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| 編輯推薦: |
1.一口袋装下8大管理难题 把“识人用人、沟通协作、任务规划、团队激励、绩效管理、人才培养……”这些天天遇到的团队问题,浓缩成一本可以随手塞进口袋的“答案之书”,遇到管理问题掏出来就能查。 2.60余个管理难点,招招能用上 SMART原则定目标、甘特图管控进度、鱼骨图分析问题……步步拆解,上手能会,不用再自己摸索方法。 3.不用“啃”,三页解决一个管理问题 每节只讲一个效应,用“心理学效应解读+方法/要点等+应用案例/注意事项等”模式讲解,说人话、讲重点,两分钟看完一招,3页解决一个管理问题,即时应用到团队里!
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| 內容簡介: |
本书针对小团队资源有限、目标聚焦等特点,系统梳理了从“选对人””到“做成事”的全流程实战心法。 全书聚焦识人用人、有效沟通、规划安排、团队激励、绩效管理、人才培养、项目管理、质量管理 8 大核心模块,提供了60多个实用的管理方法和工具,将管理难题拆解成可操作的动作,实现即查即用。 本书能帮助小团队管理者快速破解团队沟通壁垒、目标模糊、激励无效等痛点,帮助管理者统筹、激发团队潜能,轻松带出凝聚力强、执行力足的优质团队。
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| 關於作者: |
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任康磊 曾任世界500强、国内大型A股上市公司人力资源总监。拥有近20年人力资源管理实战经验和1万人次以上人才招募经验,专注解决团队管理和人力资源管理实战问题。常年为多家上市公司提供企业管理和人力资源管理咨询服务;曾帮助多家上市公司搭建和完善管理体系,并取得优异成绩。 国家二级心理咨询师,注册国际高级职业经理人(ACI认证),国际注册高级人力资源管理师(ACI认证),国际注册高级职业培训师(AIVCA认证),国家一级人力资源管理师,国家职业生涯规划师,大学生实习就业指导师。
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| 目錄:
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识人用人 组织能力:让团队1+1>2 002 识别人才:用维度观评判员工 005 洞察潜力:用冰山模型洞察深层潜力 008 人才画像:提升人岗匹配度 011 行为面试:用STAR模型预测未来表现 014 发现优点:用人所长,人尽其才 017 人才分类:用DISC模型精准识别员工特质 020 高效开会:节省时间,确保输出 023 有效沟通 有效聆听:化解分歧,对齐目标 027 适时反馈:及时纠偏,清晰导航 030 员工关怀:打破隔阂,真心换真心 033 沟通视窗:信息对称,构建信任 036 沟通漏斗:思想触达,少走弯路 039 沟通引导:用SPIN模型达成价值共识 042 非正式沟通:用走动式管理优化氛围 045 非暴力沟通:深度理解,和谐相处 048 头脑风暴:集思广益,汇聚多元视角 051 规划安排 布置工作:清晰传达信息的6个步骤 055 听取汇报:评估工作里程碑的6个环节 058 结构表达:用金字塔原理抓住重点 061 条理清晰:用5W1H工具厘清杂乱头绪 064 总结与计划:从回顾沉淀,到前瞻落地 067 心态管理:用ORID引导法促进意愿 070 探明差距:对工作评价和分析的4个维度 073 复盘提升:对GTVR工作评估改进法的应用 076 工作授权:告别烦琐,磨炼人才 079 团队激励 满足需求:马斯洛需求层次理论 083 精准激励:赫茨伯格双因素理论 086 制造公平:用比较理论创造内心平衡 089 激发动机:用效价期望理论促进行动 092 因人而异:用情景领导理论量体裁衣 095 满足预期:职业生涯4个发展阶段的激励策略 098 一分钟表扬:塑造行为,构筑信任 101 一分钟批评:及时止损,迅速纠偏 104 奖罚原则:守住职责,鼓励贡献 107 绩效管理 设定目标:用SMART原则明确方向 111 目标周期:设计不同时间的工作重点 114 目标分解:从组织要求到具体任务 117 聚焦成果:创造价值的靶心图 120 找准重心:用8020原理抓住关键 123 绩效辅导:用GROW模型激发员工责任感 126 发现短板:吉尔伯特行为工程模型 129 绩效诊断:用5WHY分析法找到根因 132 绩效改进:破解瓶颈,优化流程 135 人才培养 人才盘点:评估人力资源状况 139 培养方式:常见的9种学习形式 142 清单式学习:能力成长有标准和共识 145 倾囊相授:传授技能的6个步骤 148 经验萃取:把个人能力变成组织能力 151 轮岗机制:打破壁垒,激发活力 154 新员工培养:立马上手,快速融入 157 老员工培养:敦促进步,持续迭代 160 项目管理 工作分解:用WBS工具拆解项目任务 164 科学分配:责、权、利分配矩阵 167 估算工期:三点工期计算法 170 时间规划:用甘特图管控项目进度 173 关键路径:找到项目的关键环节 176 集中资源:用ABC管理法分清主次 179 系统管控:用SIPOC模型理顺流程 182 时间管理:用4个象限抓住重点 185 创新创意:用六顶思考帽工具激发思维 188 质量管理 持续改进:用PDCA模型循环进步 192 质量评级:系统化的评估准则 195 统一标准:通过SOP稳定输出质量 198 系统保障:用TQC打造质量文化 201 质量检查:管控过程,发现不足 204 问题查找:用鱼骨图分析法找到症结 207 量化风险:科学评估,精细管理 210 应对风险:面对风险可以这样做 213
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