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	践行：客户体验管理知行合一 『简体书』 作者：邢焱易明兰景静王欢曹雷　　出版：企业管理出版社　　日期：2022-05-01 从客户体验管理实践中的具体问题着手，以客户历程地图、峰终理论和KANO模型等具体方法与工具为抓手，通过具体案例的展示与分析，为读者构架起立体的客户体验管理解决方案，本书既是客户体验管理的知识读本，又是相关从业者的实操指导手册。 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	用户体验设计导论 『简体书』 作者：王晨升，陈亮 编著　　出版：机械工业出版社　　日期：2020-09-01 本书旨在系统地介绍“用户体验设计”这门跨学科新兴技术的全貌，以拓展创新思维、启迪体验设计智慧。全书分为基础篇、原理篇、应用篇、实战篇和发展篇。基础篇介绍了人类感觉的要素、产品因素、环境因素和人类行为与交互等与体验息息相关的要素的科学定义、构成及其研究方法，主要涉及心理学、生理学和市场营销学等学科；原 ...	詳情>>	售價：HK$ 99.0

	景观体验中的意象研究 『简体书』 作者：李璇　　出版：东南大学出版社　　日期：2021-08-01 本文面对当代人景之间的关系异化、人对景观的感知粗糙等问题的出现，回归人与景观之间内在的精神关联。通过对体验视角下的景观意象的梳理与研究，确立人与景观间意象关联研究的重要意义。以体验视角下的景观意象创构为研究对象，尤其是对体验视角下的景观意象构成层级以及当代景观意象创构方法进行了系统的研究。论文将景观 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.4

	体验式全程生涯规划（第4版） 『简体书』 作者：黄天中　　出版：高等教育出版社　　日期：2022-05-01 本书共七篇，即体系基础与概述篇、体系目标与理念篇、体验式学习篇、全程生涯发展篇、人生规划篇、职业规划篇，以及自力生涯15力学习、测评及定位篇，共二十八章。各篇内容相互呼应，同时兼具不同作用：体验式全程生涯教育是主体；核心思想引领体验生涯教育；自力生涯驱动全程生涯发展；“授人以筌、志业生涯”夯实个人生 ...	詳情>>	售價：HK$ 159.9

	“新零售”消费体验创新 『简体书』 作者：杨向阳　　出版：南京大学出版社　　日期：2022-12-01 本教材依托南京财经大学贸易经济专业商业创新课程组编写，内容主要分为理论篇、方法篇和实践篇三大部分，分别介绍体验创新基本理论、商业企业体验创新基本方法、体验创新调研与模拟练习训练。本教材的特色主要体现在三大方面：一是教材内容设计以引导学生探索为目标，摆脱传统教材呆板的“定义-理论-模型-结论”式编排方 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.8

	具身认知视角下小学数学体验课程的开发与实施研究 『简体书』 作者：王小燕，陈丽 著　　出版：重庆大学出版社　　日期：2023-03-01 2017年11月，育英小学“数学体验课程创新基地”入围沙坪坝区首批立项的小学学科课程创新基地建设项目。自申报成功以来，在市、区相关专家的指导和引领下，学校以“基地建设”为抓手，立足学生的学习需求与成长的愿望。从“教学本位”转向“人的发展本位”，从“学科本位”指向“课程本位”，通过课程文化的浸润、课程 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	心流生活实践指南（运用共时性和量子物理学原理，创造最优人生体验） 『简体书』 作者：[美]斯凯·尼尔森-艾萨克斯[Sky Nelson-Isaa　　出版：华夏出版社　　日期：2023-10-01 本书是一本如何创造心流最优人生体验的实践指南。作者用量子物理学理论解释心流和共时性，探讨如何在生活中实践和运用心流。 当我们的内心与外界环境保持一致时，外界环境也会响应我们内心世界的想法。内心与外界完全呼应一致的时候，就是所谓的“心流”状态。作者提出了一种“顺其自然”“生活在心流中”的生活模式，在 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	山东文化体验廊道故事丛书--鲁西红色文化故事 『简体书』 作者：王志民，刘海鹰　　出版：山东文艺出版社　　日期：2023-06-01 本书隶属“山东文化体验廊道故事丛书”。书中收录了中国共产党成立以后，在党的组织初创和大革命时期、抗日战争时期、解放战争时期，在鲁西根据地成长和培养的军队和党员干部等，继承和发扬红色鲁西精神，模范执行党的群众工作方针、走群众路线的典型事迹，立意符合文化“两创”精神和社会主义核心价值观。总而言之，本书文 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	山东文化体验廊道故事丛书--沂蒙红色文化故事 『简体书』 作者：王志民，陈三营　　出版：山东文艺出版社　　日期：2023-08-01 本书隶属“山东文化体验廊道故事丛书”。书中展现了革命战争年代沂蒙红色文化中的典型故事，立意符合文化“两创”精神和社会主义核心价值观，对于处在新时代中国特色社会主义事业建设中的人们来说，真实可鉴的历史故事具有坚定理想信念、凝聚奋斗力量、激发昂扬斗志的重要的推动作用。总而言之，本书文史结合，图文并茂，框 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	山东文化体验廊道故事丛书--胶济铁路历史文化故事 『简体书』 作者：王志民，刘本森　　出版：山东文艺出版社　　日期：2023-08-01 本书隶属“山东文化体验廊道故事丛书”。通过讲述胶济铁路建设与发展期间鲜活生动的故事，展现这条承载中国共产党领导工人运动、抗日战争等红色记忆的铁路的时代轨迹，呈现中国人民反抗外来侵略、争取国家主权的抗争史，以及发展民族经济、走向近代化的奋斗史。总而言之，本书文史结合，图文并茂，框架完备，资料详尽，语言 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	留学生来京留学动因与就读体验研究：基于高等教育国际化的视角 『简体书』 作者：杨晓平　　出版：对外经贸大学出版社　　日期：2023-12-01 本论文从国际学生主体的视角，多维度探讨影响国际学生来北京市高校留学选择的影响因素与来京留学感知体验因素，这有助于拓展国际学生流动与来华国际学生教育研究的视角，深化来华国际学生教育的理论研究，有助于探索北京市高校国际学生教育竞争力与北京国际城市竞争力提升的策略与路径。 ...	詳情>>	售價：HK$ 75.9

	体验式服务实战：黄金服务+拥抱你的客户（套装2册） 『简体书』 作者：[美]科林·考伊，[美]杰克·米切尔 著，李文远，张若涵 译　　出版：中国科学技术出版社　　日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞 ...	詳情>>	售價：HK$ 124.0

	创造不可思议的客户体验：黄金服务+绝对成交话术内训手册（套装2册） 『简体书』 作者：[美]科林·考伊，[美]迈克·舒尔茨，约翰·E.杜尔　　出版：中国科学技术出版社　　日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞 ...	詳情>>	售價：HK$ 149.0

	流动的语言、时空与知识：来华留学生跨文化体验研究 『简体书』 作者：宋旸　　出版：华东师范大学出版社　　日期：2024-04-01 “他们生活在别处，我们在此处生活。” 外国人在上海留学是种怎样的体验？他们从哪里来？如何展开学习和社交？留学经历又如何影响他们的未来规划？ 应用语言学博士、复旦大学外文学院英语系副教授宋旸基于在上海一所“双一流”高校为期六年多的实地调研和课堂教学经验，记录了对相关师生的多轮访谈，呈现了一幅真实 ...	詳情>>	售價：HK$ 147.2

	人工智能与用户体验：以人为本的设计 『简体书』 作者：[美]刘嘉闻[Gavin Lew]罗伯特·舒马赫[Rober　　出版：清华大学出版社　　日期：2021-09-01 《人工智能与用户体验：以人为本的设计》结合人工智能崛起的大背景，讲述了如何从人机交互的角度来设计AI产品和服务，如何让AI真正赋能于人。只有真正对人们有用，AI才能迎来真正的春天。 《人工智能与用户体验：以人为本的设计》是一本科普书，尤其适合对AI及其未来影响感兴趣的读者，包括涉及AI产品和服务的设 ...	詳情>>	售價：HK$ 73.0

	体验经济 『简体书』 作者：孙映雪　　出版：中国大百科全书出版社　　日期：2019-10-01 人因需求而体验，又因体验而产生更多的需求。人的需求逐渐凝聚、积累，最终形成了巨大的力量影响社会、经济、文化 本书从经济学、心理学等角度剖析了这股力量的成因及影响，阐述了体验在经济活动中的表现和作用，提出了效用的量化评估方法，并从供给侧和需求侧分析了体验对价值的影响，给出了体验经济的分析框架。同时， ...	詳情>>	售價：HK$ 91.8

	用户体验四维度 『简体书』 作者：李潇　　出版：人民邮电出版社　　日期：2022-01-01 本书阐述的“用户体验四维度”，既着力扎根生活，又力求深入浅出。 围绕“本质是什么，影响因素是什么，如何做到更好”这三个核心思路，本书探讨了人与界面、人与内容、人与人和人与品牌的交互体验，列举了微信、B站、豆瓣、Keep、快手、小红书等案例，涵盖了根需求、功能架构、信息架构、交互设计、UI设计、知识 ...	詳情>>	售價：HK$ 91.8

	用户体验可视化指南 『简体书』 作者：[美]James Kalbach　　出版：人民邮电出版社　　日期：2022-03-01 第 一部分，作者阐明了用户体验可视化的基础和价值，以及如何赋能企业和组织的战略规划。我们通过可视化方式将视野放的更宽，来帮助我们去重新审视所面临竞争者、重新审视技术发展对企业的影响，重新构建更适应未来用户需求和技术趋势的组织结构，进而有效避免“战略短视”。第 二部分，提供了用户体验可视化的实践指南， ...	詳情>>	售價：HK$ 114.8

	体验城市（原著第三版） 『简体书』 作者：马克·赫特　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2020-08-01 这本书反映了马克哈特对城市社会学的学术造诣和他毕生对体验城市生活的热情。他在芝加哥社会学学院有着深厚的学术根基，有助于了解和欣赏城市结构和过程的多样性及其对城市居民日常生活的影响。本书通过将芝加哥学派的传统与象征互动产生的社会心理视角相结合，并结合政治经济学对城市语境中的社会组织、社会变化、分层和权 ...	詳情>>	售價：HK$ 129.4

	道教修炼与科仪的文学体验 『简体书』 作者：王锷 主编　　出版：凤凰出版社　　日期：2018-04-01 《道教修炼与科仪的文学体验》乃香港浸会大学中文系“文学与宗教”专题研究的近期新成果，是香港浸会大学于2015年12月8—9日举行的“道教与文学靠前学术研讨会”的会议论文集结，收入中国大陆、中国香港、中国台湾地区与美国、日本及韩国学者的论文二十九篇，展现了这个研究领域的近期新动向，是一部有关文学与宗家 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

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