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| 編輯推薦： |
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本书遵循教指委相关指导文件和高等院校学生学习规律编写而成。践行四新理念，融入思政元素，注重理论与实践相结合。
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| 內容簡介： |
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本书定位为管理知识的入门教材， 强调管理知识的通用性和应用性。本书分为三篇， 共十三章， 将职业人士在工作过程中涉及的具有普适性的管理知识、管理技能和管理素质以模块化的方式组织起来， 为读者提供了全面的管理方法、工具和素质训练。本书充分体现了价值塑造、知识传授、能力培养“三位一体”的人才培养目标: 首先， 将党的二十大精神融入教材， 丰富课程思政内容， 强化价值塑造; 其次， 将管理知识框架和企业发展逻辑融入教材， 系统地呈现企业管理全过程的知识体系; 最后， 将鲜活案例和前沿思想融入教材， 提供最新的、最有价值的研究成果和实践经验， 通过“第二课堂” 等多样化的教学手段培养学生的创新能力。 本书可以作为高等院校非管理类专业的本科生和研究生的通识管理课程教材， 也可以作为相关工作人员自学管理知识的教材， 还可以作为管理培训教材和职场人士的参考书籍。
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| 目錄：
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前 言第一篇 管理基本知识第一章 战略管理/ 002 第一节 战略管理概述/ 002 第二节 战略分析/ 004 第三节 战略选择/ 008 第四节 战略实施/ 017 第五节 战略控制/ 018第二章 组织管理/ 024 第一节 组织管理概述/ 024 第二节 组织设计/ 027 第三节 组织结构/ 030 第四节 组织权力/ 035 第五节 组织变革/ 038 第六节 组织文化/ 044第三章 运营管理/ 051 第一节 运营管理概述/ 051 第二节 产品开发设计/ 054 第三节 运营计划/ 056 第四节 运营过程组织/ 060 第五节 库存管理/ 063 第六节 质量管理/ 065第四章 市场营销/ 074 第一节 市场营销基本概述/ 074第二节 市场营销环境分析/ 078 第三节 营销STP 策略/ 079 第四节 产品策略/ 083 第五节 定价策略/ 088 第六节 渠道策略/ 091 第七节 促销策略/ 092第五章 人力资源管理/ 100 第一节 人力资源管理概论/ 100 第二节 人力资源规划/ 104 第三节 工作分析/ 105 第四节 员工招聘/ 109 第五节 员工培训/ 112 第六节 绩效考评/ 114 第七节 薪酬设计/ 119 第八节 劳动关系/ 122第六章 项目管理与经济决策/ 130 第一节 项目管理概述/ 131 第二节 项目管理知识体系/ 134 第三节 经济决策与效果评价/ 144 第四节 经济决策方法/ 154第二篇 管理基本技能第七章 领导行为/ 172 第一节 领导行为概述/ 172 第二节 领导者素质/ 176 第三节 领导行为模式/ 177 第四节 领导方法/ 183 第五节 领导艺术/ 185 第六节 领导效能/ 187第八章 团队管理/ 194 第一节 团队管理概述/ 194 第二节 团队建设/ 201 第三节 团队冲突/ 205 第四节 创新团队/ 207第九章 人际沟通/ 215 第一节 人际沟通概述/ 215 第二节 人际沟通过程/ 218 第三节 人际沟通策略/ 221 第四节 人际沟通技巧/ 228第五节 人际关系/ 232第十章 情绪管理/ 238 第一节 情绪管理概述/ 238 第二节 冲突管理/ 243 第三节 时间管理/ 245 第四节 压力管理/ 249 第五节 倦怠管理/ 252 第六节 企业情绪管理/ 254第十一章 职业生涯规划/ 261 第一节 职业生涯规划概述/ 261 第二节 自我分析与定位/ 266 第三节 生涯机会评估/ 270 第四节 职业选择/ 271 第五节 职业生涯路线设计/ 275 第六节 职业生涯发展规划/ 277 第七节 职业生涯开发计划/ 279第三篇 管理基本素养第十二章 职业伦理/ 286 第一节 职业伦理概述/ 287 第二节 职业道德/ 291 第三节 职业伦理的作用/ 294 第四节 职业伦理的建设/ 296 第五节 职业伦理的实际应用/ 298第十三章 企业伦理/ 308 第一节 企业伦理的概述/ 308 第二节 企业伦理的基本规范/ 311 第三节 企业伦理与企业文化、企业绩效的关系/ 315 第四节 企业伦理的建设/ 318
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| 內容試閱：
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前 言随着科学技术的迅速发展， 现代工程的科学性、社会性、实践性、创新性和复杂性等特征愈发显著。工程实践活动的内容不断拓展， 形成了以研究、开发、设计、制造、运行、营销和管理等主要环节的工程链。在这种大型工程链中， 现代工程对高等工程教育提出了更高要求， 期望培养出的人才不仅具备扎实的科学技术知识， 还具备人文经管素养和系统化集成能力， 即具备调动不同学科知识系统分析实际工程过程中的主要矛盾并解决复杂工程问题的能力。因此， 现代工程类人才不仅应具备扎实的专业基础和运用理论联系实际解决问题的能力， 还应具备创新意识、团队意识、沟通能力和职业道德等通用管理能力和素质。通用管理能力(General Management Performance， GMP) 是指不同职业群体中体现出来的共性管理技能和管理知识要求， 超越了具体职业与行业的特定知识和技能， 一切职业活动的从业者应当共同具备的、最重要、最基本的能力和才干。根据《工程教育认证标准》， 以及现代企业和工程实践对工程类人才管理能力的要求， 本书编写组在对相关行业和企业进行深入调研并对相关内容进行论证的基础上， 提出了工程类本科生应具备的最重要、最基本的管理知识、管理技能和管理素养， 构建了本书的框架体系。本书包括三篇， 共十三章。第一篇是管理基本知识篇， 包括战略管理、组织管理、运营管理、市场营销、人力资源管理、项目管理与经济决策六章内容， 旨在使学生了解企业或其他类型组织的基本管理活动， 掌握各个管理模块对应的管理知识和管理方法; 第二篇是管理基本技能篇， 包括领导行为、团队管理、人际沟通、情绪管理和职业生涯规划五章内容， 旨在使学生掌握管理者所应具备的基本管理技能， 提升学生的领导能力、团队管理能力、人际沟通能力和自我管理能力; 第三篇是管理基本素养篇， 包括职业伦理和企业伦理两章内容，旨在帮助学生树立正确的价值观、人生观和职业观， 提高学生的敬业精神、职业道德和社会责任感。本书特色主要体现为以下三个方面。1 . 坚持把立德树人作为根本任务， 强调思想性和先进性本书将党的二十大精神融入其中， 每一章的开头部分都设计了思想导入模块， 根据章节内容， 选取相应的二十大精神内容进行介绍; 同时在章节的具体知识点中， 融入了含有相应思政教育内容的经典案例， 做到思政元素与课程内容的有机融合。此外， 每一章的结尾部分都安排了知识拓展内容， 引入本章知识的前沿思想和发展趋势。2. 定位为管理知识的入门教材， 强调基础性和通用性本书在内容选择上， 注重以学生掌握基本概念为核心。每章第一节都首先给出本章内容的基本知识框架和基本概念， 让学生对本章所要掌握的管理基本知识体系和基本知识点一目了然， 注重基础性; 同时还包含每位职场人士所应具备的基本管理技能和管理素养， 突破行业界限， 适用于所有社会组织的职场人士， 强调其通用性。3 . 立足于通用管理能力培养， 强调应用性和创新性本书在每章内容安排上， 都加入了紧密联系现代企业实际的最新典型案例， 以及行业发展动向的知识拓展模块， 展现了数字经济时代各管理领域最新的研究热点， 可以帮助学生了解最新的经济现象、技术发展和管理思想， 拓宽知识视野， 提高学生将理论紧密联系实际的能力， 增加学习的趣味性和思考性， 培养学生的创新思维和适应变化的能力。本书由王丽平任主编， 王秀丽任副主编， 武瑞娟、娄黎星、孙淑红参编。王丽平负责总体知识框架和编写框架的设计， 以及最后的审稿、定稿工作; 王秀丽负责协调工作。具体写作分工是: 王丽平编写第一章、第五章、第七章、第十章、第十一章; 王秀丽编写第二章、第三章、第八章、第九章; 孙淑红编写第十二章、第十三章; 武瑞娟编写第四章; 娄黎星编写第六章。天津理工大学管理学院的潘永明、王颖、杨强、石娟等老师也参与了本书的部分资料整理， 付出了很多劳动， 在此向他们表示诚挚的感谢。由于编者水平有限， 疏漏之处在所难免， 恳请读者不吝指正。编 者
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