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	有为与可为：积极应对人口老龄化的服务维度探索——立足江苏的研究 『简体书』 作者：高传胜 王雅楠 宋佳莹 等 著　　出版：南京大学出版社　　日期：2023-12-01 相较于全国，江苏不仅较早地进入“老龄化社会”，目前老龄化程度更高，而且少子化程度也更加严重，劳动年龄人口占比业已连续下降10多年。因此，江苏较早地开始探索积极应对人口老龄化，推动老龄服务业高质量发展。总结江苏的实践探索，探寻进一步可为空间，选准可行方向与可行之道，不仅是满足规模庞大并不断增长的老龄人 ...	詳情>>	售價：HK$ 92.0

	客户服务与管理（微课版） 『简体书』 作者：袁年英　　出版：西安电子科技大学出版社　　日期：2024-04-01 本书立足于客户服务与管理职业岗位工作的需要，本着“岗、课、赛、证”相融合的宗旨，按照“项目导向和任务驱动”的思路，围绕企业尤其是外贸服务类企业客户服务一线的真实工作场景，以吸引和留住客户为目的，从客户信息数据管理、呼入型客户服务与管理、呼出型客户服务与管理、客户服务现场管理、客户服务质量管理、客户服 ...	詳情>>	售價：HK$ 50.6

	服务营销管理（第3版） 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-05-01 《服务营销管理（第3版）》借鉴和吸收了国内外关于服务营销及服务管理的研究成果，在深入分析服务特性对服务营销管理影响的基础上，以7Ps为主体内容，为读者提供了一系列服务营销管理的思路与对策。全书共分为11章，具体内容包括导论、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、展示策略、人员策略、过程策略、供求管 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	中华人民共和国网络安全法 互联网信息服务算法推荐管理规定 『简体书』 作者：中国法治出版社　　出版：中国法治出版社　　日期：2025-05-01 生成式人工智能、深度合成等新技术快速发展。为促进人工智能健康发展，规范人工智能生成合成内容标识，保护公民、法人和其他组织合法权益，维护社会公共利益，本书收录了《人工智能生成合成内容标识办法》，还收录了与人工智能领域有关的《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务算法推荐管理规定》《互联网信息服务深 ...	詳情>>	售價：HK$ 11.0

	电子商务客户服务与管理 『简体书』 作者：王利明　　出版：电子工业出版社　　日期：2023-04-01 本书包含八个项目，包括电子商务客户服务基础、电子商务客户服务工作内容、电子商务客户服务工作流程、客户服务沟通技巧、客户投诉处理、电子商务客户关系管理、电子商务客户服务数据分析、客户服务员工管理，每个项目包括项目导入、项目描述和项目实施三个部分。每个项目下面又具体分成任务，包括任务情境、任务目标、任务 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	旅游景区服务与管理 『简体书』 作者：阎文实 著　　出版：科学出版社　　日期：2024-03-01 本书根据旅游景区服务流程和旅游景区管理内容设置景区基础篇、景区服务篇和景区管理篇三个模块，下设认识旅游景区、评定5A级旅游景区、景区交通服务、景区游客中心、景区讲解服务、景区商业服务、景区安全管理、景区环境管理、景区营销管理九个项目和若干工作任务。每个工作任务由任务情境、任务目标、相关知识、任务实施 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.4

	客房服务与管理实务 『简体书』 作者：汝勇健　　出版：东南大学出版社　　日期：2023-09-01 本书分为服务篇与管理篇，服务篇侧重于实际操作技能的训练及客房基础知识的介绍，以客房部岗位工作任务分析为路径，强化客房清洁保养、对客服务、公共区域清洁保养及洗涤业务等技能的训练，旨在培养提高学生实际操作能力，适应行业、岗位对从业人员的要求。管理篇从基层管理层面入手，系统介绍了客房部组织管理、质量管理、 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	家庭服务与管理技术 『简体书』 作者：张艳秋 著　　出版：科学出版社　　日期：2017-02-01 家庭服务与管理技术涉及家政文化管理技术、家 庭环境服务技术、家庭健康护理技术。由张艳秋主编 的《家庭服务与管理技术高等职业教育十三五规划 教材》分为三个部分，每个部分下设若干项目，每 个项目下又提炼出重点任务，知识呈现层层深入、条 理清晰、归类合理的结构特征。全书具有文化性、操 作性、系统性、灵 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	健康企业管理·全国高等院校健康服务与管理专业规划教材 『简体书』 作者：何强， 张英杰主编　　出版：中国中医药出版社　　日期：2024-07-01 《健康企业管理》是以我国的健康企业为研究对象的一门科学，是公共卫生教育专业必修的基础课。本教材是全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材之一，主要供全国高等中医药院校健康服务与管理专业及相关专业使用。 本教材由12章组成。阐述了健康企业和健康企业管理的基础和原理、健康企业战略、经营决策和计划、企业 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	健康运动学·全国高等院校健康服务与管理专业规划教材 『简体书』 作者：邵玉萍， 李荣源主编　　出版：中国中医药出版社　　日期：2024-07-01 健康运动学是基于对健康运动的科学认识，以体科学、体育学、和中西医学为基础，研究个体或群体的运动状态、影响因素和健康之间的相互关系及其规律，制订运动处方及干预效果评价，进而保护和增进人群的身心健康和社会生活能力，提高生命质量的一门新兴学科。《健康运动学》是全国高等院校健康服务与管理专业规划教材，目的是 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	健康药膳学·全国高等院校健康服务与管理专业规划教材 『简体书』 作者：孙贵香， 苏鑫主编　　出版：中国中医药出版社　　日期：2024-12-01 《健康药膳学》是全国医学高等院校健康服务与管理专业规划教材之一。 本教材分为健康与亚健康、中医体质学、健康药膳学概述、健康药膳制作、健康药膳常用食物、健康药膳常用药物、养生保健类药膳应用、不同体质的药膳应用、常见亚健康状态药膳应用、常见疾病药膳应用等10章。其中，第一、二三章由张冀东、李玲、黄双燕 ...	詳情>>	售價：HK$ 70.4

	人口老龄化问题与养老服务模式探析——以河南省为例 『简体书』 作者：　　出版：经济管理出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 96.8

	电力营销服务管理 『简体书』 作者：国网宁夏电力有限公司固原供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-12-01 公司在实际发展的过程中，电力营销工作是核心体系，只有提高电力营销效率，才能提升供电公司的经济效益，要达到预期的发展目的必须要制定完善的电力营销服务方案，保证可以提高电力营销服务质量。要制定完善的电力营销服务流程，提高服务工作的规范性与标准性，才能增强电力营销效果。当前国家促进消费侧“双碳”的挑战越来 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	餐饮服务与管理（第六版） 『简体书』 作者：李勇平 编　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2021-02-01 本书依据饭店餐饮经营管理与服务的客观规律，以管理理论为指导，以餐饮实际业务活动为基础，以实用的管理方法操作为主要内容，坚持理论与实际相结合，定性研究与定量分析相结合，全面、系统地介绍了饭店餐饮服务与管理的各种要素及其运行的程序与内在联系，力求做到基础理论简明扼要，业务内容具体形象，结构层次系统连贯， ...	詳情>>	售價：HK$ 48.3

	健康服务与管理技能 『简体书』 作者：冯毅翀、冯晓燕　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2023-06-01 本教材秉承系列教材的编写初衷，从健康服务与管理专业的培养目标出发，注重教材的思想性、科学性、适用性和创新性。以“重理论，强技能”为导向，在每一章节都设置了实训，探索培养健康服务与管理人才的特色实践教学内容与实施路径。强化实践教学环节，提高学生动手能力，培养学生健康管理的实践能力，培养出符合时代发展需 ...	詳情>>	售價：HK$ 45.8

	康乐服务与管理（第三版） 『简体书』 作者：左剑 编　　出版：科学出版社　　日期：2019-11-01 “康乐服务与管理”是旅游酒店管理专业的一门主要 专业课程，是培养学生特定职业技能的重要课程模块之一 。为了培养学生良好的专业意识和较强的职业技能，以适 应未来工作岗位，体现高职教育“以就业为导向，以能力 为本位”的指导方针，本书在设计过程中，以职业性、实 用性、 性、规范性为原则，吸收 外有关康乐服 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.3

	老年照护学·全国高等院校健康服务与管理专业规划教材 『简体书』 作者：赵杰， 杨巧菊主编　　出版：中国中医药出版社　　日期：2024-08-01 老年照护是老年健康服务主要内容之一。本教材老年照护是指以老年人为中心，为老年患者提供基本照护、心理支持、常见病及特殊情况照护服务，并给予健康教育、指导及鼓励老年患者最大限度利用残存能力，维持和促进其身心功能恢复，使其更好融入社会，拥有有尊严、有品质的晚年生活。随着社会进步，老年人的养老服务需求具有多 ...	詳情>>	售價：HK$ 82.8

	认识慢性病 管理慢性病（上海养老服务人才队伍建设系列丛书） 『简体书』 作者：杜鹃，王松华，生晶　　出版：复旦大学出版社　　日期：2025-04-01 本书籍针对危害人们健康的常见、多发慢性病进行梳理总结，包括心血管、呼吸、消化、泌尿、血液、内分泌与代谢、风湿、神经系统、恶性肿瘤在内的共九大类43个病种。每个疾病的介绍主要涵盖基础知识、病因与风险因素、症状与诊断、治疗与管理、预防与保健、康复与随访、案例分析、 新研究与进展。内容涵盖全面。本书按人体 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.8

	前厅服务与管理 『简体书』 作者：　　出版：中国海洋大学出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 45.8

	中国人口年鉴2020 『简体书』 作者：中国社会科学院人口与劳动经济研究所编　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2021-12-01 《中国人口年鉴2020》设7个栏目，分别为“文献选载”“概况”“专论”“大事记”“附录”“数据”和“索引”。涵盖了中国人口政策、人口热点问题研究，以及劳动与社会保障、人口老龄化及最新国内外人口数据等方面的主要信息。是政府部门、研究单位以及各界人士了解中国人口发展历史与现状的必备之书，不仅可以作为国内 ...	詳情>>	售價：HK$ 423.2

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