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呼叫中心呼出业务能力训练
『简体书』 作者：北京华唐中晟科技发展有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2025-06-01 本书依据1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准，结合呼叫企业真实项目背景，采用活页式教材体例编制。本书主要内容包括了解呼叫中心呼出业务、电信增值业务客户关怀、家电维修客户投诉回访、快消品消费者电话调研、汽车4S店客户满意度调查、会议展览电话邀约、幼儿早教产品电话销售、企业招聘套餐电话营销、汽车 ... |
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数据中心设计与管理（第2版）
『简体书』 作者：林予松、李润知、李沛谕、李英豪、庞海波 出版：清华大学出版社 日期：2024-08-01 主要内容: ● 云计算和虚拟化基础知识，数据中心的发展历程、主要特点及未来的发展趋势。 ● 数据中心建设中有关基础环境方面的相关技术和标准，包括数据中心的选址、功能区划分、布线系统、供配电系统、空调系统、防护系统、监控系统，以及模块化机房建设等内容。 ● 数据中心的网络子系统，包括数据中心网络 ... |
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数据中心虚拟化：原理与实践
『简体书』 作者：陈默 戚正伟 出版：清华大学出版社 日期：2025-05-01 本书以数据中心面临的各行业数字化转型需求和业务挑战为切入点，详细介绍了数据中心虚拟化架构全景和新一代虚拟化技术体系，帮助读者掌握理论知识和实践方法。首先，本书概述数据中心虚拟化的基本特征、发展历史、主要功能和认识误区，帮助读者快速地对数据中心虚拟化有一个初步的了解。随后，本书介绍数据中心虚拟化的总体 ... |
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口述上海科创中心建设
『简体书』 作者：中共上海市委党史研究室 中共上海市科学技术工作委员会 编 出版：上海人民出版社 日期：2024-08-01 在上海国际科创中心建设10周年之际，中共上海市委党史研究室、中共上海市科学技术工作委员会采访了40余位上海科创中心建设的亲历者和见证者，从多个领域和视角记载了上海科创中心建设历程中的重要事件，以此展现上海在向具有全球影响力的科创中心进军中勇立潮头、勇攀高峰的精彩故事。本书约26万字，并配以一定数量的 ... |
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绿色数据中心运行技术及实践
『简体书』 作者：吴杏平，刘军，彭元龙 出版：中国电力出版社 日期：2025-06-01 本书结合国家“双碳”战略和数据中心技术发展，对绿色数据中心运行技术及实践进行介绍。本书内容涵盖数据中心基本概念、绿色低碳发展趋势、碳核算及低碳管理、IT设备功率管理技术、算力资源能耗优化、清洁能源利用和电网互动、数字孪生、制冷系统能耗优化，同时还阐述了绿色数据中心低碳运行管理平台架构、设计和功能，以 ... |
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急危重症中心建设与实践
『简体书』 作者：刘鹏，杜力文，陆骁臻 出版：中国协和医科大学出版社 日期：2024-11-01 《急危重症中心建设与实践》的编写旨在为急诊医学人才培养提供一套系统化、标准化且具有高度科学性和实用性的理论及实践指导。本书以现代急危重症中心建设概述为起点，简述急诊“五大中心”的建设与运行，详细介绍急危重症中心的诊疗技术，同时探讨急危重症中心所涉及的伦理问题及教学模式。书中不仅详细剖析了急诊医学的现 ... |
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美军联合情报行动中心研究
『简体书』 作者：阎宏瑞 出版：金城出版社 日期：2024-09-01 联合情报行动中心是美军统筹情报与作战的专职机构，是信息化时代美军一体化联合作战情报支援的核心。 本书根据美军官方报告、军队指挥官回忆录等，系统介绍美军联合情报行动中心的发展历程，解析该中心实现情报与作战一体化的内在机理，并对军队联合情报协调机制提出建设性思考。 ... |
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审判中心主义改革的检察因应
『简体书』 作者：郜占川，吴轩 出版：中国法治出版社 日期：2024-11-01 本书从“司法权的初心与沿革”“审判中心主义的内涵与指向”“审判中心主义下司法权的一体构建” 三个维度对审判中心主义改革下的司法权运作逻辑进行了盘点，并从 “检察权司法化的内涵、实质与目标”“比较法视阈下检察权之司法化”等方面进行了深入论述，以期为我国推进以审判为中心的诉讼制度改革提供参考。 ... |
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生殖医学中心精益管理
『简体书』 作者：刘睿智 著 出版：人民卫生出版社 日期：2025-08-01 主要包括四部分内容：①介绍生殖医学中心的精益管理概念和构成要素，包括员工关系管理、仪器设备、试剂耗材、成本控制、数据管理、实验室生物安全管理、信息化、绩效管理、文化建设、健康教育、咨询服务；②生殖医学中心的精益管理：胚胎实验室医疗文书精益管理、实验室质量管理、胚胎实验室关键指标体系、冷冻配子与胚胎管 ... |
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柏林：世界中心之城的生与死
『简体书』 作者：［英］辛克莱·麦凯 著 出版：贵州大学出版社 日期：2025-01-01 在整个20世纪，柏林一直处于历史的中心。 这是一座迷人的城市，有整洁的林荫大道、明丽的水域与森林，也有时髦的住宅楼和未来主义风格的百货商店；有美轮美奂的王宫和庄重优雅的国家歌剧院，也有技术先进的西门子和欧司朗。在这里，电影从狂欢节上的花哨把戏，正式蜕变为华丽的艺术；爱因斯坦、海森堡等科学巨星打开了 ... |
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VMware vSphere 8数据中心实战
『简体书』 作者：何坤源 出版：电子工业出版社 日期：2025-09-01 本书详细介绍了如何在生产环境中部署VMware vSphere 8，针对生产环境的实际需求进行了全面分析和讲解。全书共分为8章，主要以实际操作为主，辅以理论知识的讲解。通过搭建各种物理环境，详细介绍了在企业生产环境中如何快速部署网络和存储，并针对VMware vSphere的特点提供了专业的解决方案 ... |
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中国汽车新材料产业发展蓝皮书
『简体书』 作者：中汽数据有限公司 东风汽车集团有限公司技术中心 出版：机械工业出版社 日期：2023-11-01 本书是由中汽数据有限公司联合中国主流整车企业、零部件企业、材料企业，以及科研院所的专家深度参与编撰的汽车新材料产业发展蓝皮书，从关键材料的应用概述分析、国内外新技术发展现状、典型应用实例、产业链分析等维度，全方位解读汽车产业发展过程中关键材料技术的变化趋势和下一步的发展方向，为汽车整车、零部件企业的 ... |
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发仔最“靓”的仔：“皇冠上的明珠”航空发动机（第2册）
『简体书』 作者：中国航发融媒体中心 出版：人民邮电出版社 日期：2025-02-01 航空发动机被誉为“工业皇冠上的明珠”，是因为航空发动机是飞机的“心脏”，其技术复杂性和制造难度极高。本书从飞机起飞原理，到航空发动机的设计制造，再到原型机试验以及适航等多方面介绍航空发动机的知识。本书内容简洁，插图精美，特别适合对航空发动机知识感兴趣的青少年读者阅读。 ... |
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融合教育中自闭症学生常见问题与对策
『简体书』 作者：上海市“基础教育阶段自闭症学生支持服务体系建设”项目组 出版：华夏出版社 日期：2023-10-01 《融合教育中的自闭症学生常见问题与对策》中介绍了自闭症学生融合教育实践工作中的原则，以问题描述、原因分析、对策建议的结构化形式，解剖自闭症学生在学校融合教育情境中30个常见问题，语言简明易懂，能够帮助广大一线教师理解并应对日常工作中的各种挑战，为自闭症学生提供专业支持，使其在普通教育环境中接受适合的 ... |
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电磁兼容检测实验室认可基础与技术趋势 中国合格评定国家认可中心
『简体书』 作者：中国合格评定国家认可中心 出版：机械工业出版社 日期：2024-12-01 ... |
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精神心理科普百读——心理健康促进篇
『简体书』 作者：北京大学第六医院，国家精神卫生项目办公室，中国疾病预防控制中 出版：北京大学医学出版社有限公司 日期：2024-11-01 ... |
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尚书补传（《尚书》学文献集成·朝鲜卷）
『简体书』 作者：钱宗武主编，陳國華整理 出版：凤凰出版社 日期：2024-06-01 《〈尚书〉学文献集成?朝鲜卷》辑录的是朝鲜时代学者用汉文撰写的《尚书》学文献，其中著作33部，单篇文章100篇，诗歌24首，涵盖了大约从公元14世纪中期至19世纪中期朝鲜学者研究《尚书》学的相关文献。本书是朝鲜时代《尚书》学160种文献的繁体竖排点校汇刊本，以韩国成均馆大学出版部编印的“《韩国经学数 ... |
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做好新时代思想政治工作 ——中国政研会2022年度委托课题优秀研究成果选集
『简体书』 作者：中国政研会秘书处 出版：学习出版社 日期：2023-03-01 中国思想政治工作研究会围绕党和国家中心工作、围绕思想政治工作领域重点难点问题组织开展了2022年度课题研究工作，在诸多研究成果中将优秀研究成果汇编成册，组成《做好新时代思想政治工作——中国政研会2022年度优秀研究成果选集》，文稿中有对红色基因的调研，有对农村的调研，也有对思想政治工作在全面推进乡村 ... |
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中国数据中心冷却技术年度发展研究报告2022
『简体书』 作者：中国制冷学会数据中心冷却工作组 著，中国制冷学会数据中心冷却 出版：中国建筑工业出版社 日期：2023-03-01 为便于行业同仁全面了解数据中心冷却技术的发展现状和面临的困难，自2016年起，中国制冷学会数据中心冷却工作组每年组织国内相关专家、学者及企业共同编写《中国数据中心冷却技术年度发展研究报告》。2022年版侧重于数据中心冷却技术末端设备，希望对从事这一领域工作的研究、开发、运行、管理等各方面人员有一定的 ... |
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浙江昆虫志 第十六卷 膜翅目 细腰亚目（II）
『简体书』 作者：陈学新，唐璞 出版：科学出版社 日期：2024-12-01 膜翅目Hymenoptera细腰亚目Apocrita包括了膜翅目的大部分种类，分为两类：针尾部Aculeata（胡蜂、青蜂、蜜蜂和蚂蚁等）和寄生部Parasitica（如姬蜂、瘿蜂和小蜂等），主要鉴别特征为腹基部缢缩，具柄或略呈柄状。本卷包括膜翅目细腰亚目姬蜂总科的姬蜂科和茧蜂科，共248属692种 ... |
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