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| 編輯推薦： |
情绪，这种人类最古老、最本真的内在体验，在数字技术的赋能下，已不再是纯粹的个人感受。它汇聚、奔流、共振、变异，演变为一种强大的社会传播力量，深刻地重塑着我们的公共空间、文化生态乃至历史进程。
理解情绪，就是理解这个时代的脉搏；解码情绪的传播逻辑，就是洞察我们自身与所处社会的深层互动。《大众情绪传播研究丛书》深入研究当代中国的情绪传播问题，洞察情绪传播运行本质，提示大众的情绪素养，感知社会情绪的脉动，为社会治理和美好生活提供学术支持。
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| 內容簡介： |
《大众情绪传播研究丛书》共分三册，包括《大众情绪传播基本原理》《大众情绪传播框架研究》《大众恐慌情绪的评估与监测研究》，立足于大众情绪研究，系统阐释大众情绪传播的基本原理、传播框架、运行机制与管理策略，并开展社会情绪的评估与监测，旨在推动我国情绪传播研究领域的理论发展。
丛书致力于构建符合中国国情的话语体系，以期实现本土化的理论创新，并助力舆论学、新闻传播学、心理学和社会学等学科发展。此外，丛书在情绪传播研究基础上建立情绪预警和风险防控体系，为社会舆情治理提供理论基础，维护国家安全，促进国家治理体系的现代化发展。
《大众情绪传播框架研究》为本丛书之一。大众情绪为什么能够形成？原本异质性的社会个体为什么能够对社会事件产生趋同的情绪反应？大众情绪形成的深层次机理是什么？……本书以此为背景和问题的出发点，主要运用案例分析方法，提出大众情绪传播框架的概念，通过对社交媒体中大众情绪传播框架的形成原理、主要特征、作用机制以及社会影响的探究，解释社交媒体中大众情绪传播框架的深层机理，为认识大众情绪传播规律提供一个窗口。
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| 關於作者： |
王怀东
郑州大学新闻与传播学院助理研究员，博士，中国技术市场协会人工智能与传播专业委员会理事，研究领域主要集中于情绪传播、政治传播等。发表SSCI、CSSCI及其他各类学术论文十余篇。
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| 目錄：
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第一章 绪论 /001
第一节 研究背景 / 003
第二节 研究价值 / 014
第三节 框架理论与情绪传播的研究脉络 / 020
第四节 研究问题与研究思路 / 039
第五节 理论视角与研究方法 / 049
第二章 大众情绪传播框架的相关概念辨析与定义 / 059
第一节 概念辨析 / 061
第二节 大众情绪传播框架的概念 / 079
第三节 大众情绪传播框架的基本要素 / 094
第三章 大众情绪传播框架的形成原理 / 099
第一节 大众情绪传播框架的生物性原理 / 101
第二节 大众情绪传播框架的社会性原理 / 112
第三节 大众情绪传播框架的媒介原理 / 121
第四节 大众情绪传播框架的诠释原理 / 132
第五节 大众情绪传播框架的新闻生产原理 / 139
第六节 大众情绪传播框架的意识形态原理 / 148
第四章 大众情绪传播框架的主要特征 / 155
第一节 大众情绪传播框架的集体性 / 157
第二节 大众情绪传播框架的排他性 / 161
第三节 大众情绪传播框架的地域性 / 165
第四节 大众情绪传播框架的历史性 / 168
第五节 大众情绪传播框架的动态性 / 171
第六节 大众情绪传播框架的伴生性 / 174
第七节 大众情绪传播框架的类别化 / 177
第五章 大众情绪传播框架的作用机制 / 181
第一节 事件发生时的框架启动 / 183
第二节 事件发展中的框架过滤 / 198
第三节 事件结束后的框架评估 / 226
第六章 大众情绪传播框架的社会影响 /233
第一节 大众情绪传播框架的正面影响 / 235
第二节 大众情绪传播框架的负面影响 / 239
第三节 大众情绪传播框架负面影响的规避 / 251
第七章 研究总结与展望 / 269
第一节 研究总结 / 271
第二节 研究不足 / 277
第三节 研究展望 / 279
参考文献 / 285
后 记 / 315
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| 內容試閱：
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前 言社会公共事件发生后，我们通常可以观察到社交媒体中会充斥着大量的情绪，而在这种情绪传播中，往往会有一种主导性的、高可见性的大众情绪在人们的视野中流动。本研究认为，社交媒体中的情绪传播通常会呈现出一种大众情绪的样态，大众情绪的产生不是简单的个体情绪的叠加，而是通过大众情绪传播框架的激活，将社交媒体中呈现的典型的情绪汇流后，使其具备集体性的情绪体验和代表性的价值判断而形成的。大众情绪在其产生与传播的背后存在着明显的框架，大众情绪传播框架是在特定事件中出现的大众情绪唤起和传播所依据的反应模式和规则。具体而言，在社交媒体中特定社会事件的认知情境中，原本异质性的社会个体对特定社会事件产生高度趋同的大众情绪，这种大众情绪通常会迅速占据主导地位并以集体化的形态呈现，在社交媒体中具有极强的感染性和显著的识别度。 一般表现为，大众基于社会公共价值、集体记忆以及固化的情绪反应而对特定事件形成优先唤起的集体情绪表达和道德评判。在社交媒体中的情绪表达与公共参与过程中，大众情绪传播框架已经成为大众理解媒介信息和进行社会认知的重要影响因素。大众情绪传播框架在大脑的情绪反应结构、社会历史文化因素、媒介平台的叙事、大众诠释惯习以及社会意识形态因素的作用下形成，从而为人们建构和认知世界提供一定的依据，并影响着人们认知社会事件的情绪偏向、信息解释与行为决策。
本研究是基于情绪研究回归到认知范式、社交媒体中的大众认知方式出现情绪转向的研究背景展开的。在之前的行为主义范式中，情绪被认为是人的内隐感受，不像外显行为一样可以进行测量验证，因此，情绪在这一范式中并没有得到研究空间与相应地位。在随后的大脑科学研究中，最先将人的认知功能从大脑结构层面划分为理性与情绪两个独立的分区，杏仁核被认为是负责情绪的大脑结构，前额叶紧紧握着理性的缰绳。后来的大脑科学研究通过实验进一步澄清了这种独立的二分区之说，证明前额叶与杏仁核的功能并非相互独立，而是相互依赖的，也即说，认知过程是在二者综合作用下实现的。情绪研究从行为主义范式回归到认知范式之后，情绪被认为是人们信息处理与认知世界的一种方式，情绪传播的相关研究随之兴起，乃至整个社会科学的研究都出现了情绪转向，新闻学也将自身极其排斥的情绪概念纳入研究范围。在社会文化与媒介技术的不断更新迭代下，人们的认知方式也开始出现情绪的转向。学界对情绪传播的研究围绕情绪与新闻专业话语、情绪传播与媒介技术、情绪传播与网络舆论展开，但是对大众情绪的传播如何影响与塑造人们的认知，还未进行充分的研究。社交媒体时代的信息传播使大众情绪成了大众认知与诠释社会生活的方式，在社会事件发生后，大众情绪的唤起和传播具有一定的框架，对具体的事件有了特定的情绪指向和表现，如对弱势群体的同情、对英雄事迹的感动、对社会不公的愤怒等。戈夫曼在其著作《框架分析：经验组织论》（Frame Analysis: An Essay on the Organization of Experience）一书中系统地提出了框架理论，说明了由主体认知和传播环境等多重因素构成的框架决定了传播意义的生成，认为人们在社会生活中使用特定的诠释框架来理解日常生活。人们在社交媒体中对特定事件经常能够产生趋同的情绪反应，并迅速形成某种占据主导的大众情绪。大众情绪为什么能够形成，原本异质性的社会个体为什么能够对社会事件产生趋同的情绪反应，大众情绪形成的深层次机理是什么，框架理论的指涉为本研究提供了重要启迪。因此，本书以此为背景和问题的出发点，主要运用案例分析方法，提出大众情绪传播框架的概念，对大众情绪传播框架进行深入研究。
首先，本研究要回答的问题是社交媒体中的大众情绪传播框架是什么、为什么能出现。作为本研究的核心概念，我们对大众情绪传播框架的研究，首先需要明确大众情绪这一核心概念。因此，笔者将涉及的多个概念进行辨析，主要包括情绪与情感、大众与大众情绪、大众情绪与社会情绪、大众情绪与社会心态、大众情绪与个体情绪、大众情绪与群体情绪。在情绪传播的相关研究中，相似概念的混用或者区别不清，会导致研究问题的不明确。经过对中外文献的梳理分析，笔者对这个概念丛中的多个概念进行内涵与外延的确定，以便进一步厘清“大众情绪”这个特定概念的意义，在明确概念的基础上，对大众情绪传播框架何以能出现以及为什么出现的问题加以分析，并通过案例阐述大众情绪传播框架的定义。
第二，探究大众情绪传播框架的形成原理。大众情绪传播框架是基于社会公共价值、集体记忆以及固化的情绪反应而形成的一整套的规则与模式，在大众接收到信息刺激或大众认知启动被激活时起作用。从情绪产生的角度而言，既有研究主要存在两种观点：一是自然进化论，二是社会建构论。本研究从生物性原理、社会性原理、媒介原理、诠释原理、新闻生产原理和意识形态原理六个方面具体揭示大众情绪传播框架的形成原理。大众情绪传播框架作为对特定事件认知产生的大众情绪所依据的反应模式与规则，首先与人们的大脑运作机制相关，大众情绪的产生与形成有赖于人们大脑结构对外部刺激产生的情绪反应趋同，即生物性原理。生物性与社会性构成了情绪的一体两面，社会文化、国家历史、社会心态等都是塑造大众情绪传播框架的主要因素，即社会性原理。互联网时代，媒介技术已经实现了对人们的赋权，社交媒体已经成为我们在日常生活中获取信息、自我建构的重要工具，社会事件与新闻报道中的大众情绪唤起、情绪表达以及情绪感染都离不开媒介，情绪与媒介的互相嵌入，成为一种影响大众情绪传播框架形成的独特力量，即媒介原理。大众情绪的唤起与传播本质上是大众诠释信息的过程，对某种信息或某类特定事件，人们能产生集体性、趋同性的大众情绪，这与人们对信息的诠释密切相关，即为诠释原理。社会事件发生后，新闻报道往往突出一些能唤起人们情绪的关键词、身份、地点等信息，大众不断形成某种对特定事件、特定事物的情绪化认知，塑造着大众情绪传播框架，即新闻生产原理。意识形态作为一种囊括多种内容的观念集合与思想体系，其实践性和情绪化表征使人们在认知实践中受到普遍的影响，其价值判断的指向塑造着人们的价值体系，这些都促使着大众情绪传播框架的形成。
第三，大众情绪传播框架呈现出集体性、排他性、地域性、历史性、动态性、伴生性、类别化的特点。大众情绪传播框架的形成为人们对社会公共事件和新闻报道的情绪唤起与传播提供了共同的反应基础，大众情绪传播框架唤起集体记忆进行价值判断，并使社会个体能够对特定事件产生高度趋同的情绪反应。在大众情绪传播框架的作用下，对特定事件的大众情绪偏好在社交媒体中汇流，形成了明显的集体性。情绪影响着人们的注意偏向、解释偏向和信息偏向，而在大众情绪的感染与聚合作用下，大众情绪传播框架呈现出了排他性。在空间的维度上，大众情绪传播框架作用下形成的大众情绪通常伴随着大众对地域的固有情绪认知，具有明显的地域性。在时间维度上，作为大众情绪反应的规则与模式，大众情绪传播框架随着历史的发展而不断变化且带有不同时代的底色，呈现出特定时代的表现形式与表达结构，不同时代的大众情绪传播框架展现出与时代相契合的特点，即为历史性。在时间与空间变化的基础上，大众情绪传播框架并非静态的，而是随着大众的认知实践而动态变化，呈现出动态性特征。大众情绪传播框架往往伴随着新闻事件的传播，伴随着各类文字、图片、音频和视频等类型的信息，具有与新闻事件传播的伴生性。在社会事件的传播过程中，大众情绪传播框架往往对某一事件或事件中涉及群体的情绪认知置于相似类别的事件或群体中，在下一认知过程中表现出类别化特征。
第四，大众情绪传播框架的作用机制在大众对社会公共事件与新闻报道的认知过程中表现得十分明显。大众情绪传播框架在影响特定事件的认知过程中会产生何种大众情绪反应、产生何种大众价值判断，这属于大众情绪传播框架的作用机制问题。通过对所选案例的研究，在社会公共事件的不同阶段，大众情绪传播框架的作用机制即起作用的方式也有所不同。在事件开始时，大众情绪传播框架通过启动能够唤起大众记忆引发预设性情绪，为大众提供价值判断的规则，形成信息选择偏好，促使大众快速归因；在事件发展中，各类信息甚嚣尘上，大众情绪传播框架能够过滤掉不符合大众情绪传播框架的信息；在事件结束后，大众情绪传播框架通过评估出现框架的自我重建或者自我抗拒，前者对原有框架中的元素进行纠偏补充，后者抗拒对原有框架的改变。
第五，大众情绪传播框架的社会影响包括正面和负面双重维度。在大众情绪传播框架的影响下，社交媒体能够迅速汇集趋同性的情绪反应，形成大范围的集体化传播，并在社会事件传播的全过程不断做出预设性的道德评判与情绪宣泄，产生强大的舆论，其社会影响不可忽视，也给当前的网络空间与社会治理带来了巨大的挑战。从情绪的效价而言，本研究将大众情绪传播框架的社会影响分为正面影响和负面影响。前者对应的是大众启用正面框架所产生的影响，后者则对应的是大众启用负面框架时所带来的影响。大众情绪传播框架的负面影响对人们的社会认知产生了非常重要和显著的作用，也是网络舆论形成与发展的关键动因。当大众启用负面框架认知社会事件时，治理主体通常出现“舆论过敏症”“舆情焦虑”等现象，其原因就在于大众情绪传播框架作用形成的负面情绪倒逼着各类管理部门进行及时回应，在与公众的沟通过程中情绪容易被再次放大。因此，在阐释社会影响的同时，如何规避大众情绪传播框架的负面影响也被纳入本研究范围之中。
最后，本研究对大众情绪传播框架的研究还存在一些不足和有待深化的空间。通过对社交媒体中大众情绪传播框架的形成原理、主要特征、作用机制以及社会影响的探究，本研究旨在解释社交媒体中大众情绪传播框架的深层机理，没有更进一步将政治话语纳入大众情绪传播框架的具体研究。展望未来，笔者认为，大众情绪传播框架作为特定事件认知过程中形成的大众情绪所依据的反应模式与规则，其与社会治理以及新闻生产、国际传播领域中受众一端的问题值得进一步思考。
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