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	客户价值战略：以终为始的客户终身价值管理 『简体书』 作者：陈军　　出版：中信出版社　　日期：2023-09-01 适合中国本土企业实战的客户管理系统工具书。 手把手教企业构建一套从战略到执行的客户终身价值管理体系。 企业的利润大部分都来自老客户，新客户只是入口，且开发周期长、成本高，企业很难通过一次性交易就赢得利润。企业只有将新客户变成终身客户、深耕客户管理、持续为客户提供优质服务，才能获得客户一生的订单， ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	从价值创造到价值实现——上市公司市值管理 『简体书』 作者：马一杰　　出版：对外经贸大学出版社　　日期：2024-04-01 本书详细介绍了上市公司如何围绕价值这个核心，以价值创造为推动力，进行扎实的价值经营，最终达成价值实现的市值管理方法论和实践。这套市值管理方法论以合规为基础，立足于公司基本面及预期发展情况，深入认识资本市场最新趋势和资本市场利益相关方的需求，就此把握公司的内在价值和合理估值空间，按照公司战略和业务发展 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	痉挛型双侧脑瘫全生命周期管理 『简体书』 作者：曹建国，姜志梅　　出版：人民卫生出版社　　日期：2025-02-01 1.全书分为六章，是一本专门针对痉挛型双侧脑瘫患儿的运动障碍、步行问题及其终身管理的实用指导参考书。 2.内容包括痉挛型脑瘫病因、高危因素及患病率，诊断，国际功能、残疾和健康分类，脑瘫分型；脑损伤，生长与发育，骨骼、肌肉、关节和运动，原发性畸形，继发性畸形，三级畸形，痉挛型双侧脑瘫患者的步态；家庭 ...	詳情>>	售價：HK$ 82.5

	酒店服务质量管理--中国旅游业普通高等教育应用型规划教材 『简体书』 作者：郑铁　　出版：中国旅游出版社　　日期：2024-09-01 本书在编写上以学习者服务质量管理基础理论和应用能力培养为主线，内容编写既注重对酒店服务质量管理的理论与方法的阐述，也重视实践的应用分析，使学习者对酒店服务质量管理工作能够有一个系统的认识、理解，并能在实践中应用。全书共分十章，主要包括酒店服务相关理论、酒店服务质量、酒店交互服务质量管理、顾客感知服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	农商银行社会责任报告（2015） 『简体书』 作者：《农商银行社会责任报告》编写组　　出版：中国金融出版社　　日期：2016-03-23 ...	詳情>>	售價：HK$ 87.0

	中国旅游业普通高等教育应用型规划教材--传统文化与现代管理（第二版） 『简体书』 作者：艾晓玉　　出版：中国旅游出版社　　日期：2025-03-01 本书按照管理具体实践分类，将中国传统文化植入现代的制度管理、行政管理、财政管理、领导科学、社会保障、教育管理、战略管理、质量管理、人力资源管理、危机 管理、市场营销之中，科学合理，条理清晰。 ...	詳情>>	售價：HK$ 43.8

	儿童心理健康活动操作指南·儿童情绪管理 『简体书』 作者：香江社会救助基金会 编著　　出版：广东高等教育出版社　　日期：2024-07-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 32.2

	儿童心理健康活动训练手册·儿童情绪管理 『简体书』 作者：香江社会救助基金 编著　　出版：广东高等教育出版社　　日期：2024-07-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 20.7

	价值型销售（策略篇） 『简体书』 作者：崔建中　　出版：机械工业出版社　　日期：2025-05-01 在大订单销售中，你是否也经常遇到这些困境？ ?订单周期长、决策人多、变化频繁，靠“拼关系”难以为继。 ?销售人员打哪儿是哪儿，没有章法，没有策略，订单总是处于失控状态 ?竞争对手步步紧逼，价格战愈演愈烈，利润空间被无限压缩。 当今市场和销售环境日益复杂，传统销售方法已经失效。 本书作者深耕销售培训与 ...	詳情>>	售價：HK$ 97.9

	中国企业社会责任报告编写指南4.0之一般采矿业 『简体书』 作者：汪杰　　出版：经济管理出版社　　日期：2018-12-01 在延续和发展《中国企业社会责任报告编写指南1.02.03.04.0》以及《中国企业社会责任报告编写指南之一般采矿业3.0》的研究方法和技术路线的基础上，课题组组织编写了《中国企业社会责任报告编写指南4.0之一般采矿业》，全书由总论篇、指标篇、管理篇、案例篇和附录五大部分构成。 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.6

	中国血脂管理指南（2023年） 『简体书』 作者：《中国血脂管理指南》修订联合专家委员会 著　　出版：人民卫生出版社　　日期：2023-09-01 指南修订内容：1.指南仍 LDL-C作为血脂干预的 要靶点，以危险分层确定其目标值。 在生活方式干预的基础上，以中等强度他汀类药物作为起始药物治疗，*要时联用胆固醇吸收剂和或PCSK9剂的达标策略。2.指南涵盖了从儿童到老年人全生命周期的血脂管理建议。同时，指南强调的重要性，明确了一级的方式方法和 ...	詳情>>	售價：HK$ 33.0

	社会责任边界管理手册 『简体书』 作者：国家电网公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2017-07-01 本书是国网重庆市电力公司社会责任管理研究成果，在国家电网公司多年社会责任理论与实践基础上，创新研究社会责任边界管理的理论方法，清晰界定社会责任边界的概念，构建社会责任边界管理流程，开发7个责任边界管理工具，并选定公司日常运营中的10个典型议题进行理论方法的运用，有利于公司更好地平衡社会责任与自身发展 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.8

	社会责任议题管理手册 『简体书』 作者：国家电网公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2017-07-01 社会责任议题管理作为一项新兴的社会责任管理手段，是国家电网公司未来几年深化全面社会责任管理的重要抓手。为推动国家电网公司社会责任议题管理更加科学合理和富有成效，实现社会责任议题实践的系统化、规范化、结构化和制度化，采取正向开发与经验总结相结合的研究方法，开发出社会责任议题管理手册。 手册共包含概念篇 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.8

	福利彩票蓝皮书：中国福利彩票发展报告（2021） 『简体书』 作者：中国社会科学院福利彩票课题组，中国社会科学院大学社会责任研究　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2021-12-01 本书对我国2020年福利彩票的情况进行了梳理，归纳了疫情冲击背景下福利彩票在渠道和行业发展、社会责任建设和公益发展等方面的情况，并提出了相关政策建议；分析了2020年福利彩票各类型游戏的销量特征、不同省级区域的销量特征及其比较；讨论了福利彩票营销渠道的现状和转型，以及互联网彩票的法律规制问题。对20 ...	詳情>>	售價：HK$ 181.7

	福利彩票蓝皮书：中国福利彩票发展报告（2022） 『简体书』 作者：中国社会科学院福利彩票课题组，中国社会科学院大学社会责任研究　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2023-01-01 本书对我国福利彩票2021年的市场销售，公益金筹集、分配和使用的情况进行了梳理，归纳了福利彩票在制度建设、行业发展、社会责任和公益等方面的进展；对2021年不同省级区域福利彩票的发展指数、偏差指数等进行了量化分析；对2021年我国彩票公益金的分配和项目使用情况，以及2021年部分省份福彩机构的公益活 ...	詳情>>	售價：HK$ 227.7

	党员教育管理监督知识手册 『简体书』 作者：本书编写组 编写　　出版：中国方正出版社　　日期：2025-07-01 党员教育管理监督知识手册 ...	詳情>>	售價：HK$ 31.9

	打造卓越顾客体验客户联络中心班组管理实践手册 『简体书』 作者：维音运营管理赋能项目组　　出版：企业管理出版社　　日期：2025-06-01 《打造卓越顾客体验：客户联络中心班组管理实践手册》聚焦客户联络中心班组管理场景，深度解析如何以扎实的基层管理驱动顾客体验升级。书中以高满意度企业实践为范本，将 “卓越体验” 战略拆解为可执行的管理体系：从班组长角色认知、运营指标监控、现场流程优化，到员工招聘培育、激励关怀及风险防范，覆盖班组管理全场 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.8

	特殊机会投资之道：金融资产管理公司法律实务精要2 『简体书』 作者：中国东方资产管理股份有限公司 编　　出版：北京大学出版社　　日期：2025-03-01 金融资产管理公司始终立足主责主业，不断发展不良资产收购与处置、问题机构纾困、中小金融机构改革化险等业务，助力防范化解金融风险大局，服务实体经济高质量发展。随着《民法典》《公司法》等系列新法新规、司法政策的实施，不良资产领域的法律规则和司法环境发生较大变化，金融资产管理公司能够坚持守正创新、不断适应外 ...	詳情>>	售價：HK$ 163.9

	2023年国家医疗服务与质量安全报告——病案管理专业分册 『简体书』 作者：国家病案管理医疗质量控制中心 编　　出版：科学技术文献出版社　　日期：2024-12-01 本书内容涵盖病案科组织架构、业务范围、人员配置、疾病和手术编码情况、病历质控情况、国家和本专业重点监测改进指标建设情况、住院病案整理和归档情况、病历数字化管理情况，全面展示了各级各类医院病案管理工作形势、现状及发展变化趋势，旨在为全国广大医疗机构进一步提升病案专业精细化管理水平，促进技术创新应用提供 ...	詳情>>	售價：HK$ 151.8

	民国生活简史：民国社会众生相（良友里的民国生活） 『简体书』 作者：《民国生活简史：民国社会众生相》编写组编　　出版：上海科学技术文献出版社　　日期：2021-05-01 《民国生活简史——民国社会众生相》收录了《良友》画报中有关民国时期手工业、旅游业、制造业的相关报道，我们可以看到在《新年的街头》，傀儡戏、纸鸢、纸花、灯市、戏法、西洋镜那么热热闹闹；在《北平的庙会》上，鸟摊、布摊、小吃摊、药摊、卦摊揭开了市井生活的画卷……带我们深入民国社会的角角落落。 ...	詳情>>	售價：HK$ 95.7

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