《政府电子服务能力指数报告（2020）》 - 胡广伟，刘建霞，吴新丽 - 中国社会科学出版社 - 香港大書城

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『簡體書』政府电子服务能力指数报告（2020）

書城自編碼： 3581462
分類：簡體書→大陸圖書→政治/軍事→政治
作者：胡广伟，刘建霞，吴新丽
國際書號(ISBN)： 9787520373111
出版社：中国社会科学出版社
出版日期： 2020-12-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 155.8

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內容簡介：

我国政府信息化历经20多年的发展，取得了巨大的成绩，异地办理身份证、医保服务、养老金发放等一批公众特别关心的业务逐步实现了电子化。特别是互联网提出以来，互联网政务服务迅速得到社会的广泛关注，各级政府围绕政务服务电子化、网络化展开了全面的建设。本报告以中国港、澳、台地区除外省、市级政务网站、政务微信、政务微博、政务APP四个服务渠道为切入点，对政务服务能力、政务服务途径、省级政务服务区间属性、政务服务地域属性等进行深入分析，系统报告了中国电子政务服务的发展水平，并总结得到电子政务服务能力建设的*实践。

關於作者：

胡广伟，信息管理与信息系统专业，硕士研究生导师，2011.05－2012.05美国佐治亚理工学院GIT访问学者。主要研究方向：战略管理SM：战略环境与战略影响因素分析；竞争战略分析与战略规划；信息系统战略整合。互联网服务管理ISM：基于Internet的服务管理如e-Business．服务安全管理．服务效益管理等。物流MIS：物流MIS设计与开发；公共物流系统设计．开发．管理；物联网分析与设计。信息资源管理IRM：数据挖掘．信息检索．商业智能BI。互联网商务模式管理IBMM：互联网商务模式IBMs分析．管理。

前言
上篇省（市）政府电子服务能力指数报告
一测评体系与测评方法
（一）测评背景
（二）测评思路
（三）测评工作
二省市政府电子服务能力指数
（一）省市政府电子服务能力指数说明
（二）省市政府政务网站服务能力指数
（三）省市政府政务微博服务能力指数
（四）省市政府政务微信服务能力指数
（五）省市政府政务APP服务能力指数
三省市政府电子服务能力综合指数
（一）省市政府电子服务能力综合指数
（二）省市政府电子服务能力双微指数
（三）省市政府电子服务能力新媒体指数
四省市政府电子服务最佳实践
（一）政府电子服务最佳实践甄选
（二）省市政务网站最佳实践
（三）省市政务微博最佳实践
（四）省市政务微信最佳实践
（五）省市政务APP最佳实践
下篇国务院部委电子服务能力指数报告
五测评体系与测评方法
（一）测评背景
（二）工作思路
（三）指标体系
（四）测评工作
六国务院部委电子服务渠道指数
（一）国务院部委电子服务渠道指数说明
（二）国务院部委网站服务能力指数
（三）国务院部委微博服务能力指数
（四）国务院部委微信服务能力指数
（五）国务院部委APP服务能力指数
七国务院部委电子服务能力综合指数
（一）国务院部委电子服务能力综合指数
（二）国务院部委电子服务能力双微指数
（三）国务院部委电子服务能力新媒体指数
八国务院部委电子服务最佳实践
（一）国务院部委电子服务最佳实践说明
（二）国务院部委政务网站最佳实践
（三）国务院部委政务微博最佳实践
（四）国务院部委政务微信最佳实践
（五）国务院部委政务APP最佳实践
九问题与反馈
（一）测评过程说明
（二）特殊情况处理
（三）局限与不足
（四）版权说明
（五）交流反馈
附录1 省市政府电子服务能力测评指标
附录2 省市政府电子服务能力测评标准
附录3 省市政府电子服务能力样本来源
附录4 地级市政府电子服务能力指数
附录5 国务院部委电子服务能力测评标准
附录6 国务院部委电子服务能力测评样本

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