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AI客户服务：创造前所未有的客户体验
『简体书』 作者：[美]罗斯·史密斯[Ross Smith]，[西]梅特·库比 出版：人民邮电出版社 日期：2025-08-01 《AI客户服务：创造前所未有的客户体验》是人工智能时代的客户服务实用指南，系统详尽且高屋建瓴地综合阐述了在企业中推广应用人工智能技术的指导思想和行为规范。通过概括广泛的经验教训和观点，本书概述了人工智能技术的前沿应用、道德边界和未来图景，借助6Ds框架讲解了有关人工智能模型构建及部署等的一系列战略规 ... |
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社会认知：以心灵之眼理解人间万象
『简体书』 作者：[美]戴维·汉密尔顿，[美]史蒂文·斯特罗斯纳 出版：华东师范大学出版社 日期：2025-10-01 社会认知是研究人们在观察、参与和适应社会生活时如何加工、存储和使用他们所遇到的信息的科学。在生活的各个领域，人们不断地获取新信息，对其进行深入思考，将其表征在记忆中，并利用它指导自己的行为。本书探讨了这是如何实现的。本章总结了社会认知的历史根源，探讨了它与其他传统以及社会心理学中的重要先驱研究的关系 ... |
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（守望者文化历史）颠覆：现代办公室的变革
『简体书』 作者：[英]杰瑞米·迈尔森 [英]菲利普·罗斯 著，徐楠 译 出版：南京大学出版社 日期：2025-10-01 近百年来，办公室已然成为现代社会发展不可或缺的一部分。它是城市中的建筑、组织机构的化身，以及无数人的日常。然而2020年全球疫情的暴发按下了通勤的暂停键，我们不得不重新评估办公场所的意义。本书从全景视角看待办公室的发展，并试图探索其未来。作者提出了“颠覆”（unworking）这一前沿概念——推翻过 ... |
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身体的文明史从人类器官看历史发展进程 历史名人冷知识
『简体书』 作者：[美]凯瑟琳·佩特拉斯 [美]罗斯·佩特拉斯 出版：湖南人民出版社 日期：2025-10-01 克娄巴特拉的鼻子，如果它再短些，整个世界的面貌就会被全然改变。 查理二世的哈布斯堡下巴，竟然是哈布斯堡王朝衰弱的象征。 美国人心目中历史上最伟大的总统华盛顿，最终却败给了几颗小小的牙齿。 …… 翻开这本书，跟着身体的这些特别的“线索探寻它们背后引人入胜又鲜为人知的历史事实和逸事。你将跳出刻板的视角， ... |
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美国犹太作家菲利普·罗斯的身份探寻与历史书写
『简体书』 作者：苏鑫 出版：中国社会科学出版社 日期：2019-08-01 菲利普罗斯Philip Roth，1933 是当代美国文坛*代表性的犹太作家，是少数仍健在就被收入美国文库的作家之一。因此本书提炼出贯穿罗斯创作历程的一条主线身份探寻与历史书写，认为罗斯是一位深入历史之中探寻身份的书写者，身份探寻和历史书写贯穿在他的整个创作中。罗斯的身份探寻经历了一个嬗变的过程，即 ... |
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与罗斯玛丽的夏日（有时候，改变人生的唯一方法就是游出泳道！关于改变、救赎，以及普通人如何保护自己所爱的东西。）
『简体书』 作者：利比·佩芝 出版：浙江人民出版社 日期：2022-10-01 26岁的凯特怀抱记者梦想来到伦敦，却只能在社区小报写一些猫猫狗狗的边角料，迷茫、焦虑、自卑充盈着她坚强又脆弱的心。 86岁的罗斯玛丽是土生土长的老伦敦，她爱的人都相继离开了这个世界，只剩下她孤独、单调的重复着每一天。 一个即将关闭的泳池，让凯特和罗斯玛丽成为抱团取暖的忘年交。她们又串联起了小区里 ... |
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维系与反思——菲利普·罗斯"朱克曼系列小说"研究
『简体书』 作者：申劲松 出版：科学出版社 日期：2018-04-01 本书从根植于犹太大屠杀这一历史事件的“后大屠杀意识”入手，对菲利普·罗斯“朱克曼系列小说”中的相关问题进行分析、解读，指出作为一个生长在美国的犹太作家，菲利普·罗斯的创作具有较为深切的“后大屠杀意识”，它直接影响和决定了其创作不仅表现出对犹太性的维系，更表现出对后大屠杀时代美国社会的后大屠杀话语构建 ... |
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罗斯曼全关节置换术管理手册
『简体书』 作者：[美]贾瓦德?，帕尔维兹 主编 出版：辽宁科学技术出版社 日期：2018-11-01 罗斯曼骨科研究所在考虑疗效和成本效益的基本医疗护理方案基础上，不断总结提高，出版了这部《罗斯曼全关节置换管理手册》，该书共4部分，103章，涵盖术前、围术期、术后管理及并发症防治等方面，对进行全关节置换手术的各种问题均提供合理化的医疗建议，因此，关于全关节置换的各种问题您在这里均能找到答案，本书将为 ... |
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菲利普·罗斯新现实主义小说艺术研究
『简体书』 作者：罗小云 出版：科学出版社 日期：2019-11-01 菲利普·罗斯的创作反映了经历第二次世界大战、朝鲜战争、越南战争和一系列局部战争等国际风云变幻和国内矛盾冲突的人们的生存状态。他尝试用存在主义、荒诞派、黑色幽默以及后现代各种实验小说表现荒诞怪异的现实社会。从20世纪后期到新世纪初，罗斯的创作风格逐步转向一种新的现实主义，既擅长运用后现代主义的创作手法 ... |
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罗斯《公司理财》（第9版）笔记和课后习题详解（修订版）
『简体书』 作者：圣才考研网 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2017-08-01 本书是罗斯的《公司理财》第9版（机械工业出版社）的学习辅导书。本书基本遵循第9版的章目编排，共分31章，每章包括两部分：*部分为复习笔记，主要根据《公司理财》第9版并参考其他公司理财教材整理了本章的重难点内容；第二部分是课（章）后习题详解，结合本教材和*参考资料对该教材的课后习题进行了详细的分析和解 ... |
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见证树：佛罗斯特诗选
『简体书』 作者：[美]罗伯特·弗罗斯特著 雷格译 闻燕绘 出版：国际文化出版公司 日期：2021-11-01 本书精选了弗罗斯特的41首抒情短诗，其中包括《未走的路》《雪夜林边停驻》《熟悉黑夜》《踏叶人》《请进》等名篇，书名取自弗罗斯特1942年出版的诗集《见证树》。诗选由诗人雷格全新选译，并配以画家闻燕专门绘制的插画，诗画相得益彰，呈现诗意阅读体验。 ... |
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罗斯柴尔德家族传
『简体书』 作者：赵锋 出版：中国商业出版社 日期：2022-07-01 ... |
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硬着颈项的人（“一生必读的100部传记&回忆录”《玻璃城堡》作者珍妮特·沃尔斯的又一代表作）
『简体书』 作者：[美]珍妮特·沃尔斯著 出版：人民文学出版社 日期：2017-08-01 这是一部带有传记性质的小说。珍妮特·沃尔斯在她*畅销的回忆录《玻璃城堡》中，记录下自己困苦而发人深省的童年生活，这次她又追溯起她外祖母莉莉·凯西·史密斯更为扣人心弦的故事。莉莉，一位出生于1901年、不受成规禁锢、大胆开明、令人肃然起敬的“女汉子”，在她热闹非凡的一生中，每一段令人难以置信的插曲，都 ... |
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鸟类的行为
『简体书』 作者：珍妮弗.阿克曼 出版：江苏译林出版社 日期：2025-08-01 虎皮鹦鹉怎样挑选心仪的配偶?看似阴森的渡鸦居然是世界上最贪玩的动物之一?鸟类和我们一样，也会日复一日地与同类交流、劳作、玩耍、育儿、思考，它们的种种行为背后隐藏着非凡的策略和智慧。在本书中，珍妮弗·阿克曼通过稀奇古怪、五花八门的鸟类生活和行为，证明了鸟类拥有可同人类或少数高智商哺乳动物相媲美的能力。 ... |
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鸟类的天赋
『简体书』 作者：珍妮弗.阿克曼 出版：江苏译林出版社 日期：2025-08-01 人类与鸟类在演化之路上走向不同的分支，我们习惯于以自身的尺度衡量智力，从而严重低估了其他物种的潜能。本书从工具制造、沟通、鸣唱、审美、时空感、环境适应能力等方面展示了鸟类的智力奇迹，让我们重新认识了身边这些熟悉又陌生的精灵。珍妮弗·阿克曼以平易优雅的文笔记录自己在世界各地所做的鸟类调查，并介绍鸟类学 ... |
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麦唐诺作品（入戏+出逃）共2册（英国推理作家协会金匕首奖，美国推理作家协会大师奖得主罗斯·麦唐诺杰作系列）
『简体书』 作者：Ross，Macdonald 出版：人民文学出版社 日期：2020-03-01 出逃 入戏共2册套装 出逃： 美国推理作家协会大师奖得主罗斯麦唐诺 英国推理作家协会金匕首奖获奖作 （1965） 美国前海军舰长委托私家侦探卢阿彻寻找其离校出逃的叛逆儿子。这位敏感易怒的小少爷从收费高昂的少年管教所逃脱后，落入绑匪之手。令这位名侦探迷惑的是，他的父母既然饱受失去爱 ... |
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罗斯玛丽的婴儿
『简体书』 作者：[美国]艾拉.雷文 出版：译林出版社 日期：2015-07-01 罗斯玛丽和丈夫凯终于搬进了梦寐以求的布拉德福德公寓，那里的装修典雅考究，却始终弥漫着某种诡谲的气息。住在隔壁的是一对老夫妇，他们过于热情的招待使罗斯玛丽有些不适，但凯却非常喜欢这对夫妻，并和他们越走越近。凯的演艺事业渐渐有了起色，罗斯玛丽也因为即将做母亲而雀跃不已。然而，古怪的事情接连发生，罗斯玛丽 ... |
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罗斯维尔真相
『简体书』 作者：[美]卡斯滕 著，范檬 译 出版：海南出版社 日期：2015-03-01 1947年，两艘来自距地球38.42光年的赛泊星飞碟坠毁于罗斯维尔。 1965年，12名美军士兵携40吨地球物质秘密前往赛泊星。 1978年，7名美军士兵穿越虫洞从赛泊星返回地球。 2005年，一批匿名者开始泄露这个被称为“水晶骑士计划”的机密任务。 2014年，莱恩·卡斯滕编著的这本《罗斯维尔真相 ... |
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郭尔罗斯铁血队
『简体书』 作者：王永奇，何光占 著 出版：知识产权出版社 日期：2016-01-01 １９３９年东北抗日联军进入了*困难时期，蒙古族战士哈斯巴根率领五名同志回到郭尔罗斯，建立抗日铁血队，筹集给养，扰乱日军后方。铁血队队长哈斯巴根与指导员田秀秀不负众望，巧妙地迷惑了日军机关长山本四郎等人，团结并改造了义匪柳八爷父子，秘密发动群众，多次在处于劣势的情况下，狠狠地打击了日、伪军，演绎出了一 ... |
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事实（用数据思考，避免情绪化决策！）
『简体书』 作者：[瑞典]汉斯·罗斯林 欧拉·罗斯林 安娜·罗斯林·罗朗德 出版：文汇出版社 日期：2023-10-01 避免情绪化决策，认识情绪化本能，作出相应改变，摆脱非理性的困扰，重新把能量投入建设性的行为中。一旦你拥有了《事实》提供的思维方式，你就能：远离焦虑、变得乐观、充满希望、变得理性、发现潜在的商机、作出有效决策。 避免一分为二：如今不应再把世界分为发达国家和发展中国家。大部分国家都是中等收入国家，而这 ... |
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