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| 編輯推薦: |
改善思想之父今井正明代表作,被译为14种语言,畅销全球。
改善是日本经济崛起的思想根源。如果你想了解日本制造业之所以强大的原因,本书是之作!
中国制造转型和振兴,尤其值得学习!
改善是一种思想,它告诉我们应该认真地观察和思考,不断地否定现状、寻求更高水平。
改善是一种文化,它为创造具有活力的现场和企业打下坚实的基础。
改善是一种成功的习惯,它让我们养成了敏锐的眼光和思维。
改善是一种提高人的品质的有效途径,它要求我们必须立足现地、现物、现实(时)和坚持原理、原则,将自己融入到整个团队当中。
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| 內容簡介: |
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本书是世界著名质量管理大师今井正明的代表作,揭示了日本战后经济迅速崛起的奥秘。改善的步伐虽然是渐进式、阶梯式的,但是随着持续地生产质量和效率的提高,会带来戏剧性的重大成果。同时,改善的不断深入会让企业拥有承受激进式变革的“强健体魄”。持续改善在生产制造领域威力巨大,用于改进销售和服务流程也同样效果惊人。
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| 關於作者: |
今井正明(Masaaki Imai)
1930年生于日本东京,世界首屈一指的质量管理大师,改善思想之父,1986年创立全球改善协会。主要著作有《改善》;《现场改善》;《十六个避免说“不”的方法》和《莫把Yes作答案》。
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| 目錄:
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推荐序一
推荐序二
自序挑战改善
第1章改善,是一种理念 ∥
改善的价值 ∥
改善与管理 ∥
用于改善的质量控制 ∥
改善与TQC ∥
改善与建议系统 ∥
改善与竞争 ∥
两种导向 ∥
第2章改善:东西方之比较 ∥
改善与创新 ∥
再论改善与创新 ∥
改善与度量 ∥
第3章从全面质量控制话改善 ∥
质量控制:管理人的质量 ∥
质量控制方法:日本与西方的比较 ∥
遵守PDCA循环(戴明环的发展) ∥
草根阶层的改善 ∥
第4章改善之实战篇 ∥
管理者主导的改善 ∥
改善设施 ∥
团队主导的改善 ∥
个人主导的改善 ∥
建议系统 ∥
第5章改善之管理篇 ∥
跨职能管理 ∥
政策部署 ∥
控制点与检查点 ∥
质量部署 ∥
全面生产维护 ∥
第6章改善:问题解决之道 ∥
管理中的问题 ∥
改善活动与劳资关系 ∥
劳资双方:敌人还是盟友 ∥
混乱中的生产力:硬软两方面 ∥
高层管理者的承诺 ∥
第7章改变企业文化 ∥
顾客:质量的终极裁判 ∥
供应商关系 ∥
改变企业文化:西方面临的挑战 ∥
总结 ∥
致谢 ∥
附录A改善活动中的3-Mu ∥
附录B改善运动中的5S ∥
附录C5W 1H ∥
附录D4M一览表 ∥
附录E改善中用于解决问题的工具 ∥
附录F戴明奖 ∥
附录G案例学习:佳能的改善活动 ∥
附录H术语表 ∥
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