《电子化公共服务需求偏好、服务质量与民众满意度：问卷调查数据分析报告》 - 朱春奎竺乾威编 - 中国社会科学出版社 - 香港大書城

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『簡體書』电子化公共服务需求偏好、服务质量与民众满意度：问卷调查数据分析报告

書城自編碼： 3407419
分類：簡體書→大陸圖書→社會科學→社会科学总论
作者：朱春奎竺乾威编
國際書號(ISBN)： 9787516189542
出版社：中国社会科学出版社
出版日期： 2019-09-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开

售價：HK$ 145.8

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內容簡介：

朱春奎、竺乾威等著的《电子化公共服务需求偏好服务质量与民众满意度--问卷调查数据分析报告》在借鉴国内外相关研究成果基础上，将公众对电子化公共服务的需求情况及其影响因素、电子化公共服务质量与公众满意度整合进同一分析框架，以**八大综合配套改革实验区为调查对象，通过大规模的问卷调查，系统研究并分别描述上海浦东新区、深圳、天津滨海新区、成都、重庆、武汉、长沙、沈阳八个城市（区）政府网站服务公众需求情况及其影响因素，政府网站服务公众满意程度及其影响因素，系统分析中国电子化公共服务现状与存在问题，并提出相应的对策建议，为完善电子化公共服务提供了科学的决策依据。

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