新書推薦：
《
日本侵华战争及其战后遗留问题和影响
》
售價：HK$
74.8
《
敢于愤怒：正确发脾气，更有利于解决问题
》
售價：HK$
65.8
《
百越：公元前10至前3世纪东南沿海的文化与社会 北京大学震旦古代文明研究中心学术丛书
》
售價：HK$
162.8
《
面向全球南方——欧盟与新兴经济体战略伙伴关系研究
》
售價：HK$
86.9
《
罗马法与欧洲：一种法律文化的历史
》
售價：HK$
68.2
《
英国大历史：时间线上读懂英国3000年，全球化视角下日不落帝国的荣光与动荡
》
售價：HK$
64.9
《
掌心物语：玩转棉花娃娃一本通
》
售價：HK$
86.9
《
永恒的时光之旅
》
售價：HK$
96.8
|
| 編輯推薦： |
1.作者基于大量的实践和复盘总结，梳理出一套适用于中小微企业的用户运营系统方法论，这是一本集道、术、法、器于一体的实践工具手册，有目标、有路径、可落地。
2.为适应想要从事用户/粉丝运营并提升用户思维的粉丝/用户运营人、营销人、产品人、新媒体人、分析师等，靠流量用户为王的达人、自媒体人等中小微企业的创业者，缺乏系统用户/ 粉丝运营策略的中小品牌方、工厂经销商的负责人的需求，提供了搭建完整的用户营销系统化知识框架、方法论，有模型、有经典商业案例。 3.从掌握供应链优势的品牌商、工厂经销商和具备流量优势的达人等双重视角，对中小微企业的用户运营进行案例分析和方法论总结，集方法论、经典案例于一体。
4.从商业模式到用户群体构建划分到流量高效营销赢利赋能，讲述中小微企业中人人都需要的用户商业价值增值十倍的方法。
5.融入了AIGC、短视频、直播内容、私域流量等较前沿的打法。
|
| 內容簡介： |
本书是一本针对中小微企业的低成本、系统化、人人可用的用户/粉丝运营工具书，是围绕用户/粉丝的生命周期，深度挖掘赢利价值，让商业价值增长的系统方法论，也是中小微企业的创业者或者承担用户/粉丝运营职能之人从入门到精通的实践工具书。
來源：香港大書城megBookStore,http://www.megbook.com.hk
作者结合自身丰富的商业场景实践经历及常年学习沉淀的知识，从商家端、达人端、流量端、平台端四个角度出发，输出这本中小微企业人人都可用的用户运营实践手册。希望可以帮助你在用户运营这个维度脱颖而出，实现粉丝增长、交易赢利。
|
| 關於作者： |
|
安书禾，曾供职世界五百强企业，用户项目运营负责人，深耕流量、内容、达人数年；湖南省网络作家协会会员，作品上架QQ阅读、微信读书、番茄小说等平台。
|
| 目錄：
|
第1章 用户运营的5个概念 ／ 001
1.1 用户运营对于中小微企业的价值 ／ 002
1.1.1 中小微企业生存现状、发展机会点及趋势 ／ 002
1.1.2 用户运营助力中小微企业的本质、逻辑及商业模式 ／ 006
1.1.3 做好用户价值运营，推动企业突破发展 ／ 009
1.2 用户运营b备的思维与认知 ／ 014
1.2.1 高阶用户运营人员所需具备的思维模型 ／ 014
1.2.2 认知决定行动上限，思维决定行动边界 ／ 017
1.2.3 高阶用户运营人员的成长进阶之路 ／ 018
1.3 用户运营与品牌打造的关系 ／ 024
1.3.1 具有用户思维的品牌具备更大影响力 ／ 024
1.3.2 培养忠实粉丝用户是品牌壮大必经之路 ／ 026
1.4 用户运营与商业赢利的关系 ／ 030
1.4.1 满足用户精准需求，放大赢利杠杆 ／ 030
1.4.2 商业赢利的用户关键点 ／ 032
1.5 中小微企业用户运营的心法 ／ 034
1.5.1 以用户需求为先，做好极致用户产品体验 ／ 034
1.5.2 品牌与用户的社交互动和口碑传播 ／ 036
1.5.3 塑造品牌形象增强品牌知名度、美誉度 ／ 038
1.5.4 案例分析：大众点评让用户参与点评实现口碑传播裂变 ／ 040
第2章 如何深入挖掘潜在用户 ／ 043
2.1 做好产品定位是首要条件 ／ 044
2.1.1 确定目标市场，知己知彼才能百战不殆 ／ 044
2.1.2 差异化竞争策略打造产品独有“护城河” ／ 045
2.1.3 案例分析：钟睒睒靠纯净水打造农夫山泉千亿王国 ／ 047
2.2 基于定位明确目标用户画像 ／ 049
2.2.1 明确品牌定位是竞争市场中的有力环节 ／ 049
2.2.2 定位高潜力忠诚品牌用户的3个方法 ／ 051
2.3 借助数据工具锁定潜在用户 ／ 053
2.3.1 借助用户行为数据挖掘用户特点和需求 ／ 053
2.3.2 锚定价值信息，锁定潜在用户 ／ 056
2.4 掌握潜在用户的行为路径 ／ 058
2.4.1 几种了解潜在用户行为的方式 ／ 058
2.4.2 市场竞争下用户行为潜藏着的得与失 ／ 059
第3章 目标粉丝增长的方法论 ／ 061
3.1 提升曝光度，全面触达目标画像粉丝 ／ 062
3.1.1 曝光度对粉丝增长贡献度的底层逻辑分析 ／ 062
3.1.2 筛选并全面触达目标画像粉丝 ／ 063
3.2 设置“钩子”，吸引粉丝主动上“钩” ／ 065
3.2.1 学会把利益点变成强有力的“钩子” ／ 065
3.2.2 产品“钩子”设得好，酒香不必担忧巷子深 ／ 066
3.3 渠道多样化，打造中小微企业流量矩阵 ／ 067
3.3.1 渠道重构：电商内容借助算法开启“货找人” ／ 067
3.3.2 线上渠道：常见主流媒体机会点和引流方式 ／ 070
3.3.3 线下渠道：如何借助线下渠道提升精准引流效率 ／ 076
3.3.4 案例分析：完美日记成功营销打造国货美妆标杆 ／ 079
3.4 策划执行一场有影响力的拉新活动 ／ 083
3.4.1 一场完整拉新活动从策划到复盘的SOP ／ 083
3.4.2 如何借助数据进行效果监测以提升影响力 ／ 085
3.4.3 案例分析：拆解一场3天增长近20万名付费会员的拉新
活动 ／ 086
3.5 揭秘主流新媒体平台投放的吸粉策略 ／ 090
3.5.1 主流图文媒体模式对比和吸粉策略 ／ 090
3.5.2 主流短视频平台模式对比和吸粉策略 ／ 091
第4章 有效用户管理的方法论 ／ 093
4.1 用户分层，你做到了几层？ ／ 094
4.1.1 借助积分工具进行用户分层 ／ 094
4.1.2 通过属性标签进行用户分群打标 ／ 097
4.1.3 案例分析：微信朋友圈内容仅对“标签”好友可见 ／ 098
4.2 用户数据管理，数据驱动你更懂用户 ／ 099
4.2.1 记录所需用户数据 ／ 099
4.2.2 如何辨别伪需求？数据就是最好的方式 ／ 103
4.3 管理普通用户，激发购买欲望 ／ 105
4.3.1 培养普通用户付费意识并激发购买欲望 ／ 105
4.3.2 借助小额付费会员筛选培养优质用户池 ／ 106
4.3.3 案例分析：Costco如何成为付费会员界的鼻祖 ／ 107
4.4 经营高黏性用户，提升购买力度 ／ 109
4.4.1 挖掘用户需求并做好深度服务 ／ 109
4.4.2 按需定制产品并进行即时转化 ／ 111
第5章 提高用户留存率的5大步骤 ／ 113
5.1 新用户领完福利不取关的秘密 ／ 114
5.1.1 设计新用户福利的两个“小心机” ／ 114
5.1.2 提前布局，给予新用户继续关注的理由 ／ 115
5.2 激活用户，完成首单 ／ 116
5.2.1 持续对用户产生曝光，提升好感度 ／ 117
5.2.2 埋下鱼饵抛给用户，完成首次消费 ／ 117
5.3 激励用户，持续留存 ／ 118
5.3.1 邀请用户参与你设置的活动拿奖励 ／ 118
5.3.2 设置层层利益点引导用户持续参与 ／ 120
5.4 留存用户，提升价值 ／ 121
5.4.1 产品需具备满足用户核心需求的功能 ／ 121
5.4.2 层层引导留住并提升用户长期价值 ／ 122
5.5 挽回用户，减少流失 ／ 124
5.5.1 定位品牌忠实用户流失的核心因素 ／ 124
5.5.2 解决关键影响因素是减少流失的根本 ／ 125
第6章 快速促进用户销售转化 ／ 127
6.1 洞察用户心理，博得好感建立信任 ／ 128
6.1.1 使尽浑身解数深入洞察用户不同心理 ／ 128
6.1.2 品牌博得用户好感并建立信任的路径 ／ 129
6.2 挖掘用户需求，以需定制营销策略 ／ 130
6.2.1 定位目标用户核心需求是成功的第一步 ／ 131
6.2.2 基于用户需求建立营销策略带动交易规模 ／ 132
6.2.3“互联网 ”模式融合产业资源构建生态链 ／ 133
6.2.4 案例分析：小米从“发烧友”到建立智能生态王国 ／ 135
6.3 占领用户心智，产品口碑深度种草 ／ 137
6.3.1 占领用户心智最好的方式是做到垂类第一 ／ 137
6.3.2 讲好品牌故事能帮助新品牌快速出圈 ／ 138
6.3.3 案例分析：可口可乐是碳酸饮料界的“快乐王者” ／ 140
6.4 掌控卖货节奏，玩转批量发售转化 ／ 142
6.4.1 确立并拆解卖货目标，做好货品盘点 ／ 142
6.4.2 确定卖货推广侧和消费侧利益点方案 ／ 146
6.4.3 多渠道曝光引流至社群进行批量发售 ／ 147
第7章 联动公私域：优质内容撬动吸粉和赢利 ／ 151
7.1 常见主流新媒体平台概况及用户偏好 ／ 152
7.1.1 常见主流新媒体平台的战略、商业模式、赢利模式对比 ／ 152
7.1.2 常见主流新媒体平台的达人、粉丝群体画像与激励政策 ／ 154
7.1.3 常见主流新媒体平台的流量赢利 ／ 156
7.2 根据平台特性打造新媒体内容矩阵 ／ 157
7.2.1直播电商重构新媒体行业后带来新生机 ／ 158
7.2.2 短视频平台风口带来的机会与挑战 ／ 159
7.2.3 从0到1搭建企业内容引流矩阵 ／ 161
7.3 内容营销矩阵吸引用户的核心要点 ／ 163
7.3.1 搭建内容营销矩阵的5大基础步骤 ／ 163
7.3.2 内容矩阵持续吸引用户的5个核心要点 ／ 166
7.4 爆款内容策划与生产 ／ 168
7.4.1 内容生产来源从PGC>UGC>AIGC的转变 ／ 168
7.4.2 与时俱进：如何借助AI规模化生产内容 ／ 171
7.4.3 图文短视频爆款内容的策划与生产 ／ 174
7.4.4 策划一场直播，带来吸粉与赢利 ／ 188
7.4.5 案例分析：罗永浩和他的“交个朋友” ／ 193
7.5 打通私公域通道，布局带货渠道 ／ 194
7.5.1 切合消费者需求，建立多元化销售渠道 ／ 194
7.5.2 私域承接公域流量，提供极致用户体验 ／ 196
7.5.3 创新营销，塑造品牌口碑，提前布局带货 ／ 198
第8章 赢利全布局：用好流量实现粉丝商业化 ／ 201
8.1 中小微企业的多样化粉丝商业化路径布局 ／ 202
8.1.1 借助商业生态系统中的粉丝找到业务增长点 ／ 202
8.1.2 结合上下游供应链，发力小而美的粉丝需求赛道 ／ 203
8.1.3 从战略角度规划粉丝商业化路径，做好全布局 ／ 204
8.1.4 用好商业增长和赢利决策的经典模型和工具 ／ 205
8.2 MCN机构和优质达人体系催生的赢利模式 ／ 207
8.2.1 淘宝、抖音等平台和MCN、达人之间的利益分配模式 ／ 207
8.2.2 MCN机构生存发展现状和常见赢利模式分析 ／ 209
8.2.3 达人生存发展现状和常见商业赢利来源分析 ／ 210
8.2.4 案例分析：无忧传媒异军突起之路 ／ 213
8.3 直播电商模式下的品牌商家重构精准赢利之路 ／ 215
8.3.1 拆解直播电商这门生意的底层逻辑 ／ 215
8.3.2 选择适合自家品牌的直播平台 ／ 217
8.3.3 商家自播和达人合作直播模式对比 ／ 219
8.3.4 直播带货赋能品牌重构、精准赢利之路 ／ 221
8.3.5 直播电商的未来发展趋势 ／ 223
8.3.6 案例分析：珠宝行业靠线上直播爆发式增长新思路 ／ 225
8.4 线上线下联动打造粉丝规模经济的增长飞轮 ／ 227
8.4.1 打通用户线上线下消费场景 ／ 227
8.4.2 多渠道曝光吸引目标粉丝群体 ／ 228
8.4.3 多样化运营筛选培养品牌忠粉 ／ 229
8.4.4 找出流量胜负手，撬动规模增长杠杆 ／ 230
8.4.5 案例分析：华熙生物旗下功能性护肤品牌的增长飞轮 ／ 231
|
| 內容試閱：
|
我第一次接触用户运营是在2015年。
当时的我虽然从事的是商家端业务，但总能够下意识地借助用户工具或分析用户数据，找到商家端业务增长机会点。正是在这样的机缘巧合下，我对用户运营和用户增长业务产生了极为浓厚的兴趣，经过不懈努力，后来顺利转型为用户运营。
当然，这个过程并不轻松。
我将实践与理论相结合，在多个用户项目磨炼的同时，结合阅读书籍、学习课程、向经验丰富的人学习，多种方式齐头并进。通过多线成长路径摸索、项目复盘总结、有效知识点提炼，再进行方法论沉淀。终于，我总结了一套完整的用户运营方法论。这套方法论也帮我应对了非常多复杂的业务场景难题。
可能是因为自己在转型过程和成长阶段中，遇到了非常多的困惑，走了很多弯路，因此，这些年来，我一直有一个愿景，这便是将这些内容总结为一本让人看完就能用起来的实践工具书，让大家少走三年弯路！
我结合了自身丰富的商业场景实践经历及常年学习沉淀的知识，从商家端、达人端、流量端三个角度出发，并结合丰富的经典商业案例去阐释，成功沉淀出了这本中小微企业人人都可用的用户运营实践手册。
这本书看完，你能学会什么呢？我总结如下几点内容。
（1）我基于大量的实践和复盘总结，梳理出一套适用于中小微企业的用户运营系统方法论，这是一本集道、术、法、器于一体的实践工具手册，有目标、有路径、可落地。
（2）为适应想要从事用户/粉丝运营并提升用户思维的粉丝/用户运营人、营销人、产品人、新媒体人、分析师等，靠流量用户为王的达人、自媒体人等中小微企业的创业者，缺乏系统用户/粉丝运营策略的中小品牌方、工厂经销商的负责人的需求，提供了搭建完整的用户营销系统化知识框架、方法论，有模型、有经典商业案例。
（3）从掌握供应链优势的品牌商、工厂经销商和具备流量优势的达人等双重视角，对中小微企业的用户运营进行案例分析和方法论总结，集方法论、经典案例于一体。
（4）从商业模式到用户群体构建划分到流量高效营销赢利赋能，讲述中小微企业中人人都需要的用户商业价值增值十倍的方法。
（5）融入了AIGC、短视频、直播内容、私域流量等最前沿的打法。
作为一个intj型人格，分析总结输出策略一直是我擅长且感兴趣的事情，因此我总结了中小微企业的用户运营系统方法论，希望更多跟我一样持续摸索成长的人，可以因为看完这本书而少走弯路！
安书禾
|
|
購物車/收銀台(0) | 在線留言板
| 付款方式
| 運費計算
| 聯絡我們
| 幫助中心 |
加入書簽
HOME
新書上架
