《计算机应用教程（第11版）（Windows 10 与 Office 2013环境）》 - 卢湘鸿、卢卫、陈志云、周林志 - 清华大学出版社 - 香港大書城

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『簡體書』计算机应用教程（第11版）（Windows 10 与 Office 2013环境）

書城自編碼： 3762993
分類：簡體書→大陸圖書→教材→研究生/本科/专科教材
作者：卢湘鸿、卢卫、陈志云、周林志
國際書號(ISBN)： 9787302600343
出版社：清华大学出版社
出版日期： 2022-06-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 90.9

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編輯推薦：

l 根据教育高等教育司组织制订的《高等学校文科类专业大学计算机教学要求》公共课的基本要求编写。
l 从1996年开始编写第一个版本，历经二十多年，经过十几个版本的修订，形成了这一比较经典的版本。
l 本书内容全面，涵盖了目前计算机基础应掌握的新知识，能够满足当前大学文科类计算机公共课教学的基本需要，也可作为其他非计算机专业公共课和等级考试培训班的教材。
l 配有丰富的例题和大量的习题，以方便教与学。

內容簡介：

本书是根据教育高等教育司组织制订的《高等学校文科类专业大学计算机教学要求》公共课的基本要求编写的。
本书的第一个版本是1996年出版的《计算机应用教程（A类）》，加上后续的《计算机应用教程（B类）》，以及《计算机应用教程（DOS 6.2及Windows 3x/95/98/2000/XP/Server 2003/7/10环境）》等版本，所以实际上本书已是第15个版本。
全书包括计算机基础知识、操作系统Windows 10、中英文键盘输入法、文字处理软件Word 2013、电子表格软件Excel 2013、多媒体基础应用及PDF格式文件、图像处理软件Adobe Photoshop CC 2020、演示文稿制作软件PowerPoint 2013、网络基础知识、Internet的使用、大数据应用基础及人工智能基础等12章，并配有丰富的例题和大量的习题，以方便教与学。
本书能够满足当前大学文科类计算机公共课教学的基本需要，可作为大学文科类计算机公共课的教材，也可作为其他非计算机专业公共课和考试培训班的教材，还可满足办公自动化人员的自学需要。

關於作者：

卢湘鸿，1976年开始给人民教育出版社写书，1996年开始给清华出版社写用于大文科专业的计算机教材，即本教材的第1版本。按此计算，本版教材是第15版本。

目录
第1章计算机基础知识1
1.1计算机概述1
1.1.1计算机的定义、特点与发展
简史1
1.1.2计算机的主要应用领域及发展
趋向2
1.2信息化社会与计算机文化4
1.2.1信息化社会4
1.2.2计算机文化5
1.3计算机信息的表示、存储单位及
其他7
1.3.1信息与数据7
1.3.2数制和数据的存储单位7
1.3.3指令、指令系统、程序和
源程序8
1.3.4速度9
1.3.5主存储器容量和外存储器
容量9
1.3.6性能指标10
1.3.7ASCII码和汉字码10
1.4微型计算机系统结构11
1.4.1计算机系统构成11
1.4.2计算机的硬件系统12
1.4.3微型机的硬件构成13
1.4.4计算机的软件系统24
1.4.5操作系统基础知识26
1.4.6文件的概念、命名、类型及
文件夹结构28
1.4.7用户与计算机软件系统和
硬件系统的层次关系30
1.5计算机的安全使用知识30
1.5.1计算机的环境要求31
1.5.2计算机的使用注意事项31
1.5.3计算机病毒及其防治31
1.5.4计算机黑客与网络犯罪33
习题134
第2章Windows 10操作系统38
2.1Windows 10概述38
2.1.1Windows 10简介38
2.1.2Windows 10的运行环境、安装
和激活39
2.1.3Windows 10操作系统的启动
与关闭41
2.2Windows 10的基本概念和基本
操作44
2.2.1鼠标的操作方法与鼠标指针的
不同形状44
2.2.2桌面有关的概念与桌面的基
本操作45
2.2.3图标与图标的基本操作48
2.2.4任务栏50
2.2.5“开始”菜单53
2.2.6窗口与窗口的基本操作57
2.2.7菜单的分类、说明与基本
操作61
2.2.8对话框与对话框的基本操作…62
2.2.9获取系统的帮助信息64
2.2.10在Windows 10下执行DOS
命令65
2.3文件、文件夹与磁盘管理65
2.3.1基本概念介绍65
2.3.2文件资源管理器66
2.3.3文件与文件夹的管理69
2.3.4磁盘管理75
2.4任务管理75
2.4.1任务管理器简介75
2.4.2应用程序的有关操作76
2.5控制面板与环境设置78
2.5.1控制面板简介78
2.5.2显示属性设置79
2.5.3添加新的硬件设备80
2.5.4常见硬件设备的属性设置82
2.5.5系统日期和时间的设置83
2.5.6Windows中汉字输入法的
安装、选择及属性设置84
2.5.7个性化环境设置与用户账户
管理86
2.5.8备份文件和设置87
2.6Windows提供的系统维护和其他
附件89
2.6.1系统维护工具89
2.6.2记事本的功能和用法91
习题292
第3章中英文键盘输入法99
3.1键盘击键技术99
3.1.1打字术和打字姿势99
3.1.2打字的基本指法99
3.2汉字键盘输入法概述100
3.3中文（简体，中国）微软拼音汉字
输入法101
3.3.1微软拼音的进入和退出101
3.3.2微软拼音单字、词语的输入…102
3.3.3微软拼音中文标点符号的
输入方法103
习题3103
第4章文字处理软件Word 2013106
4.1基础知识106
4.1.1Microsoft Office 2013和Word
2013简介106
4.1.2Word 2013的启动和退出 …108
4.1.3Word工作窗口的组成元素…109
4.1.4Word功能区111
4.1.5Word工作窗口不同鼠标
指针符号的含义113
4.2Word中的“宏”114
4.3文档创建、保存和基本的编辑操作…115
4.3.1新建文档与模板概念115
4.3.2新建空白文档的若干问题…116
4.3.3新建文档的保存118
4.3.4基本的编辑操作120
4.4文件的编辑技巧121
4.4.1文件的打开与另存121
4.4.2查找和替换121
4.4.3文本块的选定、删除、移动和
复制123
4.5文件的版面设计124
4.5.1输出页面设置125
4.5.2字符格式设置127
4.5.3段落格式设置128
4.5.4样式编排文档131
4.5.5分节符概念与分栏排版133
4.5.6设置页眉和页脚，插入页码…135
4.6Word的图文排版等功能136
4.6.1插入图片与图文混排136
4.6.2文字图形效果的实现139
4.6.3首字下沉141
4.6.4文本框与文字方向142
4.6.5插入脚注、尾注和题注等143
4.7表格的制作和处理143
4.7.1表格制作143
4.7.2表格处理145
4.7.3表格数据计算、生成图表及
其他148
4.8Word的其他功能150
4.8.1拼写和语法检查150
4.8.2使用项目符号、编号和多级
列表151
4.8.3自动生成目录152
4.8.4中文版式功能153
4.8.5邮件合并功能154
4.8.6利用Word创建和发送电子
邮件156
4.8.7利用Word创建网页156
4.9文件打印157
习题4158
第5章电子表格软件Excel 2013166
5.1Excel 2013概述166
5.1.1Excel的启动、工作窗口和
退出166
5.1.2Excel的基本概念——工作簿、
工作表和单元格167
5.2工作簿的建立和基本操作168
5.2.1工作簿的建立168
5.2.2工作簿的基本操作168
5.3工作表的建立168
5.3.1工作表结构的建立168
5.3.2工作表的数据输入170
5.4工作表的编辑170
5.4.1数字、文字、日期和时间的
编辑170
5.4.2公式的输入与编辑171
5.4.3单元格与数据区的选取173
5.4.4数据的复制和移动173
5.4.5数据填充174
5.4.6行、列及单元格的插入174
5.4.7数据区或单元格的删除174
5.5工作表的管理175
5.5.1工作表的添加、删除、重命名
等操作175
5.5.2工作表的移动和复制175
5.5.3工作表窗口的拆分和冻结…176
5.6工作表格式化177
5.6.1数字格式的设置177
5.6.2字体、对齐方式、边框底纹的
设置178
5.6.3行高和列宽的调整178
5.6.4自动套用格式179
5.6.5单元格醒目标注的条件格式
设置179
5.7数据的图表化180
5.7.1图表的类型和生成180
5.7.2图表的编辑和修改181
5.8函数182
5.8.1函数的使用182
5.8.2常用函数183
5.9数据清单的管理183
5.9.1数据清单的建立和编辑183
5.9.2数据排序184
5.9.3数据筛选184
5.9.4分类汇总185
5.10数据保护187
5.10.1保护工作簿187
5.10.2保护工作表187
5.11表和图的打印188
习题5188
第6章多媒体基础应用及PDF格式文件…193
6.1多媒体概述193
6.1.1媒体、多媒体与多媒体技术…193
6.1.2多媒体技术的发展及应用 …194
6.2多媒体计算机系统的组成195
6.2.1多媒体计算机的标准195
6.2.2多媒体计算机的软、硬件
平台195
6.3多媒体信息在计算机中的表示及
处理196
6.3.1声音信息196
6.3.2图像信息197
6.3.3视频信息198
6.4多媒体开发工具198
6.4.1编程语言199
6.4.2多媒体创作工具199
6.5中文Windows 10中的多媒体功能…199
6.5.1语音录音机199
6.5.2多媒体播放器——Windows
Media Player201
6.5.3音量控制器202
6.6PDF格式文件203
6.6.1PDF格式文件概述203
6.6.2利用Microsoft Office Word
2013创建PDF格式文件204
6.6.3Adobe Acrobat PDF创建
格式文件205
6.6.4PDF格式文件的基本操作…207
习题6209
第7章图像处理软件Adobe Photoshop
CC 2020211
7.1图像基础知识211
7.1.1图像的基本属性211
7.1.2图像的格式213
7.1.3图像的输入和输出设备213
7.2Photoshop的工作环境214
7.2.1 Photoshop的工作界面214
7.2.2图像文件的操作215
7.2.3图像处理工具216
7.2.4控制面板221
7.3图层和通道223
7.3.1使用图层223
7.3.2使用通道和蒙版226
7.4创建文字227
7.5滤镜228
7.6综合应用230
习题7233
第8章演示文稿制作软件PowerPoint
2013235
8.1PowerPoint简介235
8.2创建演示文稿235
8.2.1PowerPoint的工作界面235
8.2.2PowerPoint的视图方式235
8.2.3演示文稿的创建和保存237
8.3编辑演示文稿238
8.3.1插入文本238
8.3.2插入图片和艺术字238
8.3.3插入表格和图表239
8.3.4插入SmartArt图形240
8.3.5插入声音和影片241
8.3.6幻灯片的基本操作242
8.4设置演示文稿外观243
8.4.1更改幻灯片版式243
8.4.2应用主题243
8.4.3设置背景244
8.4.4设置母版244
8.5建立动感的演示文稿245
8.5.1添加动画效果245
8.5.2设置幻灯片切换效果245
8.5.3创建交互式演示文稿247
8.6放映演示文稿248
8.6.1启动幻灯片放映248
8.6.2控制幻灯片放映249
8.6.3设置幻灯片放映方式249
8.7打包演示文稿250
8.8打印演示文稿251
习题8251
第9章网络基础知识254
9.1网络概述254
9.1.1网络的形成与发展254
9.1.2计算机网络的组成256
9.1.3网络的分类259
9.1.4网络的拓扑结构259
9.1.5网络的基本应用260
9.2因特网接入技术及连接设置261
9.2.1局域网接入方式263
9.2.2无线网络接入方式266
9.2.3ADSL接入方式266
9.3局域网的组建及连接设置270
9.3.1双机互联网络的组建270
9.3.2多机互联网络的组建270
9.4网络共享资源的配置与使用273
9.4.1网络资源管理模式274
9.4.2用户账户的管理279
9.4.3网络资源共享的设置280
9.4.4网络共享资源的使用283
习题9289
第10章Internet的使用292
10.1Internet概述292
10.1.1Internet简介292
10.1.2Internet的主要功能292
10.1.3如何上网294
10.2如何使用（Edge）浏览器295
10.2.1Edge工作窗口介绍295
10.2.2在Edge中浏览网页297
10.2.3Edge菜单栏介绍297
10.3文件的下载和上传305
10.3.1下载文件的方法306
10.3.2上传文件的方法309
10.4电子邮件Email311
10.4.1申请和使用免费电子
邮箱311
10.4.2电子邮件客户端软件Windows
Mail的使用315
10.5中文电子公告栏322
10.5.1基于WWW的BBS站点…322
10.5.2访问BBS323
10.6网络虚拟空间324
10.6.1博客324
10.6.2微博327
10.7Internet数据共享与文档协作329
10.7.1Internet数据共享329
10.7.2在线文档协作333
习题10338
第11章大数据应用基础341
11.1大数据概述341
11.1.1大数据的由来341
11.1.2大数据的定义343
11.1.3大数据的特征344
11.1.4大数据与第四范式345
11.2大数据核心技术346
11.2.1大数据采集与整理347
11.2.2大数据管理353
11.2.3大数据处理356
11.2.4大数据分析359
11.2.5数据可视化364
11.3大数据应用367
11.3.1大数据与城市交通367
11.3.2大数据与政府治理370
11.3.3大数据与文学分析372
习题11374
第12章人工智能基础376
12.1初识人工智能376
12.1.1人工智能体验与思考376
12.1.2与人工智能相关的领域 …379
12.1.3概念及技术演变历史380
12.2机器搜索技术382
12.2.1经典的搜索问题382
12.2.2状态空间384
12.2.3搜索算法385
12.3人工智能与博弈论387
12.3.1井字游戏387
12.3.2博弈搜索算法的分类390
12.4概率问题与贝叶斯法则390
12.4.1从概率到人工智能391
12.4.2贝叶斯法则392
12.4.3朴素贝叶斯分类算法393
12.5机器学习394
12.5.1机器学习基础394
12.5.2机器学习方法397
12.5.3机器学习的局限性402
12.6神经网络403
12.6.1生物神经网络404
12.6.2人工神经网络404
12.6.3深度学习409
12.7人工智能的未来412
12.7.1人工智能的发展412
12.7.2人工智能的社会影响414
12.7.3总结417
习题12417
目录
第1章计算机基础知识1
1.1计算机概述1
1.1.1计算机的定义、特点与发展
简史1
1.1.2计算机的主要应用领域及发展
趋向2
1.2信息化社会与计算机文化4
1.2.1信息化社会4
1.2.2计算机文化5
1.3计算机信息的表示、存储单位及
其他7
1.3.1信息与数据7
1.3.2数制和数据的存储单位7
1.3.3指令、指令系统、程序和
源程序8
1.3.4速度9
1.3.5主存储器容量和外存储器
容量9
1.3.6性能指标10
1.3.7ASCII码和汉字码10
1.4微型计算机系统结构11
1.4.1计算机系统构成11
1.4.2计算机的硬件系统12
1.4.3微型机的硬件构成13
1.4.4计算机的软件系统24
1.4.5操作系统基础知识26
1.4.6文件的概念、命名、类型及
文件夹结构28
1.4.7用户与计算机软件系统和
硬件系统的层次关系30
1.5计算机的安全使用知识30
1.5.1计算机的环境要求31
1.5.2计算机的使用注意事项31
1.5.3计算机病毒及其防治31
1.5.4计算机黑客与网络犯罪33
习题134
第2章Windows 10操作系统38
2.1Windows 10概述38
2.1.1Windows 10简介38
2.1.2Windows 10的运行环境、安装
和激活39
2.1.3Windows 10操作系统的启动
与关闭41
2.2Windows 10的基本概念和基本
操作44
2.2.1鼠标的操作方法与鼠标指针的
不同形状44
2.2.2桌面有关的概念与桌面的基
本操作45
2.2.3图标与图标的基本操作48
2.2.4任务栏50
2.2.5“开始”菜单53
2.2.6窗口与窗口的基本操作57
2.2.7菜单的分类、说明与基本
操作61
2.2.8对话框与对话框的基本操作…62
2.2.9获取系统的帮助信息64
2.2.10在Windows 10下执行DOS
命令65
2.3文件、文件夹与磁盘管理65
2.3.1基本概念介绍65
2.3.2文件资源管理器66
2.3.3文件与文件夹的管理69
2.3.4磁盘管理75
2.4任务管理75
2.4.1任务管理器简介75
2.4.2应用程序的有关操作76
2.5控制面板与环境设置78
2.5.1控制面板简介78
2.5.2显示属性设置79
2.5.3添加新的硬件设备80
2.5.4常见硬件设备的属性设置82
2.5.5系统日期和时间的设置83
2.5.6Windows中汉字输入法的
安装、选择及属性设置84
2.5.7个性化环境设置与用户账户
管理86
2.5.8备份文件和设置87
2.6Windows提供的系统维护和其他
附件89
2.6.1系统维护工具89
2.6.2记事本的功能和用法91
习题292
第3章中英文键盘输入法99
3.1键盘击键技术99
3.1.1打字术和打字姿势99
3.1.2打字的基本指法99
3.2汉字键盘输入法概述100
3.3中文（简体，中国）微软拼音汉字
输入法101
3.3.1微软拼音的进入和退出101
3.3.2微软拼音单字、词语的输入…102
3.3.3微软拼音中文标点符号的
输入方法103
习题3103
第4章文字处理软件Word 2013106
4.1基础知识106
4.1.1Microsoft Office 2013和Word
2013简介106
4.1.2Word 2013的启动和退出 …108
4.1.3Word工作窗口的组成元素…109
4.1.4Word功能区111
4.1.5Word工作窗口不同鼠标
指针符号的含义113
4.2Word中的“宏”114
4.3文档创建、保存和基本的编辑操作…115
4.3.1新建文档与模板概念115
4.3.2新建空白文档的若干问题…116
4.3.3新建文档的保存118
4.3.4基本的编辑操作120
4.4文件的编辑技巧121
4.4.1文件的打开与另存121
4.4.2查找和替换121
4.4.3文本块的选定、删除、移动和
复制123
4.5文件的版面设计124
4.5.1输出页面设置125
4.5.2字符格式设置127
4.5.3段落格式设置128
4.5.4样式编排文档131
4.5.5分节符概念与分栏排版133
4.5.6设置页眉和页脚，插入页码…135
4.6Word的图文排版等功能136
4.6.1插入图片与图文混排136
4.6.2文字图形效果的实现139
4.6.3首字下沉141
4.6.4文本框与文字方向142
4.6.5插入脚注、尾注和题注等143
4.7表格的制作和处理143
4.7.1表格制作143
4.7.2表格处理145
4.7.3表格数据计算、生成图表及
其他148
4.8Word的其他功能150
4.8.1拼写和语法检查150
4.8.2使用项目符号、编号和多级
列表151
4.8.3自动生成目录152
4.8.4中文版式功能153
4.8.5邮件合并功能154
4.8.6利用Word创建和发送电子
邮件156
4.8.7利用Word创建网页156
4.9文件打印157
习题4158
第5章电子表格软件Excel 2013166
5.1Excel 2013概述166
5.1.1Excel的启动、工作窗口和
退出166
5.1.2Excel的基本概念——工作簿、
工作表和单元格167
5.2工作簿的建立和基本操作168
5.2.1工作簿的建立168
5.2.2工作簿的基本操作168
5.3工作表的建立168
5.3.1工作表结构的建立168
5.3.2工作表的数据输入170
5.4工作表的编辑170
5.4.1数字、文字、日期和时间的
编辑170
5.4.2公式的输入与编辑171
5.4.3单元格与数据区的选取173
5.4.4数据的复制和移动173
5.4.5数据填充174
5.4.6行、列及单元格的插入174
5.4.7数据区或单元格的删除174
5.5工作表的管理175
5.5.1工作表的添加、删除、重命名
等操作175
5.5.2工作表的移动和复制175
5.5.3工作表窗口的拆分和冻结…176
5.6工作表格式化177
5.6.1数字格式的设置177
5.6.2字体、对齐方式、边框底纹的
设置178
5.6.3行高和列宽的调整178
5.6.4自动套用格式179
5.6.5单元格醒目标注的条件格式
设置179
5.7数据的图表化180
5.7.1图表的类型和生成180
5.7.2图表的编辑和修改181
5.8函数182
5.8.1函数的使用182
5.8.2常用函数183
5.9数据清单的管理183
5.9.1数据清单的建立和编辑183
5.9.2数据排序184
5.9.3数据筛选184
5.9.4分类汇总185
5.10数据保护187
5.10.1保护工作簿187
5.10.2保护工作表187
5.11表和图的打印188
习题5188
第6章多媒体基础应用及PDF格式文件…193
6.1多媒体概述193
6.1.1媒体、多媒体与多媒体技术…193
6.1.2多媒体技术的发展及应用 …194
6.2多媒体计算机系统的组成195
6.2.1多媒体计算机的标准195
6.2.2多媒体计算机的软、硬件
平台195
6.3多媒体信息在计算机中的表示及
处理196
6.3.1声音信息196
6.3.2图像信息197
6.3.3视频信息198
6.4多媒体开发工具198
6.4.1编程语言199
6.4.2多媒体创作工具199
6.5中文Windows 10中的多媒体功能…199
6.5.1语音录音机199
6.5.2多媒体播放器——Windows
Media Player201
6.5.3音量控制器202
6.6PDF格式文件203
6.6.1PDF格式文件概述203
6.6.2利用Microsoft Office Word
2013创建PDF格式文件204
6.6.3Adobe Acrobat PDF创建
格式文件205
6.6.4PDF格式文件的基本操作…207
习题6209
第7章图像处理软件Adobe Photoshop
CC 2020211
7.1图像基础知识211
7.1.1图像的基本属性211
7.1.2图像的格式213
7.1.3图像的输入和输出设备213
7.2Photoshop的工作环境214
7.2.1 Photoshop的工作界面214
7.2.2图像文件的操作215
7.2.3图像处理工具216
7.2.4控制面板221
7.3图层和通道223
7.3.1使用图层223
7.3.2使用通道和蒙版226
7.4创建文字227
7.5滤镜228
7.6综合应用230
习题7233
第8章演示文稿制作软件PowerPoint
2013235
8.1PowerPoint简介235
8.2创建演示文稿235
8.2.1PowerPoint的工作界面235
8.2.2PowerPoint的视图方式235
8.2.3演示文稿的创建和保存237
8.3编辑演示文稿238
8.3.1插入文本238
8.3.2插入图片和艺术字238
8.3.3插入表格和图表239
8.3.4插入SmartArt图形240
8.3.5插入声音和影片241
8.3.6幻灯片的基本操作242
8.4设置演示文稿外观243
8.4.1更改幻灯片版式243
8.4.2应用主题243
8.4.3设置背景244
8.4.4设置母版244
8.5建立动感的演示文稿245
8.5.1添加动画效果245
8.5.2设置幻灯片切换效果245
8.5.3创建交互式演示文稿247
8.6放映演示文稿248
8.6.1启动幻灯片放映248
8.6.2控制幻灯片放映249
8.6.3设置幻灯片放映方式249
8.7打包演示文稿250
8.8打印演示文稿251
习题8251
第9章网络基础知识254
9.1网络概述254
9.1.1网络的形成与发展254
9.1.2计算机网络的组成256
9.1.3网络的分类259
9.1.4网络的拓扑结构259
9.1.5网络的基本应用260
9.2因特网接入技术及连接设置261
9.2.1局域网接入方式263
9.2.2无线网络接入方式266
9.2.3ADSL接入方式266
9.3局域网的组建及连接设置270
9.3.1双机互联网络的组建270
9.3.2多机互联网络的组建270
9.4网络共享资源的配置与使用273
9.4.1网络资源管理模式274
9.4.2用户账户的管理279
9.4.3网络资源共享的设置280
9.4.4网络共享资源的使用283
习题9289
第10章Internet的使用292
10.1Internet概述292
10.1.1Internet简介292
10.1.2Internet的主要功能292
10.1.3如何上网294
10.2如何使用（Edge）浏览器295
10.2.1Edge工作窗口介绍295
10.2.2在Edge中浏览网页297
10.2.3Edge菜单栏介绍297
10.3文件的下载和上传305
10.3.1下载文件的方法306
10.3.2上传文件的方法309
10.4电子邮件Email311
10.4.1申请和使用免费电子
邮箱311
10.4.2电子邮件客户端软件Windows
Mail的使用315
10.5中文电子公告栏322
10.5.1基于WWW的BBS站点…322
10.5.2访问BBS323
10.6网络虚拟空间324
10.6.1博客324
10.6.2微博327
10.7Internet数据共享与文档协作329
10.7.1Internet数据共享329
10.7.2在线文档协作333
习题10338
第11章大数据应用基础341
11.1大数据概述341
11.1.1大数据的由来341
11.1.2大数据的定义343
11.1.3大数据的特征344
11.1.4大数据与第四范式345
11.2大数据核心技术346
11.2.1大数据采集与整理347
11.2.2大数据管理353
11.2.3大数据处理356
11.2.4大数据分析359
11.2.5数据可视化364
11.3大数据应用367
11.3.1大数据与城市交通367
11.3.2大数据与政府治理370
11.3.3大数据与文学分析372
习题11374
第12章人工智能基础376
12.1初识人工智能376
12.1.1人工智能体验与思考376
12.1.2与人工智能相关的领域 …379
12.1.3概念及技术演变历史380
12.2机器搜索技术382
12.2.1经典的搜索问题382
12.2.2状态空间384
12.2.3搜索算法385
12.3人工智能与博弈论387
12.3.1井字游戏387
12.3.2博弈搜索算法的分类390
12.4概率问题与贝叶斯法则390
12.4.1从概率到人工智能391
12.4.2贝叶斯法则392
12.4.3朴素贝叶斯分类算法393
12.5机器学习394
12.5.1机器学习基础394
12.5.2机器学习方法397
12.5.3机器学习的局限性402
12.6神经网络403
12.6.1生物神经网络404
12.6.2人工神经网络404
12.6.3深度学习409
12.7人工智能的未来412
12.7.1人工智能的发展412
12.7.2人工智能的社会影响414
12.7.3总结417
习题12417

內容試閱：

进入多媒体网络人工智能时代的计算机，以各种形式出现在生产和生活的各个领域，成为人们经济活动、社会交往和日常生活中不可须臾或缺的工具。使用计算机的基本技能及科学思维意识，应用计算机获取、表示、存储、传输、处理、控制和应用信息、协同工作、解决实际问题等方面的能力，已成为衡量一个人文化素质高低的重要标志之一。
目前，我国大学普通高校本科设有700多个专业，分为14个学科门类。各个门类对计算机都有着自身不同的要求。根据20世纪80年代初以来50多年的教学实验，非专业的计算机教育的目标、要求与基本内容，应该根据本科文史哲法教类、经济管理类、艺术类、理工类、农林类、医药类和交叉学科等大系列，而且要根据这些大系列对计算机大公共课，以及计算机与各专业某些知识点相结合、多学科交融、互相渗透形成新的学科的课程两个层次的不同需要进行教学。这有利于促进大文科八大学科门类和理工农医的不同程度的学科交融，产生新学科的新文科专业的出现。
虽然目前我国大学大文科各专业都已开设了相应的计算机课程，并且随着社会对文科专业学生在计算机知识、技能和应用方面要求的提高而逐步增加了相关的内容。但是从总体上说，我国大学文科专业计算机的教学情况与信息化社会、专业本身，以及创新型、复合型、应用型人才培养对计算机方面的要求都还有一定的差距。因此，对大文科各个专业的学生进一步加强以计算机应用技术为核心内容的大数据和人工智能为基础的现代信息技术的教育，对进一步打破各学科的专业壁垒，促使大文科不同学科之间、大文科与理工农医学科之间的深度融通，都具有极其重要的意义。
为此教育高等教育司曾组织高等学校文科计算机基础教学指导委员会编写了《高等学校文科类专业大学计算机教学要求》教育高等教育司重新组织制订的《高等学校文科类专业大学计算机教学要求（2011年版）》，系教育高等学校文科计算机基础教学指导委员会编写，由高等教育出版社出版。（简称《教学要求》）。其中，计算机大公共课程按知识领域（模块化）形式进行设计。由分属于计算机软硬件基础、办公信息处理、多媒体技术、计算机网络、数据库技术、程序设计、大数据、人工智能等知识领域的知识点组成。这些内容都是大文科专业的学生应知应会的，是培养学生信息素养的基本保证，起着基础性和先导性的作用。
根据社会就业、自身专业以及创新创业人才培养对大学生在计算机应用方面的要求，普通高校非计算机类各专业今后仍然有在普通高中信息技术课程标准的要求之上普遍开设计算机公共课的必要。
本书是根据计算机大公共课程的教学要求编写而成的。全书包括计算机基础知识、操作系统Windows 10、中英文键盘输入法、文字处理软件Word 2013、电子表格软件Excel 2013、多媒体基础应用及PDF格式文件、图像处理软件Adobe Photoshop CC 2020、演示文稿制作软件PowerPoint 2013、网络基础知识、Internet的使用、大数据应用基础，以及人工智能基础等12章，并配有丰富的贴切文科生需要的例题和大量的习题，以方便教与学。
本书可以满足36~72学时（其中上机学时不少于一半）的教学需要，可分三个层次安排：第一层次，安排36学时，以掌握计算机基础知识、操作系统Windows 10、中英文键盘输入法、文字处理软件Word 2013、演示文稿制作软件PowerPoint 2013、Internet的使用为基本内容，重点是掌握中文操作系统Windows 10、中文文字处理的技能与Internet的使用；第二层次，安排54学时，除了熟练掌握第一层次规定那些模块的内容外，还需掌握多媒体应用基础与PDF格式文件、图像处理软件 Adobe Photoshop CC 2020、电子表格软件Excel 2013的使用，以及网络基础知识等内容；第三层次，安排72学时，除了第二层次规定的内容外，还需掌握大数据应用基础，以及人工智能基础等内容。
当然，如何安排教学，应从不同专业学生毕业后对计算机最需要的基本要求出发，还要考虑到学时的允许，以及软硬件设备和师资等方面的条件来决定在教学中对知识模块的取舍。
本书由卢湘鸿卢湘鸿，北京语言大学信息科学学院计算机科学与技术系教授、原教育高等学校文科计算机基础教学指导委员会副主任、秘书长，原全国高等院校计算机基础教育研究会常务理事、文科专业委员会主任、秘书长。组织编写并任主编，卢卫、陈志云、周林志任副主编。为本书前期提供初稿的主要有卢卫、卢湘鸿、陈洁、何杰、周林志、潘晓南。此版本主要作者：第1章卢湘鸿，第2章卢卫，第3章卢湘鸿，第4~5章周林志，第6章卢湘鸿，第7~8章周林志，第9~11章卢卫，第12章陈志云。以不同形式对一些章节部分内容给予帮助的有：卢婉帆、刘丽、李娅娣等。全书最后由卢湘鸿审定本书前言中编写者排名按姓氏笔画为序。。本书在编写过程中，北京大学唐大仕，东华大学刘晓强、宋晖，华中师范大学杨青，华东师范大学白玥等老师仔细审阅了部分章节，提供了许多宝贵的意见，也得到清华大学出版社谢琛老师的许多帮助，在此一并表示感谢。
本书能够满足当前大学文科类计算机公共课教学的基本需要，也可作为其他非计算机专业公共课和等级考试培训班的教材，还可用于办公自动化人员的自学需要。
由于计算机现代信息技术及其应用的发展日新月异，书中不妥之处敬请同行与读者不吝指正。
作者
2021年12月于北京

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