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內容簡介: |
本书构建“理论—分析—情景—管理”逻辑框架,从底层逻辑解构到实战工具拆解,从技术场景演化到战略机制建构,形成贯穿数字营销全链路的系统性知识图谱。
來源:香港大書城megBookStore,http://www.megbook.com.hk 理论维度:提出数字企业、数字顾客、数字产品的相关概念,解构数字情境下的价值交换本质;
分析维度:涵盖DeepSeek等大数据工具,剖析顾客价值导向下数字营销工具的综合应用;
情景维度:解析凡客诚品、可口可乐等实例,揭示各技术阶段的演化规律;
管理维度:聚焦顾客全生命周期管理、数字品牌资产运营和数字营销生态体系管理等主题,针对虚拟数字人治理等前沿议题提出系统性解决方案。
在数字技术与实体经济深度融合的进程中,数字营销已超越单纯的商业竞争工具属性,正演变为推动社会价值共创的生态连接器。本书既是对中国数字经济理论创新的有益探索,又为数字化转型从业者提供认知罗盘与实践图谱。
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關於作者: |
董晓松 上海工程技术大学管理学院教授、博士生导师。入选上海市东方英才计划拔尖项目。中国高校市场学研究会常务理事,中国企业管理研究会理事,中国科学学与科技政策研究会数字创新管理专业委员会委员。研究方向聚焦于数字经济领域。在SSCI来源期刊、国家自然科学基金委重要期刊等发表论文50余篇,出版专著10余部。主持国家自然科学基金项目、国家社会科学基金项目、教育bu人文社科基金项目等省部级及以上课题28项。获国家级和省部级科研、教学成果奖11项。国家级一流本科课程负责人。
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目錄:
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第 1 章 绪 论
第 1 节 数字浪潮与数字营销
第 2 节 数字营销的发展历程
第 3 节 数字营销的未来发展趋势
数字营销实践 沃尔玛的数字营销实践
第 2 章 数字营销理论
第 1 节 数字营销的基本概念
第 2 节 数字营销的基本原理
第 3 节 数字企业、数字顾客与数字产品
数字营销实践 华为的数字营销创新
第 3 章 数字营销工具
第 1 节 数字营销的常规工具
第 2 节 数字营销中的大数据工具
第 3 节 顾客价值导向的数字营销工具的综合应用
数字营销实践 DHC:全渠道数字化经营
第 4 章 数字营销环境分析
第 1 节 数字营销环境概述
第 2 节 数字营销宏观环境
第 3 节 数字营销微观环境
数字营销实践 AIGC 技术在盒马鲜生数字营销中的应用
第 5 章 数字营销策略分析
第 1 节 数字营销产品策略
第 2 节 数字营销定价策略
第 3 节 数字营销渠道策略
第 4 节 数字营销促销策略
第 5 节 数字营销组合策略
数字营销实践 六个核桃的“一物一码”营销:创新驱动品牌增长
第 6 章 网络营销
第 1 节 Web1.0 营销
第 2 节 电子邮件营销与搜索引擎营销
第 3 节 万维网 RSS 营销、百科全书营销与聚合网站营销
数字营销实践 京东集团的全渠道网络营销探索
第 7 章 社交媒体营销
第 1 节 社交媒体营销的概念及特征
第 2 节 博客营销
第 3 节 即时通信营销
第 4 节 在线社区营销
数字营销实践 小红书:完美日记的社交媒体营销之旅
第 8 章 内容营销与移动营销
第 1 节 文本内容营销
第 2 节 视频营销
第 3 节 移动营销
数字营销实践 花西子海外突围之道:独特策略与短视频营销助力全球化拓展
第 9 章 直播营销与元宇宙营销
第 1 节 直播营销
第 2 节 元宇宙营销
数字营销实践 花漾美颜的直播营销实践
第 10 章 数字顾客关系管理
第 1 节 虚拟数字人
第 2 节 数字获客
第 3 节 数字忠诚及顾客拓展
数字营销实践 哈尔滨啤酒的数字顾客关系管理战略
第 11 章 数字化品牌建设管理
第 1 节 数字化品牌
第 2 节 品牌数字化
数字营销实践 一个主打 T 恤单品的新创品牌:“白小 T”品牌建设
第 12 章 数字营销生态体系管理
第 1 节 数字产品生态体系
第 2 节 数字营销团队生态体系
第 3 节 数字利益相关者生态体系
数字营销实践 生态共赢、模式突围:小米数字营销生态体系管理
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