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| 編輯推薦： |
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本书以简明实用为宗旨，精心打造了一套经过亲证有效且无懈可击的问题解决工具与技术。它能够为日常生活中所面临的各类挑战提供全方位的解决方案，助力读者高效应对棘手难题。阅读本书可收获以下内容：?系统方法论? 提供从问题识别到落地实施的完整工具链? 构建清晰框架，终结无效分析?前沿趋势? AI与数据驱动的智能决策? 隐私与安全合规，提供全方位指南?实战技巧? 真实案例+可视化工具，即学即用? 低成本原型设计，支持快速试错?团队协作? 利益相关方管理，赢得关键支持? 多元团队协作，激发创新突破
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| 內容簡介： |
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本书介绍了一种由作者自创且已证实有效的问题解决方法，即OBTAIN流程法。遵循OBTAIN流程法，你所面临的最为棘手的商业问题都将迎刃而解。本书也是读者学习与掌握商业领域多种最实用的工具和技巧的参考指南。OBTAIN流程法在各阶段均运用了一系列不可或缺的商业工具，并通过详细描述、实例演示以及实用技巧和窍门，让这些工具的应用变得直观易懂，以期最大限度地发挥其效用。本书主要面向企业高管、各级经理人、有进取心的管理者、管理行业的咨询顾问、管理专业的学生等。同时，它也适用于渴望掌握解决问题能力的各类人士。拥有行之有效的解决问题的方法论，可以助你运筹帷幄、乐在其中。
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| 關於作者： |
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安东尼奥·韦斯（Antonio Weiss）是一位经验丰富的管理咨询师和作家，目前就职于英国一家知名咨询公司。他在解决复杂商业问题方面拥有丰富的经验，专注于业绩提升、战略调整、成本优化以及数据建模培训等领域，为众多公共部门机构提供咨询服务。此外，安东尼奥以独立咨询师的身份参与了中亚地区产业政策公益项目，还将他的问题解决技巧应用于商业之外的其他领域。他同时为《卫报》等知名报纸和杂志撰写多题材的文章，展现了他在不同领域的专业见解和广泛影响力。
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| 目錄：
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对第 1 版的赞誉对第 2 版的赞誉引 言第 1 部分用 OBTAIN 流程法解决商业难题第 1 章 概述问题 ...0031.1 即便问题庞杂，也凝练于一页纸之内 ...0041.2 你要了解的关键问题 ...0151.3 从用户视角看待问题 ...024第 2 章 拆解问题 ...0312.1 厘清混乱局面 ...0322.2 设定工作优先级别，提高效率，实现最佳产出比 ...041第 3 章 检验假设 ...0493.1 你是医生，问题是你的病人 ...050第 4 章 分析问题 ...0614.1 没有数据，你就一无所有 ...0624.2 确保数据安全 ...0704.3 深度访谈 ...0764.4 通过提出“为什么”来追溯问题的根源 ...0844.5 简化电子数据表格模型 ...0884.6 数据科学和人工智能的应用 ...097第 5 章 设想解决方案 ...1075.1 设计最佳解决方案 ...1085.2 原型设计与测试解决方案 ...1205.3 采用新技术 ...1245.4 实现变革 ...128第 6 章 通知利益相关方 ...1376.1 撰写有说服力的报告 ...1386.2 呈现精彩的项目展示 ...152第 7 章 管理利益相关方 ...1677.1 了解谁是利益相关方以及如何与之沟通 ...1687.2 有信任，世界才能运转 ...1777.3 你是最重要的利益相关方 ...186第 8 章 管理团队 ...1978.1 组建团队，确保成功 ...1988.2 帮助他人达成目标 ...2058.3 敏捷的工作方式 ...2138.4 双向反馈 ...219第 2 部分商业工具和框架第 9 章 主要商业工具和框架 ...231营销 4P 法则 ...2335Cs 模型 ...234安索夫矩阵 ...235BCG 增长 - 份额矩阵 ...238基准化 ...239空白模型画布 ...240头脑风暴法 ...241德·博诺的 6 顶思考帽 ...243同理心映射 ...245Kano 分析模型 ...246麦克里兰的需求理论 ...247麦肯锡 7S 模型 ...249PESTEL 分析法 ...251波特五力分析模型 ...252产品市场契合度 ...253服务映射 ...254SWOT 分析法 ...255价值链分析法 ...257附 录 ...259延伸阅读和参考资料 ...261作者致谢 ...265
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| 內容試閱：
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本书适合哪类读者本书主要面向企业高管、各级经理人、有进取心的管理者、管理行业的咨询顾问、管理专业的学生等，同时，它也适用于任何渴望掌握解决问题能力的各类人士。尽管书中介绍的工具与技术主要是围绕商业背景来设计的，但其中所阐述的理念与原则具有普遍适用性，可以灵活应用于各种场景。需要注意的是，本书并不是一个罗列了解决特定商业问题的技术清单，而是为读者提供了一整套构建、处理和解决各类问题的方法论。如何具体应用和调整 OBTAIN 流程法的框架，将取决于问题本身；换言之，是问题在引领流程，而非流程限定问题。本书旨在成为你的助手和向导，帮助你掌握并运用 OBTAIN 流程法及其丰富的工具与技术。同时，你本人是问题解决成败的关键要素，在问题解决的环节中，你个人的直觉、洞察力和个性都至关重要。这本书会助你在解决问题的过程中运筹帷幄、乐在其中。如何阅读本书本书旨在实现双重目标：一方面，它是一本指导你解决商业问题的实用手册；另一方面，它也是一本提供主要商业工具与技术的详尽的参考指南。如果你希望将其作为解决问题的手册来使用，那么建议你按照书中的顺序线性阅读，并参照文中标注的相关章节和部分。如果你更倾向于将其作为参考指南，那么你可以根据需要自由翻阅。前文的表格可作为一张实用的导航图，帮助你快速定位所需工具。本书中的范例说明本书的每一章节都配备了范例，形象地介绍了特定工具或技术的应用场景和使用方法。需要注意的是，所有范例均是在真实的案例研究的基础上进行了必要的虚构处理，旨在阐明工具与技术的运作方式和效用。由于篇幅所限，这些范例可能会对某些问题进行简化，但其核心目的在于帮助你更深刻（并且尽可能有趣）地理解所讨论工具与技术的应用原理。
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