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| 編輯推薦： |
1.从准备到表达，系统破解“发言恐惧症”。围绕“社恐”发言的痛点（紧张、语速快、逻辑混乱、表达卡顿、情绪难控），提供可实操的缓解技巧。从打腹稿、巧用逐字稿到形成肌肉记忆，助读者从“畏畏缩缩”到“大大方方”。
2.覆盖高频发言场景，职场沟通一本通。覆盖自我介绍、即兴发言、工作汇报、座谈发言、仪式发言、演讲、宣讲、竞聘、述职等高频发言场景，并讲解微信沟通等线上表达细节，助读者在各场合“说得上话、说得对话、说得好话”。
3.从“会写”到“会说”，思维与表达同步提升。深入探讨表达背后的思维逻辑与心态建设，强调“所有优质表达都是思考的产物”，引导读者实现从“占有知识”到“运用知识”的转变，助其培养、提高结构化思考与清晰表达的双重能力。
4.作者实战经验浓缩，真诚分享无保留。本书内容均源自真实工作场景，涵盖各类发言的“踩坑”提醒与“避坑”指南，语言朴实、方法接地气，适合职场新人至资深人员全阶段学习。
5.附赠自测工具与范文，即学即用易上手。提供“表达能力自测题”“30个座谈易踩坑清单”“微信沟通30个细节”等实用工具，收录多篇演讲范文与发言框架，助读者快速对标、纠正问题，实现从“知道”到“做到”的
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| 內容簡介： |
本书是聚焦公文写作与表达实战的工作指南，系统帮助读者攻克下笔困难、逻辑不清、表达不佳等常见问题，提升书面写作与表达的规范性、说服力。
全书重点围绕常见的公文撰写、应用场景，详细拆解各类材料的撰写逻辑、构思方法、应用技巧，帮助读者实现从“无从下笔”到“下笔有神”，同时，辅以表达要点，实现从“会写”到“会说”的自然过渡。
无论是职场新人还是资深笔杆子，均可通过了解、学习、掌握本书介绍的结构化方法，实现从机械模仿到思路清晰的写作、表达能力提升。
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| 關於作者： |
陶然学姐，畅销书《从零开始学公文写作》《公文写作大手笔：从小笔头到笔杆子》的作者。
微信公众号“陶然学姐”创始人，B站“陶然学姐讲公文”博主，知识星球“陶然学姐爱上写作”“陶然学姐成长学院”创办人。
凭借多年的公文写作及演讲、主持经验，成功打造“从‘会写’到‘会说’”的表达力提升体系。擅长将公文写作的逻辑思维与口语表达的技巧融合，使发言兼具结构性与感染力。
全网粉丝50余万，撰写文章数百篇、培训学生数千名，作品网络传播量达千万人次，被网友称为“宝藏学姐”。
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| 目錄：
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第1章 两大本领，“会写”和“会说”哪个更难？
1.1 脑子跟不上嘴，“社恐”发言的四大痛点 / 003
1.1.1越紧张嘴越快，急于表现像比赛 / 004
1.1.2逻辑乱、入题晚，啰里啰唆没重点 / 009
1.1.3说一句话停3次，卡顿就像旧手机 / 012
1.1.4声音抖、大脑木，莫名其妙很想哭 / 017
1.2 呈现优质的发言：程序对、听得懂、记得住 / 021
1.2.1先明确向谁说，再决定怎么说 / 021
1.2.2让受众听得懂，情绪不能大于内容 / 025
1.2.3让受众记得住，听后可以轻松复述 / 028
1.2.4让受众有共鸣，感觉如沐春风 / 031
1.3 表达能力自测题：3分钟测出你的薄弱点 / 034
第2章 应对紧张，从“畏畏缩缩”到“大大方方”
2.1 会准备才有底气，不再“嘴笨”的 4 个技巧 / 038
2.1.1打好腹稿，说话前要充分调用大脑 / 038
2.1.2列要点稿，用备忘录解决遗忘问题 / 040
2.1.3写逐字稿，口才差的“急救指南”/ 041
2.1.4巧用排版，讲解PPT流畅又自然 / 044
2.2 解决慢热问题，把最佳状态留给关键时刻 / 048
2.3 不用死记硬背，尝试对稿件形成肌肉记忆 / 050
2.4 职场不是图书馆，该发言时要发言 / 053
2.5 时间紧、任务重，快速见效的应急方案 / 056
2.6 关注开嗓练习、准备减压食物，缓解表达焦虑 / 060
2.7 无求自得、不争而胜，消除紧张情绪的终极智慧 / 062
第3章 自我介绍，如何让人眼前一亮？
3.1 新人报到第一天，拿来即用的模板 / 066
3.1.1简要介绍自己时，如何控制用时 / 066
3.1.2对于工作履历，是否需要介绍 / 068
3.1.3案例分析：自我介绍的“踩坑大全”/ 070
3.2 借调进入上级单位，初次亮相不卑不亢 / 075
3.3 换单位、调岗位，打破“路径依赖”惯性思维 / 079
3.4 面试必答题：“我们为什么要选择你？”/ 084
3.5 首次与新领导沟通，务必建立良好印象 / 089
第4章 即兴发言，不掉链子才加分
4.1 领导点名发言，要稳得住、答得好 / 093
4.2 会议补充发言，不露怯又不跑题 / 097
4.3 活动主持发言，轻松控场不冷场 / 100
4.4 回应争议发言，真诚抵千言万语 / 103
4.5 被征求意见 / 建议，如何说到点子上 / 107
4.6 调研中的沟通，清晰简洁效率高 / 110
4.7 面对偶遇问询，不躲不慌很大方 / 115
4.8 出现工作失误，道歉补救三步走 / 117
第5章 工作汇报：你的努力需要被看到
5.1 汇报的十大误区，干了很多却不会说 / 123
5.1.1误区一：喜欢闷头干活，你不找我，我不找你 / 123
5.1.2误区二：喜欢想当然——领导都知道，不用汇报 / 127
5.1.3误区三：遇事常冲动，话还没说完，情绪已挂脸 / 129
5.1.4误区四：明明做了 10 件事，说完就像一件事 / 130
5.1.5误区五：工作琐碎又零散，从不整理与汇报 / 132
5.1.6误区六：自认为已准备周全，领导一问三不知 / 133
5.1.7误区七：汇报方式非常多，就是找不到合适的 / 136
5.1.8误区八：说话就像挤牙膏，问一句才答一句 / 141
5.1.9误区九：频繁汇报不思考，一趟接着一趟跑 / 143
5.1.10误区十：汇报材料有错误，缺页错页空白页 / 146
5.2 什么时候汇报？选对时机，事半功倍 / 148
5.2.1紧急 / 重要工作，立即汇报，不捅娄子 / 148
5.2.2遇到困难 / 瓶颈，及时汇报，不误进度 / 150
5.2.3长周期工作，按阶段汇报，及时纠偏 / 154
5.3 做好4个准备，不慌不忙，做事稳当 / 157
5.3.1程序方式不跑偏，心中强化目标感 / 157
5.3.2前因后果能说清，来龙去脉能道明 / 160
5.3.3参考押题思维，全面准备提问内容 / 164
5.3.4递文件、开关门，细节到位，更有礼貌 / 168
5.4 各类场景的汇报技巧，既要敢说，又要会说 / 170
5.4.1工作例会汇报，黄金 30 秒快速入题 / 170
5.4.2各类文件呈报，打捆处理的 3 个原则 / 174
5.4.3个人事项汇报，先公后私排好序 / 177
5.4.4视频修改汇报，用过程可视的工具 / 179
5.4.5综合事务汇报，说完不能乱糟糟 / 181
5.4.6矛盾冲突汇报，戒掉情绪化表达 / 184
5.4.7返回单位汇报，站位准确思路清 / 189
5.4.8汇报庞杂内容，剥洋葱式分层讲 / 192
5.4.9汇报问题 / 困难，带着方案变听力题为选择题 / 195
5.4.10应对汇报追问，用“垫脚石”巧妙过渡 / 198
第6章 座谈发言，职场“小透明”的破局之道
6.1 座谈前准备工作，30 个易踩的“坑”/ 204
6.2 一分钟讲多少字？不赶时间，恰到好处 / 209
6.3 座谈发言的十大场景，从“尴尬冷场”到“精彩控场”/ 212
6.3.1基层工作座谈，如何深接地气 / 212
6.3.2青年成长座谈，如何展示形象 / 215
6.3.3心得体会座谈，如何避免空泛 / 219
6.3.4人才调研座谈，如何突出亮点 / 221
6.3.5提升能力座谈，如何体现深度 / 224
6.3.6经验交流座谈，如何分享成果 / 227
6.3.7新旧单位座谈，如何做好衔接 / 230
6.3.8节日庆祝座谈，如何轻松自然 / 233
6.3.9分析问题座谈，如何缓解矛盾 / 234
6.3.10管理岗位座谈，如何拔高站位 / 240
6.4 以终为始，每一次座谈都是精进的机会 / 242
第7章 仪式发言，在重要场合展现格局和力量
7.1 先进代表发言，以榜样力量彰显进取信念 / 246
7.2 工作表态发言，用青春誓言点燃奋斗激情 / 250
7.3 获奖代表发言，以真诚谦逊展现团队精神 / 253
7.4 毕业返校发言，用成长历程诠释感恩之心 / 255
第8章 演讲/宣讲，从大气磅礴到娓娓道来
8.1 为什么一定要多参加演讲 / 宣讲比赛 / 260
8.2 设计好演讲结构，讲精彩工作故事 / 263
8.2.1催人泪下式写作，渲染细节画面 / 264
8.2.2争分夺秒式写作，调动现场气氛 / 266
8.3 精修稿件，用真情实感引发受众共鸣 / 267
8.3.1讲出气势，为什么要“句尾上扬”？ / 267
8.3.2带动受众，用设问方式制造悬念 / 269
8.3.3情感共鸣，连续使用排比长句 / 272
8.3.4紧凑节奏，逐句删减冗余表达 / 274
8.3.5渲染细节，大词小词交替使用 / 276
8.4 宣讲和演讲的细微差异 / 279
8.5 从“朗读腔”到“讲述感”，宣讲如何“娓娓道来”/ 282
8.6 增强临场表现力，工具选对，事半功倍 / 287
8.6.1音乐来助攻：烘托氛围的两种方式 / 288
8.6.2现场“零失误”：多媒体背景的避坑指南 / 289
8.7 为比赛加分，声音控制和肢体控制细节 / 291
8.8 高质量演讲、宣讲的框架结构 / 294
8.8.1范文一：《麦田里的信仰》/ 295
8.8.2范文二：《讲故事的人》/ 296
8.8.3范文三：《人生的收藏夹》/ 298
8.8.4范文四：《时间的重量》/ 300
第9章 竞聘/述职：功夫在平时，绽放在当下
9.1 考什么？怎么考？7种考察方式要心中有数 / 304
9.2 对照表格准备素材，用数据和实例说话 / 306
9.3 获得目标岗位前，如何把岗位认知谈深刻 / 308
9.4 模拟面试练到位，临场不慌零卡壳 / 310
9.5 谈自身优势，从“我能做什么”到“岗位要什么”/ 313
9.6 做好高质量的述职发言 / 316
9.6.1从“不超时”到“刚刚好”，意犹未尽，恰到好处 / 317
9.6.2从“呈现”到“分析”，内容要分类，数据要分析 / 319
9.6.3从“干得好”到“讲得透”，提炼亮点，逐步升华 / 321
第10章 线上“发言”：微信沟通的细节力量
10.1 一写一大片，长微信不排版 / 325
10.2 错字一大堆，发完连续撤回 / 329
10.3 发微信语音，接收者皱眉头 / 334
10.4 “在吗？咨询”，自己失礼怪别人 / 337
10.5 个性化昵称，一不留神就踩坑 / 341
10.6 一条微信要说清，“散装”消息会刷屏 / 345
10.7 验证消息提前写，不用等待随时贴 / 351
10.8 压缩包打不开，Word 文档显乱码 / 353
10.9 充分“利他”，微信沟通的 30 个细节 / 356
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| 內容試閱：
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一、与你同频的人，才懂你的山河万里
各位朋友，大家好！我是《从零开始学公文写作》《公文写作大手笔：从小笔头到笔杆子》的作者陶然学姐。
以上内容是我的每一个视频、每一节课、每一堂讲座的开场语。字数很少，心血很多；路程很远，走得很苦。
写第一本书（《从零开始学公文写作》）时，我内心是忐忑的。一个普通的小镇女生，远离家乡到北京读书、工作，很多时候，是害怕走进公众视野的。无论是被喜爱还是被批评，都有巨大的心理压力。动笔写书前，我征求了很多师长、朋友的意见，大家给了我很多肯定和鼓励，此外，读者、粉丝也陪伴并见证了我的成长。
从第一本书到第三本书，从“会写”到“会说”，每一次动笔，我都忍不住给自己加压、加码，思考如何比上一次做得好。第一本书，我一气呵成，写作过程未曾中断；第二本书（《公文写作大手笔：从小笔头到笔杆子》），我在正式撰写前进行了大量调研，围绕众多读者、粉丝工作中的难点和痛点，逐一剖析，写作过程也算顺利；没想到第三本书，即本书，我不仅没有在越来越丰富的写书经验的助力下写得更轻松，还感觉到了“痛苦”――专心致志地写了一个晚上，第二天起床后打开文档再看，发现这里还能增补几笔，那里还能润色一下，删删改改，反反复复。
我忍不住反思：为什么本书写得如此艰难？
我的答案是：因为它与我的前两本以写作技巧为着眼点的公文写作书不同。
以写作技巧为着眼点的公文写作书更像是说明文集合，对构思要点与写作步骤进行清晰的呈现即可。本书的落脚点是“会说”，想做到“会说”，除了要掌握表达技巧，还要关注思维逻辑、生活心态，甚至人生哲学。因此，对本书而言，改得越细，呈现得越好，“卷”自己“卷”得越没有止境。
从“会写”到“会说”，只变动了一个字，但对我来讲，想说的太多；对读者来讲，这是从在纸面上落笔到在工作中做事的立体变化。这就是本书的写作难点所在。
个体的成长，总是伴随时空的变迁。每一次转学、升学，每一次工作变动，都伴随成长的阵痛。这种阵痛常让我们的话说得越来越少，有时候话都到了嘴边，却被强行咽了回去；有时候明明想再争取一下，但犹豫片刻后会选择笑一笑、摆摆手，对自己说一句“算了，就这样吧”。
我深深地理解这个心路历程，这正是我要努力写好本书的原因之一。
二、熬过孤独，收获成长
我刚参加工作时，领导曾对我说：“‘写’和‘说’，这两个能力具备其一，就足以在单位中立足。如果同时具备，那么，就有了加速成长的可能。”
在我参加工作后，父母能够给我的帮助和指导非常有限。在这种情况下，我做得最好的一点是“听话”。比如，遇到学识、事业、站位、贡献等远优于自己的人，我会虚心请教、学习，如果他们愿意教给我一些做人的道理，或帮我明确做事的标准和方向，即便当下不理解，我也会选择相信、听从，并抱着不功利、不计较的心态，认认真真、不折不扣地执行。
刚参加工作那几年，除了常见的公文文种，我还写过哪些类型的文章呢？不仅有诗歌、散文，还有小品、相声、情景剧的剧本，以及短视频、纪录片的脚本，甚至创刊词、海报文案等。那时候年轻，心思简单，很少内耗，无论领导安排的任务是“写”还是“说”，从未想过要求是否过高、分工是否合理、相关工作是否应该由我负责、工作量是否过大等问题。那个阶段，我遇到过很多困难，比如，很多类型的文章，我从来没有接触过，要一边学习一边撰写；再如，有时，我正在写调研论文，领导突然通知我准备参加一个演讲比赛，需要立刻撰写演讲稿。每当遇到困难，我都会想起母亲告诉我的一句话：“工作干累了就歇会儿，调整好了继续干。不会写也不要怕，写不好还写不差吗？先写出来再说！”
10年后，我发现，我在生活中的超强钝感都变成了对文字的极致敏感，而“不会写也不要怕，写不好还写不差吗？先写出来再说”这种乐观的精神、积极的态度，助我在不知不觉中完成了“先‘完成’，再‘完美’”的心理构建。
有一次，我去看望一位老领导时，他对我说：“往前数 4 年，往后数 4年，你可能是我见过的、能见到的把‘写’和‘说’兼顾得最好的人。”
在“输出”这件事上，我深深受益于领导、师长给予的成长机会。在一次次经受锻炼的过程中，我积累了大量的经验，这些经验很接地气，部分经验甚至很“土”，但都源于实践、成于磨砺，是我一句句写出来、一场场练出来、一次次磨出来、一步一个脚印踩出来的。这条路很长，也很难走，但是哪个能力的获得不需要历经努力与磨炼呢？轻易获得的，往往会轻易失去。人如此，机会如此，能力同样如此。钻石忍受百面切磨的苦难，才能呈现千面折射的璀璨。
三、所有偷过的懒，终会变成不得不翻的山
近些年，我越发感觉，人生是没有投机取巧的机会的――此时偷的懒，彼时会在下一个路口为你制造障碍。举个例子，有些人在备考公务员考试时没有认真复习《申论》，依靠行政职业能力测验（《行测》）的高分成功“上岸”，自以为已过关，殊不知准备遴选考试时必须回头全面补习《申论》知识，如果补习《申论》知识时发现高中时期的语文课未好好听讲，语法基础不牢，甚至还得去翻看高考复习视频。
朋友曾分享给我两句话：“你碰到的每一个困境，都是针对你的性格弱点定制的。命运会反复出题，直到你给出新的答案。”我深以为然。
如今，我们的很多想法容易受网络信息的影响，这未必总是好事。
举个例子，有一位学员曾与我分享了一个他从社交平台上学来的“经验之谈”：入职阶段填写《个人信息表》时，“兴趣 / 爱好”一栏千万不要写“演讲”，不然，单位内参加演讲比赛、主持活动等杂事一定会安排给你。当时，我笑了笑，未置可否。时隔半年，这位学员来向我求教，问马上要参加面试，该如何解决说话紧张的问题。我建议他增加表达训练，积极在公开场合发言、演讲。这位学员说：“平时在单位里没有这样的锻炼机会呀。”
人生的很多烦恼来自“既要……，又要……”。既害怕被“看见”，又渴望被认可；既想避开所有麻烦，又想抓住所有机会；站在雨里怕被淋湿，躲在屋檐下却抱怨看不到雨中的美景……这种思维方式的本质可以用两个字概括：算计。要知道，能力的培养与提高无法用刻度尺比出来、量出来，想精进，就不能怕付出。
因为见过太多类似的情况，我特别想探究一下原因。于是，我问这位曾主动放弃演讲锻炼机会的学员：“为什么你总是会有‘不想付出太多，但想得到很多’的想法？”这位学员说：“我总是希望付出得刚刚好，多一分都不要。而且，如果未尽全力，失败了好找借口劝慰自己，如‘反正我未尽全力，不亏’，给自己‘挽尊’。”
我相信，很多读者看到这里会有共鸣。我想告诉大家的是，长大后，我们一定要用成年人的心态去面对问题：工作中，你拼命躲开的“麻烦事”，可能会在未来某一天变成你求而不得的“好机会”；你躲掉的每一次发言、演讲，都在为日后重要场合的语塞埋下伏笔；你推掉的每一个舞台，都在给自卑让位置……千万不要先亲手浇灭所有火苗，再抱怨命运没有给你光明。
四、从“会写”到“会说”，这条路有多长？
在表达类培训中，我分享过很多提高表达能力的方法、技巧。我曾对某些工作能力很强但不善表达的学员笑谈：“别人是‘书到用时方恨少’，你是‘话到说时方恨少’。”
能力很强但不善表达的人，经常是明明做了很多事，汇报时却只能说出一件事；明明自己工作很努力，座谈会上的发言却平平无奇；明明背诵了很多素材，面试时却一句话都说不出来。
这是为什么呢？或许是因为平时没有有意识地提高自己的思考能力。所有优质的表达都是思考的产物。注意，是“思考”，而非单纯地“浏览”或对知识载体的“占有”。有些职场人很喜欢看书，看了大量的小说、历史演绎，但是并没有因此提高写作能力。还有些职场人特别喜欢买书，在自家客厅做了一面“书墙”，但是很多书买回来后连塑封都没有拆掉。用占有的方式缓解自己的焦虑情绪，用买书的简单动作替代思考的复杂体系，这对不断精进而言是于事无补的。
在公文写作类培训中，每一次，我都会把检索方法放在第一节课上讲，详细解析怎么充分占有资料。我多次强调，在工作中，一定要做到能查不问、先查再问，即先自己动脑筋、动手解决问题，不行再向外寻求帮助。但是在实践中，很多职场人依然会选择“开口就问”，原因很简单：问别人，可以很快获得答案、解决问题，自己检索、思考，既耗时，又费力。
能力的提高需要受得了委屈、耐得住寂寞、吃得下苦头。我读过一段关于“吃苦”的解读文字，大意是“有意义的‘苦’，培养的是一个人长时间为了某个目标而努力的能力”。如果能在“吃苦”的过程中放弃低质量的娱乐、放弃无效的社交、放弃无意义的消费，并接受不被理解的孤独，那么，“吃苦”会让你获得更强的自控力、自制力，以及深度思考的能力。
在无人问津的地方训练，是在万众瞩目的地方闪光的前提与基础。
五、以我来时路，赠你沿途灯
从2023年初我的第一本书问世，到2025年末我的第三本书付梓，不到3年的光景，读者朋友们成长了很多，我也沉淀了很多。从视力正常到佩戴眼镜，从青丝到白发，这都是时光留下的印记。
我时常感恩自己生在这样一个伟大的时代――我们可以通过互联网相遇、相识，并共同成长。有一次，我受邀去一所高校进行讲座发言，讲座活动结束后，主办方给我发了一张照片和一条消息。照片中，听讲的学生们大多托着腮，眼里好似有星星。消息的大意是，学生们眼里的光告诉我们，我们做的这件事是有极大意义的。
在年轻人努力拼搏的路上，帮他们一把，激发光、守护光、传递光，这何尝不是人生之大幸呢？感恩所有的遇见，让我在人到中年的时候，找到了自己的使命――以我来时路，赠你沿途灯。
在本书中，我分析了大多数人在工作场景中发言时容易紧张的底层原因，并结合自己的实践经验，分享了很多实用的方法。本书的内容全面覆盖自我介绍、即兴发言、工作汇报、座谈发言、仪式发言、演讲/宣讲、竞聘/述职等工作场景，一路串讲，以职场人最容易忽视，但实际应用场景最多、应用频率最高的线上沟通的注意事项为结尾。
正所谓“纸短情长”，完稿的一刻，我深切感受到，还有很多没有讲到的技巧、很多需要充实的内容、很多可以完善的空间，但是，本书的分享已足够真诚、细致，我相信，每一位读者、粉丝，都能够在字里行间感受到我的深远关切和满腔赤诚。
前两本书的读者曾给我留言：在我最不擅长的领域，遇到了我最不想辜负的老师。
在感动的同时，我想说：“如果你选择相信我，就让我们一起努力积蓄积极向上的能量，一起把这一生过好。”
感谢师长、前辈，一路上对我的帮助和支持；感谢读者、粉丝，一直以来给予我的厚爱和包容；感谢女儿小笑村，一直鼓励我坚持追求理想。我们无法阻止年龄的增长，但即便我们慢慢老去，依然可以心如皓月，踏千里长风；目若繁星，看万里山河。
理想既定，万山无阻。
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