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| 編輯推薦： |
本书内容编排科学，从项目管理的基本概念与生命周期入手，逐步深入到各专项管理领域。每一章不仅对核心理论、流程与技术工具进行了条理清晰的讲解，更配备了以下特色内容以强化学习效果。
丰富的复习思考题：帮助读者巩固和检验所学知识。
情景化实践案例：采用STAR（情境-任务-行动-结果）逻辑编排，增强代入感，引导读者在模拟场景中思考和解决问题。
实用工作模板与样例：提供可直接参照或使用的项目管理文档模板，助力实际工作。
主流软件实战指南：通过实际案例和例题专章详解Project 2021、Crystal Ball这两种软件的使用方法，实现从理论到工具的贯通。
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| 內容簡介： |
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第三版的修订版，主要根据项目管理标准(PMBOK7.0)的修订进行了对应的修订，增加了8大绩效域和12个原则的介绍，补充了PERT的内容和练习，以及软件CRYSTAL BALL的应用和介绍。也更新了建造师，项目管理师这些项目管理职业资格认证考试的介绍。同时更新案例和相关数据，丰富了教辅资源。
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| 關於作者： |
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左小德，暨南大学管理学院教授，工学博士，博士生导师，项目管理省级在线课程负责人，主讲MBA、EMBA、ME、MEM项目管理课程。
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| 目錄：
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前言
第 1 章 项目管理的概念 1
1.1 项目概述 1
1.2 项目生命周期 8
1.3 项目管理及其过程 9
1.4 大型项目管理 15
1.5 项目管理系统 15
1.6 PMBOK 第 7 版的内容框架 16
复习思考题 19
第 2 章 项目整合管理 21
2.1 项目整合管理概述 21
2.2 项目章程制定 23
2.3 项目管理计划编制 26
2.4 项目实施与管理 28
2.5 项目整体监控 31
2.6 项目整体变更控制 34
2.7 结束项目 35
复习思考题 37
模板与样例 38
第 3 章 项目范围管理 41
3.1 项目范围管理概述 41
3.2 项目范围规划 42
3.3 项目需求收集 44
3.4 项目范围定义 47
3.5 项目范围分解 49
3.6 项目范围确认 56
3.7 项目范围控制 57
复习思考题 60
模板与样例 61
第 4 章 项目相关方管理 66
4.1 相关方的概念 66
4.2 相关方管理过程分析 67
4.3 识别相关方 68
4.4 规划相关方管理 71
4.5 管理相关方参与 74
4.6 监督相关方参与 76
复习思考题 78
模板与样例 80
第 5 章 项目资源管理 84
5.1 项目资源管理概述 84
5.2 项目组织规划编制 86
5.3 项目团队组建 92
5.4 项目团队建设 95
5.5 项目实物资源管理 100
复习思考题 101
模板与样例 102
第 6 章 项目进度管理 105
6.1 项目进度管理概述 105
6.2 项目活动分解和定义 106
6.3 项目活动排序 107
6.4 项目活动资源估算 107
6.5 网络图 109
6.6 项目活动持续时间估算 113
6.7 项目进度计划编制 122
6.8 流水节拍计算 128
6.9 项目进度控制 141
复习思考题 144
第 7 章 项目采购与合同管理 150
7.1 项目采购管理概述 150
7.2 项目采购和采购计划管理 152
7.3 项目采购中的合同 156
7.4 项目采购管理的主要内容 160
7.5 项目采购管理的技术与方法 162
复习思考题 167
第 8 章 项目沟通管理 170
8.1 项目沟通管理概述 170
8.2 有效沟通 176
8.3 沟通管理分析 180
复习思考题 185
第 9 章 项目质量管理 187
9.1 质量和项目质量 187
9.2 项目质量管理概述 188
9.3 项目质量策划 189
9.4 项目质量保证 193
9.5 项目质量控制 196
复习思考题 213
模板与样例 215
第 10 章 项目风险管理 217
10.1 项目风险管理概述 217
10.2 项目风险规划 220
10.3 项目风险辨识 224
10.4 项目风险估计 228
10.5 项目风险评价 232
10.6 项目风险应对与监控 233
复习思考题 238
模板与样例 239
第 11 章 项目成本管理 242
11.1 项目成本管理概述 242
11.2 项目资源规划 243
11.3 项目成本预算 244
11.4 项目成本控制 246
11.5 挣值分析法 247
复习思考题 251
模板与样例 253
第 12 章 Project 2021 与 Crystal Ball的使用 258
12.1 Project 2021 的八图八表 258
12.2 设置项目信息 267
12.3 各个任务日历的设定 273
12.4 项目工序的输入与工期的计算 279
12.5 项目成本的输入 287
12.6 项目的跟踪 292
12.7 文档的加密与另存为其他格式 301
12.8 Crystal ball 的使用 303
第 13 章 项目经理的相关认证 307
13.1 PMP 认证 307
13.2 IPMP 认证 309
13.3 建造师认证 313
13.4 CPMP 认证 316
13.5 信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师 318
复习思考题 320
复习思考题参考答案 323
参考文献 341
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| 內容試閱：
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项目管理是一门融管理学、技术经济学、工程技术学等学科知识于一体的实操性很
强的科学，广泛用于工商管理以及工程建设管理领域。随着社会的发展，实际工作对管
理人员应用项目管理技能解决实际问题的要求越来越高。本书是一本供有志于从事项目
管理的人士学习项目管理知识的入门书。
在项目管理领域中，国际上有两个影响力比较大的认证标准体系，一个是美国项
目 管 理 协 会（Project Management Institute，PMI） 的 项 目 管 理 知 识 体 系（Project
Management Body of Knowledge，PMBOK） 标 准， 另 一 个 是 国 际 项 目 管 理 协 会
（International Project Management Association，IPMA）的国际项目管理专业资质标
准（IPMA Competency Baseline，ICB）。这两套体系各有特点，一个偏重对知识的考
查，另一个偏重对能力的考查。在本书编写的过程中，作者结合多年从事认证培训研究
与教学工作的经验和心得，力求做到以下几点。
（1）尽量遵循 PMBOK 标准。PMBOK 第 7 版偏重于敏捷，其知识体系包含八大绩
效域和十二大原则，内容比较零散，作为项目管理从入门到提升阶段的人员来说，第 6
版标准的十个知识模块更容易掌握和记忆，便于梳理项目管理的知识点和脉络。
（2）尽量照顾中国人的思维习惯，加强应用和能力方面知识的介绍。由于 ICB 4.0
的三大能力（环境、技术、行为）知识体系强调解决项目管理的实际应用问题，便于将理
论和实际相结合，因此，书后配有对应的实践案例，以及相应的项目管理工作模板。
（3）在通用项目知识介绍的基础上，尽量贴近工程问题的解决和应用，扩大本书的
读者群。因为随着社会的进步和学科的发展，高校增设了许多专业学位，如工商管理硕
士（MBA）、高级工商管理硕士（EMBA）、工程硕士（ME）、工程管理硕士（MEM）等，
这些专业学位越来越面向实际的应用。
（4）章末的案例尽量按 STAR（Situation，模拟情景；Task，分配任务；Action，
扮演角色；Result，评估结果）的逻辑编排，增强案例的代入感。
（5）加强软件应用方面的介绍。随着计算机的广泛应用，各种项目管理软件如雨后
春笋般涌现，本书以软件可得性比较好的 Project 2021（其他版本的原理基本一样，只
是菜单稍有差异）和 Crystall Ball 为平台，通过实际案例和例题介绍了这两种软件的使
用方法。
本书分为 13 章，第 1 章、第 7 章、第 11 章由广东金融学院的梁云执笔；第 6 章、
第 9 章、第 12 章、第 13 章由暨南大学的左小德执笔；第 2 章、第 3 章、第 10 章由广东
省项目管理学会的戴朝昕执笔；第 4 章、第 5 章、第 8 章由珠海城市职业技术学院的刘
敏执笔。
这次修订主要是对有些过时的内容进行了删减，使表述更精练，对有些过时的表述
和认证规则方面的变化进行了更新，增强了本书的可读性、适用性以及与时代发展的同
步性。这次修订主要由左小德、戴朝昕、吴宇薇负责。本书获暨南大学研究生教材项目
资助（2021YJC003）。
本书在写作过程中参考了国内外大量的资料，已在参考文献中尽量列出，在此谨向
这些文献的作者致以诚挚的敬意。
读者可以到中国慕课网上通过视频学习本书中的内容，网址是 />icourse163.org/course/JNU-1207255801。
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