	登入帳戶　 \|　訂單查詢　 \|　購物車/收銀台(0)　\|　在線留言板　 \|　付款方式　 \|　運費計算　 \|　聯絡我們　 \|　幫助中心　\|　加入書簽
		會員登入新用戶登記

HOME

新書上架

暢銷書架

好書推介

2025年度TOP

臺灣用戶

品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心

服務：香港／台灣／澳門／海外

送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書繁體書
暢銷書架：簡體書繁體書
好書推介：簡體書繁體書

一月出版：大陸書台灣書
12月出版：大陸書台灣書
11月出版：大陸書台灣書
十月出版：大陸書台灣書
九月出版：大陸書台灣書
八月出版：大陸書台灣書
七月出版：大陸書台灣書
六月出版：大陸書台灣書
五月出版：大陸書台灣書
四月出版：大陸書台灣書
三月出版：大陸書台灣書
二月出版：大陸書台灣書
一月出版：大陸書台灣書
12月出版：大陸書台灣書

『簡體書』服务质量管理理论与技术（北京理工大学“双一流”建设精品出版工程）

書城自編碼： 3549500
分類：簡體書→大陸圖書→教材→研究生/本科/专科教材
作者：崔立新著
國際書號(ISBN)： 9787568287364
出版社：北京理工大学出版社
出版日期： 2020-08-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 89.8

我要買件

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：

《今日私法理论：德国私法理论的多元视角（德语法学思想译丛）》
售價：HK$ 93.5

《敦煌简史》
售價：HK$ 393.8

《人性的优点》
售價：HK$ 52.8

《梵语入门教程：语法和练习（全二册）》
售價：HK$ 294.8

《汉初十年刘邦与吕氏家族 32幅图表清晰标注关键战役人事布局》
售價：HK$ 60.5

《春秋世卿政权结构演变研究》
售價：HK$ 85.8

《幸福家庭的法律密码》
售價：HK$ 74.8

《剑桥现代欧洲思想史·十九世纪》
售價：HK$ 130.9

內容簡介：

本书是国家重点研发计划（2016YFF0204104-3）重要输出成果之一，聚焦于现代技术背景、经济背景和社会背景下的服务质量管理理论与技术，剖析新兴服务业态、传统服务业态经济转型及信息化过程中服务质量管理理论与技术。内容既包括传统服务质量管理理论与技术全面梳理，也指出了新技术背景下服务质量管理理论与技术的未来方向。本书期望为服务管理、服务运营管理的相关研究和实践提供参考，并作为服务管理、服务运营管理等相关课程的教材。

關於作者：

崔立新，北京理工大学管理与经济学院管理科学与物流系，副教授，博士，长期从事服务管理的教学与科研工作。主持和参与国家、省部级课题23项，出版专著4部，第一作者、通讯作者发表论文38篇，2篇SCI检索，4篇EI检索，8篇报告被国家、省部级单位采用。

書城介紹　 \|　合作申請　\|　索要書目　 \|　新手入門　\|　聯絡方式　 \|　幫助中心　\|　找書說明　 \|　送貨方式　\|　付款方式	香港用户　 \|　台灣用户　\|　海外用户

	megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2026 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.

『簡體書』服务质量管理理论与技术（北京理工大学“双一流”建设精品出版工程 ）

『簡體書』服务质量管理理论与技术（北京理工大学“双一流”建设精品出版工程）