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呼叫中心呼出业务能力训练
『简体书』 作者:北京华唐中晟科技发展有限公司 出版:机械工业出版社 日期:2025-06-01 本书依据1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准,结合呼叫企业真实项目背景,采用活页式教材体例编制。本书主要内容包括了解呼叫中心呼出业务、电信增值业务客户关怀、家电维修客户投诉回访、快消品消费者电话调研、汽车4S店客户满意度调查、会议展览电话邀约、幼儿早教产品电话销售、企业招聘套餐电话营销、汽车 ... |
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(全4册)公羊义疏(江苏文库精华编)
『简体书』 作者:[清]陳 立 撰 劉尚慈 點校 出版:凤凰出版社 日期:2021-10-01 《公羊义疏》凡76卷,为清人陈立所撰。陈氏博通经史,于《春秋公羊》学用力尤深。陈氏上承何休《公羊解诂》解经宗旨,严守家法,于三科九旨、王鲁说、灾异说等均随文注 出,引用三礼,对相关礼制作详尽考释,在文字训诂、辨别经文异字、探求地理位置等方面亦多有所发明。《公羊义疏》以集解之体钩稽所见解经文献,举凡前 ... |
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美式风格手记(川本谕的植物美学教室系列)
『简体书』 作者:川本谕 出版:中信出版社 日期:2019-06-01 推开植物美学世界的大门,用植物打造空间装饰风格。日本人气植物艺术家川本谕的风格设计学,开创全新的治愈系生活美学风格,以植物搭建场景,让生活充满呼吸感。 《美式风格手记》介绍川本谕迁至纽约的新居,展现日式精巧与美式粗犷的碰撞。同时介绍川本为友人打造的居所,店面布置,展场陈设,以及川本与两位品牌设 ... |
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换个姿势看敦煌:川报观察“敦煌100讲”精选
『简体书』 作者:川报观察 出版:四川人民出版社 日期:2017-05-01 《换个姿势看敦煌:川报观察敦煌100讲精选》是从川报观察敦煌100讲中精选出四十篇,以图文结合的方式带领读者欣赏丝绸之路上的瑰宝敦煌莫高窟及瓜州县榆林窟的壁画、雕塑等珍贵文物。本书文字通俗易懂,结合中国古代文史哲知识,穿插故事,以流畅的语言讲解两窟壁画和雕塑的寓意、内涵、技法、中西交流、历史价值等, ... |
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与植物一起生活(川本谕的植物美学教室系列)
『简体书』 作者:川本谕 出版:中信出版社 日期:2019-06-01 "推开植物美学世界的大门,用植物打造空间装饰风格。日本人气植物艺术家川本谕的风格设计学,开创全新的治愈系生活美学风格,以植物搭建场景,让生活充满呼吸感。 《与植物一起生活》介绍川本谕在日本东京的独栋平房的室内布置,通过屋内各个房间,展现川本谕独特的设计构想。除改造新居外,书中还分享了聚会布置、 ... |
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日日是好日(川本谕的植物美学教室系列)
『简体书』 作者:川本谕 出版:中信出版社 日期:2019-06-01 推开植物美学世界的大门,用植物打造空间装饰风格。日本人气植物艺术家川本谕的风格设计学,开创全新的治愈系生活美学风格,以植物搭建场景,让生活充满呼吸感。 《日日是好日》介绍川本谕日本东京的二层新居,作者在纽约、东京和台湾三地都展开了新的工作,吸收不同国家的灵感,形成自己新的思考与风格。 所 ... |
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晟典律师评论(总第9期)
『简体书』 作者:周海荣 编 出版:人民法院出版社 日期:2019-07-01 《晟典律师评论(2017.12总第9期)》是由晟典律师事务所主办的连续性出版物,主要研究律师业务及相关法律问题。 《晟典律师评论(2017.12总第9期)》分为律师心声、专家开讲、论文撷萃、律师事务、探索与实证五部分,共收录了16篇文章。 《晟典律师评论(2017.12总第9期)》为广大律师提供 ... |
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晟典律师评论(总第10期)
『简体书』 作者:周海荣 出版:人民法院出版社 日期:2018-10-01 《晟典律师评论》是由晟典律师事务所主办的连续性出版物,主要研究律师业务及相关法律问题。《晟典律师评论》(总第10期)分为专家论坛、论文撷萃、律师实务、探索与实证、域外法视角五部分,共收录了24篇文章。本书为广大律师提供了一个论法、评法的平台,对律师界弘扬法律研究的良好风尚、彰显法学研究成果、提高法律 ... |
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天然有机质对川西地区有机污染物环境行为的影响——川西平原及若尔盖牧区实践
『简体书』 作者:王彬 等 出版:科学出版社 日期:2023-06-01 川西平原及若尔盖地区是全国主体功能区规划明确的“两屏三带”为主体的生态安全战略格局中重要的组成部分。《天然有机质对川西地区有机污染物环境行为的影响:川西平原及若尔盖牧区实践》详细介绍了天然有机质对川西平原及若尔盖牧区有机污染物环境行为与归趋的影响,着重解析了川西平原还田秸秆DOM对磺胺甲*唑吸附行为 ... |
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数学令人如此着迷(生活篇)
『简体书』 作者:慕振亮 出版:电子工业出版社 日期:2024-06-01 这是一套数学科普书!本套书以创新的编排方式,将小学、初中的数学知识点重新组合,按照生活、自然、人文、历史等主题进行分类,旨在激发学生的数学兴趣。每本书围绕一个大主题,进一步细分为多个小主题,难度按照课标要求逐步递增。书中采用数学科普与知识点应用相结合的方式,将数学知识与日常生活紧密联系起来,让学生在 ... |
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数学令人如此着迷(自然篇)
『简体书』 作者:慕振亮 出版:电子工业出版社 日期:2024-06-01 这是一套数学科普书!本套书以创新的编排方式,将小学、初中的数学知识点重新组合,按照生活、自然、人文、历史等主题进行分类,旨在激发学生的数学兴趣。每本书围绕一个大主题,进一步细分为多个小主题,难度按照课标要求逐步递增。书中采用数学科普与知识点应用相结合的方式,将数学知识与日常生活紧密联系起来,让学生在 ... |
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数学令人如此着迷(人文篇)
『简体书』 作者:慕振亮 出版:电子工业出版社 日期:2024-06-01 这是一套数学科普书!本套书以创新的编排方式,将小学、初中的数学知识点重新组合,按照生活、自然、人文、历史等主题进行分类,旨在激发学生的数学兴趣。每本书围绕一个大主题,进一步细分为多个小主题,难度按照课标要求逐步递增。书中采用数学科普与知识点应用相结合的方式,将数学知识与日常生活紧密联系起来,让学生在 ... |
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中国小麦栽培学
『简体书』 作者:于振文 编 出版:中国农业出版社有限公司 日期:2024-06-01 《中国小麦栽培学》是小麦栽培领域的一部学术专著,全书共分十三章。这部著作简要介绍了中国小麦生产与栽培技术的概况,在分析中国小麦种植区域生态特点的基础上,进行了中国小麦种植区划和品质生态区划;系统论述了小麦的生物学特性,产量形成的物质基础和源库理论,高产高效的群体质量指标及其调控,小麦品质形成的生理基 ... |
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数学令人如此着迷(历史篇)
『简体书』 作者:慕振亮 出版:电子工业出版社 日期:2024-06-01 这是一套数学科普书!本套书以创新的编排方式,将小学、初中的数学知识点重新组合,按照生活、自然、人文、历史等主题进行分类,旨在激发学生的数学兴趣。每本书围绕一个大主题,进一步细分为多个小主题,难度按照课标要求逐步递增。书中采用数学科普与知识点应用相结合的方式,将数学知识与日常生活紧密联系起来,让学生在 ... |
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中国小城镇:我国县域经济发展的支柱和引擎
『简体书』 作者:通振远 出版:新华出版社 日期:2024-08-01 本书以国家城乡融合发展、乡村振兴等相关政策为指导,经过作者5年的调查研究积累成书。本书从历史发展、现状解析、动力机制、发展难点、机遇挑战、空间规模、战略方向、社会治理、乡村振兴,以及全球化视野等诸多视角,对我国小城镇发展和建设做一个较为详尽的剖析,全方位展示了我国小城镇的真实全貌,探索了小城镇助力乡 ... |
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模具零件数控铣削加工及技能训练
『简体书』 作者:刘红伟 张媛 于振 出版:机械工业出版社 日期:2024-09-01 本书结合全国职业院校技能大赛塑料模具工程项目的任务,经过分析,挑选出三种典型的塑料模具结构进行编写。这三种结构是企业应用最广泛,同时也是近几年全国技能大赛的核心考核项目。本书每个项目的任务实施通过相关知识学习、图样分析、制定加工工艺、程序编制、加工零件、检测零件、任务评价与鉴定、任务拓展训练八个环节 ... |
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比较视野下的立法:探寻规则的科学与艺术
『简体书』 作者:张扩振 著 出版:武汉大学出版社 日期:2024-12-01 立法者与其说是规则的创造者,不如说是规则的发现者和重述者。立法者的核心任务是通过民主程序和科学技术,在共同理念的指导下,去发现和重述人们在互动过程中形成的有效规则。本书以比较的视野,提出了立法需要遵循的原则、理念,分析了不同法系和国家的立法程序与技术,提出了立法是在立法事实与多数意志、规则发现与规则 ... |
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奇思妙解的趣味数学 修订版 三年级
『简体书』 作者:慕振亮 出版:电子工业出版社 日期:2024-12-01 本书解决了小学数学中的各类问题,较全面呈现了小学数学的核心素养——数感、空间观念、运算能力、几何直观认识、推理、数据分析、模型思想、符号意识、应用意识和创新意识;完整构建了小学阶段学生应具有的数学核心能力——递推归纳、抽象思维、发散思维、转化思维、逆向思维、形象思维和抽象思维。书中奇妙的解题思路,给 ... |
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奇思妙解的趣味数学 修订版 一年级
『简体书』 作者:慕振亮 出版:电子工业出版社 日期:2024-12-01 本书解决了小学数学中的各类问题,较全面呈现了小学数学的核心素养——数感、空间观念、运算能力、几何直观认识、推理、数据分析、模型思想、符号意识、应用意识和创新意识;完整构建了小学阶段学生应具有的数学核心能力——递推归纳、抽象思维、发散思维、转化思维、逆向思维、形象思维和抽象思维。书中奇妙的解题思路,给 ... |
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奇思妙解的趣味数学 修订版 五年级
『简体书』 作者:慕振亮 出版:电子工业出版社 日期:2024-12-01 本书解决了小学数学中的各类问题,较全面呈现了小学数学的核心素养——数感、空间观念、运算能力、几何直观认识、推理、数据分析、模型思想、符号意识、应用意识和创新意识;完整构建了小学阶段学生应具有的数学核心能力——递推归纳、抽象思维、发散思维、转化思维、逆向思维、形象思维和抽象思维。书中奇妙的解题思路,给 ... |
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