《快递员基本技能》 - 王鲁金 - 中国劳动社会保障出版社 - 香港大書城

	登入帳戶　 \|　訂單查詢　 \|　購物車/收銀台(0)　\|　在線留言板　 \|　付款方式　 \|　運費計算　 \|　聯絡我們　 \|　幫助中心　\|　加入書簽
		會員登入新用戶登記

HOME

新書上架

暢銷書架

好書推介

2024年度TOP

臺灣用戶

品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心

服務：香港／台灣／澳門／海外

送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書繁體書
暢銷書架：簡體書繁體書
好書推介：簡體書繁體書

『簡體書』快递员基本技能

書城自編碼： 4080511
分類：簡體書→大陸圖書→教材→职业技术培训教材
作者：王鲁金
國際書號(ISBN)： 9787516766644
出版社：中国劳动社会保障出版社
出版日期： 2024-12-01

頁數/字數： /
書度/開本： 32开釘裝：平装

售價：HK$ 19.8

我要買件

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：

《葡萄酒与战争：法国人与纳粹的斗争(格致·格尔尼卡) 》
售價：HK$ 73.2

《 2025年版中华人民共和国药典（1~4部）》
售價：HK$ 4875.4

《清华简《系年》综合研究（全二册）》
售價：HK$ 552.2

《微渺人生》
售價：HK$ 80.2

《具身情绪：如何借助身体化解情绪困境》
售價：HK$ 105.0

《卢浮幽灵》
售價：HK$ 82.6

《思接千载：115件文物里的古代中国》
售價：HK$ 269.0

《 AI伴学：让AI成为孩子学习和成长的智能助手》
售價：HK$ 70.6

建議一齊購買：

HK$ 73.8
《铜期货》

HK$ 145.2
《财务报表分析》

HK$ 63.8
《物业管理培训指南--物业客户服务与投诉处理》

HK$ 46.2
《家政服务员（高级）——国家基本职业培训包教程》

HK$ 126.5
《公路养护工（专业实务）》

HK$ 50.0
《道路旅客运输驾驶员从业资格培训教材》

內容簡介：

1.主要内容：内容从快递员实际需求出发，主要包括快递员的岗位认知（职业道德、职业守则）、快递服务基本知识（安全、地理、设施设备等）、快件收寄、快件派送、客户服务（开发、服务）等。全书内容结合岗位实际，通俗易懂，便于学员达到上岗要求。2.主要特点：内容实用、贴合实际。内容通俗易懂，便于学习和掌握。教材以技能操作为主线，介绍各项操作技能，便于学习和理解。3.选题价值：提升快递员就业技能，满足市场需求。

關於作者：

王鲁金，山东工程技师学院现代商务教研室主任，高级讲师，山东省技术能手，全国乡村振兴技能大赛电子商务师项目职工组铜牌，山东工程技师学院教学能手、优秀教师、优秀教育工作者，山东工程技师学院“十佳教师”，在全省、全国的教案、论文、课题评选中，多次获得不同级别的奖项，有多篇论文公开发表。参与编写《快递操作实务》专业教材，参与人社部《电子商务专业国家技能人才培养工学一体化课程标准》制定，参编国家邮政局鉴定指导中心初、中、高三个级别《快递员职业技能等级认定培训教材》，并参与国家局、山东省快递行业协会相关题库建设，多次参与山东省邮政行业职业技能大赛的承办及裁判事宜。

第 1 单元岗位认知 ………………………………………………… 1
模块 1 职业道德基本知识………………………………………… 1
模块 2 快递服务概述……………………………………………… 4
模块 3 地理知识 ………………………………………………… 11
模块 4 安全知识 ………………………………………………… 13
模块 5 快递信息知识 …………………………………………… 16
模块 6 快递设备知识 …………………………………………… 22
模块 7 快递相关法律、法规 …………………………………… 34
第 2 单元快件收寄 ………………………………………………… 45
模块 1 收寄前准备 ……………………………………………… 45
模块 2 收寄指导 ………………………………………………… 59
模块 3 收寄验视 ………………………………………………… 88
模块 4 快件包装与计费………………………………………… 103
模块 5 收寄后处理……………………………………………… 157
第 3 单元快件派送 ……………………………………………… 163
模块 1 快件派送准备…………………………………………… 163
模块 2 快件派送服务…………………………………………… 185
模块 3 快件派送后处理………………………………………… 199
第 4 单元客户服务 ……………………………………………… 207
模块 1 客户开发………………………………………………… 207
模块 2 客户维护………………………………………………… 220
培训建议 …………………………………………………………… 228

書城介紹　 \|　合作申請　\|　索要書目　 \|　新手入門　\|　聯絡方式　 \|　幫助中心　\|　找書說明　 \|　送貨方式　\|　付款方式	香港用户　 \|　台灣用户　\|　海外用户

	megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2025 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.