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胡银环
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医疗机构患者安全研究：平衡医疗的视角
『简体书』 作者：胡银环 出版：科学出版社 日期：2021-10-01 患者安全是医疗卫生领域的一门新兴学科，其目的在于预防和减少医疗过程中给患者造成的风险、错误和伤害。患者安全是优质医疗服务的根本，也是增强医疗卫生系统，实现有效全民健康覆盖的先决条件。《医疗机构患者安全研究：平衡医疗的视角》以医疗机构为切入点，系统介绍患者安全的概念演进与发展趋势、相关基础理论、教育与 ... |
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中国公立医院患者体验研究：平衡医疗的视角
『简体书』 作者：胡银环 出版：科学出版社 日期：2018-01-01 患者体验是顾客体验在医疗服务领域的应用和延伸，患者体验的好坏直接反映了医疗服务质量的优劣。《中国公立医院患者体验研究：平衡医疗的视角》以患者体验为切入点，提出并阐述“平衡医疗”（balancing healthcare）的理念与内涵，系统介绍患者体验的产生与发展、理论基础、国内外广泛使用的患者体验测 ... |
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