《电力营销技能竞赛一本通客户服务》 - 王烨 - 中国电力出版社 - 香港大書城

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『簡體書』电力营销技能竞赛一本通客户服务

書城自編碼： 3881870
分類：簡體書→大陸圖書→工業技術→電工技術
作者：王烨
國際書號(ISBN)： 9787519835064
出版社：中国电力出版社
出版日期： 2023-06-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 77.1

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內容簡介：

本书本题库共分成六个大章，即企业文化、法律规程、案例。法律规程里分六个小节，等，以及适合客户服务专业各种类型的案例分析及识图题。
题型由填空题、不定项选择题、判断题、简答题、案例分析题等组成，在突出系统性、实用性、通俗性的同时，全书各部分联系紧密，各理论试题均配套有答案，可供读者自查使用。

關於作者：

王烨，女，1972年出生。国网营销专家、全国输电协会青年专家委员、全国设备质量管理专家、国网评标专家等。国网兼职培训师、上海卡森咨询公司特聘讲师。高级工程师、高级经济师、用电高级技师、高级营养师。目前从事电力营销工作。著有电力营销专著《电力营销稽核指南》《电力营销实用问答》《电力营销审计案例解析》《电力营销业扩报装工作实务》。散文集《留住阳光》《飘零岁月》。山西省作家协会会员、中国电力作家协会会员、中国散文学会会员、运城市作家协会会员、运城市广播电视台《第d一时间》栏目特约评论员。

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