《前厅服务员（初级）》 - 人力资源社会保障部教材办公室 - 中国劳动社会保障出版社 - 香港大書城

	登入帳戶　 \|　訂單查詢　 \|　購物車/收銀台(0)　\|　在線留言板　 \|　付款方式　 \|　運費計算　 \|　聯絡我們　 \|　幫助中心　\|　加入書簽
		會員登入新用戶登記

HOME

新書上架

暢銷書架

好書推介

2024年度TOP

臺灣用戶

品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心

服務：香港／台灣／澳門／海外

送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書繁體書
暢銷書架：簡體書繁體書
好書推介：簡體書繁體書

『簡體書』前厅服务员（初级）

書城自編碼： 3696005
分類：簡體書→大陸圖書→教材→职业技术培训教材
作者：人力资源社会保障部教材办公室
國際書號(ISBN)： 9787516750612
出版社：中国劳动社会保障出版社
出版日期： 2021-10-01

頁數/字數： /
釘裝：平装

售價：HK$ 47.6

我要買件

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：

《轻松读懂大唐风云三百年（全4册）》
售價：HK$ 262.9

《成人口腔正畸学第2版》
售價：HK$ 657.8

《永恒——商周时代的艺术》
售價：HK$ 173.8

《幸福教室的密码：一位优秀班主任的行走与思考》
售價：HK$ 66.0

《牙齿磨损第3版》
售價：HK$ 327.8

《午夜时分的解放 1947印度独立与印巴分治实录汗青堂丛书150 》
售價：HK$ 140.8

《汉服怎么做》
售價：HK$ 107.8

《大模型时代：虚拟人的崛起与未来》
售價：HK$ 99.0

职业模块1 客房预订服务培训课程1 预订受理（1）学习单元1 客房预订业务知识（2）学习单元2 电话预订（21）学习单元3 网络预订（27）学习单元4 面谈预订（34）培训课程2 预订信息处理（38）学习单元1 客房预订单的填写（38）学习单元2 订房信息的查询（43）学习单元3 订房资料的储存（45）思考题（50）职业模块2 礼宾行李服务（51）培训课程1 门厅迎送（51）学习单元1 散客的迎送（51）学习单元2 团队的迎送（60）学习单元3 贵宾的迎送（62）学习单元4 雨具服务（65）学习单元5 出租车预约服务（68）培训课程2 行李服务（76）学习单元1 散客行李的运送（76）学习单元2 团队行李的运送（83）学习单元3 行李的存取（87）培训课程3 递送服务（91）思考题（95）职业模块3 前厅接待服务（96）培训课程1 前厅接待（96）学习单元1 散客入住登记（97）学习单元2 团队入住登记（121）学习单元3 客房的推销（123）学习单元4 结账的办理（135）培训课程2 特殊需求处理（161）学习单元1 换房服务（162）学习单元2 延迟退房服务（166）思考题（169）职业模块4 总机服务（170）培训课程1 电话转接（170）学习单元1 电话转接业务知识（170）学习单元2 住客信息查询（178）学习单元3 内、外线电话的转接（180）培训课程2 叫醒服务（184）学习单元1 人工叫醒服务（184）学习单元2 自动叫醒服务（187）思考题（190）参考文献（191）?

書城介紹　 \|　合作申請　\|　索要書目　 \|　新手入門　\|　聯絡方式　 \|　幫助中心　\|　找書說明　 \|　送貨方式　\|　付款方式	香港用户　 \|　台灣用户　\|　海外用户

	megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2025 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.