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| 編輯推薦： |
销售三步曲：
*步，成功地把自己销售给自己。
第二步，成功地把自己销售给别人。
第三步，成功地把产品销售给别人。
只有站在客户的角度，设身处地为其考虑，准确把握其心理，热情礼貌地提供建议，降低他们的时间成本，才是名副其实的销售高手。
工作中、生活中都免不了和人打交道，关于与人交际那点事，销售员格外有发言权，看销售高手乔吉拉德如何营销自我、经营人脉、巧妙谈判，助你少走弯路，驶入职场快车道！
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| 內容簡介： |
他，连续12年平均每天销售6台汽车；他，总是能一次次突破自己，创造职场奇迹；他，创造的吉尼斯纪录至今无人打破为什么他总能创造销售佳绩？为什么他总能在职场出类拔萃？
來源：香港大書城megBookStore,http://www.megbook.com.hk
《成交：乔吉拉德销售法则》在76个乔吉拉德经典理论及相关案例的基础上，总结出了一套成交背后的规律。从营销自我：首先学会介绍自己开始，实打实地帮你搞定挑剔客户，当场拿下订单；到75条实战心法详细解析了与客户达成合作的实战技巧；更包含了直面拒绝、慧开金口、攻客兵法、巧心设局等8大沟通方法，手把手地教你营造氛围、反客为主、抽丝剥茧、远离被拒
其实，这远不只是一本销售书！这里有道有术，有故事有方法，是作者精心梳理并归纳10年的实战经验与方法之后，集结而成的一本人际沟通宝典。希望这本书能助你从此少走弯路，迅速提升业绩，驶入职场快车道！
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| 關於作者： |
姜凡湫
国内旅行陪伴式会员电商平台旅行优选 CEO，程一电台主播商学院签约导师，2007年2009年淘宝大学讲师，资深新媒体运营实战专家，拥有10年营销实战经验。其先后服务于各大美妆品牌的线上线下推广运营，累计创造数亿市场销售量。2019年被评为大连十年人物，成为城市正能量形象代表。
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| 目錄：
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营销自我：首先学会介绍自己
自我销售意识的重要性 003
先销售自己，再销售产品 007
自信，是成功销售的前提 011
销售，要学会先肯定自己 016
形象就是你最好的名片 020
做一个有责任心的销售 024
诚实是销售的上佳策略 028
02
销售前奏：不要只急着卖产品
走进客户心里，了解客户真实需要 035
先做朋友，后谈销售 039
想客户之所想，卖客户之想买 042
情感用到位，客户也痴狂 047
学会站在客户角度想问题 051
为客户描绘一个美妙的蓝图 054
让激情与热情指引自己的目标 057
急于求成会让你功败垂成 060
用热情与个性化服务改变客户 064
互惠原则可以让你获得有用信息 068
慧开金口：卖东西就是讲故事
货卖一张嘴，全凭舌上功 073
善于销售产品的味道 076
嘴巴一张，黄金万两 079
练好金口才，客户自然来 083
用故事俘获客户的心 087
好心态是销售成功的武器 090
你的笑容价值百万 095
用客套话缓解尴尬局面 099
幽默化解客户的负面情绪 102
陷入僵局时，不妨换个话题 105
销售人员应该远离这些语言雷区 108
直面拒绝：就是要不怕拒绝
成功销售就是坚持到底 115
要让客户满意，就要对准客户的心 119
没人愿意听你买一个吧 122
远离销售中的自我拒绝 125
在一次次碰壁中彰显诚意 128
没有什么比坚持更鼓舞人 131
用拒绝成就自己的销售能力 135
迂回婉转，巧妙化解客户异议 138
攻客兵法：掌控客户的关键按钮
激发兴趣：引起对方的关注 145
拉近距离：嘘寒问暖缔造良好关系 149
营造氛围：促使对方答应你的要求 155
诊断性提问：缩小与客户的距离 159
精确掌握客户需求，离成功更近 162
这样问，才能清除客户的戒心 166
客户面前，闭上嘴巴，竖起耳朵 169
坚信你的产品最适合你的客户 172
用利益攻破客户的心理防线 175
坚定而自信地回答客户值 177
巧心设局：把产品卖给任何人
巧妙捕获客户的购买信号 183
让善于赞美助你成交 187
妙用激将法，客户速签单 192
敢于请客户亲自体验 198
用好奇心驱动购买欲 201
读心方能摸清客户心理 206
围绕客户的小利益做大文章 210
不放过客户的从众心理 214
用你的专业素质让客户信服 216
快速攫单：我就是为订单而生
80％的订单，来自 20％的客户 221
运用好250 定律，大大提升签单率 225
引导客户信任，直接从利益入手 228
敢于适当地威胁客户 231
先提出高价，再做出让步 234
将反对意见转化为独特卖点 237
异议排除时，逼客户成交 240
假设成交，引导客户做决定 243
放烟雾弹，让人无法揣测你的意图 248
客户之链：真正的销售在成交后
投资人情，给客户放一点感情债 253
经营好你的人脉金矿 256
人际关系，就是你的客户资源 261
收集好资料，才能拿下大订单 265
维系好老客户，比开发新客户更重要 269
与客户成朋友，订单会源源不断 273
搞定一个客户，延伸更多客户链 276
从客户数据库中挖掘休眠人脉 280
记住潜在客户的重点话 285
学会吃亏，立足长远 288
为客户持续提供优质服务 291
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| 內容試閱：
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前言
乔吉拉德被誉为世界上最伟大的推销员，他连续 12年荣登世界吉尼斯汽车销售第一的宝座。拥有这样傲人业绩的乔吉拉德说过一句至理名言：我不卖车！我只卖乔吉拉德。从这寥寥数语中，我们不难明白：销售就是销售自己！
曾听说过这样一句话：世上最难做的有两件事，一件是把自己的思想装进别人的脑袋，一件是把别人的钱装进自己的口袋。说到底，销售的本质就是卖出自己的产品，把别人口袋里的钱装到自己的口袋。乔吉拉德创造了汽车界的销售神话，他的成功绝非偶然。
纵观乔吉拉德的一生，35 岁之前一事无成，他曾用全世界最糟糕的失败者来形容自己。当他走投无路的时候，他从事了汽车销售的工作，也是从这一刻起，他的人生真正开始改变，直到后来创造了令人瞩目的伟大成就。
即便是创造销售神话的乔吉拉德也不可能一次成功，面对客户的拒绝，他曾经说：当我被客户拒绝七次以后，我会觉得，或许他并不打算购买。但是，我还会再试三次。事实上，对销售员而言，被客户拒绝是一件再正常不过的事情，每一个成功的销售都是从被客户拒绝开始的。
乔吉拉德曾公开宣称：真正的销售高手都是杰出的心理学家、高明的策略家，因为他不仅能准确地把握客户的心理，还要热情礼貌地为客户提供建议，在降低客户时间成本的同时，还要给予客户技术支持，甚至是精神安慰。
想要把自己的商品成功销售出去，你必须懂得要想钓到鱼，就要像鱼一样思考的道理。只有站在客户的角度，设身处地地为客户考虑问题。才能成为名副其实的销售高手。
本书借用乔吉拉德的经历，从如何克服被客户拒绝的恐惧出发，全面讲述了销售过程中一些实用的销售技巧和一些亟待注意的问题，从销售员的自我销售意识，到注重自我表达能力，从一次次被拒绝和失败中学习经验，如何成功抓住客户心理，从而促成销售订单，再到维护客户、积累人脉等进行了全方位的剖析与解读。
希望本书能帮助每一位销售员和职场人认清自己，抓住客户，实现自己的目标，创造真正属于你的神话。
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