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呼叫中心客户服务与管理（高级技能） 呼叫中心客户服务与管理（高级技能）
『简体书』 作者：北京华唐中科科技集团有限公司　　出版：机械工业出版社　　日期：2022-01-01
本书是1+X职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材，依据《1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写。本书以能力为本位，以工作任务和1+X职业技能等级标准要求为基础，同时配套开发《呼叫中心客户服务与管理（基础知识）》《呼叫中心客户服务与管理（初级技能）》《呼叫中心客户服务与管 ...		 詳情>>
售價：HK$ 44.9

呼叫中心客户服务与管理（中级技能） 呼叫中心客户服务与管理（中级技能）
『简体书』 作者：北京华唐中科科技集团有限公司 组编，李洁，张战杰 主编　　出版：机械工业出版社　　日期：2020-08-01
本书为1+X 职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位，以工作任务和1+X 职业技能等级标准要求为基础。同时配套开发有《呼叫中心客户服务与管理（基础知识）》和《呼叫中心客户服务与管理（初级技能）》。 本书共 ...		 詳情>>
售價：HK$ 78.9

呼叫中心客户服务与管理（初级技能） 呼叫中心客户服务与管理（初级技能）
『简体书』 作者：北京华唐中科科技集团有限公司 组编，効文颖，冯俊芹 主编　　出版：机械工业出版社　　日期：2020-08-01
本书为1+X 职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位，以工作任务和1+X 职业技能等级标准要求为基础，通过工作任务和职业能力要求形成系统化的工作清单，并以各条职业能力为核心构建学习单元，将职业能力落实在操作 ...		 詳情>>
售價：HK$ 94.1

呼叫中心客户服务与管理（基础知识） 呼叫中心客户服务与管理（基础知识）
『简体书』 作者：北京华唐中科科技集团有限公司 组编，闫新波，阮瑞华 主编　　出版：机械工业出版社　　日期：2020-08-01
本书是1 X职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1 X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写，本书以提升能力为本位，以工作任务和1 X职业技能等级标准要求为基础，同时配套开发《呼叫中心客户服务与管理初级技能》《呼叫中心客户服务与管理中级技能》教材。 本书共两个单 ...		 詳情>>
售價：HK$ 64.4

电动汽车检测与故障诊断技术（唐中然） 电动汽车检测与故障诊断技术（唐中然）
『简体书』 作者：唐中然、邹欢、徐皓鹏 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2025-10-01
本书在企业专家深度参与下，经过系统化分析岗位任务、重构课程体系、开发教学资源等环节编写而成。本书聚焦新能源汽车检测诊断的核心技能涵盖动力电池、充电系统、高压配电系统、电机控制系统等，提炼 31个职业能力点，每个能力点以 “学习目标—基本知识—能力训练—问题情境—学习结果评价—课后作业 ”六环节标 ...		 詳情>>
售價：HK$ 64.9

中国机械工业集团有限公司年鉴2024 中国机械工业集团有限公司年鉴2024
『简体书』 作者：中国机械工业集团有限公司　　出版：机械工业出版社　　日期：2025-04-01
《中国机械工业集团有限公司年鉴 2024》分为重要文献、集团公司发展概况、子公司发展概况、规章制度选编、荣誉汇编、重大经营项目汇编、大事记、附录和国机集团形象展示九部分，集中反映 2023年国机集团的总体发展情况，详细记录了国机集团及其主要子公司党的建设、战略布局、生产发展、产品产量、市场销售、科技 ...		 詳情>>
售價：HK$ 638.0

中国机械工业集团有限公司年鉴2023 中国机械工业集团有限公司年鉴2023
『简体书』 作者：中国机械工业集团有限公司　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-10-01
《中国机械工业集团年鉴2023》分为重要文献、集团公司发展概况、子公司发展概况、规章制度选编、荣誉汇编、重大经营项目汇编、大事记、附录和国机集团形象展示九部分，集中反映2021年国机集团的总体发展情况，详细记录了国机集团及其主要子公司党的建设、战略布局、生产发展、产品产量、市场销售、科技成果及新产品 ...		 詳情>>
售價：HK$ 638.0

呼叫中心呼出业务能力训练 呼叫中心呼出业务能力训练
『简体书』 作者：北京华唐中晟科技发展有限公司　　出版：机械工业出版社　　日期：2025-06-01
本书依据1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准，结合呼叫企业真实项目背景，采用活页式教材体例编制。本书主要内容包括了解呼叫中心呼出业务、电信增值业务客户关怀、家电维修客户投诉回访、快消品消费者电话调研、汽车4S店客户满意度调查、会议展览电话邀约、幼儿早教产品电话销售、企业招聘套餐电话营销、汽车 ...		 詳情>>
售價：HK$ 40.7

融合·创效：中国电力工程顾问集团有限公司基层党组织优秀案例集 党建案例 党组织 融合·创效：中国电力工程顾问集团有限公司基层党组织优秀案例集 党建案例 党组织
『简体书』 作者：中国电力工程顾问集团有限公司 编　　出版：研究出版社　　日期：2025-05-01
本书聚焦新时代国有企业党建与生产经营深度融合的实践探索，系统呈现中国电力工程顾问集团有限公司以高质量党建引领企业高质量发展的创新成果。全书收录了中电工程500余个基层党组织在实践中凝练的28个示范性案例，生动展现了基层党组织如何将政治优势转化为竞争优势，以价值创造为导向破解党建业务“两张皮”难题。 ...		 詳情>>
售價：HK$ 74.8

唐中书门下两省属官年表（国家社科基金后期资助项目 全2册） 唐中书门下两省属官年表（国家社科基金后期资助项目 全2册）
『简体书』 作者：李振中 著　　出版：中华书局　　日期：2024-12-01
《唐中书门下两省属官年表》以《旧唐书·职官志》（参《新唐书·百官志》《唐六典》）所列两省官职，根据史书典籍尽可能勾稽并排比出自武德元年（618）至天佑四年（907）中书、门下两省属官的任免情况，详细注明官员的除任、改迁信息。 ...		 詳情>>
售價：HK$ 305.8

中国机械工业集团有限公司年鉴2022 中国机械工业集团有限公司年鉴2022
『简体书』 作者：中国机械工业集团有限公司　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-11-01
《中国机械工业集团有限公司年鉴2022》分为重要文献、集团公司发展概况、子公司发展概况、规章制度选编、荣誉汇编、重大经营项目汇编、大事记、附录和国机集团形象展示九部分，集中反映2021年国机集团的总体发展情况，详细记录了国机集团及其主要子公司党的建设、战略布局、生产发展、产品产量、市场销售、科技成果 ...		 詳情>>
售價：HK$ 667.0

变革与创新 中规院（北京）规划设计有限公司十周年成果集 Ⅳ 变革与创新 中规院（北京）规划设计有限公司十周年成果集 Ⅳ
『简体书』 作者：中规院[北京]规划设计有限公司 著　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2024-12-01
该著作精选了拥有典型性、代表性和技术含量的规划设计项目、科研课题、标准规范项目和学术交流，集中展示了北京公司在规划设计领域的专业水平和创新能力，体现了北京公司对国家发展和行业进步的深切关怀和自身追求。我相信，这部专著的出版将为规划设计行业的同仁们提供宝贵的经验和启示，为行业的持续发展和创新贡献智慧和 ...		 詳情>>
售價：HK$ 184.8

中国远洋海运集团有限公司年鉴2023 中国远洋海运集团有限公司年鉴2023
『简体书』 作者：中国远洋海运集团有限公司　　出版：人民交通出版社　　日期：2024-10-01
...		 詳情>>
售價：HK$ 418.0

广西交通投资集团有限公司税务标准化操作指南 广西交通投资集团有限公司税务标准化操作指南
『简体书』 作者：广西交通投资集团有限公司　　出版：人民交通出版社　　日期：2023-04-01
随着国家财税政策改革的不断深入，国际国内税收监管环境的不断变化，对企业税务管理提出了更高要求，广西交通投资集团有限公司也迎来了新的改革机遇期。在机遇与挑战并存的形势下，2021年11月，广西交通投资集团有限公司成立税务管理专业组，正式启动《广西交通投资集团有限公司税务标准化操作指南》编写工作。该指南 ...		 詳情>>
售價：HK$ 147.2

邢台路桥建设集团有限公司企业史 邢台路桥建设集团有限公司企业史
『简体书』 作者：邢台路桥建设集团有限公司　　出版：人民交通出版社　　日期：2024-05-01
邢台路桥建设集团有限公司是国有全资企业，先后参与了石太、石安、京沈、宣大等百余条高速公路项目的建设，获得全国公路建设劳动竞赛优质工程奖、国家优质工程金质奖等重要奖项，本书记述了邢台路桥建设集团有限公司的发展历程，包括组织架构、重大事迹、主要荣誉、党建成就、媒体报道等多个方面，凭借良好的信誉和优异的工 ...		 詳情>>
售價：HK$ 193.2

中国远洋海运集团有限公司年鉴2022 中国远洋海运集团有限公司年鉴2022
『简体书』 作者：中国远洋海运集团有限公司　　出版：人民交通出版社　　日期：2023-09-01
本书是中国远洋海运集团有限公司组织编写的专业年鉴，全面、系统地记录了中远海运集团2021年的总体发展情况。2021年，集团坚持稳中求进工作总基调，贯彻“三个领军、三个领先、三个链接”的工作方针，积极构建新发展格局，践行“大国船队”使命，聚力党建领航、价值领航、科技领航、全球领航，确保经营效益稳定增长 ...		 詳情>>
售價：HK$ 443.9

文起京华：新北京作家群作品精选（全二册） 文起京华：新北京作家群作品精选（全二册）
『简体书』 作者：徐则臣 孙睿 马小淘 等著 《北京文学》编辑部 编选　　出版：北京联合出版有限公司　　日期：2025-07-01
《北京文学》从2023年第一期开设“新北京作家群”专栏至今，一共推出了20余期，展示了20余位作家的新作、力作，其中包含了小说、散文等文体。 本书精选了其中11部作品，从不同视角观察社会、体悟人生，或揭秘媒体圈的别样生活，或讲述北漂者的生存状态，或再现老北京的新境遇，或勾勒小人物在大时代下的人生轨 ...		 詳情>>
售價：HK$ 149.6

中国石油天然气集团有限公司年鉴.2022简本 中国石油天然气集团有限公司年鉴.2022简本
『简体书』 作者：编者：中国石油天然气集团有限公司|责编：杨天龙 编　　出版：石油工业出版社　　日期：2023-04-01
《中国石油天然气集团有限公司年鉴》是中国石油天然气集团有限公司组织编纂的资料性工具书。编纂工作遵循实事求是原则，全面、系统、客观地记述中国石油天然气集团有限公司的发展和成就，并力求做到思想性、资料性、准确性和科学性的统一。 《中国石油天然气集团有限公司年鉴2022》记述中国石油天然气集团有限公司20 ...		 詳情>>
售價：HK$ 66.7

绿色 低碳 创新：广东省交通集团有限公司“双碳”战略研究 绿色 低碳 创新：广东省交通集团有限公司“双碳”战略研究
『简体书』 作者：广东省交通集团有限公司　　出版：暨南大学出版社　　日期：2023-05-01
交通运输是国民经济基础性、先导性、战略性产业，是碳排放的重点领域。为贯彻新发展理念、构建新发展格局，广东交通集团深入贯彻落实碳达峰、碳中和重大战略决策部署，立足新发展阶段，以推动绿色低碳高质量发展为目标，开展“双碳”战略研究。本书梳理了“十四五”期间“双碳”政策的规划和形势，研究交通行业碳排放现状及 ...		 詳情>>
售價：HK$ 112.7

国网冀北电力有限公司输变电工程通用设计 110kV智能变电站模块化建设（2023年版） 国网冀北电力有限公司输变电工程通用设计 110kV智能变电站模块化建设（2023年版）
『简体书』 作者：国网冀北电力有限公司经济技术研究院 著　　出版：水利水电出版社　　日期：2024-10-01
编者基于国网公司35～110kV智能变电站模块化建设通用设计方案（110kV-A3-2和110kV-A3-3），对冀北地区智能变电站2个110kV（110kV-A3-2、110kV-A3-3）通用设计方案编制施工图全专业设计及相关施工说明、材料清册、工程量清单、计算书和技术规范书的典型设计研究，以固 ...		 詳情>>
售價：HK$ 217.8

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