』 作者：国家电网有限公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-12-01 本书是“国家电网有限公司供应商资质能力信息核实规范”中的《仪器仪表》分册。 该丛书拟在2022版基础上新增及补充专业内容，包括35kV及以上输变电设备，营销、二次设备、信息化设备、通信设备，辅助设备设施及办公用品等供应商核实规范，旨在引导供应商绿色制造、智能制造、低碳发展。 本书包括零磁通式直流 ...	詳情>>	售價：HK$ 69.0

	地铁车站建筑功能与空间组合 『简体书』 作者：韩小勇　　出版：同济大学出版社　　日期：2024-12-01 本书是一本关于地铁车站建筑设计的理论书籍。首先，从地铁车站基本功能人手，依据经典建筑理论，把地铁车站空间划分为“内三区”和“外三区”，详细阐述各分区功能特性，以及它们之间相互联系与制约的关系，为建筑空间组合设计筑牢理论根基。其次，在论述车站基本功能的基础上，进一步研究结构体系，设备功能等对建筑布局的 ...	詳情>>	售價：HK$ 217.8

	新地铁 创新造——深圳地铁14号线施工技术创新 『简体书』 作者：黄力平，刘继强　　出版：人民交通出版社　　日期：2025-04-01 深圳地铁14号线是深圳市域的一条“东部快线”。经过广大建设者四年多建设，深圳地铁14号线于2022 年10 月28 日建成通车，是国内一次开通试运营规模最大的地铁线路。深圳地铁14 号线严格遵循“依法合规，绿色环保，人文关怀，科技兴安，智能建造，品质至上”的建设理念，推动盾构渣土资源化再利用、板式无 ...	詳情>>	售價：HK$ 184.8

	未来已来——首批未来技术学院建设进展 『简体书』 作者：未来技术学院建设工作委员会　　出版：高等教育出版社　　日期：2025-08-01 本书全面记录了首批未来技术学院如何以“破界”思维推动教育变革。从打破传统学科界限到重塑知识生产方式，从单一的教育模式到多元协同的育人体系，通过具体案例和深入分析，展现了一场以“未来”为坐标的深度变革。作为一部实践导向的行动指南，它并不是要提供标准答案，而是试图激发思维碰撞和系统张力，以生态思维重构“ ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	坐地铁 『简体书』 作者：爷爷捕风　　出版：四川美术出版社　　日期：2023-04-01 在大人眼里，地铁可能只是?种快速、便捷的交通方式。地铁上的人挨肩叠背，几乎每截车厢都充斥着疲惫、麻木。但在小朋友看来，地铁也许是?个神奇而又充满乐趣的地方。也许他会觉得个子高高的?像长颈鹿；身材魁梧的人像一座山；染着五颜六色头发的青年，像秘密来地球观光的外星人；而拎着大包小包的务工人员，像会变戏法的 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	我是地铁 『简体书』 作者：[韩]金晓恩 著　　出版：新星出版社　　日期：2023-11-01 哐当、哐当——我是地铁，今天我也在奔跑。 每天，相同的时间。每天，相同的路线。 载着不知来自何方，也不知去往何处的人们，两次越过汉江，穿梭于地下和地上。 在这条无穷无尽的路上，每个站点都有人在等我。 脚步匆忙的上班族、打瞌睡的中学生、推销商品的男人、怀里紧紧抱着包袱的老奶奶…… 满载着看不 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.9

	运营管理 『简体书』 作者：万涛　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-09-01 本书基于系统论的观点覆盖了《运营管理》的重要知识点，首先系统性梳理了运营管理系统性特征和发展趋势，探讨了运营战略的竞争策略和价值链集成与整合；然后，讲述了产品开发与设计流程规划，进行了运营能力规划与工作设计研究；第三论述了设施选址与设施布局，如何进行供应链管理与库存管理以及运营活动的计划与控制，重点 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.9

	净土之路——亲身经历的土壤污染防治体系建设20年（2001—2020） 『简体书』 作者：林玉锁，生态环境部南京环境科学研究所　　出版：中国环境出版社　　日期：2024-12-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 176.0

	网络营销与运营 『简体书』 作者：王晓艳　　出版：电子工业出版社　　日期：2025-06-01 本书立足于岗位技能要求，从营销与运营全链路的视角进行内容组织。全书分为基础篇、方法篇、平台篇三篇，共11章，系统介绍了网络营销与运营的原理、方法与工具等，具体包括五大营销趋势、十大营销思维、三大技术应用、七大营销方法和六大平台应用，涉及各主流网络媒体。本书注重实战，介绍的操作方法和技巧都结合真实的应 ...	詳情>>	售價：HK$ 69.3

	运营管理 『简体书』 作者：刘治宏，邵雨薇　　出版：经济科学出版社　　日期：2025-03-01 本书对运营管理的基本理论作了系统的介绍，包括运营管理基本概念、内容及运营战略；在系统规划设计部分，介绍了产品开发与设计、能力规划、设施选址、设施布置、工作设计与研究等；在系统运行部分，介绍了库存管理、综合计划、MRP与ERP、作业计划、项目管理、供应链管理、设备管理；增加新型生产方式章节。每章除设有 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.9

	会议运营 『简体书』 作者：熊雯 戴文婷　　出版：高等教育出版社　　日期：2025-08-01 本书是高等职业教育校企合作双元开发教材。本书以校企合作的项目任务作为情境，把会展企业、会议中心真实的项目引入作为实训项目，辅以必要的理实一体化作业，帮助学生提升综合竞争力。本书内容共有11个项目，分别为：会议认知——识别真面目、会议策划——凡事预则立、会议申报——依规审批方行稳、会场布置——环境提升 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.2

	北京市自行车专用路建设关键技术 『简体书』 作者：中交路桥建设有限公司　　出版：人民交通出版社　　日期：2020-09-01 本手册为《公路瓦斯隧道设计与施工技术规范》（ＪＴＧ／ Ｔ ３３７４—２０２０）的配套图书，对规范条文的编制背景、编制目的、参考借鉴资料、关键指标和参数的来源依据等进行了详细解释，并以附件形式列出了工程实施案例和计算案例供参考，有助于使用者更好地理解、运用规范。本手册可供公路瓦斯隧道设计、监理、施工、 ...	詳情>>	售價：HK$ 132.0

	地下工程本科毕业设计指南 地铁车站设计 蒋雅君 地铁车站毕业设计 『简体书』 作者：蒋雅君，邱品茗 编著　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2015-01-01 《地下工程本科毕业设计指南（地铁车站设计）》是编者蒋雅君、邱品茗在近年的本科教学及毕业设计指导过程中，通过讲稿及一些参考资料逐步积累、整理而成的，主要为土木工程专业地下工程及城市轨道交通工程方向的大四本科生进行地铁车站毕业设计提供指导和帮助，提高学生的毕业设计工作效率，也希望能减轻指导教师的部分工作 ...	詳情>>	售價：HK$ 42.9

	东南亚与中东欧环境政策法规及绿色投资概述 『简体书』 作者：一带一路环境技术交流与转移中心[深圳]编　　出版：中国环境出版社　　日期：2023-03-01 为更好地推动绿色“一带一路”建设，根据《2019年度中国对外直接投资统计公报》，《东南亚与中东欧环境政策法规及绿色投资概述》选取了6个东南亚国家（新加坡、印度尼西亚、越南、泰国、老挝、马来西亚）和5个中东欧国家（匈牙利、波兰、罗马尼亚、捷克、塞尔维亚），系统梳理了各国社会经济、生态环境、环境管理、环 ...	詳情>>	售價：HK$ 71.3

	现代智慧配电网建设探索与实践 『简体书』 作者：国网宁夏电力有限公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2025-03-01 本书全面探讨了现代智慧配电网的建设探索与实践，主要内容包括配电网发展历程与形式挑战、现代智慧配电网建设现状、建设思路、建设路径、自动化发展建设、关键技术以及宁夏现代智慧配电网发展提升策略七个部分，从分析历史演进与当下难题切入，提出现代智慧配电网建设的清晰思路与切实可行的实施路径，对韧性评估、设备优化 ...	詳情>>	售價：HK$ 88.0

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