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导游业务
『简体书』 作者：杨媛媛、刘霞编 出版：重庆大学出版社 日期：2017-03-01 杨媛媛、刘霞编*的《导游业务旅游服务与管理》系统地阐述了合格导游员应该具备的素质、知识和技能；以导游工作项目和工作任务流程为主线，详细介绍了导游员实际工作中的带团流程及日常工作要求，实现项目教学。主要教学项目包括导游工作认知、景区导游带团实务、地陪带团实务、全陪带团实务、领队带团实务和散客导游带团实 ... |
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