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| 編輯推薦: |
1.本书内容全面、知识点丰富,以案例讲解为主,设置大数据营销实训平台,增强读者实践能力。 2.本书融入python、人工智能等新技术,结合第三方数据分析软件实际应用,真切、直观的阐述大数据营销理论及方法,加强学生对新技术的实际应用效果。 3.本书以党的二十大精神为指引,融入思政元素,选取国内知名企业、新型品牌作为思政案例,设置素养目标,体现价值教育,贯彻落实立德树人根本任务。
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| 內容簡介: |
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本书以企业大数据营销岗位需求为导向,以经典市场营销4P理论为知识框架,将大数据营销理论知识和实践应用相结合,构建了8个教学章节,主要包括认识大数据营销、大数据市场洞察、数据驱动下的产品与定价管理、数据驱动下的渠道与推广管理、数据驱动下的客户管理略、大数据营销策略、大数据营销职业规范、大数据营销典型案例分析。 本书可以作为职业院校市场营销、电子商务、工商管理等专业大数据营销相关课程的教材,也可作为从事市场营销、大数据营销相关工作人员的参考书。
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| 關於作者: |
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张韦卿 在市场营销专业任教9年,先后讲授《市场营销》《消费者行为分析》《广告实务》《现代推销技术》等多门专业课程,获得2015-2016年度和2016-2017年度教学质量优质奖三等奖,2018年院级教学成果将二等奖。
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| 目錄:
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目 录 第 一章 认识大数据营销 1.1 大数据概述 1.1.1 大数据的兴起 1.1.2 大数据的特征与价值 1.1.3 大数据思维与大数据技术 1.2 大数据营销认知 1.2.1 大数据营销概述 1.2.2 大数据营销的发展历程 1.2.3 大数据营销的理论基础 1.3大数据营销的商业应用 1.3.1 大数据营销的应用领域 1.3.2大数据营销的认识误区 1.3.3大数据营销的岗位认知 第二章 基于大数据的消费者洞察与画像 2.1基于大数据的消费者洞察方法与流程 2.1.1基于大数据洞察消费者的优势 2.1.2 基于大数据的消费者洞察方法 2.1.3基于大数据的消费者洞察流程 2.2建构消费者画像 2.2.1消费者画像的数据基础 2.2.2构建消费者画像系统 2.3消费者画像在大数据营销中的应用 2.2.1 消费者画像的应用场景 2.2.2消费者画像的应用流程 第三章 大数据驱动下的产品与定价管理 3.1 大数据驱动的产品管理 3.1.1大数据背景下的产品层次分析 3.1.2基于大数据的新产品开发 3.1.3大数据背景下的产品策略 3.2 大数据驱动的定价管理 3.2.1大数据驱动下的定价导向 3.2.2大数据驱动的定价策略 第四章 大数据驱动下的渠道与营销推广管理 4.1 大数据驱动下的渠道管理 4.1.1 大数据背景下的营销渠道变革 4.1.2 大数据背景下的渠道整合策略 4.1.3 大数据背景下的渠道管理 4.2 大数据驱动下的营销推广管理 4.2.1 大数据与广告推广 4.2.2 大数据与销售促进 4.2.3 大数据背景下的公共关系策略 第五章 大数据驱动下的客户管理 5.1 客户管理概述 5.1.1大数据背景下客户管理的发展趋势 5.1.2大数据在客户管理中的作用 5.1.3客户管理中大数据的处理 5.1.4大数据在客户管理中的功能 5.2 数字化客户连接 5.2.1数字化客户开发 5.2.2数字化客户连接的渠道 5.2.3数字化客户互动与转化 5.3 可持续客户经营 5.3.1数字化客户管理效果分析 5.3.2客户体验改进 5.3.3客户忠诚计划 第六章 大数据营销策略 6.1 精准营销 6.1.1精准营销概述 6.1.2精准营销的方法 6.2.3精准营销的实施流程 6.2 关联营销 6.2.1 关联营销概述 6.2.2 关联营销的方式 6.2.3 关联营销的实施方法 6.3 跨界营销 6.3.1 跨界营销概述 6.3.2 跨界营销的实施要点 6.3.3 跨界营销的形式 第七章 大数据营销职业规范 7.1 大数据营销的信息安全 7.1.1大数据营销的信息泄露问题 7.1.2大数据营销的个人隐私泄露问题 7.2 大数据营销与市场公平 7.2.1大数据营销带来的精准收割问题 7.2.2大数据营销的价格歧视问题
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