《服务营销：理论、方法与案例第3版》 - 郑锐洪编著 - 机械工业出版社 - 香港大書城

	登入帳戶　 \|　訂單查詢　 \|　購物車/收銀台(0)　\|　在線留言板　 \|　付款方式　 \|　運費計算　 \|　聯絡我們　 \|　幫助中心　\|　加入書簽
		會員登入新用戶登記

HOME

新書上架

暢銷書架

好書推介

2024年度TOP

臺灣用戶

品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心

服務：香港／台灣／澳門／海外

送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書繁體書
暢銷書架：簡體書繁體書
好書推介：簡體書繁體書

『簡體書』服务营销：理论、方法与案例第3版

書城自編碼： 3862404
分類：簡體書→大陸圖書→教材→研究生/本科/专科教材
作者：郑锐洪编著
國際書號(ISBN)： 9787111726630
出版社：机械工业出版社
出版日期： 2023-04-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 56.4

我要買件

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：

《张居正大传》
售價：HK$ 65.8

《学校如何改进（梦山书系）》
售價：HK$ 52.8

《基层儿科医生（第2版）》
售價：HK$ 173.8

《战国秦汉时期的择日术与时空认知》
售價：HK$ 74.8

《你好，AI：智能时代职场生存指南（为现代职场人量身打造的AI实用指南，帮助读者从对AI的初步认知，进阶到灵活运用DeepSeek等智能工具高效完成工作，提升生活品质。）》
售價：HK$ 63.8

《美国中国史研究》
售價：HK$ 97.9

《元气女子养成记 ①怡然自得的心情 ②毫不费力的穿搭》
售價：HK$ 162.8

《战天京：晚清军政传信录》
售價：HK$ 96.8

建議一齊購買：

HK$ 51.1
《大学生心理健康教育》

HK$ 59.4
《解析几何（第三版）》

HK$ 56.3
《政治经济学概论（第五版）（21世纪经济学系列教材）》

HK$ 77.9
《小学综合实践活动课程的设计、实施与评价》

HK$ 187.7
《离散数学及其应用（原书第8版）》

HK$ 102.4
《高等数学习题全解指南（下册）同济第七版》

內容簡介：

本书遵循服务企业的营销实践逻辑，分服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新观念、服务营销战略、服务产品及品牌、服务定价、服务分销、服务促销与沟通、服务人员、服务过程、服务有形展示、服务管理共12章构建服务营销的理论与方法策略体系；顺应现代服务经济与现代服务业的发展趋势，融入了体验营销、内部营销、关系营销、口碑营销、特许经营、整合营销传播、客户关系管理等特色创新内容。全书结构精练、知识前沿、案例丰富生动、方法策略可行，极具实践性和可读性。

關於作者：

郑锐洪，贵州遵义人，中山大学哲学学士、硕士，中国人民大学商学院营销管理博士，具有八年企业营销经理和逾十年营销教学与研究经历，任中国市场营销研究中心（MRCC）研究员，现任天津工业大学管理学院企业管理系主任、硕士生导师。主讲本科《市场营销学》、《渠道管理》、《服务营销》和MBA《市场营销管理》、《商业伦理》等课程。主要研究渠道管理、服务营销、体验营销等领域，已在《经济问题探索》、《中国流通经济》、《企业经济》等核心期刊发表论文30余篇（其中5篇为人大复印报刊资料全文转载），参与和主持省部级以上科研项目5项，出版营销理论著作及教材5部。

書城介紹　 \|　合作申請　\|　索要書目　 \|　新手入門　\|　聯絡方式　 \|　幫助中心　\|　找書說明　 \|　送貨方式　\|　付款方式	香港用户　 \|　台灣用户　\|　海外用户

	megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2025 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.