	登入帳戶　 \|　訂單查詢　 \|　購物車/收銀台(0)　\|　在線留言板　 \|　付款方式　 \|　運費計算　 \|　聯絡我們　 \|　幫助中心　\|　加入書簽
		會員登入新用戶登記

HOME

新書上架

暢銷書架

好書推介

2025年度TOP

臺灣用戶

品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心

服務：香港／台灣／澳門／海外

送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書繁體書
暢銷書架：簡體書繁體書
好書推介：簡體書繁體書

一月出版：大陸書台灣書
12月出版：大陸書台灣書
11月出版：大陸書台灣書
十月出版：大陸書台灣書
九月出版：大陸書台灣書
八月出版：大陸書台灣書
七月出版：大陸書台灣書
六月出版：大陸書台灣書
五月出版：大陸書台灣書
四月出版：大陸書台灣書
三月出版：大陸書台灣書
二月出版：大陸書台灣書
一月出版：大陸書台灣書
12月出版：大陸書台灣書

『簡體書』服务设计：方法、工具、案例

書城自編碼： 3976406
分類：簡體書→大陸圖書→藝術→艺术理论
作者：于清华
國際書號(ISBN)： 9787568940214
出版社：重庆大学出版社
出版日期： 2024-04-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 78.2

我要買件

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：

《故宫藏影—西洋镜里的宫廷人物》
售價：HK$ 396.0

《伊利亚特：希腊语、汉语对照》
售價：HK$ 206.8

《世界军事战略经典：海权论+陆权论+空权论（全3册）》
售價：HK$ 173.8

《论断与概念》
售價：HK$ 96.8

《通用图形处理器指令集架构和软硬件设计——乘影开源GPGPU设计透视》
售價：HK$ 141.9

《游牧者的抉择：面对汉帝国的北亚游牧部族》
售價：HK$ 76.8

《从“四夷”到“外国”：《宋史·外国传》研究国家社科基金后期资助项目》
售價：HK$ 96.8

《苏格拉底的虔敬：读柏拉图《游叙弗伦》笔记》
售價：HK$ 86.9

建議一齊購買：

HK$ 205.9
《发现可爱：原田治作品集（原田治的可爱教科书，完整呈现风靡半个》

HK$ 193.2
《她们：中国古代女子图鉴（古代女性艺术与生活宝典）【2023年》

HK$ 182.9
《人体结构原理与绘画教学》

HK$ 204.7
《色彩：颜色如何改变我们的视觉》

HK$ 342.7
《艺术的世界》

HK$ 132.3
《艺术的慰藉》

內容簡介：

本书从三个关键环节全面深入地探讨了服务设计。理论框架章节详尽地介绍了服务设计的基本概念、原则和理论，为读者提供了坚实的理解基础。内容包括服务设计的历史发展、各个设计学派的理论、服务设计的定义和范畴、以及服务设计的核心原则和方法学。通过实例和案例研究，本书展示了服务设计理论在实践中的应用和社会价值。
在设计方法与工具方面，书中介绍了一系列丰富的设计方法和工具，包括用户研究、需求分析、服务流程和原型设计和验证等，这些都是实施服务设计过程中必不可少的工具，能够帮助设计师有效地进行服务设计。实践创新案例部分通过植物旅馆、创新零售、协同设计、共情用户和故事商店等五个案例，展现了服务设计理论在各个行业和领域的应用。这些案例让读者深刻理解服务设计的多行业应用和价值，并借此提升服务设计的实践技能和创新能力。
本书是一部内容丰富、结构全面的服务设计著作，不仅包括基础理论和实践技能，还提供了实用工具、技术和行业案例。它适合不同层次的读者，无论是新手还是经验丰富的研究人员，都能从中获益。

關於作者：

于清华
景德镇陶瓷大学产品设计系教授，博士。著有《品味芬兰·设计物语》《品味荷兰·设计物语》《设计·探究》《香炉造物艺术研究·战国至宋代的香炉》《香炉造物研究·元代至清代的香炉》《北欧陶瓷产品设计》《英国陶瓷产品设计》《工业设计史》等书。

第 1 章什么是服务设计
1.1 服务设计的历史 / 002
1.2 服务设计的内涵 / 006
1.3 服务设计的要素 / 011
1.4 服务设计的原则 / 013
1.5 服务设计的流程 / 016
1.6 复杂的服务设计 / 021

第 2 章方法和工具
2.1 定性数据收集 / 028
2.2 定量数据收集 / 036
2.3 定性数据分析和总结 / 045
2.4 定量数据分析和总结 / 058
2.5 方案产出 / 071
2.6 方案筛选 / 078
2.7 原型设计和验证 / 084

第 3 章创新案例
3.1 植物旅馆 / 102
3.2 创新零售 / 116
3.3 协同设计 / 142
3.4 共情用户 / 152
3.5 故事商店 / 157

参考文献 / 166
后记 / 169

書城介紹　 \|　合作申請　\|　索要書目　 \|　新手入門　\|　聯絡方式　 \|　幫助中心　\|　找書說明　 \|　送貨方式　\|　付款方式	香港用户　 \|　台灣用户　\|　海外用户

	megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2026 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.